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  • ホテル華の湯のクチコミ

ホテル華の湯のクチコミ(全18件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):3.9
プラン内容:3.9
接客・サービス:3.8
お風呂(温泉):4.3
客室・アメニティ:3.7
施設・設備:3.8
食事:4.3

18件(1~5件表示)

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おすすめの宿です

旅の満足度:5

あいちゃんさん(50代女性)【2021年01月 家族 】

2連泊で利用させて頂きました。
お部屋はグレードアップされていて、チェックインからテンションが上がり、館内もお部屋もとても綺麗で掃除も文句無し。
食事評価は和食膳3.6 夕食バイキング4.0 朝食バイキングは3.7 お風呂は4.0 施設設備4.3 全体評価4.0
1階のお風呂が沢山あって楽しいのですが、薬湯とかシルクバスとか柚子湯とかアロエ湯などもっと工夫があったら全体評価が更に素晴らしくなると思います!!
食事会場にいた女性スタッフ(初日は2階の食事会場で、2日目はバイキング会場でお会いしました。)笑顔が良く、子供に対しても親切でした。又、ゴタールさんからマスク、有難いですね😊更に、宿から滞在された方に、バイキング会場で豪華なフルーツ盛りを頂き、感激致しました。
2回目の利用でしたが、又、これからもリピーターとしてご利用させて頂きます。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事4

【ご利用商品】

【Eクーポン】福島県民キャンペーン ホテル華の湯

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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カップルでも家族でもオススメです!

旅の満足度:5

投稿者さん(20代男性)【2020年12月 恋人 】

クリスマスに利用させて頂きました。
露天風呂付きの部屋を利用させて頂きました。
初めに部屋に行く時に、他の部屋と違う雰囲気が出ていて特別感があってすごく良かったです。部屋も洗面所が二つあったり、二人で利用するにはもったいない部屋の広さでびっくりしました。初めからお湯が沸かされていたり、暖房も付いていたり、冷蔵庫に無料で頂ける瓶ビールやジュースが用意されていてとても思いやりがあるサービスで嬉しかったです。
なんといっても部屋にある露天風呂がとても感動しました。お湯も常に暖まっているかけ流しですごく気持ちよかったです。雪も草に掛かってとても綺麗な景色を見ながら二人でお風呂に入ることができてまったりとした時間を過ごすことができました。
夜ご飯も色々な料理が出てきて、コースみたいに少しずつ出てきてワクワク感が楽しめました。刺身も新鮮で美味しく、ステーキも柔らかくて幸せな気持ちになりました。
朝ご飯のお弁当も自分たちが想像していたお弁当とは違って、どれもとても美味しく最高のおもてなしをして頂きました。
二人ともとても満足できる旅行になりました。
ありがとうございました!

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

【Eクーポン】福島県民キャンペーン ホテル華の湯

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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色々と残念

旅の満足度:2

投稿者さん(20代男性)【2020年11月 家族 】

部屋
広くて満足。ただ、建て付けが悪く、スムーズに施錠することができずストレスが溜まった。
また、トイレの黒ずみや水道の水垢も気になった。
私の部屋にはWi-Fiのパスワードのメモがあったが、隣の両親の部屋にはなかった。

夕食
和食を選択したが、刺身が非常に小さく、お肉も豚肉で非常に残念でした。味は悪くなかったです。

お風呂
種類が豊富で湯温もバラバラで良かったです。
ただ、熱すぎるお風呂も有り、熱いのが苦手な方はゆっくり入れないかもしれません。

朝食
コロナ対策で片手のみ手袋をし、料理を取るように指示がありました。
正直片手で意味があるのか?と思いました。
バイキングでしたが、種類も豊富で味は非常に良かったです。

館内には喫煙所も多数設置されており、喫煙者からすると好感が持てます。

接客は好感が持てます。非常に感じの良い人が多かったです。

なんとも惜しい宿だなというのが率直な感想です。

  • プラン内容2
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備2
  • 食事2

【ご利用商品】

【東北DP】東北に泊まろう 20年下期 ホテル華の湯

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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ホームページ上の情報と館内の案内表示が不一致

旅の満足度:1

投稿者さん(40代女性)【2020年11月 家族 】

初めて、家族で利用しました。
娘がホームページで、可愛い浴衣が着れてお風呂がたくさんあり、魅力的だというので華の湯に決めましたが、フロントでは通常にチェックインのみでこれといって、浴衣について案内がなく、館内をウロウロ探して浴衣を見つけました。詳しくはスタッフにという看板があり、フロアにいた年配の男性に聞いたら、こんな問い合わせは、フロントで最初に聞くべきなのにとブツブツと文句を言われ、すごく気分が悪くなりました。
チェックインの場所からは見えない案内だし、対応も最悪で娘はすごくガッカリだし、老舗でも過去の口コミでも高評価だったのがウソだと思えるくらいの対応に私自身が信じられませんでした。こんな対応をされたのは、本当に初めてで、二度とこんな思いを味わいたくないです。事前に案内するとか、聞いたときにはきちんと普通に対応して下さい。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

【WEB宿泊】パーソナリップ東北 秋冬 ホテル華の湯

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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温泉の質が良い

旅の満足度:4

かよりんさん(50代女性)【2020年11月 夫婦 】

男女入れ替えの温泉でした。
露天風呂に入ったのですが、熱くなくぬるくなくそれでいて肌がつるつるになったそんなお湯でした。
展望風呂は、何種類かのお風呂でそれなりにたのしめました。
コロナの影響でサウナが使えなかったのが残念でした。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 食事3

【ご利用商品】

【Eクーポン】東北に泊まろう!20年上期 ホテル華の湯

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

25,000円~30,000円

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18件(1~5件表示)

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