禁煙になっていましたが、喫煙か禁煙かを選択できるプラン(当日回答)になっていたので喫煙にチェックを入れていましたが、チェックインの際、禁煙プランですのでお部屋はこちらになります。と最初から決められていた感じでした。「喫煙希望とお伺いしておりましたが満室の為、禁煙ルームになります」とか言われたら納得できるのですが、ツーリスト側が伝えていないのか、ホテル側がきちんとチェックしていないのか…
気になったのが部屋に入ってすぐ水が流れてる音がするので浴室のドアを開けたらトイレの水が少しずつですが、ずっと流れっぱなしの状態でした。
部屋はコンパクトでしたがLive目的だったので苦にはなりませんでしたが設備のチェックなど色々改善して頂きたいなと思いました。
部屋に置いてあるペットボトルの水やコーヒーなどは嬉しかったです。
- プラン内容2点
- 接客・サービス3点
- お風呂(温泉)2点
- 客室・アメニティ3点
- 施設・設備2点
【ご利用商品】
パーソナリップ北海道 秋冬 ホテルリソル札幌 中島公園