大通駅 ホテル・旅館のクチコミ(全27件)

館内の雰囲気やテレビ塔の夜景に惹かれ、北海道スキー場を巡る旅行の最終夜に一泊。

札幌の人気の数々の美食店からも徒歩圏内、早朝から出庫できる駐車場もすぐ側にあり。

一晩の宿泊とはいえ、設備の整った雰囲気もとても大切にした綺麗な宿泊施設で過ごしたかった当方には、大正解でした。

非日常感の雰囲気の良さもさることながら、スタッフ様方のビジュアルの高さと落ち着いた大人びた振る舞いが揃っている事に驚きました。
正直、その部分にも手を抜かないホテルは高級感が格段に増すため、素直に凄いです。

ホテルバーも想像以上に、雰囲気や高級感を大切にしたリラックス出来る空間が創り上げられており、驚きました。
予定外に此処でアルコールも嗜みました。

ベッドの寝心地も、バスルームも使い勝手が良くバスタブも大きく、連日スキー場を巡ってきた身体も暖まり、ぐっすりと熟睡。
翌朝の帰路の便も軽やかに乗れました。

ロイヤルパークキャンパスさんは汐留も良かったのですが、札幌さんも安定の期待以上の素晴らしさでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

北海道産の木材を使用した、洗練されたデザインの建物、部屋の内装が美しい。
部屋に水は置かず、ラウンジにジャグに入った水とフレーバーウォーターがあり、またタオル以外のアメニティも必要な分をラウンジから持参するスタイル。
部屋にはテレビと時計がなく、レコードプレーヤーとスピーカーがある。ビジネス利用には不向きかもしれないが、時間を気にせずのんびりするには非常によい部屋でした。
宿泊日は生憎の天気でルーフトップバーなどは閉鎖でしたが、景色は楽しめました。天気が良ければバー、焚き火なども楽しめるようで、また利用する機会があれば好天を願いたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

施設的にはそんなに新しくはないですが清掃などは行き届いており、清潔感は問題ありません。狸小路に面していて立地も良いです。で、本題ですが、接客が素晴らしかったです。全員がベテランというわけではなく、拙い方もいますけど、そんな中で一生懸命さとか細かな気遣いとかがあって、表面的ではない気持ちの部分が凄く伝わる接客でした。どういう教育をすればそうなるのか、スタッフの育て方を教えていただきたいほどでした。5泊させていただきまして、一度だけ部屋に鍵を置き忘れるという失態をやらかしたましたが、大変お忙しい時間の中でご対応いただき、改めてお礼を申し上げます。。。。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

何度か利用しています。接客もいいしウエルカムドリンクも嬉しいです。アメニティもヘアゴムとかもあって有り難い。
狸小路に面してるので雨や雪の日も濡れずに移動できるしホテルにコンビニ併設なので便利です。
イマイチなポイントは駐車場まで歩かないと行けない所です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

朝食目当てで宿泊してきました。
ホテルは年季が入ってますが、清潔なので何の問題もありません。先月は道民割を利用してセンチュリーロイヤルに宿泊しましたが、お風呂が狭かったり、部屋にコーヒードリッパーが無かったりと設備やアメニティなんかではもちろん差があります。
しかし、ウェルカムドリンクでお酒が選べたり、朝食で海鮮が食べ放題だったりと満足度ではアベストさんの方が高かったです。(個人の感想ですが)
立地も良く、料金次第では札幌に行く度に宿泊したいホテルです。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事5点

札幌駅にも近く札幌観光に便利。

チェックイン時にアメニティ(クレンジング、洗顔料、化粧水、乳液、マウスウォッシュ、入浴剤)など選べるのも嬉しい。

部屋は広くベッドも大きくてゆったりできます。
ドリップコーヒー、ティーパックもあります。

トイレとお風呂は一緒ですがビジネスホテルのお風呂と比べると広く、浴槽は足を伸ばしても余裕があるので背の高い方でもゆったりとバスタイムを過ごせます。

ミキモトコスメティックスのシャンプー、コンディショナー、ボディソープは使い心地が良く髪の毛がツルツルになりました。
これを使いたくてまたこのホテルを利用したいと思いました。

ホテルの方も丁寧で親切です。良いホテルライフを過ごす事ができました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

喫煙可の部屋を予約していた意識が無かったのですが、チェックイン時にフロント受付の方のほうからお声掛けいただき、禁煙部屋を探して変更してくださいました。チェックアウト後の手荷物預かり対応含め、大変丁寧に対応いただきとても満足しています。
部屋の方もゆったりしていて、ベットもダブルでゆっくり休めました。
ビジネス以外でも、また利用させてもらいたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

猛暑の中での利用でした。翌日泊まったホテルよりフロントがしっかり冷えていて快適でした。部屋も広い。エアコンもよく効きました。ホテルの周りに飲食店が少ないのが少し残念ですがコンビニも至近で問題ないです。なによりマラソンが近づいてきた頃の予約でしたが安く泊まることができたので、金額考えればこれ以上何も望みません。コスパ良いホテルだと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

高校総体期間中で混み合う中、運良く予約でき泊まりました。
本を一人２冊借りて部屋に持って行けるとのことで、子ども達も大喜び、部屋に着くなり、読書に講じていました。
コンパクトながら機能的かつ、清潔な部屋で快適に過ごしました。
一点、目撃して不快に感じた出来事がありました。夜間、チェックインした後に私達が本を選んでいると、カフェのレジの所で注文しようとしているお客さんがおり、店員さんに「すいません！」と声をかけていました。
しかし、店員さんはすぐ返事するでもなく、淡々と手元の作業を進め、野菜を切り、容器に入れ、まな板と包丁をゆすぎ片付け…
それからお客さんの元に行き、「お決まりですか？」と…。
すぐ対応できないのであれば、「少々お待ちください！！」や、「お待たせしました。」の一言や反応が必要ですよね。
自分が対応されたわけでもないのに、実に不快な対応で、朝食を取るか迷っていましたが、あんな店員さんのいるカフェではやめておこうと思ってしまいました。

