青森 ホテル・旅館のクチコミ(全57件)

新幹線が運休した際に利用となったが、当初予定より遅れるチェックインにもバスでの出迎えも気持ちよく対応頂きました。
料理内容も金額の割には大変満足の出来るものでありました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

家族が１名、朝食を食べに行かれなくなったため、おにぎりにして部屋に持ち帰りたい旨を相談したところ、シャケと梅、２種類のおにぎりを快く用意していただきました。ありがとうございました。
夕食も１ドリンクが含まれており、宿泊費は非常にコスパが良いと思いました。料理も多すぎず、我が家にはちょうど良く、おいしく頂戴しました。
※部屋のふすまのシミは異様なまでに気になりますので、交換されたほうがよろしいかと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事4点

駅とホテル間を送迎していただきありがとうございました。
眼の前は陸奥湾で曇天でしたが、夕焼けがとても綺麗でした。天気が良ければ遠くには岩木山が見えるそうです。夕食についていたアルコールをソフトドリンクに変えてもらい、飲んだりんごジュースは
とても美味しかったです。夕食後の津軽三味線の演奏も素晴らしかったです。スタッフの皆さんの接客も良く、リピートしたいホテルの一つになりました。
次回はすぐ近くにある浅虫水族館を訪れたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

1名1泊4万弱したので、価格に見合っているかというと・・・見合っていないが正直な感想です。

山のホテルって感じで雰囲気はありますが、期待していたということもあり、ちょっと期待はずれだったかな・・・。
洋食を召し上がっている方が多かったようですが、夕食は和食を選択。おいしかったです。朝食のパンも美味でした。
エキストラベッドはここ最近見た事ないくらいの本当の簡易ベッドで、寝心地もいまいち。もともと広くない部屋がとても狭くなってゆったり過ごせなかったです。
秘湯で有名な酸ヶ湯温泉ですが、八甲田ホテルのお風呂はかなりこじんまりと小さく露天も無かったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事4点

10月家族で大間・仏が浦を旅行した。暗くなってから着いたが広い敷地で驚いた。何かの会議でロビーは混雑していたがチェックインはスムーズにできた。風呂は宿泊する建物にはなく、別の建物に立ち寄り湯の客も利用する大風呂と宿泊者専用の湯があり内部でつながっている。電気風呂はビリビリして驚いた。サウナ・水風呂・泡風呂も完備。夕食・朝食の11階のレストランは市内と釜臥山の眺望がすばらしい。夕食は時間帯のせいか空いていて、落ち着いて刺身・釜めしを楽しめた。朝は半バイキング形式であったが特に不満はない。客室はツインの部屋に追加ベッドの3人であったがまだ余裕があり狭い思いはしなかった。宿泊料金に対して食事・部屋・風呂すべてに十分満足できた。機会があればもう一度利用したい。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

高台にあって夜景も夕焼けも綺麗なお部屋で大満足でした。
温泉は最高のお湯で朝風呂も入ってしまいました。
お食事も帆立三昧で美味しいかったみたいです。
私は帆立アレルギーがあるので食べらるメニューが少なかったです。
事前に連絡しておけばよかったなぁと思いました。
団体のお客様と一緒の宴会場でのお食事だったのでなんとなく落ち着かない雰囲気だったのが残念です。
チェックイン時に団体客の出発時間などを教えていただけたら良かったなぁと思います。
また泊まりたいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

あまり期待はしてなかったけど、全般的に良かったです。
駅からの送迎やペットボトルサービス、美味しい料理、宿泊者専用の大浴場もゆっくり楽しめました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

レンタカーで初めての青森旅行。タイトなスケジュールでチェックイン時間に遅れましたが親切な対応で良かったです。気持ちよく宿泊できました。眺望もよく、新幹線の青函トンネル通過音も聞けました。エレベーターの階段国道のじゅうたんに拘りを感じました。少ないスタッフでも充実したサービスを提供いただきました。夕日も絶景でした。遠いところですが行った甲斐がありました。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4.5点

お部屋は綺麗で広くゆっくりできました。
朝食は海鮮丼はないですが和洋中全てあり美味しいです。
青森料理が網羅できる品数、ほんとは全部食べたかったのですがお腹いっぱいになってしまって残念。
アイスクリームもあって大満足でした。
また行きたいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

