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  • 阿寒湖 ホテル・旅館のクチコミ

阿寒湖 ホテル・旅館のクチコミ(全110件)

8件(1~5件表示)

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ニュー阿寒ホテル (73件)

旅の満足度(オススメ度):3.5

ガーデンスパが最高!

旅の満足度:5

投稿者さん(40代男性)【2019年05月 家族 】

とにかくガーデンスパがとても良かったです^^風が強かったのですが,家族みんなで入れるのがとてもいいです。食事は,バイキングで品数,味とも満足のいくものでした。従業員の方も良かったのですが,チェックイン時の受付の男性の方は笑顔がなくぶっきらぼうで説明もよく聞き取れない感じでした。夕食のバイキングの際は,並んで待っていたのですが,後ろのかたが先に席を取ってしまったりとルールを守れない客がいました。チーフのような方は,従業員には厳しそうでしたが,お客にも毅然とした対応をとって欲しいです。ルールを無視した客を注意しない従業員をみているお客さんの方が多いのですから。
ただ,チェックイン時に横入りした女性の方と夕食時に順番を無視して席を取った男性の方が家族だったのには笑ってしまいました。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事4.5

【ご利用商品】

【Eクーポン】期間限定!北海道に泊まろう ニュー阿寒ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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お風呂最高

旅の満足度:5

みこさん(40代女性)【2019年05月 家族 】

屋上のお風呂が最高だった。いつもは男女別なのに、屋上のお風呂はみんなで入れる。水着がなくても、無料の浴衣を貸してくれて、家族みんなで入浴できるのはすごく嬉しかった。子供も感動して鳥肌が立つと言ってたくらい、子供にとっても素晴らしい思い出になった。そこから見る阿寒湖は壮大で、言葉がでないくらい。ずっとそこにいたいと思った。夜は温かい湯に浸かりながら、家族みんなで星空を眺めていた。最高の贅沢。他のお客さんもとても楽しそうで、あちこちからざわめきが聴こえていた。プロジェクションマッピングもとても綺麗で、とにかく最高だった。あまり大勢の人に知られないでほしいと思いつつ、あまりに素敵だったので、他の人たちにも味わってほしいと思った。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事4

【ご利用商品】

パーソナリップ北海道 秋冬 ニュー阿寒ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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安定感のあるホテルでした

旅の満足度:3

ワイドさん(40代男性)【2019年05月 夫婦 】

ゴールデンウイークで大変混んでましたが、スムーズなチェックイン、食事等が出来ました事をお礼申し上げます。クリスタル館での宿泊でしたので古さは覚悟しておりましたが、風の影響?で喚起口が落ちてきてガムテープで応急措置をしていただきました。温泉の泉質はつるつるで良かったですよ。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)3.5
  • 客室・アメニティ1.5
  • 施設・設備2.5
  • 食事4

【ご利用商品】

【Eクーポン】北海道に泊まろう 現地払い ニュー阿寒ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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ホテル御前水 (3件)

旅の満足度(オススメ度):3

食事がとてもおいしかったです。

旅の満足度:3

投稿者さん(20代女性)【2019年03月 家族 】

食事、温泉共に満足でしたが、部屋のトイレの便座と浴槽の汚れ、トイレ浴室内の異臭が気になりました。
温泉ということで部屋のお風呂を利用する方は少ないかもしれませんが、視覚的に見える汚れはとても不愉快です。

今後利用されるお客様のためにも、改善していただければと思います。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備3
  • 食事5

【ご利用商品】

【Eクーポン】スタンダードプラン☆北海道 ホテル御前水

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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安くとまりたいならココ

旅の満足度:4

buonagiornataさん(50代男性)【2018年05月 夫婦 】

早割予約ということもあり、GW中にもかかわらず格安料金で泊まれた。空室があったせいか、レイクビューの部屋を割り当ててくれた。食事は値段に見合ったものであり少々寂しかったが、追加料理を頼めたのであまり気にならなかった。風呂は十分な広さがあり良かったと思う。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

Eクーポン 北海道に泊まろう 現地払い ホテル御前水

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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静かで 又泊まりたい

