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  • 新得駅 ホテル・旅館のクチコミ

新得駅 ホテル・旅館のクチコミ(全8件)

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サホロリゾートホテル (5件)

旅の満足度(オススメ度):4

食事が良かった。エレベーターがもう一台は欲しい

旅の満足度:5

キッキさん(50代男性)【2019年06月 友達 】

夕食のフランスレストランはとても美味しかったです。朝食もどれも食べたくて迷うくらい品数豊富でした!
団体さんと丁度チェックインの時間が重なって、人数も多かったが、エレベーターが一台しかないので、部屋に行くのにかなり時間がかかった。部屋数からだともう一台あっても良いなと思いました。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事5

【ご利用商品】

【Eクーポン】みちしるべWEB(北海道) サホロリゾートホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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リーズナブルな良宿

旅の満足度:3

投稿者さん(50代男性)【2019年02月 夫婦 】

リフト券つきプランで2泊申し込んだのですが、1日分しかリフト券がついていませんでした。
滞在中に1日分だけというのはよく意味がわかりません。
1泊の予約を2泊連続で入れたら、同じ料金で2日分のリフト券がついてくるということでしょうか。
つかないなら1泊はリフト券つきプラン、もう1泊は安いリフト券なしプランで予約すべきでした。
その点を除いて考えれば、大きな不満のない良宿と言えると思います。
朝食はバリエーション豊富で満足できるものでした。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事4

【ご利用商品】

【Eクーポン】北海道に泊まろう 現地払い サホロリゾートホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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家族連れスキーに最高

旅の満足度:5

投稿者さん(40代男性)【2019年01月 家族 】

スキー目的で16歳から9歳の子供3人を連れて泊まりましたが、価格がさほど高くないにもかかわらず、客室は十分広く、スキーリゾートとして十分な設備等を有し、スキー場へのアクセスも良好です。ただ、残念だったのは、スキーブーツロッカーで、個々のロッカーは別々の鍵であるはずにもかかわらず、私のロッカーが誰か別の人により開けられ、私のブーツが持ち出されていたことです(盗難には至らず、回収できたのが幸いでしたが)。設備等、少し古めとなっているので、リノベーションが必要かもしれません。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

【Eクーポン】北海道に泊まろう 現地払い サホロリゾートホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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然別湖畔温泉ホテル風水 (3件)

旅の満足度(オススメ度):2.5

一つ残念の為星ひとつ

旅の満足度:1

JENNEYさん(40代女性)【2019年05月 一人旅 】

ホテルに到着し車までお迎えあり。
修学旅行生が宿泊の為なのか、部屋のグレードアップがあったり、
とても好印象なスタートでした。
女性用の露天風呂の横の板の隙間が広くて「外から見えるのでは?」
と思っていたところ、修学旅行生が到着し元気よく館内から外へ出てきて
露天風呂のある坂を上り板の隙間から覗かれました・・・
目が合ったのでお湯を掛けると学生は逃げて行きましたが恐怖のみです。
男子学生が居なくなるのを確認してフロントにクレームを言いましたが、
特に何を言う訳でもなく、そのまま翌日チェックアウト・・・
対応が最悪。
無防備な場所なのに女性用露天風呂は板の隙間は外から見られます。
一刻も早く横の板の隙間をふさいでほしいです。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)1
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備3
  • 食事4

【ご利用商品】

パーソナリップ北海道 秋冬 然別湖畔温泉ホテル風水

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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レストランでの対応が残念

旅の満足度:3

投稿者さん(50代男性)【2018年05月 一人旅 】

近頃の人手不足からでしょうかレストランでの対応者が研修生名目での外国籍の方がほとんどです。
その研修生をマネージャーがコントールできておらず、食事の進捗に合わせて料理の提供がいない。
尚且つ、どのテーブルに料理が提供できて、どのテーブルに提供できていないかわからなくなり、
料理を持ってテーブル間をウロウロと見苦しく動きまわり、最後は料理を空きテーブルに置いたままに
したり、給仕場に持ち帰ったりしていた。
(私のテーブル脇を何度も料理を持って通り過ぎて行った。)
レストランの端に提供されていない料理が多数残っていたので、気になり全て料理が提供済が確認した
ところ全て提供済と回答があったが、他テーブルにある器がないので、支配人を呼び再度確認させたが、
最初は全て料理は提供されているとの事でしたが、料理リストを持ってきて改めて確認するよう督促した
ところ1品料理が提供されていなかった。
このホテルは、テーブルに料理のメニューが準備されていないので、他テーブルでも同様な事がおきて
いる可能性が懸念される。
近隣の宿が廃業し、一軒宿になってから以前宿泊時よりサービスレベルが低下と思える。

  • プラン内容2
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備2
  • 食事1

【ご利用商品】

【Eクーポン】期間限定!北海道に泊まろう 然別湖畔温泉ホテル風水

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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納得の価格、内容でした

旅の満足度:4

投稿者さん(30代男性)【2017年08月 家族 】

部屋は畳+床張りのある一般的な和室で、使用感はあるものの清潔感のある納得の部屋でした。
風呂も内湯と露天のある一般的な温泉という感じです。温泉は何十年もやっている感じでしたが、きちんとメンテナンスされているようで、何の問題もありませんでした。
急な仕事で到着が遅くなったため夕食が食べられない(レストランの営業が9時までで、オーダーストップが7時半)と言われたのですが、おにぎりだけ、とかオショロコマだけ、とか無理をお願いして心遣いいただきました。小さな子供もいたため、大変助かりました。
ホテル周辺の景観は最高です。もう一度行きたいと思ういい宿でした。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事4

【ご利用商品】

【Eクーポン】期間限定!北海道に泊まろう 然別湖畔温泉ホテル風水

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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