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  • サロマ湖鶴雅リゾートのクチコミ

サロマ湖鶴雅リゾートのクチコミ(全1件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):1.0
プラン内容:3.0
接客・サービス:1.0
お風呂(温泉):2.0
客室・アメニティ:1.0
施設・設備:1.0
食事:5.0

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食事だけ。

旅の満足度:1

sophyさん(40代女性)【2019年01月 夫婦 】

鶴雅グループとは思えない質の低さに驚きました。お正月ということもあり、バイキングの食事内容は夜も朝も素晴らしいものでした。しかし、そこで働くスタッフの接客レベルの低さ、サービス提供の遅さに引きました。これはチェックイン時に対応したスタッフも同様で、館内説明などの言葉がモゴモゴして噛みまくっていて、スタートから悪印象でした。ホテルの顔とも言えるフロントスタッフが、こんな、低レベルで良いのでしょうか?部屋のアメニティなどの配置もおかしいですね。ビジネスホテルの様で使い勝手が悪すぎます。冷蔵庫は飲み物がまったく冷えません。宿泊費が安いホテルならいいですが、仮にも鶴雅グループでこの程度なら、2度と泊まることはありません。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)2
  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備1
  • 食事5

【ご利用商品】

元気です!北海道【ECN】泊まろうSP サロマ湖鶴雅リゾート

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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