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  • 鳴子・栗駒 ホテル・旅館のクチコミ

鳴子・栗駒 ホテル・旅館のクチコミ(全21件)

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湯元 吉祥 (11件)

旅の満足度(オススメ度):3.5

安心して宿泊出来ました

旅の満足度:4

うさこさん(50代女性)【2020年07月 家族 】

実家の母や娘との家族旅行でした。
この時期、高齢の母を連れて行って良いものか悩みましたが、コロナ対策も入り口、エレベーター、も配慮されていました。特に食事が個室の様に仕切られた中で食べる事が出来てとても安心でした。
貸し切り風呂に夜も朝も入る事が出来て満足です。
私としては、露天風呂が日常を忘れるような森の中を感じさせる処でまた来たいと思える温泉でした。
娘はお風呂の後のアイスキャンディが気に入ったようです。夕食の際、順番を間違えたのか牛タンの前に天ぷらが来てその後なかなか食事がこなかったので待ちくたびれた事、座敷の籐の座椅子の背もたれが痛すぎて寛げなかった以外は満足のいく旅行になりました。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

【WEB専用】得とく宿泊プラン19-20 湯元 吉祥

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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食事が残念

旅の満足度:3

投稿者さん(60代男性)【2020年07月 家族 】

ラビスタやドーミーインのグループということで結構期待していたのですが、少し残念です。具体的には、食事です。コロナ対策ということである程度やむを得ないのでしょうが、全く期待外れでした。昨年も熱海のラビスタ伊豆山に宿泊したのですが、夕食は同じパターンで事前に用意できるものはすぐ出てくるものの、焼き物やてんぷらは出るまで時間がかかりすぎです。朝食のパンもいつ焼いたのかわからないような、焦げ目のついた食パンが出されましたが、これだったら無理して出さない方がいいと感じました。グループ内にすばらしいホテルいくつもあるのでもう少し工夫をお願いします。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事2

【ご利用商品】

【WEB専用】得とく宿泊プラン19-20 湯元 吉祥

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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お風呂は良かった

旅の満足度:3.5

misanさん(60代男性)【2020年07月 夫婦 】

大浴場と露天風呂、無料で入れる貸切風呂など、温泉はとても良かったです。
入浴後のアイスキャンディーや夜泣きそばの無料サービスなど、良いサービスだと思いました。
コロナ対策もしっかりされていて、全体的には好印象だったのですが、ちょっと食事が残念でした。

お得なプランだったのでしょうが、夕食は仕切られたテーブル席ではなく、従業員が行き来する狭くて落ち着かないカウンター席でした。テーブル席も空いているのに・・・。
食事内容の説明も今一つよくわからず、飲み物などはお代わりできるのかも説明なしでした。
朝食もテーブル席は空いているのにカウンター席。食事が来てもバターナイフもスプーンもついてない。

お得プランなので(それでも15,000円)そんな扱いだったのでしょうか、ちょっと気分を害しました。

それ以外は概ね満足でした。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス2
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3.5
  • 食事3

【ご利用商品】

【WEB専用】得とく宿泊プラン19-20 湯元 吉祥

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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源蔵の湯 鳴子観光ホテル (4件)

旅の満足度(オススメ度):4

この時期の宿は不安でしたが、一掃されました。

旅の満足度:4.5

のらくろさん(50代男性)【2020年03月 家族 】

ちまたでは、いろいろ不安が掻き立てられますが、宿は空いていて、大浴場も3度入りましたが貸し切りの様でした。食事のテーブルも5m位離れていて、廊下でのすれ違いもありませんでした。
家族でおいしい食事をして、温泉で清潔にし、ぐっすり睡眠をとり、ゆったりした時間を過ごしました。
これでは、ウイルスも寄りつかないでしょう。
ps、財布にも優しかったです。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4.5
  • 施設・設備4.5
  • 食事4

【ご利用商品】

【Eクーポン】宮城県ふっこう割 源蔵の湯 鳴子観光ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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夕食が美味しい!

