すすきの ホテル・旅館のクチコミ(全47件)

ダイワさんのホテルなので、大体全国どこでも立地とクオリティは、安心です。
札幌の時はいつも利用させてもらっています。
今は、インバウンドが無いので比較的簡単に予約できています。
札幌市内の一部ホテルは、コロナがひどい時は休業したホテルがありましたが、ダイワさんは頑張られていました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

すすきのから終電で帰る人達を横目にゆっくり呑んでいてもゆとりを持って帰れる立地が何よりも素晴らしいです。１Fエレベーター横から屋外に出ること無くセブンイレブンに入れるのも便利。部屋のカードキーが薄い磁気カードなので、定期入れなどに入れても厚くならないことに好感が持てます。カード表面に部屋番号が印刷されていることも地味に便利です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

立地、施設、サービスすべてに満足です。
特にツインの部屋でしたので、お風呂が大きくてとても快適です。
１Fのコンビニがあり、レストランもあります。
札幌宿泊の際は最優先で予約していますが、次回も同様に利用します。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

ここのホテルは、トイレとバスが別々なのでお風呂にゆっくり入ることができ、フロントで入浴剤も配布しているので、旅の疲れを１日毎に取ることができ、翌日に備えることができる。
施設も新しく、清掃も行き届いておりキレイな部屋になっています。
札幌へ行くときは、必ず「ネッツ札幌」を利用しています。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

札幌ドームのライブ目的で宿泊させていただきました。凄くお値打ちなプランで利用させてもらえ満足です。立地も良いし客室も新しく、綺麗で明るくて寝心地も良かったです。バストイレセパレートなのも決め手。ここかなりポイントです。朝食をいただきましたが品数も丁度良く、連泊でしたがメニューが違っていて気配りが感じられました。美味しかったですし、2日目は９時半ごろに入ったけど充分補充されていて有難かったです。札幌宿泊の際はまた利用したいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

お部屋は綺麗で、清掃も行き届いていました。バス・トイレは独立しているのはgood！浴槽はさほど広くありませんが、洗い場がありますので、ゆっくり入ることができました。ススキノタイムズで駐車場割引サービスが、あると聞いていましたのでレンタカーで利用しましたが、割引を利用しても1,500円の支払いは、少々お高め。割引率はどれほどだったのでしょうか？

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

初の息子と二人旅で、凄く景色が良い部屋にして頂き、大満足でした。

コロナ禍もあり、息子と寝てるベッドは
リネン交換を頼んだら、優しいメッセージで
両方のベットシーツ交換させて頂きましたと。

部屋も良く、大浴場もよく凄く良い旅になりました！！

ただ、お風呂に入れ墨が入ってる方が居たのが、、、

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

23時までドリンクサービスがありました。
チェックインが遅かったので、マカロンとかお菓子が無くなっていたので残念でした。
新しいホテルなので綺麗なのはもちろん、コンセントも使いやすいですし、スマホ充電器も用意されてました。
部屋着とスリッパで大浴場に行けるのも助かりました。
料金が安いので、ビジネスホテルだと思っていたのですが、アメニティが持ち帰ることが出来るタイプで驚き、朝食の充実にも驚かされました。
電子レンジ、製氷機もあり、シティホテルとビジネスホテルの良いところを合わせたような素晴らしいホテルでした。
ジムが使えなかったので、次はゆっくり出来たら良いなと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

サッポロ夏割りを利用して宿泊しました。
とても安く宿泊でき、札幌市内で利用出来るクーポンもついており、宿泊料金以上のサービスを受けることが出来ました。
朝食券を札幌市中央卸売場外市場(車で10分位、無料送迎バスも運行)で利用出来たので、数種類から選択出来るメニューから海鮮丼(ボリューム満点)を朝食として頂きました。
道外からの旅行客の方には北海道をより感じられるのではないかと思います。
大浴場もあり、ゆっくりと入浴出来ます。
また宿泊したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

IHGグループのプラチナステータスメンバーで、スタンダードダブル（曇りガラス景観無し）から、ツイン（透明窓で景観あり）にアップグレードして頂き（入室後要望）、結果、快適に過ごすことが出来ました。モーニングが定食からブッフェに戻っていたのは良かったですが、一部オーダーメニューがなかなか届かず、現場のご苦労を感じました。ANAダイヤモンドメンバーでもあり、引き続き応援していきたいホテルです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