旅の満足度:3

投稿者さん(60代男性)【2017年05月 夫婦 】

部屋 湖が見えて とてもキレイでした、ただ せっかく付いてるウオシュレツト 故障で残念でした。   エアコンか゛温度設定ドウリに 室温になりませんでしたので 布団が 暑くて毛布が必要ですね。   ロビーにコーヒー アイスクリームが用意してあり 大変良かったです。  

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)2
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備2
  • 食事2

【ご利用商品】

【Eクーポン】スタンダードプラン/北海道 ホテル御前水

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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あかん遊久の里 鶴雅 (17件)

旅の満足度(オススメ度):4

温泉と食事を満喫できます

旅の満足度:4

投稿者さん(60代女性)【2019年02月 夫婦 首都圏発】

お部屋のグレードをアップできれば、もう少し高評価になる所ですが…
温泉は充実しています。特に最上階の露天風呂。厳寒(マイナス14℃)の中、露天風呂から眺めた花火は最高でした。趣向を凝らしたお風呂は、子どもさんには良いかも。泉質が良いので何度も入ってしまいました。
そして食事がまた、種類豊富で、郷土色豊か。海のものが特に美味しいです。全種類は食べられないほど。
天ぷらも揚げたて、お寿司もほどよく美味しい。パンも種類が豊富。塩のジェラートがおすすめです。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEB】ふっこう割第2弾 冬のおすすめ あかん遊久の里 鶴雅

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正月の家族旅行です

旅の満足度:3

きょんさん(60代女性)【2019年01月 家族 】

復興割を使ったのでお得に泊まれました。
鶴雅は何度か泊まってますが、今までで一番貧相な部屋で、逆にこんな普通な部屋もあったんだ~とびっくり
接客は何もない。部屋まで自分で行き、チエックアウト後の車はバスで寒い中冷え冷えの車の駐車場に家族全員ではこばれる。
岩盤浴が一番良かった。一人千円別料金のせいか混雑なくゆっくりくつろげた。
テックアウトも10時は早い、なんだか変わっちゃったな~

  • プラン内容3
  • 接客・サービス2
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3.5

【ご利用商品】

元気です!北海道【ECN】泊まろうSP あかん遊久の里 鶴雅

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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おススメ。でも。。。

旅の満足度:4

さあちゃんさん(20代女性)【2018年12月 夫婦 】

おもてなしがとても良かった。スタッフの対応が良かった。
食事も大変美味しかった。
お風呂も沢山の種類に入れて満足。
部屋も綺麗で良かった。

一つ残念?不安な点が。
男子脱衣所でカギ付きの脱衣ボックスがあるが
風呂から上がり、自分のボックスを間違えて
隣に、カギをさしてしまった。すると中に他人の
服が。あわてて、締めて隣をあけて自分の服を
手にしたが、ふと我に返って、なぜ隣が同じカギで開いたのか。。。
これ、まさか全部同じカギで開くのか??
だとしたら全く意味ない。
たまたま、隣が同じカギだった???
いずれにしてもあり得ない。

どうなってるんですか??

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備3
  • 食事4

【ご利用商品】

元気です!北海道【ECN】泊まろうSP あかん遊久の里 鶴雅

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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あかん湖鶴雅ウイングス (7件)

旅の満足度(オススメ度):4

満足です

旅の満足度:5

つばっちぃさん(30代女性)【2019年01月 家族 】

リピートで利用させてもらいました。

サイトで予約の時に備考欄があるとありがたかったです。予約名を別々にしたので、家族で階が分かれてしまいました。

料理や施設に関しては満足です。お正月ということでおせち料理などもあったのがありがたかったです。また機会があれば利用したいです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

元気です!北海道【ECN】泊まろうSP あかん湖鶴雅ウイングス

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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家族で楽しみました

旅の満足度:5

つばっちぃさん(30代女性)【2019年01月 家族 】

今回は震災復興割りを利用して宿泊しました。バイキングは満足でした。部屋のバスルームが少し臭いが気になり、星を1つ減らしました。

ウエルカムドリンクの甘酒、ジュース、スープなど細かいところまでの気配りが人気なのですね。

その他は満足でした。また機会があれば利用したいです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

元気です!北海道【ECN】泊まろうSP あかん湖鶴雅ウイングス

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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さすが鶴雅

