札幌市中央区 ホテル・旅館のクチコミ(全224件)

札幌駅からも徒歩5分以内で行けて便がいいし、なによりフロントスタッフさんがどなたも丁寧な接客でとてもよかったです。
ひとり旅でしたがとても安心して宿泊できました。
すぐ向かいには六花亭札幌本店もあったのもよかったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

仕事の都合で 予定より遅い時間にチェックインとなってしまったのですが、フロントの方が笑顔で丁寧に対応してくださり嬉しかったです。
大浴場も空いている時間に利用でき、設備もきれいでとてもリラックスできました。
是非また利用させて頂きたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

家族で２連泊しました。札幌駅、赤レンガテラスにも地下通路を利用して行くことが出来るの(地下通路入り口までホテルから1ブロック)でほとんど雨に濡れる心配もありません。小さいお子様連れの家族には安心かと思います。
ホテル内もキレイでスタッフの対応も良く大変満足のいく旅行となりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

食事なしで１泊しました。お値段がリーズナブルなのにとても清潔で快適でした。特に感心したのが、エレベーターに乗るにも大浴場に入るにもカードキーがないと動かない入れない仕組みなので、セキュリティーがしっかりしていて、安心しました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

北海道マラソン参加のため、大会前日と当日と2泊しました。結論から言うと良いホテルでした。もう少し宿泊料金がお値打ちだったら最高なのですが・・・シティホテルですが、天然温泉の大浴場付きでマラソンを走り終えた後、ゆっくりくつろぐことができました。フロントスタッフの方や清掃員の方も気持ちよい挨拶をしてくれました。ホテルの場所は大通にありますが、札幌駅やすすきのも十分徒歩圏内ですし、マラソン会場にも近く便利でした。
２点ほどお願いがあります。１点目は朝食ですが宿泊料金から考慮すと、やや寂しい印象を受けました。（北海道らしさが感じられない。）じゃがバタやゆでとうもろこし、イカ刺しやイクラがあればいいなと思いました。ただ午前６時から朝食を提供してくれるのはありがたいです。
２点目は大浴場の床が滑りやすいことです。天然温泉の成分によるものかと思いますが、年配で足腰の弱い方は注意された方がよいかと思います。２点お願いしましたが、総じてレベルが高いホテルかと思います。来年、北海道マラソンに参加する機会がありましたら、是非とも宿泊したいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

夫婦で美味しいもの旅をよくしますが正直どこのホテルも朝食は期待してません。いつもコーヒーか野菜ジュースを飲むくらいて、早めのお昼をしてましたが、こちらの朝食は量、質とも大満足で朝から満腹にしてもらえました。おかげでお昼が入らず、そのあとのランチと夕食が一緒になりました。次も利用したいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

札幌市内を観光するならば、駅直結で雨に濡れずに行けます。
さらに駅近なので、デパートからお土産屋、コンビニ、薬局、飲食店など何でも揃ってます。
ホテルもきれいに掃除されていて、気持ちよく過ごせました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点

嵐のコンサートで一泊しました。チェックイン時はフロントに行列ができていたので時間に余裕ない方は注意した方がいいです。(この時だけ嵐ファンで混雑したのかも)
ちょっとお値段が高いなと思っていましたが、駅まで地下通路で繋がっていてすぐにアピアのフードコートに出られるので本当に便利です。駅で時間潰す方にはおすすめです。
宿泊者専用の休憩スペースがありコーヒーも飲めてちょっと時間あるなっていう時に利用できるのが良かったです。

お部屋は狭く、隣の部屋の音やくしゃみなど聞こえるのがちょっと不満ですが…
朝食会場の混雑具合がテレビのホテル案内の画面から確認できるのもすごく良かったです。朝食も美味しかったです。道民ですがイクラ久しぶりに食べました(笑)
また機会があったら利用したいと思います。1万円切るくらいなら最高なんだけどな～

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

今回は「よさこい祭り」があった為、金額は高くなるのは仕方ないかなと思うが！
「部屋の割には金額が高いかな！」と泊まった友人は言ってました。良かった事は札幌駅前のホテルだから行動し易かった事だけだとも言ってました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

相変わらず札幌市と周辺では抜群の朝食です。感染対策も万全でした。手袋なしでもスタッフに声を掛ければ取って頂けたので助かりました。
パックで温泉付きであり、チェックアウト時刻ギリギリまで快適に過ごせました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

今回初めて ＪＲタワーホテル日航札幌に泊まりました。
駅直結で利便性もよく、なんといっても高層階がホテルなので眺めが良かったです。
ツインルームの部屋はとても広く、お風呂は洗い場もあり、ゆったり入れて良かったです。
朝食は和食を選択しましたが、夕食並みの量でびっくりでした。懐石料理を食べてる感じでした。どれもおいしく頂けました。
レストランは35階でテレビ塔よりも見晴らし良かったです。
部屋の空気清浄機が加湿付きだったらパーフェクトでした。
また機会があれば泊まりたいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

ロビーに入った瞬間から高級感が漂っていましたが、従業員の接客態度もよく、とても気持ちよく過ごせました。
スタンダードの部屋を予約していましたがアップグレードしてくださっていて、27階の角部屋のゆったりとした素敵なお部屋で過ごすことが出来ました。
お部屋からのながめが最高でゴージャスな気分が味わえました。
また泊まりたいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

ダイワさんのホテルなので、大体全国どこでも立地とクオリティは、安心です。
札幌の時はいつも利用させてもらっています。
今は、インバウンドが無いので比較的簡単に予約できています。
札幌市内の一部ホテルは、コロナがひどい時は休業したホテルがありましたが、ダイワさんは頑張られていました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

すすきのから終電で帰る人達を横目にゆっくり呑んでいてもゆとりを持って帰れる立地が何よりも素晴らしいです。１Fエレベーター横から屋外に出ること無くセブンイレブンに入れるのも便利。部屋のカードキーが薄い磁気カードなので、定期入れなどに入れても厚くならないことに好感が持てます。カード表面に部屋番号が印刷されていることも地味に便利です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

立地、施設、サービスすべてに満足です。
特にツインの部屋でしたので、お風呂が大きくてとても快適です。
１Fのコンビニがあり、レストランもあります。
札幌宿泊の際は最優先で予約していますが、次回も同様に利用します。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

直前プランでお得に満足でした。
ただ、札幌には多くのホテルがあり、同じ価格帯で家族連れの観光旅行なら他にも選択肢があると思います。
札幌のホテルはいろいろ宿泊経験があり、このホテルは初めてでしたが、評価が高いのはビジネス旅行者が押し上げていると感じました。
でも、スタッフは親切ですのでぜひ！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

サッポロ夏割の利用で泊まらせていただきました。駅に直結していて、いつか利用しようと考えていましたが周辺の新しいホテルばかり利用していました。食事の評判がいいのは分かっていましたが、朝食のクオリティの高さに驚きました。ビュッフェが混みあっていたので、和定食を選らびましたが大正解でした。見た目も味も良く朝からちょっと贅沢な気持ちになりました。施設の古さは仕方がありませんが、アメニティもたくさんあり、浴室用のタブレット？までありました。スタッフの方の対応もさすがに老舗的で、今回二人で一泊朝食付き￥4,000は非常にお得でした。また泊まりたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備3.5点
• 食事5点

急に札幌に宿泊することになり、こちらのホテルを見つけました。札幌駅の隣でお得なお値段。メイクのためのスペースもありました。
朝食もお野菜が沢山で全国で三位に入ったというビュッフェと洋食のセットを選べました。とてもおいしかったです。また、利用させてもらいますね。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