朝食付きで宿泊しましたが、感染対策でバイキングスタイルではなく、和食か洋食のセットになっていました。残念。
ですが、それだけしっかりと対策をされているという事でホテルの姿勢としては素晴らしいと思います。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事3点

以前も利用しましたが、さすが東急でした。接客もそつなく、部屋は静かでリラックスして過ごせました。１点残念だったのは朝食バイキングで３連泊でしたがほぼメニューは一緒で一般的な内容した。以前の宿泊の時はもっとメニューバリエーションがあったと思いますが、期待していただけに残念でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点
• 食事3点

札幌雪まつりのため利用しました。すすきの駅近くでとても便利でした。繁華街も近くて二回目の利用です。支払いも現地でカード払いもできました。ユニットバスですがゆったりお湯につかれます。しいて言えば大浴場があれば言う事ありません(笑)

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

まずチェックインをするのにラウンジに行きましたが、ラウンジがとにかくお洒落！！沢山の種類の違うソファがオシャレに並び、とにかく雰囲気がありました！廊下も薄暗いなかにお洒落にライトが光ってました。お部屋がとても綺麗でどこか良い匂いがしました。小物にこだわりを感じる内装で、ゆっくりと眠れました。大満足です！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

立地もすばらしく、お風呂は深夜２時まで。朝も５時から大浴場に入れるので、３次会の帰りでも、朝入ることができました。新聞も無料で提供していただき、部屋も機能的で快適でした。
朝食バイキングも北海道のおいしい幸が提供されていて大満足です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

すすきのからほど近く、新しめのキレイなホテルで、大浴場·ウェルカムドリンク·無料朝食が付いているのに安価で泊まれるなんて、とても嬉しく、テンションが上がりました！大浴場は混むであろう時間帯を避けたら、貸切状態でゆっくり入れて落ち着きました。朝食も種類が豊富で朝からウキウキ♪ただ、チェックインする際、大浴場への行き方や朝食やウェルカムドリンクの説明等がなかったのが残念でした。自分で事前に調べたり、部屋で施設案内を読んだので大丈夫でしたが…。でも施設的にはとても素敵なホテルでしたので、再度利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

札幌滞在時、以前は駅北口のルートインを利用しましたが、札幌中央は初めて。場所はすすきのドマン中でちょっとびっくり。ラフィラ裏手で札幌グルメを楽しむには好立地です。もっとも、風俗店も周囲に多いので、家族連れには適さないかも。宿は古いが大変清潔。カビやホコリが全くなし！　すばらしいです。朝食もビジネスホテルとしては十分な内容。大浴場は利用しておりません。７月のお高い時期にも関わらず近ツリさんでお安く宿泊できました！　でも、次回駅北口が予約できれば風俗店が周囲にない北口を選ぶと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

設備も充実、機能的にも満足、綺麗なホテルです。それに、部屋の備え付けのズボンプレッサーの電源が入らないトラブルにも、迅速に部屋をチェンジして頂き、さすがの東急系ホテルでした。でも、部屋の掃除の時に、電源のチェックなど出来ないのでしょうか？

あと、水回りの水圧は、最悪なほどに低く、シャワーや、バスタブへの水張りはとても時間を要し不満です。チェックアウト時にも、この件はお伝えしました。
あと、朝食で、日本茶はありませんとのスタッフの返事には残念。湯が出るのだから、お茶のティーバックを置けば済む話。日本茶の無いホテル、しかも東急系のホテルとは信じられませんでした。ウーロン茶で、お茶漬けは出来ますか？？
出来たら、改善をお願いしたいものです。

以上、苦情を申し上げましたが、ホテルのスタッフの皆様の、笑顔や対応は、とても素晴らしいものでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

聴覚障害者です。事前に聴覚障害者と言う事を伝えたにもかかわらず、アナウンスやベルしか認識していないフロントの防災に対す希薄な認識に憤りを感じてます。出来て間もないと言う事もあって、やむを得ないですが改めて欲しいです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

ラウンジも広く清潔感しかなく、
泊まったお部屋も綺麗だし 広いし、過ごしやすく快適でした！！
まったく土地勘のない初北海道の
わたしはホテルまで１度迷いましたが(´･∀･｀)（笑）