昔は街の中心的な活気ある格式ホテルだったと思うけど今は寂れてしまって3階までの店舗はシャッター街になっています。ホテルの部屋は綺麗に清掃されていてアンティークな感じでもあって良かったですが、朝食ブッフェで出されていたアップルパイがなくなっても補充されずスタッフに聞くと「終了しました」とそっけなく言われました。ご飯食べた後取ろうと楽しみにしていたのに早い者勝ち？？弘前売りのりんごのパイだし、そもそもブッフェでそんな対応初めてです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事2点

駅からはちょっと遠いのですが、それに負けないくらい朝食に満足しました。職人さんが目の前で焼いてくれる卵焼き、今回もおかわりしてしまいました。今回は天気がよくなかったのですが、いい時の四方に見える津軽の山々、これだけで気持ちが安らぎます。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

古い昭和のホテルであまり期待はしていませんでしたが、弘前の人情と蕎麦が良かった。ホテルランチで食べたお蕎麦が素晴らしい。殻を除いた御前蕎麦で美味、タレも良かったが、そばの味、歯ごたえが良いので弘前のお水付けで頂いた。津軽のおつまみと日本酒がセットになっていたが、お蕎麦が美味しかったので追加しました。給仕のおにいさんは地元っ子で素朴、いい味を出してました。一流ピカ一ホテルにはない、津軽の風情をまったり楽しませていただきました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

2階の部屋は西日ががんがん照り付け、風呂上りに暑くて部屋に居られなかったです。
浴衣は汗でびっしょり重く、着ていられません。
熱中症になるかと思いました。
部屋に冷たいポッドはもちろん無いので、常温の水を飲んでいました。
夜は寝苦しく、廊下の引き戸を開けると中が丸見えです。
想像していたランプの宿も夏は苦行の温泉でした。

• プラン内容2点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点
• 食事3点

やはり新しいホテルなので清潔感が素晴らしいし、部屋も当然のことながら綺麗です。なんと言ってもバスとトイレがセパレートタイプで洗い場があるのがとても良いです！
スタッフの方々の対応も素敵でした！
また、朝食は一般の方も入れる和風レストラン？の様な会場で味付けが全般的に優しくとても美味しく頂きました。
ただ、化粧水や乳液などのアメニティが物足りなく感じました。
総合的には満足でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

とにかく清潔感満点で素敵なお宿でした！
お風呂とトイレがセパレートなのでそこが決め手でこちらのお宿にしましたが、お部屋も広々としておりゆったりと過ごすことができました。

空気清浄機に水が少しだけ残っていたのが残念ですが（満タンか、水がない状態にしてほしかった）、総合は大満足です。

朝ごはんものっけ丼が大変美味しく、
また機会があれば利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

連泊したのですがバイキング料理は朝食もですが毎日同じ物でした。
和室の畳は古いせいかい草がささくれてカスがズボンやソックスに付きます。
たまたま対応された男性だけがそうなのかもしれませんがフロント対応も上から目線的で冷たい態度でした。
安いプランで泊まったお客に冷たいのかな？

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事1点

家族旅行で最終日に利用させて頂きました。一番楽しみにしていたホテルで、食事も期待以上に美味しくクオリティの高いものでした。
しかし申し訳ない事に、家族が長旅から体調を崩してしまい、ホテルには大変ご迷惑を掛けてしまいました。そんな中でもスタッフの方々はとても親切にして下さり、温かいサービスを提供して頂きました。ホテルも本当に素晴らしかったですが、それ以上にスタッフの皆様のホスピタリティが素晴らしいホテルでした。また青森に行く時は必ず再訪したいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

美味しいコース料理でしたが、家内が、そのうちの一品の食材が食べられないので抜いてほしいとお願いしたところ、何と別の食材で同様の料理を作ってくれました。まさにプロの料理人だな、と腕前とその顧客満足の対応に感心しました。形だけのサービスが目立つ高級ホテルも多いこの頃なので嬉しくなりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

「森のホテル」という名前の通り、大きな窓からみえる素晴らしい新緑。夜も町明かりもなく真っ暗で天の川がくっきり見えました。星の写真が撮りたいというと、夜間のおじさんも快く対応してくれました。部屋も広くてすてきなのですが、何より驚いたのが若いスタッフが美男美女ぞろいだったこと。ちょっと見とれてしまいました。お風呂もバブルやサウナもあってよかったですが、何より露天風呂から見えるブナの新緑が素晴らしい。難を言えば部屋でネットがつながらないことでしたが、たまには良いのかも･･･