ここのホテルは、トイレとバスが別々なのでお風呂にゆっくり入ることができ、フロントで入浴剤も配布しているので、旅の疲れを１日毎に取ることができ、翌日に備えることができる。
施設も新しく、清掃も行き届いておりキレイな部屋になっています。
札幌へ行くときは、必ず「ネッツ札幌」を利用しています。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

札幌ドームのライブ目的で宿泊させていただきました。凄くお値打ちなプランで利用させてもらえ満足です。立地も良いし客室も新しく、綺麗で明るくて寝心地も良かったです。バストイレセパレートなのも決め手。ここかなりポイントです。朝食をいただきましたが品数も丁度良く、連泊でしたがメニューが違っていて気配りが感じられました。美味しかったですし、2日目は９時半ごろに入ったけど充分補充されていて有難かったです。札幌宿泊の際はまた利用したいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

お部屋は綺麗で、清掃も行き届いていました。バス・トイレは独立しているのはgood！浴槽はさほど広くありませんが、洗い場がありますので、ゆっくり入ることができました。ススキノタイムズで駐車場割引サービスが、あると聞いていましたのでレンタカーで利用しましたが、割引を利用しても1,500円の支払いは、少々お高め。割引率はどれほどだったのでしょうか？

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

お部屋が思ったより広く開放的でした
朝食の種類が気持ち少なめですがパンやデザート
も種類があってお値段からするとお得感がありよかったです　　　
魚や塩辛美味しかったです
大浴場の湯を冷めないようにしてあるのはよいんですが熱の吹き出し口で足がやけどしかけました
注意書きがあるといいです
湯船の奥なら吹き出し口がみえるのですがは入り口のかかり湯用の桶の下あたりでまったくきづきませんでした
こちらのホテル係は好きなのでまた機会があれば泊まりたいです　
ホテルの方清掃の方皆さんはいい方でオススメのホテルですね
一泊でしたがお世話になりました

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

全国数ヵ所三井さんのホテルを利用しましたが、
どこもキレイで食事も美味しいです。
今回はGo to でとてもお得に利用できましたが、朝食がバイキングではなく残念でした。再開したらまた利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事3点

インテリアの作りがとても上手で特に照明でステキなお部屋お風呂でした。フロントの方も親切で感じがよくまたぜひ泊まりたいと思いました。場所も駅近で申し分ないです。大浴場も音楽が流れ、夜と朝はジャズとピアノというように雰囲気を変え本当にリラックスできます。コロナ対策もバッチリされていました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

食事なしのプランを誤って予約。スバも別料金で思わぬ出費になったのが残念でした。スバは、８時過ぎから入場待ちで混雑します。チェックイン後、夕方の空いている時間帯での利用がおすすめ。スパラウンジは休業中でウォーターサーバーのみ。館内着はなく、私服の用意が必要。
チェックインも並ぶが、ロビーはなく、フロントには椅子２脚のみなので、20分程度は立って待つことになります。

• プラン内容2点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

格安プランを利用しての利用でした。
家のすぐ近くでこんなに素敵なホテルを楽しむことができて、良い思い出になりました！
日常を少し忘れてのんびり過ごすことができたと思います。
昨今のコロナ対策も徹底されていて、チェックイン時に携帯用アルコールスプレーをいただきました。
ここまで徹底していただいているなら安心して泊まれるね、と主人とも話しました。

夕食なしの朝食付きプランでしたが、どのお料理もとても美味しかったです。
ビュッフェ形式での利用だったものの、大きなホールを広々と使い、ゲスト同士の間隔をかなりあけていただいていたので気になることはありませんでした。
また、お料理を取る際に必ず使い捨てのポリ手袋を取りますので、この点も安心でした。

スタッフの方々はこちらが何か分からないことがあった際に、すぐに駆けつけて対応いただきました。
気さくで素敵なスタッフの方々でした。

また機会があったら泊まりたいと思っています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4.5点

冬の北海道、クリスマスシーズンに利用しました。大通公園が近く便利です。室内はゆったりできました。温泉が有料ですので、お間違いなく。ナイトウエアはふかふかで気持ちよかった。新渡戸稲造の旧家が近所にありました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

札幌夏割キャンペーンでなんと、１人１泊1,000円でした。
大通公園に面しており、空港バスはホテルの前に着きます。自転車のシェアリングのスポットもホテル前にあり、札幌を自由自在に動く事ができました。
ホテルの部屋もとても清潔で、コロナ禍の影響でアメニティも使い捨ても用意されており、しっかりとコロナ対策されていました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

近隣に住まいを持っておりますが、道民割でお得感があったので利用しました。知り合いや取引先からホテルの紹介を依頼されたらおすすめ出来るホテルです。次はレストランで食事を経験した結果を投稿したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

嵐のLIVEで利用しました。
とにかく朝食のビュッフェがバリエーション豊かで、どれも美味しくて大満足でした！
お部屋の広さも充分で、隣の部屋の音も気にならず、快適に過ごせました。
アクセスも良いので、また利用したいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

IHGグループのプラチナステータスメンバーで、スタンダードダブル（曇りガラス景観無し）から、ツイン（透明窓で景観あり）にアップグレードして頂き（入室後要望）、結果、快適に過ごすことが出来ました。モーニングが定食からブッフェに戻っていたのは良かったですが、一部オーダーメニューがなかなか届かず、現場のご苦労を感じました。ANAダイヤモンドメンバーでもあり、引き続き応援していきたいホテルです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

さっぽろ夏割を利用して宿泊しました！
部屋がとても広く、アメニティーも充実！サービスも素晴らしかったです。
朝食がブッフェ形式ではなく、コロナウィルスの関係で和定食又は洋定食を選ぶ形だったのが残念です。
２泊とも同じメニューだったので、少し内容変えてほしかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事2点

老舗のいいホテルってイメージでしたが、お部屋に入ってビックリしました！
思わず「わー！すごい！」と声を上げてしまいました。
立地も良く、部屋は十分な広さで、ライトベージュとホワイトを基調としていて女子ウケ抜群です。
改装したんですかね？？
アメニティのシャンプーやコンディショナーはとても可愛く、髪はサラサラになりました。
朝食は残念ながらコロナの影響で定食形式でしたが、当日の朝レストランで和食と洋食から選べました。
ちょうど良い量で大満足でした。
また機会があれば是非宿泊したいと思えるホテルでした！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

「泊まってスマイルクーポン」を活用し、京王プラザホテルに宿泊した。札幌生まれで、札幌育ちの私にとって、地元のホテルに宿泊したのは初めてだ。観光客気分で、ホテルの客室で、ゆったりとしたひとときを過ごした。ホテルの部屋から見た夕日はとてもきれいだった。普段、なかなか見ることのない札幌中心部のロケーションに新鮮さも感じた。朝食は、和食・洋食を選択でき、特に、和食はとても手が込んだ料理の数々で、とても豪華だった。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

客室数が200室以下のホテルに泊まる事が多く、事由はそれ以上になるとホスピタリティが弱くなるためです。
ここは180室くらいですが、接客にあたるスタッフもいつもフロントには3人以上いて、シテイホテルのようにエレベーターまで案内してくれました。

ロケーションも申し分ありません。

競合するワンランク上のビジネスホテルである、某リッチモンド、某ダイワロイネット、某東急ステイ、某JALシテイの中では大浴場があるのは法華クラブだけで、某JALシテイもそうですが、ホテル直営レストランがあるのは大きなアドバンテージです。

旅の終わりにフロントの方に「ありがとうございました」とお礼を伝える機会がない自動チェックイン、アウト機のような味気ないものではないのも好きな理由です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3.5点
• 食事4点

