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  • 洞爺・登別・苫小牧 ホテル・旅館のクチコミ

洞爺・登別・苫小牧 ホテル・旅館のクチコミ(全165件)

23件(1~5件表示)

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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス (25件)

旅の満足度(オススメ度):4

気持ち良く過ごせます。

旅の満足度:4

みいちゃんさん(50代女性)【2021年09月 友達 】

同じメンバーで今回3回目の利用です。金額からみると食事、お風呂共に満足、部屋からの景色も最高、接客もどの方も笑顔で毎回気持ち良く過ごせるので洞爺の時は選んでいます。友達は布団のマットレスが気に入っていました。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事4

【ご利用商品】

大好き!北海道 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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温泉でゆったりできる

旅の満足度:4

NEKINEKOさん(50代女性)【2021年07月 夫婦 】

温泉、サウナと充実していてシャンプーバーがあってとてもいいです。食事のビッフェの種類も多くて、飲み放題で自分でドリンクがチョイスできてとってもよかったです。部屋から花火大会が見れてよかったです。また宿泊したいです。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事4

【ご利用商品】

★お日にち限定だからお得!★ 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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部屋からの花火鑑賞、ご注意くださいね

旅の満足度:3

投稿者さん(40代女性)【2021年08月 家族 】

予約の際、お部屋から花火が見たくて湖側のプランで予約しましたが、実際半分位しか見られませんでした(涙)
船で移動しながら打ち上げるのですが、建物の構造上、向かって右側に行ってしまうと音しか聞こえませんでした!残念(T_T)

お部屋から花火を見る予定の方は、到着しましたら窓から湖の見え方を確認して、建物に重なるようでしたら外で見ていただいた方が良さそうですよ

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

★お日にち限定だからお得!★ 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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登別万世閣 (22件)

旅の満足度(オススメ度):4

大満足でした!

旅の満足度:5

hiroさん(50代男性)【2021年08月 家族 】

コロナ対策徹底していました!特にバイキングでの食事の時には、マスクの新しいものをもらって、食事を取りに行きました。とても安心できました!
売店のスタッフの方も、お得になるようにチケットを買った方が良いと教えてもらったりなど、スタッフの方の対応もすごく良かったです。
シャンプートリートメントも色々試すことができるので、女性の方も楽しめると思います!
kidsコーナーもボルタリングなどもあるので、お子様も飽きないで遊べると思います!

また近々行こうと思います!

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEB】パーソナリップ北海道(宿泊) 登別万世閣

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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サービスがよい

旅の満足度:4

NEKINEKOさん(50代女性)【2021年08月 家族 】

チェックインしてから部屋の入室まで少々待ったり、駐車場が遠かったりしましたが、その分のサービスがよかったです。食事の時に60分飲み放題がついたり、売店で利用できるサービス券がついたりとお得になりました。食事もとても美味しかったです。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

【Eクーポン】夏休み特集★ 登別万世閣

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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ガッカリから大満足へ

旅の満足度:4

投稿者さん(40代男性)【2021年05月 夫婦 】

旅行で登別温泉へ。
宿に入ったら机や畳に食べカスが...
ガッカリして副支配人に伝えたところ、なんと高級な部屋へご案内頂けました。

それだけで充分なのに、食事で飲み放題をサービス頂いたり、帰りにお土産を頂きました。

副支配人の宮崎さんやレストランの松家さん始め、皆さんに最大のおもてなしを頂き大感謝です。

帰りには夫婦揃ってファンになりました。
また登別へ遊びに行きたいと思います。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事5

【ご利用商品】

Webダイナミックパッケージ/北海道 登別万世閣

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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ホテルまほろば (21件)

旅の満足度(オススメ度):3.5

お風呂がとにかく広い!

旅の満足度:4.5

tortorさん(40代男性)【2021年07月 夫婦 首都圏発】

夫婦2人で利用しました。

お風呂がとにかく広く、ゆっくり浸かることができました。
多少人が多くても混雑しているとは感じないのではないでしょうか?

部屋は純和風で落ち着きがありました。ただ、室内にコンセント差込口が少なく、スマホの充電が枕元でできないという不便さはマイナスポイントでした。食事のバイキングは想像通りに素晴らしかったですが、少々カニが食べ難かったので、せめて殻に包丁を入れてあれば...と思いました。

今回は結婚10周年で利用しましたが、その旨を考慮して頂き、夕食時にお酒を一杯ずつサービスしてくれました。こちらから要望したわけではありませんが、このような配慮をして頂くのはとても嬉しく思いました。フロントの方もとても丁寧な接客で、教育が行き届いていると関心しました。

ホテルから徒歩5分ほどで地獄谷へ行けます。硫黄臭が強く、いかにも温泉地という感じです。野生のシカも見ることができ、自然を感じることもできました。

今回登別に行った日は雨だったので傘が手放せませんでしたが、次回は必ず晴れた日に訪れたいと思いました。

ありがとうございました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4.5
  • 施設・設備4.5
  • 食事4.5

【ご利用商品】

気ままに得旅 北海道 首都圏発 ホテルまほろば

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やっぱりまほろば

旅の満足度:5

プレミアゆっちょんさん(40代男性)【2021年01月 家族 】

まずホテルマンの対応が丁寧だったと思います。
コロナ対策もちゃんとしていてどこにでも除菌できるように対応しています。
料理も基本小鉢であいてあり、料理も美味しかったと思います。
温泉も源泉が3つあり種類もたくさんありました。露天には滑り台があって子供はよろこんでいました。温泉も高温・普通・低温があり、子供にもいいと思います。脱衣場も広いし、洗い場も広かったので、混みづらいと思います。
ゲームセンターが思いのほか広く暇つぶしもできます。
部屋がちょっと狭く感じましたが、それ以外は満点だと思います。また機会がありましたら利用したいと思います。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

【Eクーポン】期間限定!北海道☆ ホテルまほろば

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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大変素晴らしいホテルです

