福島・二本松 ホテル・旅館のクチコミ(全58件)

とても混んでおり、旅館から離れた駐車場に停めましたが、車で送ってもらいました。フロントが五階にあり、分かりにくい点がありましたが、風呂やサービスは、とても良かったと思いました。朝のバイキングは、色々あって良かったと思いました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点
• 食事3点

地元なので土湯温泉は日帰りでもよく利用します。土湯温泉の中で、一番気持ちよく接して下さるのが向瀧さんです。日帰りのお客様に対してまで親切なんですから間違いありません。今回の宿泊でも数々の気配りを感じました。小さい子連れの親戚に配慮頂いたので夕食をゆっくり楽しめたのは何より嬉しかったです。鱧の土瓶蒸しは絶品でした。部屋は旧館でしたので古さは感じましたが川の雪景色が綺麗で喜んでくれました。朝食バイキングも今どきは既製品が並ぶ宿も多いですが、こちらは手作りが多かったですね。種類も豊富で美味しかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

今回はリーズナブルなプランですが内容もよく、従業員の対応もしつこすぎなくちょうどよい対応で、確かに土湯温泉の中心的ななホテルのひとつだと思いました。家族や友人どうしでも安心して泊まれる宿だと思います。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3.5点
• 食事4点

何せ温泉が源泉かけ流しで最高です。温度調整もされているので、源泉は熱くてもちょうどよく調整されているスポットがあり、のんびり入れますし、浴槽も広く露天もあるのでゆったり入れ泉質が良いです。
特に近くの高湯温泉、沼尻温泉は硫黄の強い強酸性で、きつい臭いがつきますが、横向温泉は弱酸性で臭いはきつくありませんが、良い温泉なので次の日の仕事にも影響しません。
宿泊ではのんびり温泉に入れますし、料理の量が丁度よく、コスパは最高です。
連休中にも関わらず１万未満で宿泊できるのは大変ありがたかったです。
周辺も雄大な景色を見られますし、お部屋からも磐梯山を眺めることができ、満喫させていただきました。
福島からも近く、非日常が味わえる空間で、また伺いたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点
• 食事4.5点

磐梯山、麓の立地条件の良い宿です。静かで気持ち良い風が吹き抜ける宿です。
お風呂も充実して気持ち良かったです。料理も地元食材もあり美味しくいただけました。
平日利用だったこともあってか宿泊客も多くなく、ゆっくり寛げました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3.5点

男風呂女風呂の入れ替えが0：00からと言っていたので、その前に入りたいと思って、23：10に行ったのですが、すでに入れ替えされていたため、片方の風呂に入れずがっかりしました。食事は美味しかったのですが、夕食で出た天ぷらの衣が固く、素人ぽくて残念でした。露天風呂に虫の死骸が沢山浮いていました。源泉かけ流しなのだから、浮いている虫が流れるように出来ないものでしょうか。風呂の入り口休み何処に冷茶が置いてあり良かったです。温泉の泉質は良く、五十肩の痛みが治りました。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3.5点

夫婦で関西から車で北海道旅行する際に途中宿泊しました。一泊朝食付でリーズナブルな価格で朝食バイキングもこじんまりながらも心のこもった感じで品数もあり、すべて食べたいと思える内容とおいしさでした。それとデザートのカスピ海ヨーグルトが良かった！どこのホテルでもヨーグルトはあるけどカスピ海ヨーグルトは初めてです。お部屋も広めで良かったし、この価格でこの内容は素晴らしい！！また泊まりたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

スタンダードＴＷＢの広さ及び設備はよかったが、道路交差点側に面していたため、終夜作動している盲人用の信号の音が聞こえて気になり、よく眠れませんでした。
廊下に自由に持ち込みできる毛布が置いてあるのが助かりました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

夕食は、味・量文句なしに１００点、温泉もにごり湯が大変気持ち良かったです。あと、お土産の量もたくさんあり、選ぶのに苦労しました。接客に関しては、あたりさわりのない部屋への案内。また、食事に関しての説明も十分で、良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

以前紅葉の季節に家族で宿泊して、花月ハイランドホテルの温泉に一目ぼれでした。硫黄泉の真っ白な温泉は本当にすばらしく、またもう一度宿泊したいと思っていました。
2月17日~18日と1泊で雪見風呂を堪能しました。福島駅からは送迎バスにてホテルまで行きました。山道は雪が多くバスにして正解でした。
一人仕事のため遅れた娘がタクシーで向かった所、玉子湯さんの近くで、タクシーが立ち往生。急に降ってきた大量の雪でその先に進めなくなってしまったようです。急いでフロントに相談したところ、すぐに車を出してくれて無事娘と合流することが出来ました。その節は大変お世話になりました。素早い対応をして頂いて、感謝の気持ちでいっぱいです。素晴らしい温泉と、スタッフの親切な対応、美味しいお料理、最高な旅行が出来ました。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

お風呂の泉質は良いのですが、温度がぬるくなかなか温まりません。それにお湯から上がり洗い場に行くと寒くてゆっくりしていられません。脱衣所も寒いです。風呂に行く長い廊下も暖房を最低にしておくので、寒いです。2度と行きたくありません。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