今回、宿を選ぶ条件として大浴場があること、朝食が美味しいこと、CPは良いことを条件に法華クラブさんを選びました。
胆振東部地震の影響も心配をしておりましたが、ホテルでは通常の営業と変わらないサービスの提供を受けることができました。
設備等は若干古さを感じるところもありましたが、大浴場、朝食、接客、清潔感もあり満足させていただきました。
ただ、少し残念なことは、大浴場の脱衣室が異臭がすること。
空気清浄機の設置はありましたが、それでも異臭が改善できないのは、致し方が無いのかなとも思いました。
それと、大浴場が別途あるのでハンドタオル等がもう1枚余分にあると助かります。
浴場でタオルを使ってしまうと、客室でのタオルが足りない状況になってしまいます。

また機会があったら泊まりたいと思いました。
大変おせわになりました。

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3.5点

設備も充実、機能的にも満足、綺麗なホテルです。それに、部屋の備え付けのズボンプレッサーの電源が入らないトラブルにも、迅速に部屋をチェンジして頂き、さすがの東急系ホテルでした。でも、部屋の掃除の時に、電源のチェックなど出来ないのでしょうか？

あと、水回りの水圧は、最悪なほどに低く、シャワーや、バスタブへの水張りはとても時間を要し不満です。チェックアウト時にも、この件はお伝えしました。
あと、朝食で、日本茶はありませんとのスタッフの返事には残念。湯が出るのだから、お茶のティーバックを置けば済む話。日本茶の無いホテル、しかも東急系のホテルとは信じられませんでした。ウーロン茶で、お茶漬けは出来ますか？？
出来たら、改善をお願いしたいものです。

以上、苦情を申し上げましたが、ホテルのスタッフの皆様の、笑顔や対応は、とても素晴らしいものでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

聴覚障害者です。事前に聴覚障害者と言う事を伝えたにもかかわらず、アナウンスやベルしか認識していないフロントの防災に対す希薄な認識に憤りを感じてます。出来て間もないと言う事もあって、やむを得ないですが改めて欲しいです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

娘の誕生日に親子でゆったりするために泊まりました。
お部屋をアップグレードしてくださり嬉しかったです。
近年 外国人観光客が多いと お風呂が汚いことも多いのですがキレイでした！！
ドライヤーが全てダイソンなのがとても気に入りました。
また来ます。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

噂には聞いてましたが…ソレ以上の素晴らしいバイキングでした。これ目当てでまた泊まりたいくらいです。部屋はセミダブル二人で狭いかなと思ったけど居心地良かったです。お風呂もそんなに広くはないけどアメニティも豊富で良かったです

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

札幌でのイベント時に利用しました。最寄駅はすすきの駅、徒歩五分とありますが寒い中荷物を持って歩くと体感でもう少し掛かる感じです。海外の旅行者の方や団体宿泊の方が多いイメージ。新しいホテルなのでとても綺麗です。なぜかお部屋をグレードアップしていただけて嬉しかったです。ベッドも広くて硬さもちょうどよい。よく眠れました。
大浴場は街中のホテルにしては十分広く、新しいだけに清潔でした。朝食は食べきれないほど種類が多く楽しかったですが、おいしいものとそうでもないものの差があります。カニもありましたがパサパサでした。朝食会場が狭いため8時を過ぎた頃には大混雑。席も狭いのであまり落ち着きません。
平常時の料金より少しお高めだったようですがトータル的には満足です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

駅からちょっと距離はありますが、ウェルカムドリンクや朝食の無料サービスが付くのが、とても嬉しかったです。また、機械でチェックインする際の説明等、スタッフの接客が良かったと感じました。お風呂場の匂いが若干気になりましたが、安価で、これだけのサービスが付いているので文句なしです！また機会があれば利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

大通からもすすきの駅からも遠いです。特に冬は道も滑り大変でした。狸小路を通ると滑りませんが人が多くて歩きづらいです。
立地はいまいちでしたが、ホテルはウェルカムドリンクがあったり、無料朝食があったりとてもよいです。朝食は無料とは思えないほど内容が充実してました。パンも種類がありおいしいです。デザートまでありました。
部屋の壁が薄いのか、隣の部屋のおじさんの咳がうるさかったです。
アジアの外国の方がたくさん宿泊してました。朝食の時はここは外国かと思うくらい笑

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

シングルでの予約でしたが、ツインの大きめの部屋を用意してくれました。
上層階で窓からの眺望も良い。
同ホテルはたびたび利用するのですが、近畿日本ツーリストサイトから予約すると、安く、良い部屋を用意してくれます。（推測ですが）
今後も、このサイトを利用しようと思います。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備4点
• 食事3点

コンサート後の宿として宿泊しました。ハイクラスホテルでかつ館内に改修後フロアと書いているだけあって調度類やアメニティは申し分なく揃い快適に過ごせました。ただ改修箇所がすべてではなかったためか、浴室で発生したハプニングで★一つとしました（申出後に改善を約束していただきました）。
それと朝食の行列は仕方ないのでしょうか、利用時は10人程度でしたが、退店時は40人ほどに膨れていました。急いでいるときは利用しにくいですね。レストランは着席すればゆったり美味しく食事出来ましたが、詰め込まれているのかサービスが追い付いていないのか、食事が一時的になかったり接触しそうで冷やっとしたので、改善していただければと思いました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事2.5点

駅からも、市内のいろいろな名所からも近くて便利です。特に、朝食のバイキングは北海道の食材を多数そろえ、品数豊富でとてもおいしいのでお勧めです。ホテルの設備はやや古くなっていますが、清掃は行き届いており清潔です。スタッフもよく教育されていると思います。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点
• 食事5点

さすがオータニ、接客が丁寧です、部屋は、ちょっとというより狭かったんですが、
ホテル的には満足です、朝食のパンケーキが最高においしかったです、すごく混んでいましたが、おいしいから仕方ないですね、場所も、札幌駅にも大通りにも近く、すごく便利、また泊まりたいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

2泊しましたが、料理の内容も一部変わっていました。それから、とても新鮮な海の幸を各自でふんだんにとり、海鮮丼にしていただくのがとても美味しかったです。
豚丼もあったのですが、さすがに丼2杯は満腹になるので豚だけ食べましたが、それも柔らかいお肉でとても美味しかった。
他にも沢山あり、飲むヨーグルトもやはり北海道のものはすごく美味しかった。
また、ロビーにウェルカムドリンクがあり、自由に飲めます。オレンジジュースにしましたが、味のしっかりした美味しいジュースでした。
また、ベッドは足を入れたときに窮屈でないように考えてベッドメイキングされたのが感じられました。
駅からも近く、便利で、今回の旅行はスケートの観戦のみの目的だったので、北海道の幸を食べに行くことができなかったのですが、こちらのホテルで海鮮丼をしっかりいただくことができ、本当にありがたかったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

千歳空港からのバス停が交差点渡ったすぐ向う。空港行はホテルの目の前。JRより時間は掛かるが、荷物を持って歩かない分楽。朝食は噂通りとても満足でした。
食べすぎに注意してください。3泊すべて朝食付きにし、3泊目の朝食は控えめにと思っていましたが、一杯食べてしまいました。
ラウンジのコーヒーが豆を挽くタイプならもっと良かったと思います。
コストがかかるので有料でも良いので引き豆タイプを選択できると嬉しいです。
従業員も朝晩の挨拶を含め非常に感じ良かった。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