旅の満足度:5

投稿者さん(30代男性)【2020年12月 家族 】

非常に良いプランを選択した為かなり充実したサービスを受けられました。
室内はとてもきれいで広く、ちょっとした飲料等も用意いただきました。

料理については、彩り豊かで目で楽しむこともできます。
もちろん味も素晴らしいですが、成人男性でも量が多く感じられるため、室内に戻った後に晩酌を予定されている方は、おつまみ等を買わないほうが良いと思います。

目当てだった温泉は最高の一言です。
大浴場は温泉がいくつかありそれぞれ違った温泉を楽しめます。
また、個室温泉は一人でゆったりできるのでこちらもまた素晴らしいです。
ただし、個室温泉は硫黄の匂いがついてしまうため、注意したほうが良いと思います。

その他、室内のwi-fi、テレビ、アメニティ等も問題なく、お金に余裕があればまた是非お伺いしたいです。

最後に、ホテルの皆様大変お世話になりました。
この大変な時期ですがお陰様で充実した日を過ごすことができました。
どうもありがとうございました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

【DP】スタンダードプラン/北海道 ホテルまほろば

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

50,000円~100,000円

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ホテルゆもと登別 (2件)

旅の満足度(オススメ度):4.5

とても良い旅館

旅の満足度:5

なべちゃんさん(40代女性)【2021年07月 家族 】

3泊4日の旅行で最終日に宿泊しました。
部屋も広く綺麗で、お風呂も色々な種類があり、食事も良かったです!
あえてバツをつけるなら、オプションでの毛ガニ。
10,000円しましたが、パサパサで冷凍焼けしていました。期待してたので残念でした。宿泊に付いていた夕食はとても美味しかったです。
また泊まりたいか、と言うと100%で90%!!
好評価です。登別で泊まるならここです!

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事4

【ご利用商品】

【ECN】北海道に泊まろう☆KNT半期 ホテルゆもと登別

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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4種類の源泉があります

旅の満足度:4

マロンさん(40代女性)【2019年02月 恋人 】

ふっこう割で非常にお得に利用しました。

バスターミナルのすぐ近く、出て右側にはさぎり湯があります。
レンタカーで到着し、荷物を受け取っていただいた後、駐車場への車の出し入れは宿の方がして下さいました。
外気が入る少し寒いロビーに入り、チェックインの手続き。チェックインカウンター前に腰掛ける場所はあるのですが、その奥に喫茶エリアがあるので、そこに座れればいいなーと思いました。
お部屋までは係りの方が案内してくださいます。

お部屋は普通の和室で、窓側にテーブルとイスが置いてあります。2人なのでとくに問題ありません。
お風呂は4種類の源泉があり楽しめました。お風呂場にお水か何かがあるといいなと思いました。
硫黄の匂いとは違うなんともいえない匂いがして少し気になりました。排水の方かもしれません。

お食事は部屋でいただきました。
味は良かったですが、少し冷めてしまっていたものがあったのが残念でした。

夕食後、お布団を敷きに来てくださいますが、はやわざにビックリw
部屋に残り香がするほどコロンか何かをつけてらしたようなので、控えた方がいいのでは。
あと、スリッパが素足で履くと痛いです。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

元気です!北海道【ECN】泊まろうSP ホテルゆもと登別

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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心のリゾート海の別邸ふる川 (3件)

旅の満足度(オススメ度):5

サプライズの連続(^○^)

旅の満足度:5

マキアートさん(60代女性)【2021年07月 夫婦 】

夫婦だけで祝う還暦目標と一言添えただけ、それが、感動の嵐。真心いっぱいいただく旅でした。食事の席に名前入りお祝いメッセージのランチョンマット、そこに、お召しになりませんか?と赤いお祝いの衣装。早速、羽織り記念写真。するとお客様から拍手が沸き起こり幸せいっぱい。そして飲み物、お食事、ふる川でしか頂けない物が+加わり、夫婦で話す時間も短くなった昨今、会話が弾む。お部屋はテレビはなくても波の音が心地よい。お部屋の明かりを消して海を見ると、波頭に光が照らされ水墨画のよう。優雅な夜。朝食、勿論美味しく、手作りスムージーが絶品。帰る際に昨夜の記念写真と色紙のメッセージ。それがそれぞれスタッフ様の手書き、感動のオンパレードでした。今度は母の米寿を祝いに行きたいです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEB】パーソナリップ北海道(宿泊) 心のリゾート海の別邸ふる川

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

50,000円~100,000円

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満足な宿

旅の満足度:5

投稿者さん(40代女性)【2019年04月 家族 】

今まで一番泊まって良かったと思える宿でした。
夕食が白老牛懐石でステーキとメニュー記載してあったのにしゃぶしゃぶを持ってきた。お店の人があわててステーキを出しなおしてくれましたが、メニュー把握してないといけなかったとおもう。その他は大満足でした。また泊まりたいです。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事4

【ご利用商品】

パーソナリップ北海道 秋冬 心のリゾート海の別邸ふる川

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

25,000円~30,000円

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一年のご褒美にはやっぱりこの宿

旅の満足度:5

しげちゃんさん(50代男性)【2018年12月 夫婦 】

一年のご褒美にはやっぱりこの宿です。
この5,6年は一年間のご褒美に利用させてもらっています。おもてなしの雰囲気が随所にあり、何度尋ねてもいつも満足し「来年もここに来れるよう頑張るぞ」と思わせてくれる大切なお宿です。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備5
  • 食事4

【ご利用商品】

【WEB】ふっこう割 北海道の宿 心のリゾート海の別邸ふる川

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 (5件)

旅の満足度(オススメ度):2.5

コロナ対策?