旅の満足度:3

投稿者さん(40代女性)【2019年09月 家族 】

早めの到着でしたが、清掃が済んでいてチェックインができて助かりました。ただ、以前宿泊した時と違い、部屋への案内係の方もいないビジネスホテルの様な対応な上、受付の対応も事務的な不愛想で残念でした。さらに部屋に到着したら驚くほどタバコ臭がひどく、気持ちが悪くなりました。今後「禁煙」と「喫煙でも可」で多少部屋を工夫してもらえたら、ありがたいと思いました。
ウエルカムドリンクがありますが、チェックインでお知らせもしなくなり、エレベーターの張り紙の告知のみ。会場では、ドリンクのみでちょっとしたお菓子がなくなったので部屋に持ち帰り、持ってきたお菓子で寛ぎました。
温泉は変わらず大変気持ち良かったです。夕食は会場が改装されていてとても広くキレイになり、大変美味しい料理でしたので、ここは★5つです。朝食は今回からバイキングになるとの事で、心配でしたが、種類が豊富で美味しくゆっくり戴けました。ただスタートから前半の時間に行くと混んでいたので、すこし時間をズラすと待たずに入れそうです。
チェックアウトは会計だけ先に済ましておくと、ギリギリまで温泉や部屋を利用することができました。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ0.5
  • 施設・設備3
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEB専用】湯・宴・味 2018-19 源蔵の湯 鳴子観光ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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温泉 スタッフ素晴らしい!

旅の満足度:5

kumiさん(50代女性)【2019年09月 夫婦 】

スタッフの方々に感激です。お風呂の前 食事へ行く際のエレベーターの前などなど、スタッフが立っていて案内をしてくれるなど、全てに気配りを感じる気持ちの良い1日でした。お風呂も最高でした。お湯の色が毎日違うとのことで、薄めの白って感じでした。ぜひもう一度行きたい温泉です。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

【Eクーポン】間際だからお得! 源蔵の湯 鳴子観光ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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鳴子ホテル (5件)

旅の満足度(オススメ度):4.5

温泉が最高です

旅の満足度:4

投稿者さん(40代女性)【2019年04月 夫婦 】

3年に一度位で鳴子温泉にお邪魔しています。一時は寂しい温泉街の時もあり心配しましたが、今回また、宿泊して安心し満足しました。何と言ってもあの温泉の広さと泉質は衰えることなく、とても良かったです。GWなので割高でしたがまた来たいと思います。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

【WEB専用】東北6県地区商品 18秋冬 鳴子ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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広い大浴場、泉質最高でした

旅の満足度:5

ポンちゃんさん(60代女性)【2019年03月 夫婦 】

前回利用した時にアンケートで改善要望をお願いしましたが簡単な件にもかかわらず一部は改善されておりましたが不十分でした。浴場の利用時間に関し露天風呂の清掃時間も含めて利用案内のパンフレットに記述して欲しい。浴場まで行く前に利用者に知らせるべきだはないでしょうか。期待していってみたら大浴場は利用可能にもかかわらず既に露天風呂は清掃中で利用できなかった。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

【WEB宿泊】パーソナリップ東北 鳴子ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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この風呂・この料理・この施設でこの値段!

旅の満足度:4.5

投稿者さん(50代男性)【2019年02月 ビジネス 】

やはり、温泉は鳴子だ!(源泉の一つ鳴子ホテル)料理も良いし、飲み物も今回はついての料金で、2次会のカラオケスナックも低価格で、楽しいひと時を過ごすことが出来ました。大浴場が2つあり、時間で男女交代するのが良いですね。
久しぶりに宿泊し、改めて良さを実感しました。

  • プラン内容4.5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4.5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3.5
  • 食事4

【ご利用商品】

【WEB専用】湯・宴・味 2018-19 鳴子ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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ホテル亀屋 (1件)

旅の満足度(オススメ度):4.5

一人のスタッフを除いてはサービス良かった

旅の満足度:4.5

投稿者さん(50代女性)【2018年08月 恋人 】

一人の男性スタッフを除いては皆さんから一生懸命の温かいおもてなしを受けとても良かったです。チェックイン時に聞いた値段が違っていたので、メールで再確認してからフロントに言いに行ったのですが、その男性スタッフの対応がひどかった。面倒臭そうな表情をされ「そっちが違ってるんじゃないですか」と。調べもせず一方的にこちらが間違っていると決めつけられた。調べるようにお願いしたら、中のスタッフに調べさせ、やはりホテル側の間違い。中のスタッフは丁寧に謝ってくれたが、当の本人は知らんふり。そのことを指摘して謝らせても全く心がこもっておらず言葉だけ。せっかく他のスタッフは皆さん良かったのに、この人ひとりのせいですべてが台無し。
バイキングの夕食は、会場がぱっとせず期待できないと思ったのですが、なかなか美味しく大変満足しました。お刺身やローストビーフなどレベルの高いものもあり喜んでいたのですが、すぐに無くなってその後の補充がなくてがっかり。ティラミスもとても美味しくたくさん食べてしまいました。一人のスタッフを除いては満足したので、この人がいなければぜひまた利用したいです。このお値段で満足しました。

  • プラン内容4.5
  • 接客・サービス4.5
  • お風呂(温泉)4.5
  • 客室・アメニティ3.5
  • 施設・設備4
  • 食事4.5

【ご利用商品】

【Eクーポン】期間限定!東北 ホテル亀屋

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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4件(1~4件表示)

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