隣のブースのホテルのチェックインのスタッフはとても感じが良く、いい印象だった為、見かけたその一つだけがとても残念に思えました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

清潔感、スタッフの対応、朝食、嫌なところが見当たりません。素晴らしいホテルです

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

バス無しで安い分部屋は極狭でしたが
清潔で　この手のホテルにありがちな廊下や隣室の音が聞こえる事もなく快適でした
部屋置きのアメニティは最小限で　チェックイン時にヘアブラシ　綿棒　コットン　髭剃りを貰えます
粉末の日本茶があるが水はなし　自動販売機はないけど裏口横にファミマあり
カフェは今は食事が夜は提供が休みになり　飲み物だけ24時間対応です
宿泊者は朝　飲み物代だけでゆで卵とバタートースト半分サービスされます　森彦さんのプロデュースで本格的な珈琲が楽しめます
カフェは静かで居心地が良いです
ランドリーは暗証番号入力式　洗剤自動投入のタイプでした

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備5点
• 食事5点

地下鉄からのアクセスも良く、大通公園も目の前で最高です。
部屋も雰囲気が良く、静かでぐっすり休めました。
大浴場も広くて満足。湯上がり後にアイスキャンディーが食べれます！
朝食も美味しく、会場もおしゃれでした。
また利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

チェックインの際、フロントの女性に笑顔があまり見られず少し残念でした。

部屋の支度が完了しているとの事で時間より早く部屋を案内してもらえた為、有り難かったです。部屋は綺麗で申し分なかったです。
清掃の方など廊下などですれ違う従業員の方は挨拶をしっかりして下さりとても感じが良かったです！

朝食会場のイタリア人？の方が日本人以上に「おもてなし」精神が伝わり朝食時、雰囲気も良く美味しく頂く事が出来ました。

1つ、残念と言うか、改善して頂きたいことが…
最上階のスパは広くとても魅力なスパでした。
が、
遅い時間に利用したからか、床が毛だらけ、ホコリだらけで、汚らしくてとても歩く事が出来ず、脱衣所に置いてあった「クィックルワイパー」で脱衣所と休憩所全てを掃除しました。もちろん、ゴミ箱もあふれてました。
雪まつりなどで宿泊客が多いの時期は、せめて1時間に1回くらいは確認して欲しいと思いました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

近ツーさんのプランで、眺望なしの部屋がパークサイドの部屋へ、しかもどうみん割でさらにお安く泊まることができました。大浴場も気持ちよく、アメニティも充実してます。残念なところは朝食バイキングの御釜で炊いたご飯でしょうか、釜に貼り付いたおこげのみでした。まめにヘラを入れてほしいです。強いて言えばそんなところで、トータル満足です。また行きます！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

ルームカードが無いとエレベーターに乗れないのは、正直初めてだった。私は、一人旅が好きでストレスが溜まって来るとふらっと出かけたくなります。このホテルは、新しいのでとても静かで他の部屋の音が全く気になりませんでした。スペース的にも無駄な所が無く良く考えてると感心しました。場所も考えていたよりよい場所でした。また、使いたいと思います

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

立地は大通ですがすすきの繁華街も徒歩圏内です。
接客はとてもよく気持ちがよいです。
客室は、若干年季が入っています。札幌はホテルのクオリティが高い地域なので見劣りします。
朝食は・・・定食形式なのですが、質・量ともに残念でした。
また宿泊するかと言われれば、微妙です。
お世話になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事1点

カーナビで到着した積もりでしたが、駐車場がわからず電話したら親切に説明して貰えました。
頂いたクーポン券は駐車場料金に使えました。
周りにクーポン券の利用できる土産物屋もあり、探し廻らずに助かりました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

サッポロ冬割を利用したプランで格安で宿泊できました！

部屋の配置は一般的なビジネスホテルです。
可もなく不可もなし。

たまたま両隣の方が配慮のない方だったのかもしれませんが、生活音がとても気になりました。
私自身、どちらかというと鈍感で気にしないタイプ。他のホテルで意識したことはないので、神経質な方は注意が必要です。

札幌のホテルは朝食がレベル高いので楽しみにしていたら、会場の係りの方より軽朝食との案内が…。HPの画像に偽りはないのかもしれませんが、寂しい内容でした。少なくともプランには軽朝食の案内はありませんでした。

チェックアウトの際に、フロント脇のアメニティバーが目に入りました。
チェックインの際に案内があったら嬉しかったです。

リーズナブルだから利用したけど、リピートはないかな。

いろいろ残念なステイでした(^^;

• プラン内容4点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事1点

バイキング形式の朝食が食べたくなるものが多くあって、結構食べたのですがお腹がいっぱいになり何品かは諦めました。素晴らしいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

友人との宿泊でした。就寝時の乾燥が不安でしたが、特に気にならず寝ることができました。枕はあまりフィットしませんでしたが…。朝食も感染防止対策をしっかりされていて、安心しました。スタッフの方も大変かと思いますが礼儀正しくテキパキされてました。以前宿泊したお部屋よりグレードは下がりましたが、それでも満足に宿泊できました。
落ち着いた雰囲気で良かったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事4点