旅の満足度:3

投稿者さん(40代女性)【2021年04月 夫婦 】

コロナ対策の一貫なのか、館内は寒かったです。大浴場の脱衣場など、もう少し暖かくしてほしかった。
お料理は品数は多くないけれど、出来立て、焼きたての温かいお料理が多く、気遣いを感じました。
大浴場の洗い場の排水が良くないのか、お掃除の不備なのか、シャワーを使うと排水溝が詰まっている箇所があり改善してほしかったです。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)2
  • 客室・アメニティ2.5
  • 施設・設備2
  • 食事3

【ご利用商品】

【ECN】北海道に泊まろう☆KNT半期 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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料理も良く、サービスも良かったです。

旅の満足度:4

ともぱぱさん(50代男性)【2019年08月 友達 】

2泊出来たのでゆっくり出来ました。
湖畔側の部屋なのでロケーションが最高でした。
料理はバイキングで窓から湖畔が見え、料理と景色が最高でした。
2泊目は一品サービスしてくれました。
夜は花火も見れて、良い旅行でした。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3.5
  • 食事4

【ご利用商品】

☆Eクーポン北海道に泊まろう夏休みSP 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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大型ホテル

旅の満足度:3.5

投稿者さん(50代男性)【2019年07月 夫婦 首都圏発】

昔からの大型ホテル。とにかく外国人が多数。大型ホテルなので当然このようなお客様がお得意様になるだろう。そんな中、食事会場が外国人団体客と完全に別な場所というのは大変好感を持った。厨房的には大変だと思うが良いアイデアだと思う。ただ食事内容は北海道ならではというものがあまり感じられず、イベントの各国の肉料理フェアより北海道のものを食べたいと感じた。風呂は大変気持ち良かった。風呂場からの景色も文句なし。色々な意味で外国人向けが中心に感じられ、騒がしい感じがあったが仕方ないだろう。ホテルは新しくはないが、内装のリニューアルや清掃はしっかりされており良かった。この時期平日含め洞爺湖は毎日花火大会をやっているそうで、毎日やるのだから短時間だろうと思っていたら、場所を移動しながら花火を上げるので結構な時間を楽しめた。これはお金がかかるだろうに大丈夫だろうかと余計な心配をしてしまった。今度は真冬に来てみたい。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス3.5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

爽快ドライブ北海道 絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭

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洞爺サンパレス リゾート&スパ (15件)

旅の満足度(オススメ度):4

洞爺湖の眺めが良く、食事も素晴らしかったです。

旅の満足度:5

投稿者さん(50代男性)【2021年04月 夫婦 】

客室や部屋の露天風呂、最上階の大浴場などから洞爺湖や羊蹄山が眺められ、青空の元、のんびり温泉が堪能できました。
また和食会席の食事も内容が素晴らしく、お刺身や天ぷら、土鍋御飯など一品一品大変美味しくいただけました。
部屋で使ったバスタオルなどを掛けておくスペースが無かったのが残念でしたが、ラウンジのコーヒーサービスなどもあり、それ以外は大満足でした。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4.5
  • 施設・設備4.5
  • 食事5

【ご利用商品】

【ECN】北海道に泊まろう☆KNT半期 洞爺サンパレス リゾート&スパ

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

25,000円~30,000円

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お風呂と部屋からの景色が良かった

旅の満足度:4

こけしさん(30代女性)【2020年11月 友達 】

残念だったのがチェックイン時の対応です。
チェックイン時後ろがつかえてる訳でもなかったのですが、フロントの女性は早口で捲し立て説明をし、途中気になるとこがあり質問をしたかったのですがその隙も与えてもらえず。説明をひとしきり終えたら「ごゆっくりどうぞ〜」と勝手に終わろうとしていたので、ここで何とか居座り気になっていた質問を2、3しました。1つはチェックアウトの時間が間違っていたこと。そのフロントの女性からは特に謝罪もなく旅行会社から何も聞いてないとのこと。旅行プランの旅程表を見せてようやく予約通りの時間に直してもらいました。旅行会社とホテルの連携が取れていないのはこちらには関係ないことなので、一方的に旅行会社のせいにする前に一言謝罪があってもいいのでは。
2つ目は地域共通クーポンについて。獲得方法や使い方がわからなかったので聞いてみたら、わかりませんとばっさり。後から調べてみたら自分で獲得する電子クーポンだったのですが、わからないにしてももう少し柔らかい言い方があったのではと思います。スタッフの教育をもう少し頑張っていただきたいですね。その他お風呂、部屋、食事は私も友人も大満足でした。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス2
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEB】パーソナリップ北海道(宿泊) 洞爺サンパレス リゾート&スパ

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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和食最高です

旅の満足度:4

ばばりんさん(50代女性)【2020年09月 夫婦 】

いつもバイキングでサンパレスと同じ食事で質も悪くがっかりでしたが和食懐石プランがやっと予約でき最高でした。料理、スタッフの接客感動でした。施設は最高だからまた絶対に和食懐石で行きたいと思います。ただ4泊目の宿でしたが、感染対策が徹底されてなく良いのかなと思いました、住所確認で全員の確認はどこもきちんとされてましたが、こちらから確認よいのですかと聞いても別によろしいですでした。逆に心配になりました、全体的に満足でしたのでまた行きたいと思います。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

【ECN】北海道に泊まろう☆KNT半期 洞爺サンパレス リゾート&スパ

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 (8件)

旅の満足度(オススメ度):4

アットホームの様な空間に癒されました。

旅の満足度:4

ゆうなさん(20代女性)【2021年03月 家族 】

入り口を出てすぐ目の前に暖炉があり、今までの旅館とは違いアットホームな空間に癒されました。
お風呂も温泉成分のお陰で入った瞬間にお肌がツルツルになりびっくりしました。
フロントスタッフの皆さんも笑顔を絶やさず対応も良かったです。
強いて言うなら、母が以前泊まった時とは違い部屋が小さく、景色も良くなく残念なお部屋だと言っていました。
次また利用する機会があればお部屋を選べるシステムがあれば良いなと思います。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ1.5
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

【ECN】☆大好き!北海道☆ しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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ちょっと残念でした。

旅の満足度:4

智ブさん(50代女性)【2020年08月 家族 】

前回足があまり丈夫でない者と宿泊したのですが、
今回は何も言ってなかったのにその時の情報をもとに
部屋をエレベーターの近くにしてくれたり、バイキング会場の席を
料理の近くにしてくれたりと気を使っていただき、
とてもサービスの行き届いた素晴らしいホテルだと思います。
でもコロナ対策のせいか以前よりバイキングの食事の種類が少なくなってたり、
これが美味しかったというものがありませんでした。
今の時期は夕食は会席料理の方がいいかもしれませんね。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事3

【ご利用商品】

【ECN】北海道に泊まろう☆どうみん割 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

25,000円~30,000円

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残念です

旅の満足度:1

きみちゃんさん(50代女性)【2020年07月 家族 】

今回 初めて 泊まりました
朝 お食事の時 サラダのトマトにカビが はえていて それを言ったら その場しのぎみたいに ハッキリカビとは 言ってくれませんでした 謝って終わりでした 最悪な 旅行でした。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 食事1

【ご利用商品】

【ECN】北海道に泊まろう☆どうみん割 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

25,000円~30,000円

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登別 石水亭 (8件)

旅の満足度(オススメ度):4

家族旅行にはここ!

