知床・ウトロ ホテル・旅館のクチコミ(全6件)

[よかった点]
・朝夕バイキングながら広々と種類豊富、席も余裕があるのでストレスフリーに楽しめる。北海道産のものも豊富に使われていて美味しい。
・大浴場がとても綺麗かつ設備が新しい。サウナも種類豊富で楽しい。
・南ウイングサンセットを選んだので部屋から夕日を楽しめた。
・夜は外から眺める星空がとても綺麗。
[悪かった点]
・売店の開いている時間が変則的。ホテル周りにコンビニ等ないのでもう少し長く開けておいてほしかった。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

館内は明るすぎず、落ち着いた雰囲気で良いと感じました。
接客は写真を撮っていただくなど新設でしたが過剰ではなく自分にはちょうどよかったです。
食事はバイキングですがありきたりのものではなくここでしか食べられないものがあり、つい沢山食べてしまいました。
温泉も最高でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

コロナ対策も万全です。お風呂も皆さん「黙浴」で、夕食朝食ともにバイキングでしたが今までのホテルの中で一番コロナ対策がしてあった気がします。ドレッシングも瓶詰めで小分けされており、バイキングルートも床に矢印があり一方通行。会場もソーシャルディスタンスです。何よりもバイキングとは思えないほど全て美味しかったです。私のお気に入りは朝食にあるオムレツの「マッシュルームソース」です。
大浴場は泉質も良く、キッズお風呂に子供たちは大喜びでした。
部屋も少しプラス加算して、2段ベッドのあるファミリー部屋にしていただけました。大きなソファに主人は喜び、子供も2段ベッドに喜び。とても綺麗で、センスあるお部屋で最高でした。

あそびの森？も子供たちが大変気に入り、4回遊びに行き、それでも足りないほどでした。
ラウンジもすごく雰囲気があり、ギフトショップもセンスの良いものが並び。
何よりもスタッフ1人1人のおもてなしが最高でした。
まだまだコロナで大変な時が続きますが、頑張っていただきたいです。
絶対にまた行きます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

3月に友人との旅行で1泊しました。8階にある広い温泉から、それに部屋からも流氷のある海が眺められました。朝食も種類が多く楽しめました。いつもより少し高めの部屋でしたら、その分楽しめました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4.5点

お風呂はでかくて何種類もあるし、食事はバラエティーに富んでいて、美味しく最高の食事でした。
また、従業員さんもみんな明るく、仕事もサクサクこなしていた。久しぶりの満点ホテルでした。
何回でも伺いたいです。楽しいひと時ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

一人でツインの洋室を予約したため、広く使えることができ快適でした。
部屋の広さが他のホテルと比べてとても広く、荷物の整理ができました。
温泉の設備、広さも十分で今度家族でも使用したいと考えています。
フロントの説明も明瞭で分かりやすく、すぐに理解できました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点