一関駅 ホテル・旅館のクチコミ(全17件)

部屋にコーヒーが復活、しかもホテルオリジナル。これが大変おいしい。次回も楽しみです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事4.5点

同法施行後この３月までの対応は、私の場合ですが他では見られない方法でいかがなものかと思っていたところです。改めたのは賢明だと思われます。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

チェック・イン、アウト時のフロント・スタッフの笑顔とスムーズな対応に、いつもながら気持ちよく過ごすことができました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

今回でお正月泊三回目でした。夕食は前沢牛で霜降りとにかく美味しかった。個室部屋での食事も最高でした。難点をあげれば露天風呂が小さい。是非今の倍に改造してはどうでしょうか？宜しく。これから又朝食に正月なのに餅が出なかったのにはがっかりでした。改善して欲しい。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

和式トイレを無理矢理洋式にしたトイレに驚きです
施設面の改修中なのかいたるところ中途半端な補修だらけで施設の見栄えが良くなかったのが残念。
大浴場にある檜風呂、1人先に入っていると遠慮してしまう程せまいけど1人で入っていると気分よく過ごせます。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備1点
• 食事3点

フロントはうまさはないが、誠意のある対応で好感が持てました。
部屋に入った瞬間、良かったのは大きな一枚窓に見える景色、悪かったのはお部屋の匂い。
少し古い建物ですが、部屋の調度やしつらえ、それに清掃状態は良いのですが、細かく丁寧にメンテナンスされておらず、壁紙も下の部分に雑な補修のあと、天井にも細かく雨漏りか？シミのあと。部屋全体に、カビか錆のような匂いがありました。
温泉はぬるっとした泉質と熱さが気持ち良かったですが、こちらもメンテナンスが悪い。
露天風呂には古い蜘蛛の巣、屋根を支える木枠や柱が腐ってボロボロ。温泉は腐食が激しいとはいえ、あれでは情調や旅情とは言えない。。
料理は前澤牛に門崎丑（かんざきうし）の食べ比べもあり、ボリュームたっぷり。これだけ上質な和牛で満腹になるのは滅多にない素晴らしいものでした。
新幹線停車の一ノ関駅からは車で２０分ほど、厳美渓はすぐ近く（徒歩５分ほど）、平泉観光にも旅館から送迎がある最高のロケーションにも関わらず、唯一メンテナンス不足で大幅ダウンという非常に惜しい評価になりました。メンテナンスや少々の粗は気にしない方にはお勧めです。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)2.5点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事4.5点