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  • 銀山温泉 ホテル・旅館のクチコミ

銀山温泉 ホテル・旅館のクチコミ(全3件)

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仙峡の宿 銀山荘 (3件)

旅の満足度(オススメ度):3.5

人手不足かもしれません

旅の満足度:1

投稿者さん(40代女性)【2019年04月 家族 】

父母の長寿のお祝いで利用させていただぎした。
こちらで準備したサプライズプレゼントを夕食会場(個室)のテーブルの上に置いておいてほしいとお願いしたところ、フロントの方は笑顔で了承してくれましたが、いざ会場に行ってみると、プレゼントがテーブル横の床の上に置きっぱなしで、すぐに分からないような感じで、残念でした。
また、子供の白いご飯が用意されていなかったので、それだけでも先に持ってきてほしいとお願いしましたが、『お待ちください』と言ったきり20分近く放置され、子供はなかなかご飯が食べれませんでした。
直接スタッフさんに声をかけに行きましたが、他の個室の対応で忙しく、完全に後回しにされました。
お酒の注文や大人の食事の対応も、すべて遅く、時間がかかりました。
きっとスタッフの人数が足りないのでしょうけど、サービスという点では、残念ですが、評価できませんでした。
お祝いの旅行での利用は、差し控えたいと感じた旅館でした。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

【WEB宿泊】パーソナリップ東北 仙峡の宿 銀山荘

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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コスパいい

旅の満足度:5

投稿者さん(30代女性)【2018年04月 友達 】

銀山温泉はなかなか宿数が少なく選ぶのに苦労しました。立地は温泉街から少し歩きますが施設は綺麗です。料理は山形牛もあり満足。玉こんにゃくと豆腐がセルフで食べられてなかなか美味でした。お風呂はこじんまりしてますがなかなかよかったです(特に寝湯)。ラウンジでは時間内ならコーヒーマシンがありくつろげます。山形は4月でも少し肌寒かったので温泉街から帰ってホッとできました。浴場の前のカフェスペースにもう少し冷たいドリンクあればうれしいなぁ。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

【Eクーポン】東北に泊まろう! 仙峡の宿 銀山荘

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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銀山温泉街まで近い

旅の満足度:4.5

KAZUさん(60代男性)【2015年10月 夫婦 】

宿は入ったロビーから川の対岸の景色が迫ってきます。
お部屋は広めで、寝湯が2つ並んだお風呂付です。
夫婦やカップルにはいいけど年頃の娘との家族旅行には向かないかな。

食事は量もたっぷりで地元の珍しい具材や米沢牛のステーキも美味しかったです。
2080円でステーキの量増しにしたら満足しました。
1人前に3切れステーキが付いていましたが、増量したらプラス5切れ持って来てくれました。

夕方、バスで下の温泉街まで送ってもらいましたが歩いても5分位でしょう。
温泉街は思ったよりこじんまりとしてますが、ガス灯が灯るレトロな雰囲気で
素敵です。

翌日車で1時間の鳴子峡へ紅葉を見に行きましたが、素晴らしい景観でお勧めです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEB宿泊】秋冬 パーソナリップ東北 仙峡の宿 銀山荘

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

25,000円~30,000円

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担当者の声

KAZU様、この度は、近畿日本ツーリストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましてありがとうございます。ご満足頂いたご様子で私どもとしましても大変嬉しく思っております。
次回のご旅行の際も是非、当社プランをご利用頂けます事を心よりお待ちしております。
【近畿日本ツーリスト クチコミ事務局】

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