層雲峡　朝陽亭のクチコミ(全4件)

大雪山の紅葉を見にロープウエイに乗るために宿泊しました。
プランにビンゴ大会のカードがついており、子供たちが楽しんでいました。
基本的に食事も焼き立てのホタテ等があり、楽しい時間を過ごせましたが、一点、雨が降ってきたのでチェックイン前にホテルについて手続きをして待たせていただいたところまではよかったのですが、同様に早めにチェックインの手続きをした後から来た客に先にカギを渡していました。
事情があるのでしょうが、順番前後したお詫びくらいはあってもいいのになあと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4.5点
• 食事4.5点

予約した部屋とは違う部屋に案内され、変更してもらいましたが変更した部屋には虫の死骸とか床にありました。とても不快でした。結婚記念日の旅行でしたが残念でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点
• 食事3点

喫茶コーナーで無料コーヒーを飲んで休んだ。
チェクイン前に着いたが、温泉入浴をさせてくれた。
朝・夕食とも品数も多く新鮮で味付けもよかた。
各国の名物料理コーナーやおつまみセットコーナーもあって興味があった。
ジンギスカン鍋も別料金になっていない。
夫婦だが、広い4人部屋をとってくれた。
深夜も大型車が通るが6階の部屋には響かない。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3.5点
• 食事4.5点

施設などはそれなりに古い建物なので多少は仕方がないですが、室内のイスなどはシミなどがついて汚く冷蔵庫は全くと言っていいほど冷えない。温泉も施設の大きさからみたら狭かったかな。食事も朝，夕とバイキングでしたが、今まで10数件宿泊したホテルで最低の中身でした。食事を楽しみに行ったのにガッカリでした。もう2度と行かないでしょう！

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1点
• 食事1点