ホテルモンテエルマーナ仙台のクチコミ(全11件)

夏休みの家族旅行で利用させて頂きました。まず立地は、仙台駅に繋がる通路があり非常に便利。車も提携駐車場が真裏にあり、裏口から利用出来て非常に良い。館内は部屋のベッドもフカフカで寝心地良く大満足。大浴場も駅前ビジネスホテルにしては大きく、混雑具合がスマホで確認出来て便利。（あえて苦言言うなら、エレベーターホールの冷房か効きすぎ位。朝食は郷土料理も出てついつい食べ過ぎてしまう程美味しかったです。
仙台に行く時には、次回からもお世話になりたいと思います。ありがとうございました！

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

チェックイン時フロントの対応があり得ないほど感じが悪くガッカリしました（男性外国人スタッフ）。私の隣の方は別の方から丁寧な説明を受けていました。
大浴場では受付の方がいて、ルームキーを渡すとロッカーの鍵が渡されます。帰りに鍵を返却したところ、返すべきルームキーがどれか分からなくなったようで受付の方があたふたし始め「その鍵本当に渡された鍵ですか？」と疑われ、そこでもガッカリしました。名前を言いましたよ。フロントにご確認されては？と。スタッフの方がフロントに確認しやっとルームキーが返ってきました。
立地、設備、きちんとした清掃、朝食の美味しさは申し分ありませんでした。
素敵なホテルなのですから、せめてチェックイン時は感じ良く迎えてください。

• プラン内容4点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

駅から近くてクチコミも確認してこちらのホテルを予約しました。接客していただいた方々も感じが良く、娘と2人で泊まったのでレディースフロアにしていただき、部屋も広めでした。大浴場もあるとの事でしたが、出掛けていて帰りが遅くなり時間に間に合わず残念でした。が、部屋のユニットバスも広々していて、洗面台も広くて使いやすかったです。朝食も種類が多くて良かったです。カレーも頂きました。ご当地ヨーグルトも美味しかったです！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

夕食はホテルで頼まないで、たまには、仙台牛タン
三越近く旨味太助で、食事大変美味しいのでオススメ、価格安価です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

JR仙台駅から徒歩約3分のホテルで、宿泊者専用浴場があります。
朝食もメニューが豊富で美味しかったです。
翌朝も宿泊者専用浴場が利用できれば、☆一つ追加です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点