事前の問い合わせ、当日の駐車場の案内、フロントの対応、朝食時の皆さんの対応全てが丁寧で気持ち良い旅ができました。部屋も広く綺麗で清潔。大浴場がないのは残念でしたが、部屋の風呂も広くてよかった。朝食は他の人も書かれてますが、家族全員が美味しくいただけました。朝食バイキングにありがちな食材切れも全くなく、美味しいから早く減る。でもなくなる前にお皿交換され新しい状態でたべれました。出張で色々なホテルに泊まる機会がありますが、高級ホテルといわれているホテルと遜色ありませんでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

爆弾低気圧で札幌は大荒れとの予報の中、コンサートのためお世話になりました。チェックイン時間より少しだけ早めに到着したのにもかかわらず、快くご準備出来ておりますと、笑顔で対応して下さいました。なかなか空室が無く、半年以上前に何とかこちらのホテルを予約出来たといった状況でした。
通されたお部屋は、最上階のグランドツインルームでした。お部屋に入るなり、あまりに素敵なお部屋で悲鳴が出ました！！友達としばらく感動で言葉が出ない程でした。設備、コンセントの数や位置、どれを取っても全く不満要素が１つも無く、キレイでオシャレで広くて大満足のお部屋でした。自分の好きなカラーに変えられる照明にもとっても癒されて居心地の良い札幌の最終日に相応しい、素敵な時間を過ごすことが出来ました。
翌日の朝食もとても品数も豊富で、美味しかったです。フロント、朝食会場、どの従業員さんも笑顔で感じのいい接客にもお礼を言いたかったです。
家族にもオススメしましたし、もしまた札幌に旅行する機会がありましたら、迷わずクインテッサホテル札幌さんに宿泊したいなぁと思いました。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

今回初めての宿泊でしたが、客室がリニューアルされたばかりの部屋でとてもお洒落で素敵なホテルでちょっと感動しました。部屋の広さも充分なくらいありました。
友達との宿泊でしたが恋人同士の方が雰囲気が良いのでお勧めします。
接客もとても良かったと思います。
食事はしなかったので次回は食事も付けてみたいです。
是非また泊まりたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

早割利用でかなりお得なツイン宿泊でした。
ホテルは綺麗で清潔感ありお洒落。
朝食バイキングが種類豊富で手が込んでおり北海道産食材を使用したり北海道メニューのスープカレー等もあり補充もされ新鮮で美味しくて最高でした☀️
室内も広く素敵でしたがTVが小さく目が疲れました。チャンネルはガンガン入ってました。北海道のローカルニュースが情報源となりました。
7階はシャワーの水圧は勢いもあり良かったのですが、温度が微妙に細かく変動あり。すぐ戻りますがわずかにぬるくなり戻るの繰り返しでした。

雪になれていないのでアイスバーンで夜間の外出は危険で日中動き回ると疲れて比較的ホテルで過ごす時間が長かったです。
貸し出し可能な北海道の雑誌や旅行ガイド、暇潰しの北海道にちなんだ漫画貸し出しなどあるといいなと思いました。

ホテル目の前にコンビニが二つもあり便利。
飲食店は近場にはあまりありません。
このホテルには大満足で楽しい旅行となりました‼️
おすすめの宿ですよ🎵

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

爆弾低気圧で札幌は大荒れとの予報の中、コンサート参戦のため宿泊させていただきました。
駅近でハイクラスなホテルとのことで大変期待してチェックインしましたが、チェックイン時間の15時より45分くらい早く到着してしまいました。地方から来たため、出来ればお部屋で休息し、着替えてから出掛けたかったのですが、やはり当然でしょうが入室出来ずに荷物だけ預けてホテルを後にしました。結果、お部屋に入れたのは23時半でした。
それは仕方ないことなのでしょうが、せめて先に預けた荷物をお部屋に運んでいて頂けてたら有り難かったなぁと思いました。そんなわけで、滞在時間は短かったのですが、朝食場所がオシャレで、ガレットが美味しかったのでその点は大満足でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

フロントではアロマのステキな香りとスタッフの方の素敵な笑顔でお出迎え。対応も気持ちが良かったです。アメニティ、備品も完璧！スマホのケーブルまで！大浴場に行く時のバッグ、そして中にプラスワンのバスタオル、フェイスタオルまで。お着替え以外は手ぶらでOK 。駅出口からは1分。だけど駅構内がめちゃ広いので結構歩きます。大浴場の脱衣場のマットのゴミが気になり、素足で歩くのはかなり抵抗がありました。ぜひ改善していただきたい。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

受付の方も従業員の方もとても丁寧で気持ちの良い親切な対応をしていただきました。有り難うございます。
また朝御飯もとても美味しかったです。
立地も駅から近く分かりやすくて是非今後も利用したいと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事4点

1泊2日の出張で利用しました。
大通り公園に面しているのにホテル内は静かでとても快適に過ごせました。
朝食も美味しく種類も充実しており、ついお代わりをしてしまいました。
次に利用する時は家族でも利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

ラウンジも広く清潔感しかなく、
泊まったお部屋も綺麗だし 広いし、過ごしやすく快適でした！！
まったく土地勘のない初北海道の
わたしはホテルまで１度迷いましたが(´･∀･｀)（笑）

ホテルスタッフさんもみんな素敵でした！
ありがとうございました！また来たいです！
朝早かったので朝食抜きにしましたが、次は朝食付きで宿泊したいと思います！！！！！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

格安プラン（朝食あり・夕食なし）を利用。中の下のビジネスホテルと言った感じの部屋。
部屋は狭く、荷物の置き台は無く荷物の出し入れをし易い様に、腰掛に荷物を置いたので、荷物の整理にベッドに荷物を広げると座る所がなくなります。
TVは映りますが、VOD等はありません。
備付けの電気ポットは水垢が電熱線に付いていてお湯が不味い。
朝食は、野菜を種類も比較的多く取れ、オリーブオイルもパンのコーナーに置いてありました。
パンのコーナーは飲み物等と反対側の気付き難いスペースにありました。

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2.5点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事3.5点

出張で3泊しました。朝食で味噌汁がないホテルは初めてでした。三平汁が月替わりのメニューだったのですが、3泊すると毎日変わるメニューも複数欲しいところですし、味噌汁は毎日のメニューでおいて欲しいですね。最近のホテルは使い捨てのスリッパが多いようで、ここもそうでした。私は選べるようにして欲しいですが…。昔はオリックス系のホテルだったと思います。改装されてキレイになってました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

コンサートの為に訪れた札幌で2泊3日 1人で利用しました
大変混雑してホテルが取りにくい時期だったので1泊ずつ別々に予約、直前に2泊を同室連泊でとお願いしました。
直ぐにご連絡頂きツインのお部屋を連泊で利用させて頂けて助かりました。
札幌ドームへはバス移動をと考えていたので、シャトルバスのでる南北線の駅に宿を取りました。
その駅にも近く、雪が降りましたが荷物を抱えての移動もさほど困難ではありませんでした。
深夜に戻ってもお隣にコンビニがあるので便利でした。
ただお風呂のお湯の温度調節が難しく、なかなか適温に出来なくて苦労しました。
それ以外はお部屋も快適でした。
次回があれば！またぜひ利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点

禁煙になっていましたが、喫煙か禁煙かを選択できるプラン（当日回答）になっていたので喫煙にチェックを入れていましたが、チェックインの際、禁煙プランですのでお部屋はこちらになります。と最初から決められていた感じでした。「喫煙希望とお伺いしておりましたが満室の為、禁煙ルームになります」とか言われたら納得できるのですが、ツーリスト側が伝えていないのか、ホテル側がきちんとチェックしていないのか…
気になったのが部屋に入ってすぐ水が流れてる音がするので浴室のドアを開けたらトイレの水が少しずつですが、ずっと流れっぱなしの状態でした。
部屋はコンパクトでしたがLive目的だったので苦にはなりませんでしたが設備のチェックなど色々改善して頂きたいなと思いました。
部屋に置いてあるペットボトルの水やコーヒーなどは嬉しかったです。

