猪苗代・磐梯高原 ホテル・旅館のクチコミ(全15件)

お正月明けに２連泊でお世話になりました。
新しくはないけれど、客室も綺麗で清掃が行き届いていていましたし、今どき珍しく布団も敷いてくださいました!
スタッフもとても感じの良い方が多かったです。

食事はバイキングでした。派手な料理ではないけれど、ちゃんと手をかけた品が並んでいてどれも良い味でした。
一つ残念だったのが、２泊目のお料理もあまり変わらなかった事。初日に凄く美味しくて息子と感動したので期待が大きい分、昨日と同じだねとちょっとガッカリ。
しかし一泊なら何ら問題がないと思います。

お風呂は大浴場が一つ。ちょっと物足りなさはありますがお肌がツルツルになりました。

息子は卓球をやったりゲームをやったりを期待していたようですが、冬場は卓球エリアがスキーのレンタル屋さんになっていて遊べませんでした。多少ゲームはありましたが、間が持たないので遊ぶものを持参されることをお勧め致します。

このお値段は満足でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

今回は急な旅行にもかかわらず、安く泊まらせて頂きました。お風呂は24時間入れました。温泉に入ると鉄の香りがして、身体に効いてる感がありました。ホテルの方の福島弁がよく、とても優しく気軽に話しかけてくれました。食事もシンプルだけど普通に美味しく、お腹いっぱいになりました。朝のコーヒーが☕️無料で飲めて、美味しく身体を温めることができました。建物は古いけど、福島弁が飛び交う優しい人達の中でとても気持ちよく過ごせました。ありがとうございます

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

一番良かったと思うのは温泉です！
特に到着した日の女湯の露天風呂は川の音を聴きながらちょうど良い温度と泉質で凄く癒されました。
お部屋も広々して消臭してくださりタバコの匂いは全く気になりませんでした。
お料理も美味しいし、お酒の種類は多いしまた機会があれば泊まりたいです。

あえていうなら決して汚いわけではなく、きちんと掃除をしているとは思いますが壁や襖、テーブルクロスのシミをそのままにしている点です。他人のシミほど嫌なものはないです。テーブルクロスはシミにならない素材を使用すれば拭けば綺麗になるし壁や襖も定期的にメンテナンスできると思います。
それが改善されるともう少し値上がっても良いと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

ここ数年（コロナ過以外）我が家はここで新年を迎えています。泉質は最高ですし、パウダースノーのスキー場もすぐですし、元旦の朝にはつきたてのお餅がいただけ大変満足しています。
お値段がお値段なので、何もかもが最高というわけではありませんが、スタッフの皆さんも親切ですし、今年末もお世話になろうと思います。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事3.5点

年末年始で高いのは仕方ないですが、ゲレンデ直結でホテルの施設が整っているのでリピートしています。部屋はリノベーションされていますが、バスルームは古いままなのが残念。
全体的にはバランスがとれていていいホテルです。繁忙期以外で泊まるとお得だと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

ゴールデンウィーク中でしたが予算より低く抑えられましたのでスイートにアップグレードしました。施設は古いですが、部屋が広くなり、手入れが行き届いていて快適に過ごせました。
朝食時、割り当ての時間内に行ったのに、受け付けていた50〜60代位の男性従業員に、「これから混み合ってくるから早めに切り上げてください」と困ったもんだみたいな表情で配偶者が言われていて驚きました。時間を過ぎていたならいざ知らず、です。何故食事を急かされなければいけないのか。混むのは私たちのせい？？言って効果があるの？

言われたのが私なら、確実にその場でクレームを入れていますが、家族がいた手前、雰囲気が悪くなるのを避けるため、家族内で、「あんなこと言わなくてもいいのにねぇ…」と言うにとどめましたが、非常に気分が悪かったです。
他が頑張っていらっしゃるだけにこんな一言で台無しになったのはもったいないです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

家族6名、３部屋で宿泊させていただきました。ドアボーイさん、フロントさん、皆さん丁寧親切で気持ちよく入れます。宿泊フロアーの清楚も完璧です。特に露天風呂の景観、温度も最適で気分は最高です。バイキングでは、私はボリューム、清潔感もあり十分満足でした。設備も広く、遊び場もあり楽しい宿泊でした。またお願いします。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

五色沼探索や桜を楽しめました。会津や猪苗代湖など、ホテルを拠点にしてゆっくりのんびり楽しめます。
ホテルもお風呂も広くて豪華な感じです。従業員の方々も、皆さんとても感じが良く好印象です。

都心に比べて気温が低いので、天候によっては服装選びが大事ですね。
五色沼はホテルからすぐに探索道に行けるので、ロケーションとしては最高です。
今度はクマ鈴を買って、秋の紅葉時期にまた行きたいなと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

チェックインの時間がかぶり、大変混雑しましたが、スタッフの方が一生懸命接客されていました。
対応はどこの場所でも丁寧でした。
朝夕バイキングで、夕飯はお刺身もお肉もあり、デザートも目で楽しめました。
温泉が単純泉なので、少し物足りない感じもありますが、久しぶりにゆったりとつかることができました。
ホテルからの景色もよく、またゆっくり来たいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

連休で賑わっていましたが、コロナ対策に関しては、施設側で出来ることはつくされていたというような印象でした。
二食バイキング付きのプランでしたが、バイキング会場は、サラダなどは小分けで使い捨てのプラスチックのキャップが被せられていて、パンも個包装でしたし、手袋なども使いやすい工夫がなされていなした。
プラスチック削減の流れとは逆行するのが心苦しかったのですが致し方ないかとも思いました。

プールが屋内外行き来しながら、リラックスできるベッドもたくさんあり、飽きることなく楽しかったです。が、2時間制だったので、再入場を繰り返し、料金がかさんでしまいました。最初からプール料金込みのプランにすればよかったのですが、旅行の予約取る頃に、子どもの体調と気持ちが読めないところもあるので、当日に買えるプール一日券のようなものがあったら嬉しいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

ブラタモリで見て以来ずっと行きたかったホテルです。おいしい食事と静かで落ち着いた宿でした。
湖面をわたる朝もやを見ながら、たくさんの本があるライブラリーでコーヒーと読書を楽しんだあと、現れた磐梯山を仰ぎ見ながら庭を散策。裏磐梯を代表する景勝地である五色沼へもホテルから歩いていくことができました。利用はしませんでしたが、カヌー・テニスといったオップションのツアーやイベントが用意されていました。また、野口英世記念館などの無料チケットの配布もあるようでした。
裏磐梯のその他の地域へのアクセスもよく、必ず再訪したいホテルの一つになりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

お部屋や廊下、お風呂とてもきれいでした。リニューアルされたばかりなのかも！旅館特有の匂いもありませんでしたよ。夕食の品数も多く、ご飯は山菜キノコごはん、秋らしくで嬉しくなりました。

露天風呂から見えるお庭は手入れが行き届いていてとても良かった。もちろんお湯は素晴らしいい肌触り。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4.5点
• 食事4.5点