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  • ラビスタ大雪山のクチコミ

ラビスタ大雪山のクチコミ(全9件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):4.3
プラン内容:4.3
接客・サービス:4.2
お風呂(温泉):3.9
客室・アメニティ:4.2
施設・設備:4.2
食事:4.4

9件(1~5件表示)

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山の中の素敵な場所

旅の満足度:5

かよんぬさん(30代女性)【2019年02月 夫婦 】

ラビスタ阿寒川は何度か行き、とてもよかったので、ラビスタ大雪山も気になり、北海道ふっこう割で格安で行ってきました!
お出迎えやフロントでの案内などでスタッフの質の良さに感動。
雰囲気は阿寒川ととても似ていました。違いは客室数が大雪山の方が多いのかなと食堂の広さや、貸切露天風呂の混み具合から感じました。
晩御飯は鉄板焼きのコースでしたが、鉄板焼き以外にも旬の白子ポン酢や、あん肝などもすごくおいしく大満足でした!
お風呂は露天風呂が少しぬるかったですが、内風呂はちょうどよかったです。お風呂上がりのアイスは阿寒川よりも種類が多かったです。
夜はアイスバーをやっており、幻想的な雰囲気を楽しめました。ホットワインはおいしかったですが温度が高すぎてアルコールがとんでいたのが少し残念でした。
翌日の朝食はバイキングでこちらも美味しかったです。朝の貸切露天風呂は空いていました。
帰りの際、前日の夜から雪が降っていたのですが、除雪がしっかりされており、車の雪もすべて降ろされており、とても感動しました。大雪山も阿寒川に負けないくらい素敵なところでした。さすがラビスタ!次は函館に行きたいと思います!

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEB】ふっこう割 北海道の宿 ラビスタ大雪山

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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また行きたいホテルです。

旅の満足度:5

はしちゃんさん(50代男性)【2019年01月 夫婦 】

食事もとても美味しく、大浴場はこじんまりしていますが、部屋に戻ってからもポカポカして温まりました。
ウェルカムドリンク、湯上りアイス、夜泣きソバなどサービス満点、スタッフの接客も笑顔で心も体もリフレッシュ出来ました。仕事の休みを利用して、又泊まりに行きたいです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEB】ふっこう割 北海道の宿 ラビスタ大雪山

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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最高の空間でした

旅の満足度:5

投稿者さん(30代女性)【2017年06月 恋人 】

フロントに入った瞬間から、素敵なホテルだなぁと思いました。部屋、お食事、お風呂、どれをとっても、すごい満足です。部屋はセミダブルで予約しておりましたが、ホテルの方の計らいで、ツインのお部屋にして頂きました。また、部屋にはコーヒー豆が置かれており、自分たちで豆をひいて、コーヒーを楽しむことができます。お食事は、夜はコースで頂きました。良い意味で堅苦しい感じはなく、しかしいつもと違う空間で、おしゃれなご飯が食べれたという印象です。味も大変美味しかったです。お風呂も、大浴場、貸切り風呂、どちらも入りましたが、満足できました。お風呂あがりのアイスのサービスや、夜間のラーメンのサービス、色々な場面に細やかなおもてなしが感じられる、とても素敵なホテルです。私は今回、予定がつまっていたのでできなかったのですが、ぜひ、のんびりと過ごして欲しい空間です。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

みちしるべWEB(現地払い/北海道) ラビスタ大雪山

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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部屋の臭いが臭すぎた。

旅の満足度:3

あきちゃんさん(60代男性)【2016年02月 夫婦 】

今回は久し振りに泊まらせて頂きましたが、部屋の臭いが余りにもタバコ臭くて滞在中はずっと加湿消臭器を掛けっぱなしでした。トイレの方が壁のクロスのせいか、快適な位に思えました。喫煙との境が曖昧なのも考えものですね。その他は特に有りませんでした。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

【WEB】パーソナリップ北海道 ラビスタ大雪山

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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リピーターには期待外れ。サービス改悪の嵐です。

旅の満足度:2

投稿者さん(40代女性)【2016年01月 乳児連れ 】

到着したら既にウェルカムドリンクが片付けられていた。
選べる枕も一つもなかった。
夕食時のパンが、今までずっと2個だったのに1個になっていた。
夕食時のラクレット食べ放題サービスがなくなっていた。「機械が壊れた」とのことだが、2台もあったのに2台とも?本当に?
朝食も、シェフがオムレツを焼いてくれるパフォーマンスがなくなっていた(頼めば裏で作って持っては来てくれます)。
サービス改悪の嵐です。
夜食のラーメンと湯上がりアイスはまだ辛うじてありましたが、これがなくなったらもう行かないです。


  • プラン内容4
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

【Eクーポン】お日にち限定 北海道 ラビスタ大雪山

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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担当者の声

この度はご利用頂き、誠に有難うございました。
ラビスタ大雪山 支配人様よりコメントをお預かり致しました。ご案内させて頂きます。(文字数制限の関係で一部省略)【近畿日本ツーリスト クチコミ事務局】

この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。
折角楽しみにされていたご旅行にもかかわらずご満足頂けない滞在となりました事、誠に申し訳ございませんでした。
ウェルカムドリンク、選べる枕につきまして、ご用意に不備があった可能性があり、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。ご用意の再徹底を致します。
お食事につきまして、メニュー構成により今回は大きめのパンを1つとさせて頂きました。時期によりメニューを変え、お客様に喜んで頂けるよう取り組んでおりますが、まだまだ至らぬものと反省しております。ご希望に沿えず申し訳ございません。ラクレットにつきましては、機械が2台共壊れておりました。現在は復旧しております。管理方法を根本から見直します。
今後は、一つ一つのお言葉を真摯に受け止め、従業員一同より良い宿の運営に精進して参る次第でございます。ご投稿、誠にありがとうございました。

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