旅の満足度:5

投稿者さん(30代男性)【2021年01月 家族 】

家族6人で利用しました。
家族旅行にはオススメですね。
価格が安いのに全てにおいてサービスがよかった。

全体的にいいとこしかないです!
次回も家族旅行の機会があればぜひ利用したいと思います。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

【ECN】☆北海道に泊まろう大部屋の宿 登別 石水亭

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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温泉は良かった

旅の満足度:3

投稿者さん(40代女性)【2020年10月 家族 】

登別温泉の一番奥。エントランス入口は恐怖の急坂。冬はどうするのだろう?と思った。フロントでは、14時チェックインのプランだったはずなのに、開口一番「お部屋のご用意ができていないのでロビーでお待ち下さい」と。最初自分がチェックイン時間を間違えたのかと思ったが、やはり14時。フロントに聞くと「それは近畿日本ツーリストが間違えている」とのこと。14時からということでお金を払ってるのに、どうなってるのか疑問。ホテル側はあくまでホテルの責任ではないという主張でますます不愉快。フロントはとにかく狭い。ロビーも狭い。部屋は大部屋利用。鍵の開閉が悪い。扉の開閉も悪い。部屋自体は古くて壁が壊れてるところなどあるが許容範囲。wi-fiは一応あるようだが部屋に案内なし。そしてそれも全く用を為さず。今どきこれは有りなのか??食事内容は薄い。ただしとにかく人が少ないので待つストレスがなかったのは良い点。総評としてはGOTOで安くなったので、値段見合いだと思うが、正規の値段ではとてもじゃないけどおすすめできません。ただ温泉だけは最高でした!

  • プラン内容1
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事2

【ご利用商品】

【ECN】☆北海道に泊まろう大部屋の宿 登別 石水亭

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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非常に残念

旅の満足度:3

風さん(60代男性)【2019年11月 夫婦 】

何時もは、定山渓に行くのですが、今年は硫黄の臭いのする、登別温泉にしたのに、温泉は、全然硫黄の
臭いも無く!!! 聞けば先代のときは、硫黄の温泉にしていたのですが、先代が代わって、今の責任者は
硫黄の臭いが、嫌いらしく、こんな状態!! 食事も楽しみにしていたら、札幌のビジネスホテルの食事と大差無く、部屋には、アメニティグッツも無く、お粗末極まりなし!!
やっぱり、第一滝本かなぁ残念!!!!!!!!

  • プラン内容1
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)1
  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備1
  • 食事1

【ご利用商品】

【Eクーポン】北海道に泊まろう 現地払い 登別 石水亭

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ (6件)

旅の満足度(オススメ度):2.5

バイキングの朝食はおすすめしません

旅の満足度:1

投稿者さん(30代女性)【2020年11月 家族 】

<接客>
夜間の混雑していない中で、フロントの女性の対応が微妙。
能面みたいな無表情、丁寧でもない話し方、抑揚のない淡々とした声色。
接客業ですよね?って聞きたくなる対応でした。
チェックイン時の男性のスタッフの方とは雲泥の差でした。

<お風呂>
スタッフの方の対応良し、場所が大変遠いので総合的に普通。

<朝食>
バイキングの朝食の内容は、ハイクラスホテルの部類にしては普通です。
特に美味しいものはなし。
食器がとても汚いので、尚更バイキングの朝食はおすすめしません。
食洗機にかけていると思いますが、特にガラスコップが汚かったです。
口紅がついたままの状態のコップが未使用の場所に並べてあり、飲む前に気づいたためテーブルにおいたままにしておきました。
食器をさげる年配の男性スタッフはさげる時に気づきもしていなかったです。
コロナもある時期に、口紅がついた食器を並べているのは、衛生的に問題ありではないでしょうか。

  • プラン内容2
  • 接客・サービス0.5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備1
  • 食事0.5

【ご利用商品】

【ECN】北海道に泊まろう☆KNT半期 ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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景観・眺望◎、客室・大浴場・施設は微妙

旅の満足度:2

rockさん(50代男性)【2020年11月 家族 】

ホテルは山頂のため客室は海側・洞爺湖側共に眺望は良いです。ホテル周辺の景観を楽しむ方や散歩する方にはお勧めです。写真映えするスポットもあります。予約後は早めにホテルに夕食の連絡をしないと、当日満席で、希望する食事が食べられないことが有ります。
ホテルはかなり古いのでホテル内にスロープや階段が多く、エレベーターから大浴場までも結構歩きますので、足腰に自信のない方には厳しいかも知れません。
スーベニアツインに大人3名で宿泊しましたが客室は手狭で、ビジネスホテルと大差ない印象です。客室内でも廊下の話し声が聞こえ、逆に廊下でも客室内の話し声が聴き取れます。今回は非常灯の懐中電灯の電池が切れかけていましたので、最初に確認すると良いでしょう。露出コンセントのカバーが緩んでいることがあるので、感電する前に客室係に連絡しましょう。ソファーは古くて、一部が擦り切れていました。
ホテルの建物は古いので過度の期待はせず、ホテル周辺の環境を楽しむと良いでしょう。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス2
  • お風呂(温泉)1
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備2
  • 食事2

【ご利用商品】

【WEB】大好き!北海道どうみん割 ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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サービスの質の低さにガッカリ

