帯広・日高 ホテル・旅館のクチコミ(全15件)

２０年近く毎年訪れているサホロリゾートホテル、設備も古くなってきたが、団体客に遭遇する頻度も低く、いつもリラックスして過ごせる宿。
食事も(繁忙期のブッフェよりも)和食やフレンチのコースが地元具材への細やかな目配りや心遣いが感じられてコスパの良さを実感できる。ゴールデンウィークや夏休みでも予約が取れることは大変有り難いが、最近は営業採算が取れるのかついつい心配になってしまう。派手で何でもありのリゾートホテルを求める向きにはお勧めしない(出来れば敬遠して欲しい)が、ベアウォッチングやゴルフなどのんびり過ごしたい貴方には最高のホテルだと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

長くリピートしているが今シーズンから夕食メニューが値上げ＆メニューが減っていた。
接客に手のかかる外国人向けに宴会場でビュッフェを設定したからか、今まで両方営業していた洋食・和食が交互営業となり、コース料理（7,700円）以外の料理は4,400円と5,500円のみ。洋食は多少選択肢があったが、和食の4,400円は量が多いトンカツ定食のみ。年配客や肉が苦手な人は何を食べればいいのか。
今回3泊で周囲に店も無くレンタカーも無いためこちらを利用したが、毎日同じバニラアイスが出てきて連泊の配慮無し。
正直食事の楽しみは皆無だった。
来季もこのメニューならリピートは迷うところ。
またフロントの若い女性が、チェックインの台湾団体客に対し非常に雑な対応をしていたのも気になった。
1泊何万円もかかるホテルスタッフとしては不適切な行為ではないかと思う。

• プラン内容4点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事2点

とても落ち着いた雰囲気に充実したパン屋さん
敷地内にはケーキ屋さんもありゆっくりできます。
なんといっても、モール温泉とサウナが最高でした。
パンも美味しくてチェックアウトしてから飛行機で食べる用に買い足しました。
帯広に行った際はまたお世話になります。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

温泉やお庭や宴会場やチャペル、美味しいレストラン、美味しいパン屋（？）も兼ね備えた帯広を代表するホテル。お部屋タイプも様々あってルームツアーも楽しい。ここ数年間に改装があって、お部屋はとてもきれい。前の古いタイプも風情があって良かったですけど。
帯広はデザートの街、お菓子の美味しいお店がたくさんあります。その中でも北海道ホテルのパンやケーキはほんとに美味。また、徒歩５分くらいにイオンがあり、困ったら買い物や食事も手軽にできます。
あとバードウォッチカフェや和食の六郎のランチもおすすめ。今はレストランは曜日により定休日ができてしまったので、利用したい時は事前に調べた方が良いです。また混むので事前の予約が無難です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

初めての帯広で、ガーデン街道巡りの拠点としてお世話になりました。
市内に泊まるならここしかないと以前から思ってました。部屋は少し狭いですが最上階のマウンテンビューは素晴らしいものでした。
ロビーやレストランの雰囲気から温泉も期待通りの内容で、特に風変わりな5種類の木彫り熊は道東の旅情を深めてくれます。
駐車場が広く、レンタカーでのアクセスが容易であり、近くのAEONで細々したアメニティなども全て購入できたのは期待以上でした。
残念だったのは、私たち中年夫婦には朝食（特に和食セット）のボリュームが多すぎたことです。残すことも憚られたので頑張って食べましたが、お昼の食欲が落ちたほど豪華でした。
それ以外は大変満足のいく滞在でしたので、次回ハイキングで帯城市内に泊まる際にもリピートしたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

帯広駅やバスターミナルが近い上に目の前にセコマ
喫煙ルームから禁煙ルームに変更してもらえたり
忘れ物をした時に適切に対応してくれたので助かりました

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

16階の部屋でベッドは3台でした。
ジャグジーから見える景色は小山と木々のみ。代わり映えしないです。
肝心のジャグジーは専用液体石鹸を2本入れましたが泡立たず。
正解は「ダイヤルを回して調整」しないと泡立ちません。
浴室内は暗く、メガネを外した状態では3ミリの文字は見えません。
入浴説明書には一切書いてありません。
普段から泡風呂に入り慣れているなら分かるでしょうがね…　不親切です。

雲海は遠くに少し見えましたが、直行バスはホテル発4時30分で、約160名位並んでました。
ゴンドラはJ◯Bが最優先で、ホテル宿泊者、一般の順で並びます。一般は5時からです。
テラスに青ポストが有り、はがき(1枚200円・切手不要)を送りましたが、未だ来てません。

朝食は予約不要のビュッフェ「ハル」で食べましたが、都内や横浜のランチビュッフェ程度です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)1.5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事3点

設備は古いですが、3種類の風呂を楽しむことができて楽しかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点

どうみん割を適用してもらえたので、リーズナブルに宿泊ができました。

新館と本館に分かれて宿泊したのですが、
・新館は上層階＆食事が豪華
・本館は目線に湖が見えて案外良い＆食事は必要十分
という印象でした。

連泊すると夕食内容がだんだん豪華になるのも嬉しいサービスです。

温泉は露天の開放感と然別湖ビューの爽快感がとても良かったのですが、夜間の目配りが足りないせいか湯温が４４度を超えてしまっており、深夜にゆっくり温泉につかることができませんでした。
もう少しチェック回数を増やすか、制御装置を入れて頂きたいです。

また、新館では無線ＬＡＮの電波が弱く、インターネット接続ができなかったのが気になります。
本館は各部屋にアクセスポイントがあるようで、ネット環境は本館の方が充実していました。

次も、泊まりに行きたいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2.5点
• 施設・設備3点
• 食事4.5点

施設的には古くリゾート風なホテルではありませんが、とにかくお部屋は全て湖側で部屋にいながら唇山と湖畔を一人占めです❗️本館のクーラーのない部屋で到着時不安でしたが、窓を開けて入ってくる風が湖の冷気を含んで天然の冷風器でした。明け方は少し肌寒い位です。本州の方には是非クーラー無しの部屋を体験して欲しいです。お風呂は鉄分を含んだ赤い温泉で露天からはもちろん湖が一望です。男湯のお風呂が温度高めなので湯船の一つ温めが有るとありがたいです。お天気が良ければナイトクルーズで湖の真ん中まで行き星空満喫したり湖畔のテラス席や、足湯に浸かってボーっと星空眺めるのは最高ですよ！

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

空港に忘れ物をしたのですが、問い合わせ先を皆さんで検索して下さり、フロントの方のホスピタリティに感激いたしました。
また、チェックアウト後、空港バスを利用する際には『どうぞお時間ギリギリまでロビーでお待ち下さい』とのこと。バス停で立つことなく、ロビーのソファで、ノンビリさせていただきました。
小さなことかもしれませんが、皆さんのお心遣いが嬉しく、また是非ぜひ、利用したいと思わせてくれるホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

十勝川温泉、肌がすべすべです。とろっとした感触の温泉です。夕食、朝食はバイキングで、種類が豊富です。カニのお味噌汁は、カニの出汁が最高でした。ステーキは柔らかくて、さっぱりしていて何皿でも食べられるほど。家族が貝好きで、数種類あり、喜んでいました。朝食のはちみつゼリーにヨーグルトはほど良い甘さで美味。スタッフの方々の挨拶やお心遣いは、おもてなし感たっぷりでした。また機会があれば、宿泊したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点