秋田 ホテル・旅館のクチコミ(全49件)

ネットでは悪い情報もあったので心配もありましたが杞憂でした。食事もメインが鮎の一夜干し・しいたけと華やかさはありませんがとても美味しかったです。お風呂は、他に蟹場温泉・妙乃湯にも行きましたが、ここで夜に入った露天風呂が一番のんびりできました。ただし、部屋がきれいとかは気にしていけません。あと、部屋に行くと宿のフリーWi-Fiはつながりません。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

木造校舎を再利用したお宿は雰囲気がとても素敵です。
お食事は、一見物足りなさを感じましたが食べてみたらどれも美味しくご飯をおかわりするほど。
山の幸の魅力を知れました。
お風呂も大きく温度もよく、ゆったり出来ます。
24時間入れるのでよかったです。
お部屋も広く、過ごしやすかったです。

今流行りのおしゃれな旅館ではもちろんないですが、清掃も行き届いていますし、雰囲気もあるので、The温泉宿が、お好きな方はおすすめです！

蟹場温泉、妙乃湯、黒湯温泉、孫六温泉に徒歩でいけますので、立地はよいと思います。
窓から見える紅葉も素敵でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

人気の乳頭温泉に泊まりたく、ほかの宿が予約できなかったので、こちらを予約、翌日日帰りで、「鶴の湯」に入って帰りました。

「年季の入った素朴なもてなし」の宿です。
4人でトイレ付の部屋に泊まりました。私たちには清潔で広さも十分でした。すべてがシンプルです。
着くと、部屋に布団が敷いてありました。
食事の時間は、夜6時、朝7時と、ほぼ決まっています。山菜やきりたんぽなど、大変おいしかったですが、ご飯をお替りできるつもりで、がんがん食べてしまったら「ごはんは人数分しか炊かないから」とおかわりを断られてしまい、大食いの我が家はあちゃ～と無言で食べました。ぜひぜひ、おやつを多めに持参必須です。
自動販売機のお水は売り切れ、夜は事務所も暗くなって呼ぶのもはばかられ、仕方なく水道のお水を飲みました。
お風呂は24時間入れます。ひたすら、お風呂に入りまくりました。
翌日、支払いをクレジットカードでしようとしたところ、金額を打ち間違えたとのこと、デジタル対応の近隣のスタッフを呼んで訂正してくれるまで、10分くらい待ちました。金額の確認は必須です～

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

連休前で所用にて急遽宿泊することになり、今回初めて利用することが出来ました。JR系の施設は流石に駅から直ぐ横に立地しており、とても快適な時間を過ごすことが出来ました。朝食も他のビジネスホテルとは格違いの品揃えとと美味しさ。テーブルも比較的広く取られ落ち着いて食事が出来ました。また、次も利用したいと思いました。ありがとうございました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

とてもキレイなホテルでした。ただ、洗面所と、トイレが一緒だったので、そこは不便だったのと、ベットが少し柔らかく腰が辛かった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事3点

部屋は広く、机があり、仕事もしやすかった。駅へのアクセスも良かった。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

夕食の懐石は食材がいい物を使っていて美味しくいただきました。みんな喜んでました。
温泉も大きくて良かったです。
ただ夕食の際に何か飲み物はありませんか？とスタッフの方の圧凄くて、注文を余分にしました。
朝食バイキングが他の所より品数が少ない感じがし、もう少し手作り感がある料理が多いと嬉しかったです。

でも全体的に楽しく泊まる事が出来ました。
機会があれば、また利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

部屋もやや広めでエレベーター近くでも静かでした。また使ってもいいと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3点

こちらのリクエストに快く応じて頂きました。
部屋はとても静かでタオルはふかふか。
コンディショナーも髪がサラサラになりました。
駅から少し距離があるだけです。
また泊まりたいと思えるホテルでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

シングルルームの予約を早めに入れたせいかは不明ですが、広めの部屋を利用させてもらい、ゆったり過ごせました。チェックイン13時／チェックアウト12時と部屋を長く使えるプラン、近傍で行われる到着日14時開始のイベント参加で訪れたので、その前にチェックインし荷物を置いてゆっくりできたのが一番良かったです。今後このイベントが同様に行われる場合、同じプランがあれば是非また利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

