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  • 定山渓ホテルのクチコミ

定山渓ホテルのクチコミ(全30件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):3.9
プラン内容:3.8
接客・サービス:3.8
お風呂(温泉):4.0
客室・アメニティ:3.4
施設・設備:3.0
食事:3.9

30件(1~5件表示)

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大浴場のぞうの滑り台がお気に入り

旅の満足度:5

シナモンさん(40代男性)【2019年04月 家族 】

ゴールデンウィーク中の家族旅行で伺いました。新千歳空港周辺や札幌駅周辺のホテルは狭いか金額が高いかの2択だったので夜便でしたが定山渓までレンタカーで行きました。結果、ホテルへの到着は夜遅くなってしまいましたがフロント係は丁寧な接客でとても感じが良かったです。
夜遅くまで温泉が開いておりドライブの疲れを取ることが出来ました。翌朝には男湯、女湯の場所の入れ替えがあるので全てのお風呂を楽しめました。子供たちは大浴場のぞうの滑り台とプールの用な温泉が特に気に入ったようです。子供用に選べる浴衣やスリッパも用意されていたのも嬉しかったです。朝食も種類が豊富で中でも焼き立てパンは美味しくてついつい食べ過ぎてしまいました。
今度行った時には源泉公園で温泉玉子作りをしたいと思っています。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事5

【ご利用商品】

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おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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定山渓では古い(設備も歴史も)

旅の満足度:3

菜の花さん(50代女性)【2018年12月 夫婦 】

このエリアでは、古いホテルですが、初めて泊まりました。設備が古いのは仕方ないのですが、
温泉が24時間入れない!これがダメです。しかも、お湯がぬるい。大浴場の露天風呂は、なぜか冷たい水をホースで入れていました。お湯と間違えたのか?併設の「水が入っていないプール」も、あまりにもみすぼらしい。湯船の中に赤いパイロンが立っている。これもみずぼらしい。
接客は、バイキング会場、フロントなど一生懸命やっている感があるのに、あまりにも温泉の印象が割り買ったので、全体にマイナス印象で終わってしまい、定山渓ファンとしては残念だった。
ふっこう割りで値段が安かったので値段騒音、こんなものかと思うが、正規料金では宿泊しない。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)2
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備2
  • 食事3

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おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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楽しくすごせました!

旅の満足度:5

Dさん(40代男性)【2019年01月 家族 】

今回は復興割でのプランを利用させていただきました。グレードの高い部屋を、格安の料金で利用できてとても満足しています。同じようなプランがまたあれば、是非また利用したいです。
今回初めて利用しましたが、良い思い出づくりができました。ありがとうございました!

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

元気です!北海道【ECN】泊まろうSP 定山渓ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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2度も確認したにもかかわらず…

旅の満足度:1

投稿者さん(50代男性)【2018年12月 夫婦 】

プラン名の部屋と写真の部屋を事前に2度も確認したにもかかわらず、結果、違う部屋にされた。
フロントにて確認をしたが、結果、なにやら訳の解らない言い訳をされ、後ほど陳謝の意を受けたが、時既に遅しで、大変憤慨の結果となった。
以前にも同じようようなことがあった。
二度とお世話になることはないであろう。

  • プラン内容1
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)1.5
  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備1.5
  • 食事1.5

【ご利用商品】

元気です!北海道【ECN】泊まろうSP 定山渓ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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また行きたいですね

旅の満足度:5

まっちんさん(40代女性)【2018年08月 家族 】

行く前にクチコミを見たのですが、あまり良い事を言ってなかったんですが、とても満足しました。駐車場の案内人は気さくな人で話しやすく受付の人は3人いてスムーズで詳しく案内してくれました。部屋は西館だったので古かったですがユックリ出来ました。やはり扇風機しか部屋にはなかったですが8月でも涼しかったので良かったです。風呂は大浴場と中浴場と入れ替え方式で両方に入り大浴場にはプールと滑り台があり楽しませてもらいました(風呂には計4回入りました)なんと言っても布団が食事中に敷いてあったので嬉しかった。ご飯は夕朝食ともにバイキングでしたが、ついつい食べ過ぎてしまった笑チエックアウト時も早い時間から会計を済ませられたので早々に出られました。帰り道もダムなどを観光しながら帰ったので満喫出来ました。ホテルの皆さん有難うございました╰(*´︶`*)╯♡今度はタワー館に泊まりたいですね(๑>◡<๑)

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

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おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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30件(1~5件表示)

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