ホテルスタッフさんもみんな素敵でした！
ありがとうございました！また来たいです！
朝早かったので朝食抜きにしましたが、次は朝食付きで宿泊したいと思います！！！！！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

格安プラン（朝食あり・夕食なし）を利用。中の下のビジネスホテルと言った感じの部屋。
部屋は狭く、荷物の置き台は無く荷物の出し入れをし易い様に、腰掛に荷物を置いたので、荷物の整理にベッドに荷物を広げると座る所がなくなります。
TVは映りますが、VOD等はありません。
備付けの電気ポットは水垢が電熱線に付いていてお湯が不味い。
朝食は、野菜を種類も比較的多く取れ、オリーブオイルもパンのコーナーに置いてありました。
パンのコーナーは飲み物等と反対側の気付き難いスペースにありました。

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2.5点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事3.5点

出張で3泊しました。朝食で味噌汁がないホテルは初めてでした。三平汁が月替わりのメニューだったのですが、3泊すると毎日変わるメニューも複数欲しいところですし、味噌汁は毎日のメニューでおいて欲しいですね。最近のホテルは使い捨てのスリッパが多いようで、ここもそうでした。私は選べるようにして欲しいですが…。昔はオリックス系のホテルだったと思います。改装されてキレイになってました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

地下鉄の駅も近いのでとても便利。すすきのですが、そんなに騒がし場所ではないので、安心して宿泊できました。朝食もそんなに混雑せずに食べることができよかったです。品数は多いわけではありませんが、美味しくいただきました。また利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

新しいホテルです。バスタブがないシャワーの浴室でしたが快適な感じです。コーナーに机があり工夫していると感じました。ベットも寝心地が良く、加湿器がなくても乾燥せず、音も静かでぐっすり眠れました。
トイレの戸の取り付けが気になるぐらいでしょうか？
また利用したいですね。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4点

繁華街のホテルという事で、母と泊まるのはちょっと心配がありましたが、レディース階のお部屋を提供して頂き安心出来ました。新しい設備で、お掃除も行き届いていて清潔感がありました。特にお風呂のバスタブと洗い場が分かれているのが母は気に入ったようです。
大通り公園にも近く、満開のライラックもゆったり満喫出来ましたし、お食事も北海道グルメのお店が母の徒歩圏内に沢山揃っていました。お店を選ぶのに大変悩みました♪
フロントの方達の対応も大袈裟ではなく、聞いたことには丁寧にお答え頂き満足しました。
少し希望を言えば、二人分の旅行バックを置く場所が確保出来ると嬉しかったです。

機会があれば、再度伺いたいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

お気に入りのホテルです。今回はツインの部屋にしてくださりありがとうございました。ＧＷ中でもまあまあリーズナブルな料金で泊まれました。ホテル名が変わり普段の料金も上がったように思います。空気清浄器を設置して欲しいです。お風呂は最高です。また泊まります。

• プラン内容2.5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

細かい部分まで清掃が行き届いており、窓の桟までピカピカでした。かなり厳しくチェックされているとお見受けしました。ここ数年で宿泊したホテルの中では一番キレイだったと思います。空調も暑すぎず寒すぎず、朝食も美味しく、スタッフの方も感じが良かったです。
欲を言えば、寝巻きの丈が短めなので、もう少し長めだと有難いです。
周辺には飲食店や土産物屋さん、ドラッグストアもあり、かなり使い勝手の良いエリアなので、また機会があれば使いたいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

地下鉄南北線の中島公園駅徒歩2分の立地で，ローソンも敷地内にあります。接客も素晴らしかったです。朝食のバイキングもおいしくいただきました。欲を言えばユニットバスではなく風呂トイレが別々か、または大浴場があればベストでしたが，それでも十分満足できました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

すすきののホテル、と聞くと、賑やかな街中にある印象ですが、
賑わいから少し奥まって、川沿いに建つホテル。
川があることで、街中の割には窓からの景色も広く、テレビ塔も見え、
札幌を感じることが出来ます。
フロントの応対も丁寧でした。
客室は広く落ち着いた雰囲気で、清潔感があり、調度品の傷みもなく、
設備もアメニティーも十分。「誠実なおもてなし感」を感じるホテルでした。
ここに泊まるのは２度目だったと記憶していますが、前回よりも好印象でした。
今回は歩いていませんが、二条市場も近く、大通り、テレビ塔、時計台も徒歩圏内です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点