• プラン内容2点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点

半年ぶりに札幌に宿泊する事になりました。今回はJR移動で荷物もありましたので、大通から近くすすきのからも遠くないところに宿泊を選ぶ事にしました。ホテルの場所はわかりやすく迷わずホテルに着く事が出来ました。ただ、予定が変わり次の用事まで時間が空いてしまい、まだチェックイン時間には早かったのですが、ホテルへ荷物を預けて次へと考え一度ホテルへ行きフロントの方に対応を相談したところ、とても快く対応して頂き更にはチェックイン時間前でしたが部屋も案内して頂き、荷物を置き着替えをして出かける事が出来非常に助かりました。対応して頂いたスタッフの方には本当に感謝しております。また機会があればこのホテルに宿泊したいと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

LIVEやイベントが重なっていたようで、
すすきのや狸小路から近いところを探していたところをみつけて1万円以下で止まることが出来ました( ´﹀` )
歩いて5分かからずに４プラの並ぶ道へ出ることが出来ました！
周辺もコンビニや居酒屋があり良好でした！

お部屋はフロアに5部屋程度なので騒音も普通のところより少ないです。
ホテル内の自動販売機はあまり品数がないので、コンビニで買う方がたくさんありますね(*^^*)

エアコンは天井と一体化している様なもので、少し音は大きめです。機能としては問題なく
とても涼しく過ごせました！

お風呂はシャワーの水圧が弱過ぎず、とても良かったです！ ドライヤーも風が弱いものかと思い、自分でも用意しましたが、通常の物で、乾かしやすく安心しました！

コンセントはお風呂場・ドレッサー横・お風呂側のベットの人の横に付いていて、2m のコードであればそれぞれ1人2口ずつ使用できそうですよ！！

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

5900円で朝食とケーキセット付きでした。

ケーキもちょっとしたものとおっしゃってましたが十分に美味しく、コーヒーも砂糖たっぷりでお願いしたら4本くださいました。全部入れたらちょうど良い甘さでありがたかったです。部屋に持ってきていただけるなんて驚きました。

朝食は9時に行ったので「あと30分で終わりです」と言われたのですが、なぜか他に人がおらず、ゆっくりいただけました。ハンバーグとウインナーのレベルは低いですが美味しいとたくさん食べてしまうのでこれでいいと思います。ミニトマトとブロッコリーがあるのはとても良かったです。
おかず9品、ヨーグルト、オレンジジュースをいただきました。

クチコミを投稿するにあたりホテルサイトを見ましたが、そういえばアメニティがやたら少なかったのはフロント横の売店コーナーにアメニティコーナーを配置してあるからだそうで、気付かなかったことを少し後悔しました。念のため一式持参しているので不便はありませんでしたが。

私が泊まった部屋からは緑に光る観覧車が上半分見えて景色も楽しめました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4.5点

特筆すべきエピソードはないのですが、フロントスタッフの対応が良かった。教育されているのがわかります。
相手はフレンドリーな気持ちがあっても、歳を重ねた世代はチャラチャラに見えます。ちゃんとしたフロントで安堵しました。

北海道大好き 札幌大好き 大泉洋大好き。
なので、また、いつか利用させてください

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

イベント参加のために利用をしました。
フロントスタッフの方の立ち居振る舞いがとてもステキでした。チャラチャラした人は皆無でした。

老眼なので薄暗い部屋が苦手ですが明るくて助かりました。また、枕元にはコンセントがなくても延長コードが置いてあり助かりました。部屋の清掃も綺麗でした。

マイナス点は、とにかくシャワーの水流が弱いこと。今までで最弱かも？カランの方は大丈夫でした。それと、タオルはもう一枚欲しかったかな？手を拭く小さいタオルが。

また、泊まりたいと思えるホテルでした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

チェックアウトが12時までなので、ゆっくりできるのが良かったです。残念なのはアメニティが少ないかなと思いました。綿棒がなかったのであったら良いと思います。部屋も広く、お風呂とトイレも別で良かったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点

札幌駅から近いことと朝食の品数が豊富ということでこのホテルに決めました。子連れでしたが駅から歩いて10分以内と非常に便利でした。また楽しみにしていた朝食も品数がとても多く大人も子供も大満足でした。
ただ残念だったのが朝食の売りである目の前でオムレツを焼いてくれるサービスです。調理係の年配の男性の受け答えが非常に横柄な感じでとても感じが悪かったです。せっかく楽しみにしていた家族旅行で朝から嫌な気分になりました。
ちなみにもう一人の調理係だった若い女性の方はとても感じのいい方でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事1点

激安プランでした。あの金額で高級ホテルに泊まれたのは感謝しかないです。朝ご飯も美味しかったですよ。
また同じプランがあれば、是非お願いします。
京王プラザホテルで１万ちょっと、2人分の朝食込み…ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

朝食付きで宿泊しましたが、感染対策でバイキングスタイルではなく、和食か洋食のセットになっていました。残念。
ですが、それだけしっかりと対策をされているという事でホテルの姿勢としては素晴らしいと思います。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事3点

以前も利用しましたが、さすが東急でした。接客もそつなく、部屋は静かでリラックスして過ごせました。１点残念だったのは朝食バイキングで３連泊でしたがほぼメニューは一緒で一般的な内容した。以前の宿泊の時はもっとメニューバリエーションがあったと思いますが、期待していただけに残念でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点
• 食事3点

札幌雪まつりのため利用しました。すすきの駅近くでとても便利でした。繁華街も近くて二回目の利用です。支払いも現地でカード払いもできました。ユニットバスですがゆったりお湯につかれます。しいて言えば大浴場があれば言う事ありません(笑)

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

大きな公園が近くにあり落ち着いた場所にあるホテルです。地下鉄までも近いので、市内中心部へ出るのも楽です。内装も落ち着いた雰囲気で大変よく、次回も是非、泊まりたいホテルです。車の出し入れもスムーズで良かったです。今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

広いお部屋を提供してもらいました。年間２０泊程度しますが、こんなに広いお部屋はあまりないです。これだったら、３連泊したら良かったと感じました。落ち着きのある、とってもいい部屋です。眺望も素晴らしく本当に嬉しかったです。また是非、泊まりたいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

ドームでのコンサートに行く為に利用させて頂きました。札幌ドームからシャトルバスで平岸駅まで乗ってきたので、歩かず、混まずに移動したのでスムーズでした。駅から近くて、コンビニもあり便利だと思います。
部屋も広くて快適でした。
外部からの音も静かでしたので、リピしたいです。
朝食付きのプランでした。沢山の種類があり、何を食べようかなぁと思いながら楽しみましたが、どんなものか表示があるといいなと思いました。
スープカレーの具材があって、茹で野菜かな？とトングでお皿の上に取ってから、カレーのルーに気づいたり、せっかくの北海道の具材ならば、アピールして頂いたら嬉しい気持ちもテンションも上がると思います。
今まで札幌駅周辺のホテルにもいろいろ宿泊しましたが、一番リピしたいホテルになりました。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

まずチェックインをするのにラウンジに行きましたが、ラウンジがとにかくお洒落！！沢山の種類の違うソファがオシャレに並び、とにかく雰囲気がありました！廊下も薄暗いなかにお洒落にライトが光ってました。お部屋がとても綺麗でどこか良い匂いがしました。小物にこだわりを感じる内装で、ゆっくりと眠れました。大満足です！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