人生初秋田でした。バイキング方式の朝食は、行列は多かったですがスムーズに取れて、どれも美味しかったです。一泊二日の二日目が結構な大雨だったので観光は諦めて併設の天然温泉スパで過ごしました。CO後は入館料必須になりますが、ごくごくお安いし、旅行支援クーポンが利用できたので、そのぶんマッサージやエステなどを受けました。スタッフさんがみなさん対応が親切で、かつ技術もよく、思いがけず年度末の疲れを癒やせましたし、漫画コーナーでのんびりもできたし、お風呂と漫画があればなんとかなる、と思いました。終始気持ちよく過ごせたので、次回も泊まりたいと思います。宿の注意点としては、宿泊者もスーパー銭湯と同じエントランスで、靴を下足所に入れてチェックインし、部屋までは裸足状態なこと。気になる人は予め内履きか靴下は必須。スパは土日は開店と同時に行列ができるほどの人気施設なので、宿泊者は時間をずらすと快適だと思います。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4.5点
• 食事4.5点

空港バス停が近く、また郷土博物館や千秋公園等も徒歩圏内で市内の移動は便利です。飲食店にも不自由しません。一階はライブラリー併用で、環境は静かです。朝食会場は、眺めの良い高層階で気持ちが良かったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

秋田では格式あるホテルで一度は宿泊してみたいと思い県民割を利用して今回宿泊しました。スタッフの対応もとても良かったですし館内は廊下等も広々していて圧迫感がありません。部屋もツインでしたがベットも大きくゆっくり過ごすことが出来ました。朝食ビュッフェは品数やメニューは普通ですが朝からアイスクリームまであってうれしかったです。千秋公園や蓮のお堀やオープンしたばかりのミルハスが目の前なのでお散歩などして良い気分転換になりました。駐車場も1泊700円とリーズナブルで助かりました。良きホテルですのでお勧めします。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

客室が本当に綺麗で広くてくつろげました。
フロントの女性の方もとても感じの良い方で、きりたんぽ鍋が食べられるお店が近くにないか尋ねてみたところ丁寧に教えてくださいました。
秋田に行く機会があれば是非また利用させていただきたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

和食がとても美味しかったです。夕食をつけてよかった。部屋も広くてゆっくりできました。いいホテルでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

とても良いです。日帰りで何度か来ましたが、今回は宿泊が叶いました。夜中に、ひとりで露天風呂を満喫させていただく事ができました。また、是非、泊まりたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

1人で宿泊される方も多いようで居心地は良かったです。山の幸を中心にした料理はとても美味しかったです。また行きたいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

真冬のひとり旅でお世話になりましたが、格安料金プランにもかかわらず、最高ロケーションの秘湯感満載のお部屋で、夜は部屋のあかり灯りを消して、窓の外の雪明りとロウソクのともしびと小雪舞う風情を心ゆくまで満喫しました。
お料理も、地のものがたっぷりで、とても美味しかったです。
温泉は、言うまでもなく素晴らしく、真冬の露天でも、全く寒くありません。混浴も抵抗なく楽しめるようになっています。宿のかたも、とても親切です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

大曲花火大会の終了後、秋田のこのホテルに戻ったのは、0時半頃でしたが、フロントには、まだ、担当者が居て、対応してもらいました。また、翌日、チェックアウトしてから、忘れ物に気付き、電話で連絡し、数時間後に、再度、忘れ物を引き取りに戻りました。親切な対応に、感謝です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事3点

従業員の皆さんの接客がとても良かったです。部屋の窓からの眺めが素晴らしかったです。ゆっくり過ごせました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

男風呂の内風呂で床タイルが1部剥がれて痛くて歩きずらかった。又、露天風呂の浴槽内壁面がコンクリート状でザラザラして痛かった。温泉が非常に良かっただけに残念だった。
あと、トイレは換気扇が無かったので仕方ないと思うが消臭対策は強化した方がいい。
食事は非常においしく、質、量共に満足できた。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2.5点
• 施設・設備3点
• 食事4点

スタッフのサービスは素晴らしく、気持ち良い。作務衣と裸足で館内を全て移動できる、そしてお食事処も夕朝食共に個室に案内されて、プライベート感もしっかり、共立リゾートのコンセプトが詰まった設計で本当に居心地が良い。お風呂も広く、露天風呂もゆったりできます。素晴らしいの一言。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

