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  • ニュー阿寒ホテルのクチコミ

ニュー阿寒ホテルのクチコミ(全72件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):3.9
プラン内容:4.0
接客・サービス:3.2
お風呂(温泉):4.0
客室・アメニティ:3.3
施設・設備:3.5
食事:4.1

72件(1~5件表示)

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お風呂最高

旅の満足度:5

みこさん(40代女性)【2019年05月 家族 】

屋上のお風呂が最高だった。いつもは男女別なのに、屋上のお風呂はみんなで入れる。水着がなくても、無料の浴衣を貸してくれて、家族みんなで入浴できるのはすごく嬉しかった。子供も感動して鳥肌が立つと言ってたくらい、子供にとっても素晴らしい思い出になった。そこから見る阿寒湖は壮大で、言葉がでないくらい。ずっとそこにいたいと思った。夜は温かい湯に浸かりながら、家族みんなで星空を眺めていた。最高の贅沢。他のお客さんもとても楽しそうで、あちこちからざわめきが聴こえていた。プロジェクションマッピングもとても綺麗で、とにかく最高だった。あまり大勢の人に知られないでほしいと思いつつ、あまりに素敵だったので、他の人たちにも味わってほしいと思った。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事4

【ご利用商品】

パーソナリップ北海道 秋冬 ニュー阿寒ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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安定感のあるホテルでした

旅の満足度:3

ワイドさん(40代男性)【2019年05月 夫婦 】

ゴールデンウイークで大変混んでましたが、スムーズなチェックイン、食事等が出来ました事をお礼申し上げます。クリスタル館での宿泊でしたので古さは覚悟しておりましたが、風の影響?で喚起口が落ちてきてガムテープで応急措置をしていただきました。温泉の泉質はつるつるで良かったですよ。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)3.5
  • 客室・アメニティ1.5
  • 施設・設備2.5
  • 食事4

【ご利用商品】

【Eクーポン】北海道に泊まろう 現地払い ニュー阿寒ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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別館 クリスタル館に泊まりましたが…

旅の満足度:2

コッチョさん(30代女性)【2019年05月 家族 】

初めての宿泊で、施設の作りがわからずクリスタル館を予約しました。
実際に行ってみると、とても複雑な部屋までの経路と古いお部屋、布団は少し動かすとホコリが部屋に舞う状態でした。別館の方の廊下は、夜になると真っ暗で、お風呂に行く時なども怖かったです。エレベーターは古いタイプの物で、すぐに閉まって危険な目にあったので、小さいお子さん等注意が必要です。トータル的に考えて、1000円程度のアップなら、新館に予約した方が絶対良かったと思います。スタッフの方たちの対応は、全体的に良かったです。
また、当日は満室なため、食事会場を2ヶ所に分けていましたが、料理内容はまったく一緒とのことでしたが、別館の方はオープンキッチンは行っていないそうです。
お風呂は天空ガーデンスパが最高に良かったです。夜になると、プロジェクションマッピングや、星空がキレイに見えて、とても美しい光景でした。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備1
  • 食事3

【ご利用商品】

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おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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お風呂が最高。

旅の満足度:5

テツさん(40代男性)【2019年02月 友達 】

お風呂が広くて綺麗で最高でした。天空露天は景色が凄いです。食事も豪華で大満足でした。
接客がよくとても気持ちよく過ごせました。
エレベーターが3機あり全然待たずに移動できます。些細なことかもしれませんが、これはストレスフリー感が凄いと思いました。
価格もリーズナブルでお得感がハンパないです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

パーソナリップ北海道 秋冬 ニュー阿寒ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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対応がイマイチ…

旅の満足度:3

あんぱんまんさん(40代女性)【2019年02月 夫婦 】

結婚記念日で利用させていただきました。
大事な日なので事前にホテルに電話をし結婚記念日であることを伝えたのですが…
当日何の声かけもなく残念でした。

ウェルカムドリンクがあることをチェックアウトの時に知りました…
これも残念でした。
団体のお客様がほとんどだと言っていましたが個人のお客様も大事にするべきだと思います。

もともと安いプランでしたので、湖側のお部屋にしていただけただけでも満足するべきなのしょうが、私たちの部屋の一つ前の部屋までが高い部屋なのか、部屋のドアが見るからに違いすぎて…
悲しくなりました。
旧館のドアだけでも、格差なく見えるように交換されては?と思いました。

食事は、夜も朝も、さすがカラカミ観光クオリティでした。
とても美味しくいただきました。
食事の会場が二ヶ所あり、新館の湖が見渡せる大きな会場と、旧館で多少湖が見える小さな会場。
できれば湖が見える大きな会場で食べたかったですね。

今回、一番楽しみにしていた天空スパは噂通りの素晴しさ。
夕陽と星空と日の出をしっかり楽しませていただきました。

記念日で利用するよりは家族でワイワイする感じのホテルでした。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事5

【ご利用商品】

元気です!北海道【ECN】泊まろうSP ニュー阿寒ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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72件(1~5件表示)

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