小樽築港駅 ホテル・旅館のクチコミ(全3件)

朝食付で予約し、事前にレストランで夕食可を確認したのですが、到着後に確認したところ4種類の1,700〜2,200円ほどのテークアウトメニューだけでした。理由はレストランが満席とのことでしたが実際はブッフェスタイルのためだったようです。
サウナも故障、部屋のシャワートイレも故障でした。連泊だったのでトイレは直ぐに直して頂きました。
2棟ある内、稼働してるのは1棟のようで人手不足の感は否めません。
高速朝里ICから5分、徒歩圏に朝里川温泉スキー場、近くには札幌国際スキー場、キロロリゾート、人気の小樽など恵まれた立地なので、是非、集客を増やせるよう頑張って頂きたいと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事2点

ウイングベイ小樽に併設されており雪ミクイベントに参加するのに初めて泊まりました。ロビーから2階の吹き抜けに階段と滝がありとても豪華な作りです。かなり早めに山側の部屋で予約したのですが、ホテル側のご厚意？でオーシャンビューの部屋にしてくれていました。部屋に入った途端に海が見え「わぁ～すごい」と言ってしまったほど広くて良いお部屋でした。設備は古いけど豪華な作りでエスプレッソマシーンがあるのが嬉しかったです。ただ、ベッドのマットレスが固く起きたら身体が痛かったです。夕飯はホテルのレストランで取りましたがお客様が居なさすぎてやってる？と心配になりました。せっかくピアノの生演奏と歌手の歌が聴けるのに人が居なくて残念な感じでした。皆さん、ウイングベイ小樽のレストランに行ってしまうのでしょうか…。ホテルの意向には沿わないとは思いますが、雪ミクイベントに絡めてコラボした部屋とか雪ミクイベントに優先的に入れる特典とかコラボご飯とかやったら、もう少し賑わうのかな？雪ミクイベントもまた札幌開催に戻るかもしれないしホテル側の方針もあるでしょうからあくまでも個人的な希望ですね。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

　今回は朝食付きの３連泊。朝食は和食・洋食と種類も豊富だったので助かりましたが、毎日１、２品の変更ではなく、出来ればもう少しメニューを変えてもらえれば嬉しいです。朝１発目に飲んだ仁木町のトマトジュースは甘くてとてもビックリしました。豚丼や出来たてのオムレツも美味しかったです。
　途中部屋交換があったので気付いたのですが、シャワーのホースが極端に短い部屋がありました。何とか利用出来ますが、他の宿泊客も同じ思いをしていると思いますので是非一度確認していただければ。
　また行く機会がありましたら利用させていただきます。お世話になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点