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  • シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾートのクチコミ

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾートのクチコミ(全13件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):4.3
プラン内容:4.5
接客・サービス:4.4
お風呂(温泉):3.8
客室・アメニティ:4.1
施設・設備:4.2
食事:4.6

13件(1~5件表示)

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丸々2日間プールを楽しみました。

旅の満足度:4

投稿者さん(40代女性)【2020年08月 家族 】

幼児、小学生を含む5人の家族旅行でした。
何年か前にも利用したことがありましたが、子供が大きくなっている分利用できる施設も多くなって楽しめたようです。アメニティも館内の設備もファミリーには嬉しいサービスが満載でプールも温泉も満喫させていただきました。子供向けのパジャマのサイズ展開がしっかりあって、普段ホテルに泊まっても子供用はないので自宅から持参したパジャマでしたが、今回は大人と同じデザインが着れて大喜びでした。コロナの影響で時間は短縮されていたり、レストランもあいていないお店が多かったりと寂しい点もありましたが、また落ち着いたころに再訪すればいいかと思います。
ただ、館内で利用できるクーポンの扱いについてレストランスタッフの方がしっかり理解されていなかったのか、フロントでの説明と異なる説明をされました。結局フロントでの説明があっていることがチェックアウト時にわかりましたが、クーポンを利用したかった時に使えず…でそこだけは残念でした。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

【宿泊】サッポロ夏割 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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札幌割で宿泊しました

旅の満足度:5

かおりさん(40代女性)【2020年08月 家族 】

ずっと行ってみたかったガトキン。初めて家族で行きました。
プールは凄く混んでいましたが、入場制限はしていました。
子供用のアメニティも用意していただいたので、助かりました。お部屋の冷蔵庫が冷えなくてフロントに電話したら、すぐ新しい冷蔵庫と交換してもらえました。
ご飯は品数はすくなかったですが、とても美味しかったです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

【宿泊】サッポロ夏割 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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安心バイキングの提供

旅の満足度:4.5

うさくんくんさん(60代男性)【2020年08月 家族 】

今般の状況下なので、近場の宿泊になりましたが、やはりバイキングには多少の不安がありました。
しかし、入り口の自動検温システムと手の消毒。人々のルールを守っての行動が安心感を与えてくれました。
食事をするとき以外は、マスクとビニル手袋の着用。接客係が席への誘導(もちろん隣と離して)
カウンター越しの係からの料理の提供など・・・ゆっくりと安心して食事をすることができました

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4.5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

【宿泊】サッポロ夏割 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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部屋が大満足

旅の満足度:5

あやみさん(40代女性)【2020年01月 家族 】

部屋が広くてブルーのデザインで居心地よかったです。前もこちらで予約したお部屋も広くてグリーンの素敵なお部屋でした。今回はバイキングのお食事もついていて、どれもおいしくて落ち着いた雰囲気で子どももいましたが、2時間も居座りゆっくり食べられました。ローストビーフとカニとラーメンが特に美味しかったです。お風呂は露天風呂がいい温度で気持ちよかったです。今回は年末年始でプールには入らずゆっくり過ごしましたが、お部屋とお風呂とお食事で大満足に過ごせました。また、こちらで予約したいです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

【Eクーポン】期間限定!北海道☆ シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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2019年GW直前の宿泊

旅の満足度:4

投稿者さん(40代男性)【2019年04月 家族 】

4月26日から1泊滞在。
料金もGW価格ではなく4月平日扱いでとても安かった。
宿泊者も一応平日ということなのか、あまり混雑している様子もなし。
部屋は4人で宿泊なのでやや広め。トイレと洗面台が同じだがとても広く、その奥にテレビ付の風呂だがトイレと風呂が同じスペースという意味で使いづらいなのが残念。
食事は朝食付きプランだったが昼食に変更ができた。昼食は肉がテーマのランチビュッフェになっていて、ハンバーガーが目玉料理だったか。料理の種類も40種ぐらいはあったが、終了時間に近づくと食事中の方がそこそこ居る割には補充をしない料理が多いことがやや気になった。
プール・温泉も入ったが、宿泊や日帰りで来る方も当然利用されていたが、地元の通っている会員さんなのか、プールの中をウォーキングしたり温泉に浸かりに来ている方が意外に多かった。
プールは、屋内全部と屋外も手前の流れるプールと温泉部分が営業していた。気温が急激に下がった時期だったので屋内と屋外の移動の際は本当に寒かったが、慣れれば平気だったかな。
全体的に料金がお得と感じる時の宿泊だったので、満足でした。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)2
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備3
  • 食事4.5

【ご利用商品】

パーソナリップ北海道 秋冬 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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13件(1~5件表示)

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