旅の満足度:2

youknowさん(50代男性)【2020年10月 友達 】

人が少ないせいか高級ホテルとはお世辞にも言えない、サービスはかなりヤバい対応のホテルです。滞在中を除き、駐車場に停めるところから始まり、チェックイン時、チェックアウト後の車に荷物の詰め込みに至るまで、高級リゾートホテルをうたうには相応しくない対応で残念な気持ちになりました。Gotoで安い値段で訪れている人が多くいたと思うのですが、高級ホテルを売りにしているのであれば、もう少し非日常を味わうために来ている宿泊客へのホスピタリティを考えた接客を心がけてほしいと思う。この程度のホスピタリティであればビジネスホテルでも十分丁寧な対応はしてくれるので、そこを期待する人にはお勧めできないと思います。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEB】パーソナリップ北海道(宿泊) ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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望楼NOGUCHI登別 (1件)

旅の満足度(オススメ度):1

お値段の割に結果的に残念な宿

旅の満足度:1

くにこさん(50代女性)【2020年11月 夫婦 】

お部屋も部屋のお風呂も温泉も最高です。
食事も大変美味しくいただきました。
スタッフの方もどなたも笑顔で大満足です。
主人も又来たいと言っていましたが、夕食の時に日本酒を1本注文しましたが、その時に持ってきて頂いたグラスにヒビが入っていて、注いだ後に気付きました。ヒビが入っていることを伝えてグラス交換してもらいましたが、気づかず飲んでいたらと思うとゾッとします。
グラスは交換して頂きましたが、注いでいた1杯分は返してもらえずです。
そして、朝食の時はお皿に生きたかめ虫が乗っていて運ばれて来ました。生きたかめ虫のいる厨房で食事作ってると思うととても気持ち悪かったです。
夕食も朝食も担当されていたスタッフの方は謝罪されましたが、精算の時フロントの方から不快な思いを二回もさせて申し訳なかったなど一言あるかなぁって思ってましたが何もありませんでした。
値段の割に残念な宿でした。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事1

【ご利用商品】

【ECN】北海道に泊まろう☆KNT半期 望楼NOGUCHI登別

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

50,000円~100,000円

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第一滝本館 (13件)

旅の満足度(オススメ度):4

これぞ、ザ・温泉旅館!

旅の満足度:4

なかみつさん(60代女性)【2020年08月 家族 】

Go Toキャンペーンで、お安く宿泊できました。

温泉は評判通りで、とても広く明るいお風呂で、色々な泉質を楽しめました。

女湯より男湯のほうがかなり広くて、地獄谷も見渡せるそうですが、残念ながら、女湯と男湯の入れ替えはありません。お風呂の入り口でタオルを貰えるのは、よかったです。
食事はビュッフェのお得なプランなので、まあこんなものかな・・・と。彩りがあまりよくないのか、料理が並べてあっても、なぜかあまり美味しそうに見えなかったです。味も無難。朝食のクロワッサンは美味しかったです。小皿に盛ってあったり、取り分けてくれたりと感染対策はきちんとしていました。

部屋はかなり古そうでしたが、リニューアルしたばかりのようで、畳も新しく、何よりバス・トイレのユニットが新品だったのが、気持ちよかったです。

接客は、説明も丁寧でした。従業員の皆さん、笑顔でとても頑張っているなと感じました。
地獄谷へも歩いてすぐですし、旅館にも大金棒や広めのゲームコーナーなどがあり、子供も退屈せずに過ごせました。昔ながらの温泉旅館という雰囲気を楽しめました。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4.5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 食事3

【ご利用商品】

【ECN】北海道に泊まろう☆KNT半期 第一滝本館

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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温泉はここが好き

旅の満足度:5

makeyさん(50代女性)【2020年07月 夫婦 】

久しぶりにバイキングにしましたが、コロナのせいで、従業員の方が取り分けてくれたりなので一人の従業員が何か所か受け持つという、だから誰もいない時も、あと最初から取り分けてあるものがほとんどなので品数が減ったような感じがしました。お風呂は最高です。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事3

【ご利用商品】

【ECN】北海道に泊まろう☆どうみん割 第一滝本館

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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食事と従業員へのお願い

旅の満足度:2

投稿者さん(50代男性)【2019年10月 家族 】

部屋での会席料理でしたが、味や質のレベルが、今まで宿泊した温泉旅館の中では、低レベルでした。
前日に、洞爺湖の某ホテルの和風フレンチ会席を食べていたので、かなりの差を感じてしまいました。

従業員の方も、客数が多いためなのか上から目線でした。
部屋会席の飲み物も、チェックイン時に頼むように言われてビックリしました。
家族も側に居なかったので、その時は頼めませんでした。
部屋会席の時にドリンクメニューが出ると思っていましたが何も無かったので、ドリンクも頼みませんでした。

  • プラン内容2
  • 接客・サービス1.5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事1

【ご利用商品】

【Eクーポン】北海道に泊まろう 現地払い 第一滝本館

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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緑の風リゾートきたゆざわ (6件)

旅の満足度(オススメ度):3.5

お風呂がとても良いです

旅の満足度:4.5

投稿者さん(50代女性)【2020年08月 夫婦 】

広々としたロビーでウエルカムドリンクとクッキーのサービスがあります。フロント近くの情報ステーションと、「のぐち文庫」にコーヒーマシンがあり自由に飲めます。

5年前に改装したホテルなので部屋はきれいです。トイレと洗面、バスが一緒のユニットバスで少々古さと狭さを感じました。
ブッフェプランではスタッフが食事中に何度か温かいスープやデザートなどをワゴンで運んできますので欲しいときには声を掛けます。つい食べ過ぎてしまいます。

大浴場と露天風呂では広さに驚きました。サウナの隣にクールサウナがあり冷たいミストで体を冷やすと長風呂を楽しめます。地下1階の露天風呂には階段だけではなくエレベーターでも行けるので便利です。
露天風呂が広くて開放感があります。回廊でつながった香り湯の癒し効果が抜群で、露天風呂と交互にたくさん入りました。お湯も熱すぎず長い時間楽しめます。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3.5
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

【ECN】北海道に泊まろう☆どうみん割 緑の風リゾートきたゆざわ

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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露天風呂がおすすめ