すすきの中心部に近すぎず遠すぎずでちょうどよい立地です。フロントの対応もいいですし、部屋もそこそこ広めなのでゆっくり過ごせました。宿泊時はいつも下着等を洗濯することで荷物を減らしているので、浴室に洗濯紐があれば最高でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

駅からとても近いので、疲れていても移動が楽でした。
また、チェックイン前に荷物を預かっていただけて、キャリーケースを持っていたため大変助かりました。
また札幌に行く際は、ぜひ利用させていただきたいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

すすきので宴会をして、遅くまで呑むなら、おすすめです。繁華街から少し歩きますが、少し酔い覚ましになります。部屋に置いてある空気清浄機はダイキン製、ユニットバスはTOTOで、かけるべき所にコストをかけてあります。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

中島公園駅から徒歩5分位。
雪道だったが、googlemapに従っていくと近いけど歩きにくい道も。
地図をみて大きな道を行くと除雪もしてあり、1～2分多めにかかるが道が歩きやすかった。
少しあるくとコンビニもある。
建物は古いものの清掃はきちんとされていた。
湯舟がちいさく、温まりたかったのでお湯を溜めるのに早く溜まってむしろ良かった。
wi-fiの入りはいいが、コンセントが枕元からちょっと遠い（1ｍ？）。
朝食は無料、パン3種類（トースター3台）、ゆで卵、コーンスープ、コーヒー、オレンジジュースなどの飲み物で、洗う手間を省くためかカップは紙コップ。
ちぎるだけでいいので、レタスくらいの野菜が欲しいところ。
カードキーは、外出の際いちいちフロントに預けなくてよかった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事2点

フロントの方や、朝ベッドメイキングしてくださる方など、対応は良かったです。
無料の朝食はパンとコーヒー、コンソメスープがありました。
ラグビーWorld Cup期間中でしたが安く泊まれ、コスパは高かったと思います。
一つ気になったのは、排水溝の臭いです。
それ以外は良かったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

一人で利用しましたが値段の割には古く、狭い部屋でした。朝食付きと言いながらパンと飲み物、ゆで卵だけでちょっと残念でした。立地としてはいいのですが駐車場がないのが不便です。近隣を紹介していただきましたがフロントの対応が雑で紙を渡されて終わりでした。ホテル入口に喫煙所？があり数名タバコを吸っていて入りずらかったです。次は利用しないと思います。

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点
• 食事1点

近代的でスタイリッシュ（一見おしゃれ）なホテルはたくさんあるけれど、無機質でくつろげない。
モントレは築年数は経っているが手入れが行き届いており、清掃もしっかりしている。
どっしりとしたクローゼット、バランスの付いたカーテン、壁に掛けられた時計、テレビ台、ソファー、玄関横の鏡など、いずれもビジネスホテルのような安っぽさがなくて良い。
クッションフロアー、カッティングシートを貼っただけの家具、安っぽいクロスにカーテン、おまけにユニットバスといった規格化されたビジネスホテルとは一線を画す。
昔のホテルはファニチャーやファブリックにお金を掛けていたことが窺える。

シングル（17㎡）は狭いのでダブル（22㎡）を予約したが、案内されたお部屋はデラックスツイン（30㎡）だった。
しかもアジョイニングルームの角部屋で、部屋いっぱいに窓、バスルームにも窓が付いている広々としたお部屋だった。
窓からは札幌駅方面（新幹線の駅が出来るようで、広大な空き地がある）が見渡せて気分爽快。
バスルームは可愛いタイル張りで、目地の黒ずみもなく、きちんと手入れされていた。
快適で寛げる素晴らしい部屋だった。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

朝食付きプランで泊まりました。美味しい朝食をいただきましたし、お部屋は古いけど逆にクラッシックな雰囲気で良かったです。非常に満足度高い宿泊でした。
あえて言うなれば、空調の自由度が少し低く、暑い、寒いの変化に対して、個別のエアコンのようなレスポンスの有る空調調整ができなかったくらいでしょうか。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

ホテル内はアンティークなものが多くとても可愛いです。スタッフの方も優しく丁寧でした。ただ、部屋は基本的に作りが古い印象でした。お風呂やトイレットペーパーホルダーは特に歴史を感じ少々使いづらかったです。夜ゆっくりお風呂で休まりたい方は日帰り温泉を利用するのも良いと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

立地もすばらしく、お風呂は深夜２時まで。朝も５時から大浴場に入れるので、３次会の帰りでも、朝入ることができました。新聞も無料で提供していただき、部屋も機能的で快適でした。
朝食バイキングも北海道のおいしい幸が提供されていて大満足です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

すすきのからほど近く、新しめのキレイなホテルで、大浴場·ウェルカムドリンク·無料朝食が付いているのに安価で泊まれるなんて、とても嬉しく、テンションが上がりました！大浴場は混むであろう時間帯を避けたら、貸切状態でゆっくり入れて落ち着きました。朝食も種類が豊富で朝からウキウキ♪ただ、チェックインする際、大浴場への行き方や朝食やウェルカムドリンクの説明等がなかったのが残念でした。自分で事前に調べたり、部屋で施設案内を読んだので大丈夫でしたが…。でも施設的にはとても素敵なホテルでしたので、再度利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

札幌滞在時、以前は駅北口のルートインを利用しましたが、札幌中央は初めて。場所はすすきのドマン中でちょっとびっくり。ラフィラ裏手で札幌グルメを楽しむには好立地です。もっとも、風俗店も周囲に多いので、家族連れには適さないかも。宿は古いが大変清潔。カビやホコリが全くなし！　すばらしいです。朝食もビジネスホテルとしては十分な内容。大浴場は利用しておりません。７月のお高い時期にも関わらず近ツリさんでお安く宿泊できました！　でも、次回駅北口が予約できれば風俗店が周囲にない北口を選ぶと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

部屋の空調がよくなかったですが…朝ごはんは最高でした。見送りのスタッフがタクシーを探しに行き乗せて頂きました。前回もそうでした。冬の札幌は10回以上クラビーホテルです。サッポロファクトリーの前でビールが美味しい。ファッション店舗がたくさんありとても楽しみです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

家族４人で宿泊しました。
部屋は大変広く、風呂とトイレは、別となっており、洗い場もあり、足を伸ばして入浴することができ、快適に過ごすことが出来ました。
朝食もおいしくいただきました。
また機会があれば利用します。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

札幌ファクトリーに地下道で直結いるので、天気が悪くてもファクトリーにアクセスできます。
部屋も広くて綺麗なのでとても良かったです。
今回は食事なしのプランでしたが、次回は食事付きで宿泊したいと思います。
ただ、駐車場の高さ制限が低いので、少々離れたファクトリーの駐車場に停めました。
色々なホテルに宿泊したことがありますが、高さ制限で停められなかったのは初めてです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

さっぽろ雪まつりで利用しましたが、立地がとても良かったです。大通やすすきの会場から近いし、なんといっても札幌駅から地下街やアーケードを通れば天候や積雪にかかわらずスムーズにホテルまで歩いて行けます。地下街から出る時も上り下りともエスカレーターがあり、便利です。雪まつりの時期に何も考えずスーツケースを引いて行けたのは、この立地ならではです。

施設は多分30年くらいは経っていて、トイレのウォシュレットには松下電工と書いてあったり（ウォシュレットは本当はTOTOの登録商標ですが）、古いです。でも、掃除は行き届いているので、いいかなと思いました。

残念なのは食事で、朝食のスクランブルエッグはおそらく片栗粉と水でかさ増ししてあるように感じられました。卵ってそんなに価格の高い食材ではないので、残念です。お米も硬くて香りもなく、美味しくなかったです。宿泊費は比較的安めとは思うものの、あのようなスクランブルエッグは他ではなかなか出会えないので、低い評価にしました。