旅の満足度:5

ぺにめりさん(40代女性)【2018年12月 家族 】

全てにおいて満足。
お風呂は繋がっている隣の遊久の里を利用しましたが、部屋もお食事も、最高でした。
5人で一部屋を利用する事で、金額もぐっと下がるので、子供の多い我が家にはありがたかったです。
少し遠いですが、また、機会があれば行きたいです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4.5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

元気です!北海道【ECN】泊まろうSP あかん湖鶴雅ウイングス

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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ホテル阿寒湖荘 (3件)

旅の満足度(オススメ度):3.5

プランの説明にはウソもあります・・・

旅の満足度:2

クロイスさん(40代男性)【2018年10月 友達 】

客室が湖面側とありましたが、チェックインしてみると湖面とは逆側のお部屋でガッカリしました。すごく楽しみにしていたのに残念です。露天風呂はありますが、湖面は見えませんのでそれも期待はしないようにお願いします。

  • プラン内容1
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事2

【ご利用商品】

【Eクーポン】北海道に泊まろう 現地払い ホテル阿寒湖荘

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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家族、グル-プ旅行でかなりおすすめ

旅の満足度:5

投稿者さん(50代男性)【2016年06月 家族 】

遅れてのCKINにも係らず、とても親切に対応してくれました。食事は値段相応と考えますが、お風呂
が大浴場、露天風呂とも100%掛け流しのとても風情のある温泉で気持ちよく入れました。部屋は最上階の角部屋で広くかつ景色も最高で、皆大満足でした。従業員の方々の対応もとても良く、また是非行きたいと思います。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事4

【ご利用商品】

北海道に泊まろう現地払い【Eクーポン】 ホテル阿寒湖荘

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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担当者の声

この度は、近畿日本ツーリストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましてありがとうございます。
次回も利用したいとのお声をいただき、私どもとしましても大変嬉しく思っております。
再度ご利用の際も是非、当社プランをご利用頂けます事を心よりお待ちしております。
【近畿日本ツーリスト クチコミ事務局】

ランドリーに助けられました。

旅の満足度:4

TAさん(50代男性)【2013年11月 夫婦 】

阿寒湖荘に到着前から主人の扁桃腺が晴れ出し、高熱との戦いでした。
連泊にしていた事もあり、病院の薬を飲みながら、回復を待ちましたが、汗をかくので洗濯に困っていましたが、こちらにはランドリーがあり、パワーのある、乾燥機もあり、本当に助かりました。
浴衣も、廊下に備え付けが有りましたので、何枚か使わせて頂き、部屋の清掃も、係の方に無理を言って、15分程度で済ませて頂きました。本当にありがとうございました。
こちらのお湯に入りたくて来ましたので、主人が2泊目に7度台になった所で、一度だけですがお湯を頂きまして、本当に喜んでいました。
30分程でしたが、心地よく汗をかき、翌日から、平熱になりました。
ウェルカムスィーツ・朝の散策・お土産など、ちょっとした事が嬉しいお宿でした。13日間の道東の旅でしたので、食事には力を入れていませんでしたが、それでも、美味しく頂きました。お世話になりました。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4.5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 食事3.5

【ご利用商品】

マルコポーロ北海道【WEB専用】 ホテル阿寒湖荘

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 (4件)

旅の満足度(オススメ度):3.5

Good Meal and Service

旅の満足度:4.5

投稿者さん(30代男性)【2016年05月 夫婦 】

We get free drink voucher when check in. Very good service and nice meal. It is worth to recommend to others.

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事4.5

【ご利用商品】

北海道に泊まろう現地払い【Eクーポン】 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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担当者の声

We would like to thank you for choosing us to enjoy your trip.
We are very pleased that you enjoyed staying.
It will be our pleasure to welcome your next visit.
Best wishes,
[Kinki Nippon Tourist]

お正月でも安いプラン!