今年３月に宿泊して以来８か月ぶりに泊まりました。過去３回は温泉付きの部屋でしたが，今回は初めて温泉なしのリーズナブル（でも豪華です。）プランを利用しました。大浴場，貸し切り風呂とも雰囲気抜群なので，十分温泉を満喫できました。食事内容は，これまで同様おいしいものの連続で，特に由利牛は毎度一番のおいしさです。食事会場は，今回初めて個室でなかったのですが，サービスは一緒でした。窓の外を眺めながらの食事もよかったです。テーブルが狭いと思うのは，料理が多いから感じることでした。また予約できれば行きたい宿です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

館内は木の温もり溢れる癒やしの空間です。天井の丸いシーリングの照明もセンスの良さを感じさせます。滞在中は湯沢の絵とうろうや武者小路実篤ゆかりの品々を眺めゆっくり過ごすことが出来ました。温泉は大浴場は男女入れ替えあり、貸し切り風呂は2種類あり、計6種類が楽しめました。特に大浴場の露天の岩風呂は冷たい風に吹かれながら渓流や山の景色を眺め最高の癒やしです。無料に弱い私はお風呂上がりのアイスやドリンクのサービスもテンションが上がりました。お食事は味、色彩、器、接客とも全てに満足でした。お造りの「えご」が懐かしかったですし、選べるお鍋のきりたんぽが美味しかったです。自分へのご褒美にまた来年も来れるようがんばろうと思える良きお宿でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

今回息子の受験でお世話になりました。
秋田駅からは徒歩圏内ですが、雪があったり、雨が降ってたりするとちょっと遠く感じるかもしれません。
立地的には、コンビニや居酒屋等の飲食店が周辺にいっぱいあるので不自由はないかと思います。もちろん館内での食事もできますが。
館内は至って普通です。清潔感はあります。繁華街にある割に、駐車場が広く大変便利なので（有料です）、特に車利用のビジネスマンにはとても良いと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

古い宿というのはクチコミでも分かっていました。
古いけれど手入れは行き届いていると思います。

楽しみにしていた食事はとても残念でした。
色々泊まりましたが、ここまでひどいのは初めてです。
飛行機とセットのスタンダードプランですが、夕食は始めにテーブルに載っていた料理のみ、ご飯と味噌汁が出て来て終了。
冷たいものばかりで、ここまで少なく貧相なのは初めてでした。
朝食も小さい鍋があるのに取り皿なし。
全体的にサービスを見直した方がいいと思います。

• プラン内容2点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事1点

大曲駅前のルートイン大曲駅前に家族で宿泊。駅前で食事にも便利な立地。大浴場もある。朝食は普通のビジネスホテルレベル。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

何回か利用させてもらっております、この施設は近くに食事処や飲食店などあり大変便利です、また、変わらず朝食が色々あって毎回満足しております、またいつか利用させていただきます。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3.5点
• 食事4.5点

泊まった部屋はとても広くちょっと古かったが快適でした、デパートやお店も近く便利で、なにより朝食がとても種類が豊富でおいしいです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

築年数は経っていると思いますが、綺麗に清掃してあると思います。部屋は、普通のランクでも広くゆったりとしていて快適に過ごせました。
全館空調なので、部屋の温度調節が季節の変わり目は難しいかもしれません。
何よりも西武デパートに隣接しているのが便利でした。次回も利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

期待通りの強酸性温泉で、
バイキングの料理も大満足です。
何度行っても最高です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事4点

メインの温泉は種類が非常に豊富。大浴場は木造で雰囲気が最高でした。
ただし、強酸性の源泉１００％の湯舟には長時間はムリで、結構な割合で肌には合わないかもしれません。
それでも源泉５０％や多様な温泉があるので、楽しめました。
夕食、朝食ともにビュッフェスタイルで、秋田県などの名産を含めて、料理の種類が豊富。
お腹一杯頂きました。朝食は混み合う時間帯があるので、早い時間がおすすめなようでした。
８月中旬の蒸し暑い日でしたが、部屋にはウインドタイプのエアコンがあり、またとても静かで快適でした。
田沢湖駅や角館駅からのアクセスは結構厳しいですが、また行きたいと思わせてくれるホテルでした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

