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  • ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ

ホテルメトロポリタン秋田のクチコミ(全4件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):4.5
プラン内容:4.8
接客・サービス:4.1
お風呂(温泉):3.4
客室・アメニティ:4.6
施設・設備:4.4
食事:3.5

4件(1~4件表示)

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快適

旅の満足度:4

こももさん(50代女性)【2017年01月 一人旅 】

駅直結で便利なうえ清潔で快適なお部屋でした。フロントや従業員の方のサービスがとても良かったです。チェックイン前及びチェックアウト後の荷物の預かりも快く引き受けてくれて助かりました。
追加で朝食を頼みおおむね満足でしたが、唯一残念だったのは朝食のおかゆと煮物は保温設備があったようなのに冷めていたことでした。
暖かかったらもっと美味しかったと思うので改善していただけたらありがたいです。
秋田の旅を楽しむことが出来たので、機会を見つけてまた来たいと思います。お世話になりました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4.5
  • お風呂(温泉)3.5
  • 客室・アメニティ4.5
  • 施設・設備4.5
  • 食事3.5

【ご利用商品】

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おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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新人のフロントが残念

旅の満足度:5

ラッパーさん(40代男性)【2016年08月 ビジネス 】

翌日早朝の新幹線の乗るため駅前で便利なこのホテルに宿泊しました。
到着時のフロント対応は素晴らしかったです。
部屋もシックで掃除も行き届きとても満足でした。
朝食会場は団体の方の食事後で空いていましたが、おかずの数などもう少しあればgoodでした。
チェックアウトで2名分まとめた領収書を依頼しましたが、手続にかなり時間かかりました。
新幹線の出発時刻が迫っていたものの領収書がないと会社で精算できないため待っていましたが、その間フロントの方も黙って入力しているのみ。もし時間かかるなら、最終に言って頂ければ領収書2枚でもよかったのですが
後ろにもチェックアウトの方が並んでいたので領収書を受け取り横にずれ、再度領収書を確認してしまおうとしたら、宛名が間違ってる!
仕方なく再度列に並び他のフロントの方に再発行していただきました。
新幹線にはどうにか間に合いたしたが、新人とはいえ、入力に一生懸命なのかもしれませんが愛想も態度も悪く、しまいには領収書の宛名も間違って渡すのはいかがかと思います。
他のフロントの方並びにスタッフの対応が素晴らしかっただけに後味の悪い出発となりました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 食事3

【ご利用商品】

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おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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担当者の声

ラッパー様
この度は、近畿日本ツーリストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ホテルへお伝えさせて頂きます。ご投稿頂きましてありがとうございます。
私ども社内にて共有し、より良い商品作りに努めて参ります。
次回のご旅行もぜひ、当社プランをご利用頂けます事を心よりお待ちしております。
【近畿日本ツーリスト クチコミ事務局】

便利でした

旅の満足度:5

投稿者さん(40代女性)【2016年06月 夫婦 】

初めて利用しましたが、秋田駅に直結していてとても便利です。建物もきれいで、アメニティもしっかり充実していました。1000円で高層階のお部屋へのアップグレードを提案していただき、いいお部屋に泊まることができました。枕が自分好みでエアウィーブ仕様のベッドになっていて、心地よく眠ることができました。また秋田に行く機会があれば利用したいです。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5

【ご利用商品】

【Eクーポン】東北に泊まろう! ホテルメトロポリタン秋田

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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担当者の声

この度は、近畿日本ツーリストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましてありがとうございます。
次回も利用したいとのお声をいただき、私どもとしましても大変嬉しく思っております。
再度ご利用の際も是非、当社プランをご利用頂けます事を心よりお待ちしております。
【近畿日本ツーリスト クチコミ事務局】

秋田駅となり

旅の満足度:4

投稿者さん(40代男性)【2013年08月 家族 】

家族3人(小学高学年1人)車の旅。
ツインルームにエキストラベッドを入れてもらえて、トリプルとして利用できました。
その分手狭にはなりましたが問題なし。
室内、廊下、エレベーター内などホテル全体が清潔感あり良かったです。
ただ駐車場の場所がわかりづらく、到着まで周辺を何週もさまよって探してしまいました。
当方が地理不案内なのが原因ですが。
電車利用であれば駅すぐとなりなので、非常に使いやすいホテルではないかと思います。
ホテル下のスタバや駅ビルなどでの買い物、駅前での食事などしやすく立地はとても良かったです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

パーソナリップ東北(13年春夏) ホテルメトロポリタン秋田

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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4件(1~4件表示)

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