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点
• 食事4.5点

以前宿泊した時、朝食で食べた「注文してから目の前で焼いてくれるオムレツ」を食べたくて宿泊しました。変わらずおいしくいただくことができて感激です。他のお料理もおいしく、たくさん食べることが出来ました。リンクステーション青森に直近なので、イベントやコンサートがあるときはまたお世話になりたいです。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

今回禁煙、喫煙部屋の選択が私の理解不足で予約時に上手く出来ず、チケットが届いた際にマイページから禁煙部屋のリクエストをしました。すぐ担当の方がホテルに問い合わせしていただきましたが、満室のため変更出来ず消臭対応を確約してもらいました。
宿泊当日、チェックインの際に改めて禁煙部屋の変更は出来ないかお願いしたところ、ユニバーサルの部屋であれば一室あるとのことで一緒に部屋の確認も含めて部屋にすぐ案内していただき、全く問題ないのでその部屋に確定しました。
大変忙しい中、またねぶた祭りの繁忙期にも関わらず丁寧な対応をしていただき感謝申し上げます。
また次の機会があれは利用させていただきたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

ホテル青森から徒歩で青森駅まで行きましたが、思ったよりも遠かったです。
ワ・ラッセなど観光して、ホテル近くの感じの良いレストランを探して夕食を取ろうとしたのですが・・・コロナなので仕方ないですね。
建物は古いと書いてありましたが、結構広く健やかに宿泊できました。
今回の旅行で同じ様な値段のホテルに泊まりました。他のホテルは、風呂とトイレのユニット型で、水の音が隣のベッドまで響いてきていましたが、このホテルはたいへん静かで、ゆっくりと睡眠できました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

とてもすばらしいホテルでした。夕食は地元のものの品揃えが良く、魚、肉、野菜のどれをとっても最高でした。朝食も品数が多いです。ログハウスも広々として、清潔感もありとても良かったです。団体客がいたためか、おふろは時間帯によっては人があふれていました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

コテージがログハウスで気持ち良かったし、
回りの景観が最高でした。
大浴場のお湯はここの湧き水で
温泉では無いということですが気持ち良かったです。
朝.夕の食事が、とても美味しくて、特に夕食の豪華さには息子と2人大満足でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

他のサイトの口コミで朝食に地元の料理がなくて残念というのがありましたが、
地元のお料理が何品もあり、良かったです。量も味もちょうどいいくらいでした。
オートロックではありませんが全然気にならず。
お部屋のお風呂は使わなかったですが、確かに古いかな・・・でも、温泉の浴場が
小ぢんまりとはしていましたが入れましたし、激込みでもなくて気持ちよかったです。
（脱衣所の籠が荷物をいれる棚の数より少なくて困りましたが）
お土産など宅配を頼んだのですが、よくありがちなホテルで出すと届くのが遅くなるということもなく、
金曜日の朝頼んで、土曜日には自宅に届きましたし、
応対もとてもよくて、フロントにも人が居る時間が長いし（ありがちなのが
夜や朝早めにはフロントに人が居なくて困る）
とてもちょうどいい感じの応対でした。
喫煙室だったので（これは予約の際に間違えたのかもしれないですが）禁煙室があいてなくて
かえてもらえなかったこともあり、ちょっとにおいが気になりましたが
空気清浄機があったのでまあ我慢できました。
駅前激近くで、とても便利な場所でしたし、また青森に行く際には利用したいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

旅館の方々はみなさん気さくに話しかけてくれて、小学生をつれての宿泊でしたが、常に気遣いをしていただきました。｢よかった～｣と言う印象しかありません。北海道からなのでなかなかいくことができませんが、機会があればもう一度宿泊したいです。かなり歴史のある宿で建物自体も古いですが、きれいにされており、すごく落ちつくことができた一日でした。従業員のみなさんありがとうございました。！！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

源泉かけ流しの温泉好きにはとてもおすすめです。
但し、建物は古かったり階段が多いので足腰に自信がないと、不便かも。
食事は質素ですが、工夫されており、比較的健康的です。私はあっさりしたモノが好きなので好みのでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

