八甲田山 ホテル・旅館のクチコミ(全33件)

以前立寄り入浴したことがあり、どうしても宿泊したくなり利用しました。温泉はもちろんのこと湯治場の雰囲気も味わえとても満足でした。温泉施設だけに着目すれば、大規模ホテルや健康ランドよりも劣るでしょうが、歴史と伝統が醸し出す雰囲気は格別でした。夕食が個人的に嫌いな牛焼肉で、他に選択できなかったことだけが残念でしたが今度は素泊まりで利用してみます。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事2点

風情あふれる温泉宿で、温泉も食事もスキーも楽しむことができました。夕方は日帰り温泉客で混雑しますが、係の人の応対も適切で、仕事もよく回っている印象でした。温泉は酸性度が高いようなので、皮膚の弱い方は、入浴後に真水で拭くか、シャワーで流した方がいいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備3.5点
• 食事4点

従業員の方のサービスは大変良かった。
温泉は露天風呂がないのが残念。雪見温泉が楽しめたので惜しい
建物は古いので、廊下や隣の部屋の音が聞こえるのは承知の上で利用するしかない。
外国人の団体さんのマナーに悩まされた。ただし、某企業の販売店研修ツアーの団体が、深夜１２頃まで大声で騒いでいたのは、日本人として恥ずかしかった。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事4.5点

建物は30年以上で古さは否めませんが、清潔にしてあり、従業員の方の誠意が感じられる宿でした。スキーやハイキング目的で訪れ、ベース基地にするには適した宿だと思います。今回は奥入瀬、谷地、酸ヶ湯の温泉巡りの宿にさせてもらいました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事2点

八甲田には3年に2回ペースで山スキーに行ってますが、いつも宿はここです。
露天などはないですが風呂は良いし、食事はいつもおいしいです。
トゲグリガニは初めて食べましたが感動のうまさでした。
スタッフのサービスなども良く次回ももちろん利用したいです

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

お風呂は温泉でお肌がつるっとして良いお湯でした。食事も刺身やお鍋でバリエーションがありおいしかったですし、スタッフの対応もよかったです。ただ部屋はオイルヒータのみで少々寒かったのが残念です。スキー場のゲレンデもすぐで便利でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

床暖房設備のお陰で、寒くなく、ゆっくり出来ました。
露天風呂が、冬でも外が見えるように、除雪して欲しいなと思いましたが、実際はどうなのでしょうか？
部屋は、スタービューでしたが、雪で見えなかったのが残念だったので、違う季節にもう一度利用したいと考えています。
朝食はとても満足しました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

八甲田登山が目的でスタンダートツインで3名の予約でした。登山後のチェックインで疲れている体にウエルカムドリンク（ビールを希望）は嬉しい限りで、更に祝日にもかかわらずキャンセルがあった為にメゾネットへグレードアップして貰いました（超ビックリ）。お部屋はメゾネットがゆっくり休まる広さで十分でした。夕食はコース料理で男性には物足りないかもしれませんが、妻と姉は満足しっぱなし。部屋に備え付けの設備も良くミネラルウォーターのサービスも嬉しい限りです。温泉は加水循環で周辺の温泉宿には負けますが、宿泊人数の関係か何時入っても静かにゆったり少人数で満喫出来、何よりマッサージチェアーが無料なのは二重丸。ベットはシモンズ製で疲れた体をゆっくり休めることが出来ました。朝食はビュッフェタイプでお野菜・付け合せ・ドリンクなども十二分に楽しめる内容です。減点は源泉かけ流しでない温泉、ホテル周辺の散策路が少し荒れている点です。予算的にはふるさとクーポンのお陰でお安く泊まれて満足、宿泊者へのロープウェー送迎サービスもあるそうなので年輩トレッキングの方にお勧めです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

女性専用時間の酸ヶ湯に行きたかったのでこちらに宿泊しました。こちらのホテルの温泉もよいお湯でした。露天風呂があればもっと良かったです。落ち着いた雰囲気で静かに過ごせたことが良かったです。料理は、量は少な目ですが、美味しいです。残念だったのは、部屋の天井の隅に大きな埃の塊（蜘蛛の巣？）があったことと接客です。酸ヶ湯から戻った時に、部屋の鍵を受け取るためにフロントに行ったのですが、フロントマンが電話をしていて（何か書類を見ながらだったのと、口調から、社内の人と話をしていたと思います）、終わるのを待っていたのですが、電話が終わってもずっと書類を見ていて、気づいてないのか、無視されているのか・・・。こちらから声をかけて、鍵を受け取りましたが、それが当たり前という態度でした。普通はお待たせしました位は言いませんか？朝食の時も、お水くださいと従業員に声をかけたお客様がいたのですが、いくついりますか？と聞き返されていました。私も含めて他の席には最初から人数分のお水があったのですから、お詫びしてすぐに人数分持っていくべきでは？些細なことですが、宿泊料金には見合っていない接客だと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

秋の紅葉シーズンに伺いました。まだ本格的な紅葉ではありませんでしたがとても綺麗な景色と空気を堪能してきました。酸ヶ湯温泉も伺いましたが空いていてゆっくりと堪能できました。食事も地元の食材を利用していてとてもおいしく雰囲気も良いと思いました。館内も静かでとてもゆったりとしています。是非またお伺いしたいと思います。メゾネットの部屋は広く、とてもお勧めです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4点
• 食事4.5点