秋田・十和田湖 ホテル・旅館のクチコミ(全6件)

ホテルに入ると広いロビーに生花が飾られており、静寂の中に華やかさを感じ、ただただ感動していました。館内も広く、コロナ感染対策もしっかりしていたので、のんびりかつ安心して過ごすことができました。接客もすばらしかったので、また訪れたいと思う場所になりました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事3点

宮大工が作ったクラシックホテルに泊まりたいと思い、紅葉の奥入瀬渓流の散策と合わせて計画しました。
紅葉の真っ只中で、ホテル周辺は燃えるような色とりどりの木々の葉に埋め尽くされており、十和田湖を見下ろせる立地は、まさに素晴らしいの一言でした。
湖が見える部屋でしたが、朝焼けの十和田湖と紅葉の彩りが織りなす景色を楽しめました。
ホテルの売りである宮大工が建てた本館は、一見地味（失礼）なのですが、よく見ると凝りに凝った作りになっていて、大工が作った「作品」を発見していくような楽しみがありました。
大浴場は３つの湯船のうち一つが半露天で、目の前の紅葉を楽しみながらの朝風呂でした。
妻によると女湯のアメニティがとても充実していて良かったようです。
夕食は和食、朝食は洋食でした。食事はあまり期待してはいなかったのですが、ベーシックな料理は予想に反してレベルが高く、とても美味しかったと思います。特にステーキのソースやサラダのドレッシングはびっくりするくらい美味しいものでした。
スタッフの皆さんは熟練されていて品があり、さすがクラシックホテルらしい洗練されたサービスでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

39回目の結婚記念日で訪ねました。今はありませんが、結婚式の日に泊まったのが京都のホテル藤田で、今回も藤田観光の十和田ホテルに２泊しました。ホテルのHPを見て、本館の広縁のある部屋を予約したのですが、通された部屋は縁側が半分くらいしかありません。フロントに訊ねると、HPには一例が載ってだけで全てがそうではないんだと返事。ガッカリしてたら別の部屋に移動させてくれありがたかったです。
しかし、、、食事にはウンザリしました。私のように古い京都人はホテル藤田の料理は美味しいと思い込んでて、藤田観光ならきっと満足できるものを出してくれるだろうと思ってたのが間違いでした。出された料理はどれ一つ美味しくない。特に刺身は冷凍そのもので回転寿司より劣ります。一人2万円以上出して泊まってるにだからもう少しまともなものを出して欲しかった。とても残念な結婚記念日なりました。
ひとつだけ、車を停めに行ってくれた人は丁寧で好感がもてました。最後は夫婦の写真もたくさん撮ってくれました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事0.5点