岩手 ホテル・旅館のクチコミ(全36件)

盛岡市内に色々宿泊しましたが、メトロポリタンがいつも変わりなく安心して宿泊できてます。清掃等行き届いていますし、静かで落ち着きます。お部屋もステキでした。ホテルの方の対応にも老舗の落ち着きを感じます。ちょっと残念なのが、駐車場です。今回は隣の駐車場を利用できましたが、満車だと本館の駐車場とのこと。あまりないことなのかも知れませんが、歩いて3分でもお天気悪いといやだなあと思いました。今後も盛岡ではメトロポリタンのどちらかに泊まりたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

最近はこのコーヒーも楽しみで足を運んでいます。若いスタッフも基本に忠実です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

今回は、あらためて感じた広めの部屋で、いつにもまして寛ぐことができました。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備4点

今春の新入社員と思しきフロントスタッフが誠実かつ丁寧に対応してくれています。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

台風5号に遭遇しました。
折り畳み傘は持っていたのですが、
大き目の傘がありましたのでお借りしていました。

ドライブ、駅前、ディナーと愛用させていただきました。

スタッフさんたちの対応もよかったです。
皆さん、とても親切にご対応していただけました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

高評価の食事を楽しみに予約したのですが、部屋に入った瞬間から予想しなかった素敵な部屋に驚きました。
トリプルの部屋ですが、浴室やトイレも綺麗で幸せな滞在時間を過ごすことができました。
有難うございました。またお世話になります。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

It's really good place to stay in Morioka city. Very convenient because it is near JR station. Juice bar is available at 12:00 to 20:00. However, I have no chance to use it due to coming back late. There are many appliances such as microwave oven and washing machines at 7 floor. Please remember to bring the room card to take the elevator. The bed is good to have a good sleep. The size of the room is okay to open big luggage.

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

今回親戚夫婦との東北旅行の1泊目で利用させて頂きました
到着からスタッフの対応がよく、部屋も広く親戚夫婦も大変喜んでいました
食事は大変おいしく量もちょうどいい量でした
お風呂は温泉の湯がつるつるして大変気持ちよかったです
花巻方面に旅行時はまた利用したいホテルです

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

紅葉の時期ではなかったけど何とか今年も来れて本当に良かったです。
次回は出来ればゆっくりと二泊したいと思います。
お風呂だけではなく夕朝の食事も美味しいです。
施設が大きく人材や美化管理が大変だろうと思いながら今回も存分に楽しませてもらいました。
申し分のない素晴らしい宿なので是非おすすめです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

お部屋、温泉、お食事、どれをとっても最高でした。
お料理がイマイチ、、と言った口コミを目にしていたのであまり期待していなかったのですがどれも美味しくボリュームもあり贅沢な内容でした。

温泉も3ヶ所あり、トロトロの温泉がとても心地よく広々とした露天風呂は雪景色を見ながらいつまでも入っていられました。

強いて言えばスキー場へのシャトルバスなどがあると嬉しいですが、路線バスで行くことが出来ましたので、本数は少ないですがスノボ楽しむことも出来ました。

そして何よりもスタッフの方のホスピタリティに感動しました。
普段キャッシュレスに慣れ過ぎて夫婦ともに現金の持ち合わせが少なくATMに行きたかったのですが、夜な夜な旦那が歩いて行こうとしていたら、スタッフの方が車を特別に出してくださいました。
本当に感謝しています。

また夕飯はお食事処での食事でしたが、子供が次第に飽きてしまい、後はデザートの段で席を立ち始めてしまいました。
すると『デザートはお部屋にお持ちしましょうか？』と声をかけて頂き、お部屋でゆっくり美味しいデザートを食べることが出来ました。
子どもにも優しい最高の宿です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

簡易ベッドは今回用意してくれませんでしたが、お部屋は10畳でなく、12.5畳の広い間取りだったので、4名でもかなりゆっくりできました。またロビーではワインとアイスのサ－ビスがあり、翌日は同じくコ－ヒ－のサ－ビスもありました。お風呂もふたつあり、どちらもたいへん良かったです。料理も食べごたえがあり満足致しました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

