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  • 定山渓ビューホテルのクチコミ

定山渓ビューホテルのクチコミ(全72件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):3.7
プラン内容:4.0
接客・サービス:3.3
お風呂(温泉):3.7
客室・アメニティ:3.2
施設・設備:3.4
食事:3.6

72件(1~5件表示)

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子供を含めた家族旅行には最高ですね。

旅の満足度:4

投稿者さん(60代男性)【2019年09月 家族 】

毎年、娘と息子の家族を含めた家族旅行をしていますが、今回小学生の孫のリクエストで札幌定山渓ビューホテルに行きました。子供たちの喜ぶラグーンがあり、ゆったりした大浴場ありで、都会の喧騒を忘れゆったりしたひと時を過ごすことができました。食事も、プレミアムダイニングで美味しくいただきました。孫たちもとっても楽しかったようです。また、札幌市内から近距離にあるアクセスも車で移動する者にとっては、魅力です。是非お勧めします。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

ECN☆北海道に泊まろう定山渓ビューSP 定山渓ビューホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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続き(気になる点の記載)

旅の満足度:4

ゆずママさん(30代女性)【2019年08月 乳児連れ 】

プレミアムダイニングの有料ドリンクバー(550円)ですが希望者だけではなく席全員じゃないといけないのと60分という時間制限、おかわりの際はドリンク担当の方へグラス交換しなくてはいけないのか若干不便です。
複数の方がドリンク有料ですか?と担当の方に聞かれてましたが有料ですよ!ここに書いてあるでしょう!と返しておりさすがにその言い方は…と思いました。
とはいえ何度も聞かれるであろう従業員の方の苦労も分からなくもないので、お客様と従業員双方の事を考えると案内時にお飲物はソフトドリンク・アルコールが有料となりますがいかがなさいますか?等の案内も合わせてすべきかと思います。
あとプールが白く濁っており、濾過が追いついておらず塩素で誤魔化している感が否めません。
水質調査はされてるのでしょうか?
小さなお子さんも沢山いらっしゃるので万が一の事もありますから何か対策なさるのが宜しいかと思います。
温泉に至っては洗い場がかなりの箇所で詰まっておりました。
宿泊客が多いので色々と大変かと思いますが頑張ってください。従業員の皆様、安いプランを提供してくださった近畿日本ツーリストさん有難うございました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス2
  • お風呂(温泉)2
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備2
  • 食事3

【ご利用商品】

ECN☆北海道に泊まろう定山渓ビューSP 定山渓ビューホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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乳児連れの友人と小学生の息子と一泊二日旅行。

旅の満足度:4

ゆずママさん(30代女性)【2019年08月 乳児連れ 】

3月に予約を行い、お盆に大人1人7500円で宿泊できました。
こんなに安い料金は初めてだったので近畿日本ツーリストさんには感謝でございます。
このホテルはいわゆるマンモスホテルと言われておりましていつ行っても混んでおり、宿泊客なら12時からプールを使えますがその事もありチェックインする為に長蛇の列ですのであまり急いでいらっしゃらない方はお部屋が使える14時以降(夕方以降だと長蛇の列にはならないかと思います。)をおすすめします。
そんな中フロント従業員の方は笑顔で対応しておりました。
この日は1Fのグランシャリオが混雑していたようでホテル側のご厚意で2Fにあるプレミアムダイニングを差額無しでとご案内して頂いたのでご厚意に甘えグレードアップ。
皆さん早めの方が混雑から避けられると予想したのか17時半に行くと大混雑で特に握りたてお寿司(1人1人注文聞いてくれます)は大行列で約20分程待ちました(^^;)
混み合いはしてますがプレミアムダイニングは日本人客が多い(おそらく外国の団体客は居ない)のでその点はおすすめです。
気になる点はいくつかありますが文字数の関係で詳細は省略します。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)2
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備2
  • 食事3

【ご利用商品】

ECN☆北海道に泊まろう定山渓ビューSP 定山渓ビューホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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子連れでプール

旅の満足度:4

投稿者さん(40代女性)【2019年08月 家族 】

8月上旬、娘と二人で利用。ここは3度目くらいのリピーターです。
ここへ来る目的はプールメインなので、部屋にはこだわってません。
夕食は激混み、スタッフとぶつかったりと、ゆったり食べたい方にはバイキングはおすすめ出来ませんが、個室夕食プランがいいでしょう。

申し込んだ時にプランの詳細を確認しなかった私が悪いのですが、部屋はツインのみの指定で、禁煙か喫煙かの指定はなかったので、チェックイン後、エレベーター降りてすぐ、「わっ、喫煙フロアか〜。。。」とまあ残念な感じに。
「どおりで、他と比べてめっちゃ安いはずやわ」

ま、なんとか寝る時には慣れて眠れました。

ベッドの大きさには正直ビックリ!
ダブルベッドが2台置かれたツインでした。
子供が「横になってもゆったり寝れるよ〜」と大喜び☆

部屋の設備について、ひとつ気になったことが。
コンセントが少なすぎです!
ベッドサイドにないし、ポットが置かれたテーブルにもない。
洗面所のコンセントでお湯沸かしました^^

ま、全体的には満足です。
自宅から近くて、大きなプールがある遊べるホテル。
きっとまたリピートします^^

  • プラン内容3
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 食事4

【ご利用商品】

ECN☆北海道に泊まろう定山渓ビューSP 定山渓ビューホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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期待ハズレでした

旅の満足度:1

アッコたんさん(40代女性)【2019年08月 家族 】

久々に利用させて頂きました。プール、温泉はとても良かったです。でも、贅沢してプレミアムダイニングを利用させて頂きましたが、全然プレミアム感がなく、がっかりでした。
ソフトドリンクなどの飲み物は別料金だったり、ステーキはありましたが、本物のステーキじゃなかったり…
朝のバイキングも、唐揚げかと思いきや、ナゲットだったり。
贅沢なのかもしれません。
でも、期待してただけに残念でした。
あと、氷も有料だったのも驚きでした。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備1
  • 食事1

【ご利用商品】

ECN☆北海道に泊まろう定山渓ビューSP 定山渓ビューホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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72件(1~5件表示)

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