温泉も最高でしたが、働いているスタッフの方々が親切、丁寧な対応で酸ヶ湯温泉にまた行きたいなぁという気持ちにさせられ喜んでおります♪

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

何度か宿泊していますが、
・夕食が大広間になってから、内容がレベルダウン
・コロナ禍なのに、お風呂の人数制限はなく（脱衣所で一つおきになるよう、利用不可の案内が棚に下げてありますが、無視して入れる年配の方々多し）、何度か見に行って隙間時間を見つけなければなりませんでした
・映画の撮影があると、大浴場の前に張り紙がありましたが、チェックインの時に案内はなく、玄関でも撮影をしていて、どいてくれと撮影スタッフに言われて不快でした
書いてあるから、と、人任せなところに、特にコロナ禍ではガッカリします。お湯も雰囲気も良いので、もう少し、チェックインの際に案内があっても良いのではないでしょうか？

• プラン内容4点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3点

全く肉の無い海鮮料理でしたが美味しく頂きました。温泉もサービスも非常に良くベッドの無い部屋は老人にはキツイです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

年に６回位はお世話になりますが、季節に合わせてのお料理の工夫がウレシイです。温泉は温度や湯の花が違ったりして、ほんまもんやなぁ～と納得です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

建物・施設の古さは否めないけど、豪雪地帯の装備としては充分です。ガラス張りのダイニングはかなりイケてると思う。
エレベーターが無いのは課題ですが…。
お食事は素晴らしいです♪
食材・量・バリエーションともに、満足です。このお値段でこのクオリティを出せるホテルは無いかと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

フロントの対応も良く、送迎もとても好感が持てました。
部屋もとても綺麗でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

東館から花館にグレードアップしてくださいました。夜桜見物のシャトルバスがありました。到着したとたんうれしい気持ちになりました。スタッフの方皆さん親切でした。岩木山山麓の桜並木の行き方を資料まで作って教えていただき、感謝です。
お食事も美味しく温泉もとろとろで全てに満足しました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

建物や施設全般が広くゆとりを感じることが出来ました。
風呂も脱衣場、洗い場も広く、露天風呂もあり、大変良かったです。
食事は、山菜系が多めで、もう少し海のものがあった方がいいと思いました。蟹の足も身が少なかったです。
唯一の不満は、夕食時の仲居さんの接遇でした。年配女性の態度がキツい方がおりました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3点

弘前城の桜を一度見たくて、早くから予約しましたが、今年は早く終わりました。残念です。
桜の時期は、ここのホテルの立地は最高です。
ベテランのスタッフさんが多いです。
施設は古い。特にお風呂は小さく、トイレと一緒で狭いです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)1.5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

じゃらん,一休、jtb,などホテルの予約サイトの数多くあれども、シングル朝食付きプランに対応可能はKNTだけ。二人旅でも寝るときは一人を希望する者にとって、「ＫＮＴのこの対応は嬉しい」と最初に言っておきたい。金曜日にチェックイン、ツインルームのシングル使い、朝食付き、部屋の清潔感は高い、フロントデスクは親切この上ない、この便益に対してコストは￥12，500だ。朝食は和洋両方ＯＫのブッフェスタイル、どの食べ物も味は悪くない。
弘前公園、旧弘前図書館など、弘前のメジャーな観光スポット、さらに各種レストランは徒歩圏内にある。この立地は観光客にとってありがたい。あえて不満をいえば風呂はプラスチックのユニットバス、トイレや洗面台がバスバブと同居している点だ。それからも一つ、JR弘前駅から徒歩３０分、タクシーならワンメーターの距離と少し遠い。もし観光目的で弘前を再度訪問するときはここをリピートする。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

今回は念願の弘前城の桜祭りのために弘前を訪れました。今年は桜の開花が早く、遅きに失したかと思いましたが、心配することもなく充分様々な桜を堪能できました。特に枝垂桜はちょうど見頃でしばし浮世を忘れる思いでした。また弘前の街も素晴らしく流石、津軽の文化の中心と頷けました。
　ホテルニューキャスルは設備こそ古かったですが、窓の外には岩木山が真正面に楽しめる部屋で、お城にもすぐの距離であり申し分なしでした。朝食もおいしく特にイカサシ、烏賊ミンチは郷土色豊かで堪能しました。今回の旅行は、妻の長年の希望でもありましたが、彼女も弘前の街、料理等すべてに満足した様子でした。只一点、ホテルのバスルームが狭いことだけはご愛敬でした。でも、良いホテルでした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

弘前公園に近く、駅にも近くとても便利でした。
また、ホテルの中も清掃がきちんと行き届いていてとても快適に過ごすことができました。
近くに寄った際はまた利用させて頂きたいと思っています。
次回は朝食もつけようと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4.5点