旅の満足度:4

カモミさん(40代女性)【2016年01月 夫婦 】

今回は期間限定プランだったので1月3日でも格安で良かったです。すでに何度も泊まっているホテルですがここはバイキングの質が良くて気に入ってます。お風呂も近くにある系列ホテルの大浴場に入りにいけるし、ロビーやその他の施設もきれいでおすすめです。ただ団体客がいっぱいだったでの食事の時間が遅く設定されたのは残念でしたが仕方ないですね。また行きたいです。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

【Eクーポン】期間限定!北海道に泊まろう 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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担当者の声

カモミ様、この度は、近畿日本ツーリストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましてありがとうございます。お食事にご満足頂いたご様子で私どもとしましても大変嬉しく思っております。
次回のご旅行の際も是非、当社プランをご利用頂けます事を心よりお待ちしております。
【近畿日本ツーリスト クチコミ事務局】

納得の食事。

旅の満足度:3.5

じんぺいさん(60代男性)【2015年03月 夫婦 】

普段の旅行ではバイキングは希望しないのですが、ここはどんなバイキングか楽しみで、3回目の宿泊になります。この価格としては非常に満足してます。種類、品数、接客、どれも文句ありません。施設は古いので多少気になるものの我慢できます。ただ、お風呂は小さく残念です。早く改修して広いお風呂にしてほしいです。送り迎えしてくれるとしても冬は寒いしめんどくさいので系列のホテルに行く気にはなりません。バイキングの食事を楽しみにしたい人にはお勧めの宿です。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)1.5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事4

【ご利用商品】

【Eクーポン】カップル・夫婦 ふたり旅 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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あかん鶴雅別荘 鄙の座 (2件)

旅の満足度(オススメ度):4

お風呂は最高です

旅の満足度:4

投稿者さん(60代男性)【2015年05月 夫婦 】

各部屋にある露天風呂も岩盤浴も良いです。
好き嫌いもあるのでしょうが、部屋のデザインがそれぞればらばらで、
良い部屋に当たればラッキーですが、椅子が座りにくかったり、たんにだだっ広いだけだったり。

食事はあわび、カニ、牛肉等種類は多いですが、ほんのちょっびっとです。
でも他にも出るのでお腹一杯にはなりますが、高い宿代なので
高級食材をもう少し多く使ってほしいと思います。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

北海道に泊まろう 大切な日に Eクーポン あかん鶴雅別荘 鄙の座

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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たまには贅沢

旅の満足度:4.5

投稿者さん(30代男性)【2012年09月 夫婦 】

オープン以来3度目の宿泊でした。2年前に2泊してこのままでは人生がダメになってしまうと思うくらいの贅沢をさせてもらいました。今回は大きな仕事が終わった自分へのご褒美として宿泊しました。大好きな部屋の露天風呂は相変わらず良くて堪能しました。大浴場は冬にしか入ったことなかったのですが、夏は阿寒湖がキレイに見えてまた良かったです。食事は以前に比べると量は減ったと思いますが、以前が食べ盛りな自分でも多すぎたので今くらいの量がちょうど良いと思います。本当においしかったです。食事を担当して頂いた方も感じが良かったです。フロントの対応がちょっと以前に比べると質が落ちた感じがしたのと、部屋の無線LANがパスワードを入れても繋がらなかったのが減点理由です。また次回を楽しみにしたいと思います。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

【Eクーポン】スタンダードプラン 北海道 あかん鶴雅別荘 鄙の座

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

50,000円~100,000円

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阿寒ロイヤルホテル (1件)

旅の満足度(オススメ度):3

昭和を感じる宿

旅の満足度:3

投稿者さん(40代女性)【2013年08月 家族 】

全体的に昭和を感じさせる宿です。リフォームした様子もなく、古さを感じました。値段も安く設定しているので、可もなく不可もなく。夕食は最初からご飯からデザートまで全部食卓に出されています。味付けは良し、地の食材も使われています。帰りにいただいた手作りメロンパンはとてもおいしかったです

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)3.5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

北海道に泊まろう現地払い【Eクーポン】 阿寒ロイヤルホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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