ホテル瑞鳳のクチコミ(全19件)

再利用しました。前回、友人との旅行で利用して食事、お風呂とゆっくり出来たので、今回は家族旅行で利用しました。
感染予防もしっかりしていました。
ただ、残念なのは今回は、高齢の母親との旅行でしたので、お風呂の脱衣室に椅子が無いため脱ぎ着に足元がふらつき大変でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

仙台に住んでいる友人に会いに、GoToトラベルもあるので良い機会だと思い、ホテル瑞鳳さんに予約して会いに行きました。
ホテル瑞鳳さんは秋保温泉の方にあり、温泉は大浴場と露天風呂があり、とても綺麗で気持ちの良いところでした。
宿泊した部屋は大きめの和室だったのですが、お部屋に入るまでの道も和風の建物の屋根のようなものがあり、雰囲気がとてもよく、入ってみると綺麗な和式の部屋でした。
夜はバイキングでご飯を食べたのですが、どれも美味しくオススメです。
普段はバイトと大学で時間に追われてて休む暇もなく、とてもゆっくりとよい時間を過ごせたと思います。
ホテルの方も優しく接客して下さりとても良かったと思います。
ホテル料金は18000円ほどでしたが、今回GoToトラベルを使用しての価格なので、本来はもっとお高いと思います。サービス等とてもよくオススメです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

今回4度目の利用でした。以前宿泊した時と違って、感染予防がしっかりしていて、スタッフ様も、気をつけている感じがしました。この時期決行するか、大変迷いました。5名で予約しましたが、2人キャンセルし、2度も予約変更に応じて下さった近畿の窓口の方の対応も大変感じ良く、ありがたく思いました。また旅行する際は近畿を利用します。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

無料送迎バスの予約を忘れていて、送迎してくるかどうか電話したところ、予約の状況をすぐ調べてくれて、空きがありましたのでと快諾していただき、夜のビュッフェでは、牛タンに蟹に刺身、天婦羅など大変美味しかったです。一口料理もお洒落で、イタリアンやフレンチのコース料理を食べているようでした。大満足しました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

2泊3日させていただきました。
従業員の方は皆さん親切で、ゆっくり過ごせました。浴衣のサイズも豊富でゆったりでした。
そしてなんと言っても、夕食ブッフェのカニと牛タンは最高でした。

残念だったのは、お掃除後雑巾の臭い匂いがしたこと、2日間とも夕食のメニューがおなじだったこと、朝ごはんのブッフェがあまり美味しくなかったことです。
それ以外は大満足です！
また伺いたいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点