定山渓万世閣ホテルミリオーネのクチコミ(全15件)

ホテルはきれいで部屋も広く見晴らしもよく温泉もとてもよかったです。食事のバイキングも美味しかったです。
別な宿を４泊した中での１泊でしたが、チェックイン時に検温をされなかった唯一のホテルでした。
食事がすべてバイキングで、レストランに思った以上に人が多かったのと、コロナ対策として手袋と各自のマスク程度だったのはちょっと心配になりました。宿泊客の中にはマスクや手袋をしないで取り分けている人もいましたが、注意をうながすこともなかったのが気になりました。
北海道の中ではそれなりにコロナ感染者が出ている札幌市内の宿として、対策がちょっと甘い感じはしました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

道民割りのおかげで安く宿泊できました。お風呂も広くて良かったです。部屋は喫煙室だったため少しタバコ臭かったです。禁煙室なら良かったのですが。
バイキングの夕食はコロナ対策がしっかりされていました。マスクをつけビニール手袋をつけたので少し面倒でしたが対策が良く安心して食事ができました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

チェックインした部屋が我慢出来ないほどたばこ臭く、フロントの方に相談しましたが、予約したプランの部屋ですと対応していただけませんでした。プランには「喫煙」の表記がなかったので予約しましたが、このプランは「喫煙」の表記が必要だと思います。コロナ対策はしっかりされています。是非、たばこの臭いも対策して欲しい。

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1点
• 食事2点

今回のプランに禁煙・喫煙の希望がなかったのに気がつかず申し込んでしまった自分が悪かったのかもしれませんが、部屋のドアを開けた途端喉がイガイガしてタバコ？空気清浄機も最高になっていてゴーゴー音がしていました。フロントに電話すると他の部屋はありません。禁煙ルーム希望の申し込みではないのでしょうがないですねと言われました。万世閣３館巡りの最終日、怒って帰るのも旅が台無しなのでタンスにあったファブリーズを部屋中に撒いて窓を開け散歩に行きました。ファブリーズ最強です。我慢できる部屋になりました。食事も２館がとても良かったので種類が少なくて残念な感じがしました。味は良かったです。帰りにパンを買ってお土産にしたら美味しくて喜ばれました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事3点

10年ほど前に家族で行きました。その時のすごく良い印象が残っており、今回夫婦二人で行ってみようと思い予約しました。温泉があり、おいしいものが食べ放題で一人1万円以下で宿泊できます。札幌へも1時間と短時間で行けるため観光にも最適です。定山渓温泉の中では、施設、コストを考えるとベストなホテルだと思います。万世閣はどこも接客が良いです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点