旅の満足度:5

さーさん(40代女性)【2020年01月 家族 】

露天風呂が楽しみで行ってみたらとてもよかったです。
浴槽が丸く小さめなのがたくさんあり、お湯の色も色々な色で子供も喜んでいました。
お正月にいったのでとても寒かったけど、家族で良い思い出になりました。
次回、今度は暖かい時期に行ってみたいと思いました。
その時はまたよろしくお願いします。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

【Eクーポン】北海道に泊まろう 現地払い 緑の風リゾートきたゆざわ

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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連泊

旅の満足度:4

ナミママさん(60代女性)【2019年02月 夫婦 】

のんびり過ごさせていただきました。
連泊だったのでちょっと気になったのが、食事の時のワゴンサービスが2日間同じでした。美味しかったのですが変化が欲しかったです。
11時~15時までお風呂が使えずお掃除の時間と重なって、部屋でゆったりとはいかなかったです。
今回は復興割で安いプランだったので納得はしました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

元気です!北海道【ECN】泊まろうSP 緑の風リゾートきたゆざわ

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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きたゆざわ 森のソラニワ (6件)

旅の満足度(オススメ度):4

小さなお子様がいるなら

旅の満足度:4.5

やまさん(30代男性)【2020年07月 家族 】

1歳児のこどもを連れて宿泊しました。ロビーからレストランと改装されており、とでも綺麗で、特にレストラン内では、こどもが遊べる広いスペースがあり、食事に飽きてしまったこどもを遊ばせることができるのは、大変よかったです。
小さいこどもがいる方なら、1度は宿泊しても良いかもしれません。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4.5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4.5
  • 食事3.5

【ご利用商品】

【ECN】北海道に泊まろう☆どうみん割 きたゆざわ 森のソラニワ

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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満足しました

旅の満足度:5

まいさん(30代女性)【2019年03月 友達 】

初めて森のソラニワを利用しました。
館内の遊べる施設は子供が楽しめる遊具やおもちゃが沢山あって、とても喜んで遊んでいました。食事会場も子供の事を考えた環境で、紙エプロンが用意されていたり、塗り絵や絵本、パズルもあり、退屈しなくて済みました。食事会場にも遊べる場所があって、子連れにピッタリのホテルだと思いました。客室もとっても広々していて綺麗でゆっくり過ごせましたが、小さい子が居たので、20時半頃に寝かしつけをしていると、ちょうどビンゴが終わって帰ってくる他のお客さんの声が廊下から丸聞こえでした。廊下を歩く時のお客さんのマナーの問題なので、ホテルには大変満足しています。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

みちしるべWEB(現地払い/北海道) きたゆざわ 森のソラニワ

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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綺麗になりましたね

旅の満足度:3

投稿者さん(50代男性)【2019年02月 夫婦 】

第二名水亭以来の宿泊となりました。
第一印象はロビーもお部屋も綺麗になりましたね。
清潔でお洒落な感じです。
温泉は昔と変わらず広々として、幸いに?空いていて数回に分けてゆっくり入りました。
料理も昔と変わらず美味しいし手が込んでいます。
外国人も全く気にならず、お気に入りのホテルです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

元気です!北海道【ECN】泊まろうSP きたゆざわ 森のソラニワ

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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ゆとりろ洞爺湖 (1件)

旅の満足度(オススメ度):4

のんびりできました

旅の満足度:4

くまさんさん(60代男性)【2020年07月 夫婦 】

自粛以来久しぶりの旅行でした。初めての宿に泊まってみようと思って、選びました。
和室がすきなのでよかったです。しかも広い部屋でうれしかった。水とビールのサービスはうれしかったのですが、やはりまんじゅうがあるほうがよかったです。
温泉も食事も満足、部屋で花火も見られたのでとても気持ちがよかったです。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事4

【ご利用商品】

【Eクーポン】KNT年間商品/北海道 ゆとりろ洞爺湖

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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夕食、朝食とも何を食べても美味しくて大満足でした

旅の満足度:4

junior0603さん(50代女性)【2020年07月 家族 】

どうみん割を利用してお安く宿泊させていただきました。
6人での旅行でしたが、同じ旅行会社で2部屋の予約が取れず、別々の旅行会社で1部屋づつ予約しました。事前にホテル側に連絡して、旅行会社は別ですが近くの部屋をリクエストしておきましたが、同じフロアーですが、9部屋ほど離れた部屋だったので残念でした。子供が行き来するのに不便でした。

お風呂は大浴場、露天風呂が工事中で男女入れ替えなのは知ってましたが、女性は夜8時から夜中2時までと翌朝9時からだったので、早めにチェックアウトしたので明るい時間に入れず、露天風呂からの景色を楽しめませんでした。
昭和の湯はシャワーは熱くて調節できず、蛇口は押しボタン式で水しか出ず使いづらかった。

食事会場は感染対策でマスク、手袋着用で料理を取り、席も間隔を開けていました。
夕食、朝食とも品数も充分で、お刺身、ステーキ、オムレツ等何を食べても美味しかったです。

お部屋は和洋室でしたが、広くてベッドの寝心地も良かったです。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)2
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

【ECN】北海道に泊まろう☆どうみん割 ザ レイクビューTOYA 乃の風リゾート

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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道民割で宿泊しました。

旅の満足度:3

ネネちゃんママさん(60代女性)【2020年07月 家族 】

1万円の補助金が出て、正規料金なら1人23100円と考えると、次はないかなと思います。夕食がコロナの影響か料理人が変わったのか魚介類は、とても少なく、果物も少なく全体に前回より品数が物足りないです。朝食は、良かったです。展望風呂も工事中で時間が区切られていて、不便でした。たまたま泊まった部屋がひさしが出ていて、そこに誰かが餌でも撒くのかカモメが逃げないでずっといて窓もあけれませんでした。目の前で夜に花火が見れたのが1番良かったです。部屋着のえんじ色の作務衣が余りに色あせてがっかりでした。従業員の方は、とても感じが良いですが、マスクやビニール手袋をしない人を強く注意してもらいたかったです。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事2

【ご利用商品】

【ECN】北海道に泊まろう☆どうみん割 ザ レイクビューTOYA 乃の風リゾート

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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女子旅にもオススメです

旅の満足度:5

もっちゃんさん(20代女性)【2020年07月 家族 】

家族の女性陣だけで温泉旅行のため宿泊しました。
お部屋は客室フロアの最上階で
母にサプライズで用意した貸切風呂も
眺めがよく綺麗で周りを気にすることなく
50分間フルに活用させてもらい大満足でした。
コロナ対策への配慮もしっかりされていて
安心してお食事のビュッフェも
楽しむことができました。

大浴場が混雑しており
お部屋でドライヤーをしようと思いましたが
風圧が強いのに全然乾かなかったです。
ですが、バスタオルが1人2枚利用できるように
用意されていた配慮が嬉しかったです!

