山形空港 ホテル・旅館のクチコミ(全6件)

子供添い寝無料で宿を選びました、駅はすぐ近くだし、ビジネスホテルの料金でワンランク上のホテルに泊まれ非常に満足しました、
ホテルも新しく部屋もベッドも広く、アメニティもワンランク上です。特にお風呂が広く（トイレと別）リゾート感あるガラス張りのお風呂で湯船と洗い場も別、子供と一緒に入ることができました。
ダイワ系ホテル初利用でしたが他の場所でもあれば優先して泊まろうと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

予約する時に、喫煙・禁煙の表記が無く、当日喫煙の部屋になっていました。
予約前に明記して欲しかった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備1点
• 食事2点

禁煙の部屋をお願いしましたが、部屋に染みついたにおいが気になり部屋の変更をお願いしました。あいにく喫煙の部屋しか空いていなく、何とか我慢しての宿泊になりました。　　子供がいたので荷物を持ってくれたりサービスは◎
方言が強くて、フロントの声が聞き取りにくかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点
• 食事3点

清潔で眺めよい客室でした、スタッフは自然な感じの笑顔のサービスで感じよいです。国産牛肉たっぷりの夕食で満腹！朝風呂が朝日爽やかでよかったな

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事4点

1泊2日で利用させていただきました。
温泉は24時間入り放題で、時間帯によっては貸切状態で入れたのでとても良かったです。ただ、加水しない温泉だったので42度と少し高めでした。長風呂はなかなかできないかも…
また、ご飯もとても美味しかったです。量は女性ひとりだと少し多めですが男性にとっては丁度いいのではないかなと思います。
旅館の方はとても接客が丁寧で全体的にとてもいい宿でした。また利用したいです。
ありがとう御座いました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

父親の退職祝で、コロナ禍にもかかわらず自分の思い入れのある山形へ旅行の際に宿泊させていただきました。
接客、感染予防対応、お料理、全てにおいて気の利いたサービスを提供していただきました。
特にお料理は肉が食べれない自分達家族に対して、料理を変えていただいたり、お気遣いいただいて、大変恐縮でした。
両親も、大変喜んでいました。
本当にありがとうございました。
また機会があればぜひ泊まりたい宿の一つです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点