札幌グランドホテルのクチコミ(全4件)

とにかく素晴らしい接客。退場に時間がかかり０時のチェックインになりましたが、スタッフさんの連携のとれた対応、朝ごはんの種類の多さ、部屋のひろさ。どれをとっても問題ありません。また絶対に泊まりたいホテルです。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

とても混雑してる日でしたが、フロントの方や案内の方たちみなさん、素敵な笑顔で素晴らしい接客だと思いました。お部屋も広くていいなと思いましたが、浴室に髪の毛が落ちていて、タオルにも髪の毛が付いていて、とても残念に思いました。部屋の禁煙プレートも倒れていて、、、

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備4点

今回は娘と二人で泊まりました。試験の前の宿泊と言うことでとてもリラックスできました。 部屋も広い部屋を用意してくれました。値段も手頃な料金で泊まれたので良かったです。ティーパックが煎茶とほうじ茶だったのですが、コーヒーも付いていたら良かったかな(笑)駅から外に出なくてもホテルには行けるので良かったです。ケーキも買って食べました。美味しかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

札幌駅から地下道を通って行けるため、寒い冬の北海道でも雪や寒さを心配することなくホテルに行けます。時計台や大通公園にも近くとても便利です。ホテルは老舗なので建物自体は古いですが、掃除が行き届いていて、とても快適にすごせます。スタッフの方々の教育もしっかりされており、親切で気持ちよく対応して頂けました。朝食は種類も多く、味も美味しかったです。年末年始に宿泊したため、お餅つきや獅子舞が披露されたりと、お正月を感じる事ができ、宿泊してとても良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点