次は家族みんなで行く予定です。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3.5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

【ECN】北海道に泊まろう☆どうみん割 ザ レイクビューTOYA 乃の風リゾート

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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祝いの宿登別グランドホテル (3件)

旅の満足度(オススメ度):4

素晴らしいホテルでした

旅の満足度:5

どさんこみかんさん(50代女性)【2019年05月 家族 】

複数の泉質があることが特徴の登別。こちらのホテルの大浴場には硫黄や鉄、塩(だったかな(^^;)がありました。これぞ温泉!お湯が良く、清潔で気持ちよかったです。また、施設や食事もさることながら、何より感動的だったのは接客です。脚が悪い高齢の親を連れての旅。客室内のバスルームを利用する際には、より安全にとご配慮くださり、浴室用椅子を貸してくださいました。親身になってくださる温かみと、ホテルマンらしいスマートさを併せ持った、素晴らしい接客でした。ホテル特製のバームクーヘンもテイクアウトできます。とても美味しくいただきましたよ。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

【Eクーポン】北海道に泊まろう 現地払い 祝いの宿登別グランドホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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温泉が楽しめて食事が美味しい宿

旅の満足度:5

のんびりクチパッチンさん(40代女性)【2019年05月 家族 】

まぐろの解体ショーが夕食にあり、それ以外のバイキングも種類も豊富で堪能しました。温泉も泉質の異なる様々な温泉があり何度も入りました。GWで多くのお客様がいらしたにもかかわらずサービスも丁寧で大満足の宿泊となりました。登別温泉で宿泊予定の方にお勧めしたい宿です。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 食事5

【ご利用商品】

【Eクーポン】北海道に泊まろう 現地払い 祝いの宿登別グランドホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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朝、清掃員の人が勝手に部屋に入ってきた!!

旅の満足度:3

投稿者さん(40代女性)【2019年02月 夫婦 】

朝食後に部屋でくつろいでいた時、
ドアのノックの音と同時に鍵を開ける音が聞こえました。
こちらでドアを開ける間も無く、勝手に清掃員の人がドアを開け中に入ってこようとしました。
私の顔を見て、「間違えました・・」と言ってドアを閉めていきました。

ちょっと啞然としてしましました。
更に…5~10分後、鍵の音。
ガチャガチャドアが開けられてまた入ってこようとされました。
さっきとは別の清掃員の人でした・・

清掃員の人がチェックアウトもしていないのに勝手に、さらに2度もカギを開けて入ってくるなんて最低限のルールを守られていなく、とてもイヤなな思いをしました

今後、改善して頂きたいと思い情報提供します。

あと、ツインの部屋に宿泊しましたが、とにかく壁の薄さを感じる部屋でした。左右部屋の音、声は丸聞こえ、廊下の声もすごくよく聞こえました。清掃員の人達が話している声も筒抜けです。
滞在中の人もいるので小声で作業をして頂きたいです。

夕、朝食は美味しかったです。

  • プラン内容2.5
  • 接客・サービス0.5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備2
  • 食事4

【ご利用商品】

【Eクーポン】期間限定!北海道に泊まろう 祝いの宿登別グランドホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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丸駒温泉旅館 (2件)

旅の満足度(オススメ度):3

歴史のある静かな宿です

旅の満足度:5

たまさん(50代男性)【2019年04月 夫婦 】

幹線道路から3kmほど入る奥まった宿で、昔は対岸から船だったそうです。支笏湖自体、比較的観光地化されていない場所ですが、ここはさらに奥まっていて静か。温泉も湖水が見えて鳥の声が聞こえ、食事は山の幸中心で無理に豪華風にしてはいない、すれていない感じのサービスでした。自転車旅行の途中でしたが、ちゃんと置くところも用意してもらえました。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4.5
  • 施設・設備4.5
  • 食事4.5

【ご利用商品】

パーソナリップ北海道 秋冬 丸駒温泉旅館

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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残念な宿泊

旅の満足度:1.5

投稿者さん(30代女性)【2018年11月 一人旅 】

女一人旅。ゆっくりできる部屋食を楽しみにしていましたが、とにかくひどい。
予定より早く来て準備を始めるのはまだいいが、ワインを持ってきてもオープナーはなし、開栓はセルフサービス、メインの料理が何も来ていないのに「あとはデザートだけになります」。あれがないこれがないでそのたびに席を立ち、フロントに出向いたり電話をしたりで全く落ち着けず、料理も冷めました。
またデザートを持ってきた人が、「食べ終わったら布団を敷くので電話してください」と出て行った直後に別の人が来てそそくさと布団を敷いて行きました。
今時ないレベルの適当すぎる接客に不機嫌が顔に出ましたが、誰も悪びれていませんでした。改善する気もないのでしょう。

温泉と眺望はいいと思いますが、それを台無しにする接客です。残念な宿泊でした。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ2.5
  • 施設・設備2.5
  • 食事2

【ご利用商品】

【Eクーポン】北海道に泊まろう 現地払い 丸駒温泉旅館

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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登別温泉郷 滝乃家 (1件)

旅の満足度(オススメ度):2.5

感想

旅の満足度:2.5

投稿者さん(40代男性)【2019年04月 家族 】

高級旅館をイメージして伺いましたが、期待しすぎたせいかサービスは普通のビジネスホテル並みでした。
靴を預けるのがまためんどくさいです。
お風呂は良かったです。
冷蔵庫が寂しかったです。
料理はまあまあ美味しかったですが朝食で出た冷凍納豆ははじめて食べましたが、粘りもなくびっくりしました。
値段を考えたら次はないと思います。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備3
  • 食事1

【ご利用商品】

【Eクーポン】北海道に泊まろう大切な日に 登別温泉郷 滝乃家

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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滝乃家別館 玉乃湯 (1件)

旅の満足度(オススメ度):5

友達夫婦と

旅の満足度:5

投稿者さん(60代男性)【2019年01月 友達 】

今回で3度目ですが、いつ行っても接客態度が大変良いです。お風呂はこじんまりしていますが、湯の質は良いと思います。朝食もとても美味しかったです。夕食はバイキングでないのでとても落ち着いて食事ができました。色々なお心使い有り難うございました.