雪まつりなら立地優先でリピしてもいいですが、雪のない時期なら他のホテルにします。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事1点

地下鉄から狸小路経由で雪に煩わせず利用できる。大通公園（雪まつり会場）、テレビ塔、旧道庁、時計台、すすきのから二条市場まで歩ける。市電も徒歩圏内。建物は古いが綺麗。風呂などは熱いお湯が勢いよくでる。加湿器の無料貸出しも嬉しい。接客態度は一流。贅沢をいえば１．風呂場に手すりがない　２．便座が暖かくない　３．消臭スプレーが除菌ではない　でも、お得なホテル。

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

アメニティが非常に少ないということと、隣室のトイレを流す音がかなりの爆音で聞こえるということ以外は特に問題ないホテルです。ホテル内から直接ファミマに入店できるのは便利。フロントは丁寧な対応をしてくださるのでありがたかった。
道路の向かいに空港行きリムジンの停留所があるので選びましたが外国人客とライブの客が多くてダイヤが大幅に乱れ、1～2時間は到着が遅れると言われたので結局JRで空港に向かうことに。トップシーズンではバス利用ができないと心得ると、このホテルを選択する意味が少しなくなるかも知れません。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点

お部屋にはパナソニックのナノケアドライヤーやヘアアイロン、スチーマー、足裏マッサージ機も完備されていました。スチーマー専用のイオン水も冷蔵庫に入れてあって大満足。ホテルスタッフの女性がおすすめの飲食店やお土産物など手作りの冊子がお部屋に置かれてて、地元の口コミのようで良かったです。
また、フロントスタッフさんも親切で、藻岩山のロープウェイが運行されているかどうかを尋ねたところ、わざわざ電話をかけて確認してくれました。
朝食はバイキングでしたがプリンや杏仁豆腐、ワンスプーンのガトーショコラもあり朝からしっかりいただけます。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

大通公園、札幌駅から近い。夏の北海道繁忙期価格にしては許せる範囲の価格。平均的なビジネスホテルだが、風呂もある。朝食ブッフェの品数は普通だが味は美味しくない。周辺にコンビニや喫茶店があるので便利。ホテルの皆さんは親切で挨拶が徹底されている。繁忙期ならまた利用したい。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事2点

札幌駅、地下鉄、時計台にも近く便利でした。２泊しましたが室内はきれいに清掃され、エコに協力でシーツ交換不要のサインをドアに貼ると翌日にお水２本が置かれていました。コーヒー、緑茶、ほうじ茶もあったのは嬉しいですね。お部屋が角部屋だった為と思いますが、隣のビルに隣接で窓が開けられず、外出前の外の様子が分からなかったのが残念でした。　温泉は少し塩素の臭いがしましたが、それほど強くないです。
また朝食は地元のお米が美味しく、そのほかも美味しくいただきました。スタッフの対応も良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

hitaruでのライヴのために宿泊したのですが、徒歩2分くらいで本当に近く、時計台もすぐで、本当に便利な場所にありました。
フロントの方の雰囲気もよかったです。
また機会があれば利用させていただきます。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

水道トラブルで建屋全て宿泊できないと。隣に建築中のホテルのせいなのでしょうか。3連休でも外国人の方の影響でしょうか。意外に空いているところがあり、自分で他のホテルを見つけて差額を払っていただきました。　　

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)0.5点
• 客室・アメニティ0.5点
• 施設・設備0.5点

2階の部屋でした。
部屋の広さはちょうど良いです。
窓からは景色は見れませんでした。
冷蔵庫は、パワー不足かなと。
朝食は料理の種類が多く、たくさん頂きました。

そして、北海道マラソン　完走できました。
また機会があれば利用したい。

JR札幌駅からも大通りからも、近いわりにはリーズナブルかなと思う。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事3点

遠方から彼女の親が毎年恒例のファイターズ観戦のため予約しました。
同行者に足が悪い者がいるのでEV近くで・・・とのお願いをしたところ、目の前のお部屋にご案内いただきました。
当人も大変気に入ったようで「次回もここがいい！！」と絶賛しておりました。
進めた私も大変満足しております。
スタッフの皆さんのご配慮誠にありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

すべてにおいて、気遣いが行き届いていて、大満足でした。
また利用したいと思います。
朝ごはんがとても美味しかった。
有り難うございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

札幌駅からちょっと、遠いですが、大通りに近い。
朝食は時間により混雑します。品数は普通。コーヒーを部屋に持ち帰ることが出来る。
夜は静かで、寝やすい。
やはり、ところどころ、古さを感じることもあります。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

ロイトン札幌に2泊。お部屋は広くお部屋の温度とかも最適。食事は朝のみビュッフェでしたが品揃えもそこそこあり味は満足でした。
同窓会で2泊宿泊したのですが、夜ので入りも自由で、尚且つスタッフの方が2名フロントに常駐しており安心出来ました。
大通り公園ちかく、地下鉄の駅も近いのでアクセスにも困りませんでした。
次回、またお泊まりしたいと思うホテルでした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

地下鉄の駅も近いのでとても便利。すすきのですが、そんなに騒がし場所ではないので、安心して宿泊できました。朝食もそんなに混雑せずに食べることができよかったです。品数は多いわけではありませんが、美味しくいただきました。また利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

北海道マラソンに参加するため、ユニゾイン札幌に泊まりました。食事する場所、コンビニも周辺に複数あり、また北海道マラソンスタート地点の大通り公園そばなので、余裕をもって過ごすことができます。とくに道マラ参加者にはオススメです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

今回始めての利用でした。中島公園のすぐ脇にあり、駅からも近くて、想像以上に静かな環境で、ゆっくり出来てよかったです。また薄野に行くのも近くて観光に便利な場所でした。朝食会場で外国人家族が騒ぎ放題、スタッフが誰も注意しないのはおかしいのでは？

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

中島公園から近く、心地よい緑を感じられる。
チェックインより、すこし早く到着してしまったが、チェックイン前に部屋に入れてくれて、大変助かった。
その際の接客応対が、完璧で、大変嬉しかった。

部屋の気温が暑く、空調は切っていたが、
汗をかくほどで、窓を開けて対応した。
壁が薄いのか、隣の部屋からの音が、とにかくうるさい。朝の清掃時間になると、さらにドタドタ、バタバタと音がすごいことになっていた。

朝食は、色々な種類があって、
しかも美味しかった。
美味しい生卵、カレー、北海道ならではの、
カツゲン、ちょっと嬉しい。
和洋中の種類は、そんなに多くないけど、充実の食事。コーヒーを部屋に持ち帰れるカップがあって、これは嬉しかった。残念なのは、サラダの種類が少ないところ。

しかし、この価格で、
宿泊できるのであれば、是非、次も利用したい！
無理難題を聞いていただいた、フロントの方。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備4点
• 食事4点

今まで何度も利用していますが
今回も部屋や接客は十分満足でした。が、
朝食は以前に比べかなり酷くなりました。
また、この時期限定ですが、
お節料理の引き渡しでロビーにいるスタッフの
大声での私語には今年も辟易でした。
今後も宿泊したいので改善を望みます。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事1点

初めて利用しましたが、繁華街にも近くコンビニもあり良かったです。風呂にも洗い場があり便利でした。カードキーを使っていてセキュリティもバッチリでした、　時期的なのか宿泊代が高いのが不満でしょうか。あとは良かったです。ありがとうございました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