お部屋もお食事もスタッフの方達の対応も全てにおいて期待以上で大満足です。語り部のお話に出てきたマヨイガに宿泊したみたいでした。ぜひまた宿泊したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

建物の古さは仕方ないものの接客、サービス、共に良かったと思います。　　

お食事は朝、晩共にとても美味しかったです。せんべい汁や山葡萄のカレーやジャムなど岩手の特産物と八幡平ならではの壮大な景色と紅葉でとても癒されました。
又お邪魔したいホテルです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

コロナでなかなか帰省できなかった岩手へのお墓参りが目的の旅行でした。
宿泊したその晩には、ホテルの従業員の方の説明の星空観賞会があり、月明かりでしたが楽しい時間を過ごせました。
温泉も大変良かったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

外国人の方も含めて接客サービスがとても良かったです。また、食事がとても工夫されていて、量も質も本当に満足し、食べ過ぎてしまいました。部屋も海側で景色も良く、とてもおすすめの宿です。ただひとつ、敷布団が1枚で硬く、その点だけがマイナス点です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

三陸海岸でもトップレベルのホテル。浄土ヶ浜を臨む立地や間接照明主体の落ち着いた色彩、内装でゆったり気分で過ごすことができる。海鮮主体の料理も美味しいが、バイキングだとついつい食べ過ぎてしまい、かえって美味しくなくなるので注意しましょう。お風呂は天然温泉ではないが、露天や窓外の眺めが良く夏場に心地よく汗を流すには十分。松林側の部屋だったが、パーシャルオーシャンビューで有り難かった。
残念であったのは、3連休で混んでいたためか、リフレクソロジーが満員だったこと、スタッフの接客が比較的ビジネスライクだったことが挙げられる。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

一番の評価はベルマンです（3/25宿泊）帰りは雨だったのですが、一組一組丁寧にお見送りをしてくれました。車の誘導と傘の貸し出し、荷物持ち。全て自然な笑顔で、とても気持ちの良い接客でした。朝食の補充が追い付かず不満が少々ありましたが、ベルマンのおかげで終わり良ければ総て良しという心境になりました。総合的に良いホテルだったので、次回はこのホテルを目的に宮古に行きたいと思います。どうもありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

小学生、添い寝可とのことで、助かりました。
夕食なしプランでしたが、当日別料金で食べることもできたようでした。日にもよるのかもです
お風呂は屋根付き露天風呂のみですが、洗い場は室内だし、お風呂は景色がよかったですが、少し暑めでした。子どもには熱いかも。
ユニットバスですが、清潔でした。てるてる坊主も可愛かったです。また岩手に行った時は利用したいです。今回はわんこそばを食べたくて夕食なしにしましたが、次回は夕食も食べてみたいです。ありがとうございました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

平泉観光ならここです。駅で電話したらすぐに迎えにきてくれました。毛越寺に行きたい旨伝えたら途中通るので下ろしてくれました。場所良し、料理は料亭並み。60〜85歳の家族3人で行きました。12畳の他窓際にテーブルと椅子、すごくゆったり使えました。窓際の椅子は本来なら2脚ですが、正座できない人ばかりでもう1脚お願いしたら持って来てくれました。感謝感激です。料理は星7つつけたいほど美味しかったです。一つだけ残念なのは風呂に行く時階段を絶対使うこと。高齢者には不向きです。食事の時の枡酒はおすすめです♪心に残る旅行でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

駅から近くて便利！駅中の食堂やお土産屋さんをちょっと歩けば利用できました。それにうれしいのは価格、安くて便利でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

駅から近くで便利でした。それにリーズブルな価格もうれしかったです。コーヒーのサービスにほっひと息できました。ただ、テレビ台のほこり、これだけが残念でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点

朝、お布団をあげてくださる旅館です。おかげ様で、朝、お部屋でゆっくりと過ごせました。最近は、そういった旅館が少ないので、とても嬉しいです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

お盆休みで利用しました。神奈川より参りました。
お風呂が最高で食事もよかったです。この時期の料金としても格安でコスパの高さを感じました。
訪れた期間は東北の雨が続いたときで、晴れた景色を見れなかったのが残念でした。
エアコンがないのですが、それでも特に暑くもなく高地の涼しさを感じました。
是非また行ってみたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備4点
• 食事4点