旭山動物園 ホテル・旅館のクチコミ(全14件)

家族で久しぶりに泊まりました。食事場所が、おしゃれなカフェのようになっていてビックリしました。野菜が新鮮で、ブッフェスタイルなので、いろんな種類をちょっとづつ、沢山食べられる。トマトの酸味がほんのり感じられたトマトカレー、美味しかった。カットされたステーキも色んなお味で楽しめました。朝食もサイコロカットされたネタで海鮮丼風に作って食べました。従業員の方が、食べたお皿を快く下げてくださり、サービス満点。
温泉で湯温のチェックをしていた方が、湯加減どうですかーと声をかけてくださり、ちょうど良いですよーと答えたら、42度ですと教えてくれました。その方、たぶんお部屋のお布団も敷きにきてくれてました。皆さん働き者ですね。フロントの方たちも良い方達ばかり…。一部お部屋の改装もしているようですし、今後が楽しみですね。又機会があれば泊まろうと思ってます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

食事のレベルがかなり高いです。有名ホテルのビッフェと同等以上。簡単な夜食も用意いただき、満足度はとても高いです。
温泉も気持ちよかったです。
部屋は古く、水回りも2世代前感あり、冷房空調がうるさかったです。経年は仕方ないにしても、空調は新設できないのかな？

食事を重視し、部屋に強い拘りがない方には、是非おすすめの宿です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点
• 食事4点

雲海テラスが８時以降も利用出来れば良い！雲海は見れなくても！

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3点

ビジネスホテルとしては上級と感じました。
喫煙部屋のプランでしたが、禁煙部屋に変更してもらえました。
宿泊費が安価に設定されていたので、コスパは最高でしたて。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

道民割利用で宿泊しました。古いホテルです。寝れば良いとおもいましたが、外観以上に設備が古くベッド、枕は最悪で寝れませんでした、通常料金は勿論、多分もう、利用しません、

• プラン内容1点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点

施設は少し古くなってきていますが、清掃も行き届いており快適に過ごせました。朝食は種類も多く大変満足しました。大浴場が閉鎖されていたのは残念でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

非常にリーズナブルな値段で食事もおいしく、ゆっくり温泉を堪能できました。
とても満足です。
温泉が開く時間でも掃除が終わっておらず、清掃員の方に利用できるか確認したところ、当然利用できると言われました。利用開始時間までに清掃が終わらないのに、ちょっと態度が違うのではないかと思いました。ほかのスタッフの方々はとても親切でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

夕食に、部屋ですき焼きなどをいただきました。
お得なプランで、ゆっくりさせていただきました。
外部の業者と思いますが、入浴時間になっても浴場の清掃をしており、一部の浴槽が利用できませんでした。清掃をしている人はお年寄りでしたが、利用可能か聞くと、大変不満そうに答えていました。
フロントや食事の際の対応はとても良かったと思います。総合的には、大変お得でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

毎年、利用させてもらう温泉です。食事は和食膳でコロナ禍の予約なのか、夕食は部屋で食べました。温泉は露天風呂が半分閉鎖されていて残念でしたが、良いお湯で気持ちが良かったです。部屋には加湿器が置いてあってよかったのですが、トイレのウォシュレットの調子が悪く残念でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事4点

公式HPでは駐車場が補修云々書いており、期間中の宿泊でしたが、工事している気配もなくそもそも使えないような言いっぷりでした。
近隣の駐車場を使うようにお願いされましたが、時間により停められる駐車場が異なるし提携であるわけでもないため、領収証は各駐車場になります。フロントで支払い代行した領収証の取りまとめサービスもやっていません。
HPの案内でも一部使用できるニュアンスの表現でしたので、ホテル設備の駐車場が使用できないというエビデンスの提示をお願いしましたが、できないの一点張り。
また、このホテルの隣接3軒の駐車場は1泊24時間定額の1100円ですが、少し歩くと800円や900円、見た目900円ですが停める時間帯によっては上限額が跨り1500円くらいになってしまうところなどまちまちで説明も不親切です。
うちの会社は経理が厳格で、宿泊以外の一般有料駐車場は使用理由書の提出が必要ですが、3泊で3枚書く羽目に。しかも隣接駐車場だけが高いが故に説明も丁寧にしなければなりませんでした。
ビジネスユースを取り込むには、会社の諸事情を踏まえたサービスをお願いしたいところです。

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点

コスパは良いですが、設備は若干古くなってきています。食事のメニューも多く楽しめます。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3.5点
• 食事4点

旭川からの送迎バスもあり、楽ちん！早めの到着だったので、青い池までお散歩しました。白樺の林を森林浴しながら３０分ほどで到着。お散歩の後の温泉は気持ちがいいですね。
夕食後も青い池迄送迎してくださり、昼とは違った神秘的な世界を楽しめました。星がとてもきれいに見えました。館内も広過ぎず、狭すぎず、お風呂への移動も楽ちんでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点