今回初めて利用させていただきました。館内や部屋も清潔感があり過ごしやすかったです。バイキング式の夕食ではステーキ、天ぷら、ハタハタ、きりたんぽなどを中心にかなり種類があって全部は食べ切れずもお目当てのカニは半身と脚部分をたくさん食べて満足でした。中身はつまっているものと、そうでないものもありましたが料金からすると妥当かなと思います。感染予防のため手袋着用必須ですが、カニを頂く時に手が汚れず良かったです。夜のバイキングを食べ過ぎたせいか朝バイキングのサラダがとてもおいしく感じました。秋田の郷土料理を楽しめる良きホテルです。また伺いたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

毎年利用させてもらっているホテルですが、コロナ禍もあり多少不安でしたが、フロントでの検温や手の消毒の徹底、食事会場での手袋着用など安心して過ごすことが出来ました。部屋も温泉も料理も相変わらず満足ですが、また夕食時のなまはげショーが再開されることを望んでおります。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

ホテルに入ると広いロビーに生花が飾られており、静寂の中に華やかさを感じ、ただただ感動していました。館内も広く、コロナ感染対策もしっかりしていたので、のんびりかつ安心して過ごすことができました。接客もすばらしかったので、また訪れたいと思う場所になりました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事3点

宮大工が作ったクラシックホテルに泊まりたいと思い、紅葉の奥入瀬渓流の散策と合わせて計画しました。
紅葉の真っ只中で、ホテル周辺は燃えるような色とりどりの木々の葉に埋め尽くされており、十和田湖を見下ろせる立地は、まさに素晴らしいの一言でした。
湖が見える部屋でしたが、朝焼けの十和田湖と紅葉の彩りが織りなす景色を楽しめました。
ホテルの売りである宮大工が建てた本館は、一見地味（失礼）なのですが、よく見ると凝りに凝った作りになっていて、大工が作った「作品」を発見していくような楽しみがありました。
大浴場は３つの湯船のうち一つが半露天で、目の前の紅葉を楽しみながらの朝風呂でした。
妻によると女湯のアメニティがとても充実していて良かったようです。
夕食は和食、朝食は洋食でした。食事はあまり期待してはいなかったのですが、ベーシックな料理は予想に反してレベルが高く、とても美味しかったと思います。特にステーキのソースやサラダのドレッシングはびっくりするくらい美味しいものでした。
スタッフの皆さんは熟練されていて品があり、さすがクラシックホテルらしい洗練されたサービスでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

39回目の結婚記念日で訪ねました。今はありませんが、結婚式の日に泊まったのが京都のホテル藤田で、今回も藤田観光の十和田ホテルに２泊しました。ホテルのHPを見て、本館の広縁のある部屋を予約したのですが、通された部屋は縁側が半分くらいしかありません。フロントに訊ねると、HPには一例が載ってだけで全てがそうではないんだと返事。ガッカリしてたら別の部屋に移動させてくれありがたかったです。
しかし、、、食事にはウンザリしました。私のように古い京都人はホテル藤田の料理は美味しいと思い込んでて、藤田観光ならきっと満足できるものを出してくれるだろうと思ってたのが間違いでした。出された料理はどれ一つ美味しくない。特に刺身は冷凍そのもので回転寿司より劣ります。一人2万円以上出して泊まってるにだからもう少しまともなものを出して欲しかった。とても残念な結婚記念日なりました。
ひとつだけ、車を停めに行ってくれた人は丁寧で好感がもてました。最後は夫婦の写真もたくさん撮ってくれました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事0.5点

施設は古いですが、、食事は量、味付け共に良かったです。
特に、海に近いだけあり、海のものが多く、新鮮な蟹や、刺し身の種類も多く良かったです。
温泉は、脱衣場施設の古さが目に付きましたが、その分、泉質は良く、身体がよく温まりました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

宿泊当日の夕食は、和膳でした。
黒毛和牛と鹿の肉は、なかなか普段では食べない料理。鹿の肉は、さっぱりしていてヘルシー、くせもなく食べやすかったです。
きりたんぽは、お代わり自由ということで子供たちは、満足してました。副菜は、好き好きあると思います。
朝食は、バイキング
好きな物を自由に取れるのはいいことです。なんせ子供の好き嫌いがあるので…
今回、3回目の利用です。また、来たいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

高速から見える場所に位置し、迷うことなく着けました。
ドリンクサービス等やくつろぎスペースがあり、ゆったり過ごせました。
お風呂は露天風呂から見える景色がとても良く、時間を忘れ日々の疲れを癒すことが出来ました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点