駅近·コンビニも数件近くて、大通りに面しており、わかりやすい立地でとても助かりました。
私事ですが、翌日宿泊するホテルの目の前という事も良かった点です。
お風呂·トイレ別で、洗面台も部屋の中にあるという使い勝手の良さも最高でした。
二人以上で泊まる際、洗面台が部屋にあるのはちょっと恥ずかしいですが…。
水回りの床はタイル、部屋部分の床は絨毯になっているのも考えられた造りだなぁと感心しました。
ただ、タオルとスリッパがどこにあるか探してしまいました。タオルはベッド上だと布団と同色で同化してしまう為、デスク上等目につく場所に用意して頂けたら幸いです。
スリッパも目立つ所に置いて頂けたら幸いです。
ベッド周りにコンセントがあるのは大変嬉しかったのですが、時計もどこかにあると幸いです。
出入口の自動ドアが開かなかった際、スタッフの方が開けてくださり、助かりました。
土曜日の為、他ホテルは一万超えばかりでしたが、こちらはセミダブルで六千円台という点もかなり嬉しかった点でした。
エレベーターはカードキーが必須でセキュリティ一も良し。
また必ず泊まりに行きます！
ありがとうございました！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

札幌駅からは離れていますが、Zepp Sapporoには道路を挟んですぐなので、利便性が高かったです。
また、風呂、トイレ別というのも、快適でした。
スタッフの接客も良く、室内の掃除もきちんとされてました。
ただ、風呂の換気扇に埃が溜まっているのか、風呂場が埃臭く感じました。(浴室内は綺麗です)

トータル的にはとても満足してます！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

新しいホテルです。バスタブがないシャワーの浴室でしたが快適な感じです。コーナーに机があり工夫していると感じました。ベットも寝心地が良く、加湿器がなくても乾燥せず、音も静かでぐっすり眠れました。
トイレの戸の取り付けが気になるぐらいでしょうか？
また利用したいですね。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4点

とにかく素晴らしい接客。退場に時間がかかり０時のチェックインになりましたが、スタッフさんの連携のとれた対応、朝ごはんの種類の多さ、部屋のひろさ。どれをとっても問題ありません。また絶対に泊まりたいホテルです。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

とても混雑してる日でしたが、フロントの方や案内の方たちみなさん、素敵な笑顔で素晴らしい接客だと思いました。お部屋も広くていいなと思いましたが、浴室に髪の毛が落ちていて、タオルにも髪の毛が付いていて、とても残念に思いました。部屋の禁煙プレートも倒れていて、、、

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備4点

今回は娘と二人で泊まりました。試験の前の宿泊と言うことでとてもリラックスできました。 部屋も広い部屋を用意してくれました。値段も手頃な料金で泊まれたので良かったです。ティーパックが煎茶とほうじ茶だったのですが、コーヒーも付いていたら良かったかな(笑)駅から外に出なくてもホテルには行けるので良かったです。ケーキも買って食べました。美味しかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

繁華街のホテルという事で、母と泊まるのはちょっと心配がありましたが、レディース階のお部屋を提供して頂き安心出来ました。新しい設備で、お掃除も行き届いていて清潔感がありました。特にお風呂のバスタブと洗い場が分かれているのが母は気に入ったようです。
大通り公園にも近く、満開のライラックもゆったり満喫出来ましたし、お食事も北海道グルメのお店が母の徒歩圏内に沢山揃っていました。お店を選ぶのに大変悩みました♪
フロントの方達の対応も大袈裟ではなく、聞いたことには丁寧にお答え頂き満足しました。
少し希望を言えば、二人分の旅行バックを置く場所が確保出来ると嬉しかったです。

機会があれば、再度伺いたいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

お気に入りのホテルです。今回はツインの部屋にしてくださりありがとうございました。ＧＷ中でもまあまあリーズナブルな料金で泊まれました。ホテル名が変わり普段の料金も上がったように思います。空気清浄器を設置して欲しいです。お風呂は最高です。また泊まります。

• プラン内容2.5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

細かい部分まで清掃が行き届いており、窓の桟までピカピカでした。かなり厳しくチェックされているとお見受けしました。ここ数年で宿泊したホテルの中では一番キレイだったと思います。空調も暑すぎず寒すぎず、朝食も美味しく、スタッフの方も感じが良かったです。
欲を言えば、寝巻きの丈が短めなので、もう少し長めだと有難いです。
周辺には飲食店や土産物屋さん、ドラッグストアもあり、かなり使い勝手の良いエリアなので、また機会があれば使いたいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

地下鉄南北線の中島公園駅徒歩2分の立地で，ローソンも敷地内にあります。接客も素晴らしかったです。朝食のバイキングもおいしくいただきました。欲を言えばユニットバスではなく風呂トイレが別々か、または大浴場があればベストでしたが，それでも十分満足できました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

お部屋が広くて喜んだのもつかの間、周りの騒音がひどくてがっかりしました。
子供のはしゃぐ声や足音、バスルームへの出入りの音…
私も他のお部屋の人に迷惑をかけているのではないかと心配になり、気を遣いながら過ごしました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事3点

札幌雪まつり時に宿泊しました。札幌狸小路（アーケード街）６丁目のど真ん中、大通公園やすすきのにも歩いて１０分程度で行けますし、お風呂は露天（壺風呂、ヒノキ）、炭酸泉、サウナなどの５種類あり、雪まつりで疲れた体を癒してくれました。朝食はさすが北海道と思う様な海鮮がたっぷり堪能できました。無料のタクシーで札幌駅まで送迎してくれるサービス（乗合）もあり、タクシー代を浮かせることもできました。北海道地震からすぐの時点で予約したので値段も安く大満足です。今度は夏にリピートで宿泊したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

アーケード街に面していて雨、雪でも傘無しでそこそこ行動できる。駐車場は広い一通に面していてわかりやすく交通量が少なく出し入れしやすい。先着順だが一度入れたらチェックアウトまで確保できて出し入れ可能なのが良い。男性大浴場は十分な広さ。炭酸泉がゆっくり長湯できる。露天風呂は小さく実質2名分。サウナも広くなくTVが無いのが残念。女性大浴場は､､､狭いらしい。狭い部屋でのツインだったが寝るだけには十分。が、大きなバッグ2つを置くのは困難。要注意。風呂やフロントに階段でアクセスできる低層階がおすすめ。ドーミーインはどこも大体混雑時のエレベーター待ちに苛つく。我々素泊まりプランだったが朝食待ちの行列には驚いた。三連休だったが9時過ぎても並んでた。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

すすきののホテル、と聞くと、賑やかな街中にある印象ですが、
賑わいから少し奥まって、川沿いに建つホテル。
川があることで、街中の割には窓からの景色も広く、テレビ塔も見え、
札幌を感じることが出来ます。
フロントの応対も丁寧でした。
客室は広く落ち着いた雰囲気で、清潔感があり、調度品の傷みもなく、
設備もアメニティーも十分。「誠実なおもてなし感」を感じるホテルでした。
ここに泊まるのは２度目だったと記憶していますが、前回よりも好印象でした。
今回は歩いていませんが、二条市場も近く、大通り、テレビ塔、時計台も徒歩圏内です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

駅から送迎は助かります。ただ、大阪方面の近鉄特急に時間が合わせてあるので、できれば、名古屋方面の時間にも対応して下さるとなお良いです。毎年お邪魔していますが、朝、夕ともに、年々バイキングの料理が寂しくなります。
料金据え置きはありがたいので、仕方ないと思ってます。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事1点

ホテルの中は迷路のようで、他の投稿にもありましたが、まるでラブホテルのようです。
それ以外は朝食も美味しく、部屋も広く、問題ありません。少しわかりづらい場所ですが、駅から歩いて行けます。
復興割でかなりお値打ちでしたが、通常料金で泊まるなら、他のホテルにしようかと思いました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事3点