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 食事4.5

【ご利用商品】

元気です!北海道【ECN】泊まろうSP 滝乃家別館 玉乃湯

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 (2件)

旅の満足度(オススメ度):3.5

食事とお風呂は◎ですが…

旅の満足度:3

投稿者さん(30代女性)【2019年01月 乳児連れ 】

今まで何回も宿泊したことがあり、大変お気に入りの宿でした。
お風呂とご飯はやはりとてもよかったです。
しかし、スタッフの対応や部屋の清掃にはかなり問題ありました。
子供のスリッパとチェックイン時に質問したことへの回答をいくら待ってもきませんでした。直接フロントにいき再度確かめました、もう結論は出ていたようですが、全く忘れてしまっていたようです。それならそれで、お詫びの言葉くらいでるのが普通でしょうが、それさえありません。(子供のスリッパはフロントに無かったことさえ疑問です)
部屋では、テーブルに置かれてるアンケート用紙ですが、前客の名前住所電話番号が書かれてました。
案内のファイルにはもう2部入ってましたが、そのうちの1部がまたも記入済みのものが入っており、いい加減だと思いました。
また、洗面所には前客のと思われる使用済みの歯ブラシも置いたままだし、どこに目をつけて掃除しているのか、腹が立ちました。
今までよかっただけにすごく残念です。
やはり、お風呂とご飯はすごく好きでまた泊まりたいので、少しでも改善されることを願ってます。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備3
  • 食事5

【ご利用商品】

元気です!北海道【ECN】泊まろうSP 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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温泉満喫

旅の満足度:4

ナミママさん(60代女性)【2018年11月 夫婦 】

以前は3館巡りが出来たのですが今は2館巡りでした。食事もお好み鍋を楽しみにしていたのですが、シチューに変わっていました。何年かぶりだったので変わっているのはいたしかたないと思いましたが、少し残念な気分になりました。今回は3泊したので2泊目の食事からアレンジ鍋を作って楽しむことが出来ました。朝食の厚焼き玉子は絶品でした。スタッフの方はとても感じが良く満足な滞在になりました。のんびり温泉を楽しめました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3.5
  • 食事3.5

【ご利用商品】

元気です!北海道【ECN】泊まろうSP 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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名湯の宿パークホテル雅亭 (3件)

旅の満足度(オススメ度):5

風呂が最高!

旅の満足度:5

投稿者さん(40代男性)【2018年12月 夫婦 】

何といっても風呂が最高です。これぞ登別温泉!を満喫できます。
全体的に豪華さはないですが、食事もおいしく、部屋もキレイで、値段は手頃。
安く登別温泉を楽しみたい方にはピッタリでしょう。
私は、今のところ登別で泊るならココです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事4

【ご利用商品】

元気です!北海道【ECN】泊まろうSP 名湯の宿パークホテル雅亭

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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食事もお風呂も満足です

旅の満足度:5

ロバリンさん(50代男性)【2018年12月 家族 】

復興割りを利用して、3人で行きました。
予約していた和洋室の部屋もグレードアップしていただき、
広々とした部屋で、大変快適に過ごすことができました。
源泉のお湯は芯から温まり、ぐっすり眠ることができました。
食事の種類も豊富で、蟹もあり、大変満足です。
また、家族で伺いたいです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

元気です!北海道【ECN】泊まろうSP 名湯の宿パークホテル雅亭

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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とっても快適に過ごせる宿でした!

旅の満足度:5

あちこさん(30代女性)【2018年11月 友達 】

今回子どもたちを旦那に託し 友人と二人6年ぶりに旅行に行きました。復興割でと色々探していてこちらの宿を見つけました。値段もお手頃で 送迎バスも安い料金で往復出来るというのも決め手でした。宿について説明を受けると ツインで取ったお部屋をグレードアップしていただきデラックス和洋室に変更してくださいました。部屋に行くと想像以上に広いお部屋で旅行の喜びも二倍!!友人とテンションMAXになりました。宿から地獄谷も温泉宿もコンビニも歩いて行ける距離にあり 温泉の売店で売っているお酒もとても良心的な値段でした。また売店で売っているお菓子の試食が沢山ありこどもの好きそうなお菓子を購入する事が出来ました!お風呂もきれいで気持ちよく全てが最高!!でしたが 一つだけ。朝食が自由席で ちゃんと場所を取っていたのに 外国の人たちが気づいたら座っていて・・・・。宿とは関係ないですが そこだけが残念でした(笑)お宿は全てにおいて最高でした。フロントの方の対応もとてもよかったです。ぜひまた伺いたいと友人と話しております。ありがとうございました!

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 食事4.5

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元気です!北海道【ECN】泊まろうSP 名湯の宿パークホテル雅亭

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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ホテルルートイン苫小牧駅前 (1件)

旅の満足度(オススメ度):4

駐車場も完備、駅前の便利なホテル

旅の満足度:4

みなぞうさん(50代女性)【2018年11月 家族 】

駅前の便利な立地にもかかわらず、無料駐車場も完備してあり、とても使い勝手が良かったと思います。温泉ではありませんが、男女別の浴場もあったので、心地良く過ごせました。また、加湿空気清浄機が備え付けなので、睡眠も快適でした。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事3.5

【ご利用商品】

【Eクーポン】スタンダードプラン/北海道 ホテルルートイン苫小牧駅前

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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