GW2日目に利用しました。チェックイン時にはコーヒーやジュースなど、好きな飲み物をオーダーして、お庭を眺めながらゆったりできました。

ところが、プールから出てると、女将から「新館のはずが、本館の部屋をご案内してしまいました。貸切温泉の後でいいので、移動をお願いします。」と言われました。

チェックインの時のスタッフの方が謝罪に来て、移動も手伝って下さいましたが…
正直、子供2人いて、プール→温泉→お食事とバタバタしている中で、開いた荷物を再パックするのはかなり疲れました。夕食時やチェックアウトの時に何かサービスがあるかな？女将さんからの謝罪もあるかな？と思いましたが、謝罪の言葉すら一切ありませんでした。子供に少しお菓子でもあれば、気持ちが違ったのですが。

夕食の時は乳児がいる事をお伝えしているにも関わらず、子供用の椅子が用意されておらず、希望すると５分くらい待たされて持って来てくれました。お酒を飲みたかったのですが、なかなかスタッフの方もいないのでオーダーしにくく、残念でした。

唯一良かったのは、満開の桜があるお庭です。お散歩できて気持ちよかったです。正直、次回利用するかは？

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

チェックインの時に冷たいウエルカムドリンクと、冷菓子を数種類から選べました。
申し訳ないと思いつつホットが飲みたい旨を伝えたら、わざわざ珈琲を煎れてくださいました。

食事も手の込んだ野菜料理が多くとても美味しかったです。
特に朝食は和食をいただいた後に、おすすめの焼き立てのクロワッサンを３つも食べてしまいました。
果物の甘さも感動的でした。

従業員の方が皆さんとても親切で感じが良くて、人間力の高さが素晴らしいです。

ただ残念だったのがアメニティの少なさです。
ブラシや化粧水もなくて不便でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

立派な外観で、お風呂も色々種類があり、素晴らしい滝もみながら入れて良かったです。
8ヶ月の息子を連れて行きました。夕食、朝食とも広い会場で、バンボも貸してくれるようでしたが、うちは暴れ息子なのでずっと抱っこ紐でご飯を食べました。夕食メインのしゃも肉は私はイマイチでした、他の料理も普通かな？
朝食はバイキングで色々種類があり美味しかったです。
お部屋は東館で年季が入ってました。
和室＆ベットの部屋でした。
リビング的な所の絨毯がシミだらけで汚くてとても素足で歩く気にならないほど、あれは洗うか替えた方が良いと思います。赤ちゃんが居るので和室だけ使用しました。
部屋のお風呂も古くて、シャワーのお湯の温度も低くヘッドの水も飛び散るように出るので、赤ちゃんを部屋のお風呂で入れるのに一苦労しました。
トイレはキレイに清掃してありましたが、
洗面所に変な黒いポツポツが…水をかけたらすぐに流れていきましたが少し不快でした。

夜、女性専用になる露天風呂に行きましたが、行くまでの通路が暗すぎて怖かったです。もう少し明るいと良いのに。

結果、滝の見えるお風呂と接客は最高でした！

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事3点

福島競馬場に行くために利用。週末の宿泊なのにお手頃価格でコスパは良いです。
駅から見えているので迷うこともありません。コンビニや食事する場所もすぐ近くにあり
困ることはありません。ＪＲ利用者には特におすすめできます。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

かなり前から利用してます。飲んで泊まるだけなら問題ありません。
水回りなどはそれなりの古さを感じます。
いつもそれに関しては、見ないことにしてます。
花見山の時期で、団体だけど個別精算の時に当たってしまい、なかなかチェックイン出来なかった点はマイナスでした。

• プラン内容2.5点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)1.5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点

夫婦で1泊して来ました。 宿は、少し古いけどとてもゆっくり泊まれました。 以前から気になっていた宿だったので…

露天は、サイコーでした。 景色もまぁまぁでしたが 夜は、露天1人で入るには少し怖かったです。
裸電球が二つだけで… 誰かいればいいのですが1人では…すぐ上がってしまいました。 もう少し照明があったらゆっくりはいれたのに！と。
しかしお湯は、素晴らしかったです。 つるつるでした。

食事は、品数は沢山あるのですが 鍋物があるにもかかわらずまた汁物？ もう少し メニューを考えてみたらどうでしょか！ ご飯の量が少なくいちいちお代わり頼むのは面倒でした。 あれだけの品数なんだからもう少しご飯の量増やして下さい。

何だかんだと文句も入りましたが 温泉はサイコーでした。
また行きたいです。 久しぶりにそう思わせてくれた温泉宿でした。 ありがとうございました꒰ ´͈ω`͈꒱

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

猛暑の中福島までの送迎ありがとうございました。源泉の湧き出るすぐそばに、建てられた当時のままの茅葺の湯小屋があります。他にも露天風呂や内湯があるので十分な湯めぐりができます。湯上りに冷水のサービスがとても美味しかったです。高湯温泉は共同浴場と数件の温泉宿がある小さな町ですが、宿のホスピタリティと源泉を大切にするクオリティの高さが人気の秘密なのだと納得しました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4.5点

奥州三高湯に数えられる名湯、高湯温泉。
旅館玉子湯の源泉掛け流し100％の温泉は、400年間絶えることがないとのこと。
風情ある萱ぶきの湯小屋や白濁の露天風呂など、極上の時間が過ごせました。
夕食は山の幸満載の和食膳、素晴らしい内容で大満足。
筍や蛤・山菜など季節感たっぷりの素材、おもてなしの心が伝わるお献立でした。
朝食は体に優しい和食膳、どれも美味しく頂きました。
温泉を使った湯豆腐がとろとろ、蒸し野菜も美味しかったです。
おもてなしも素晴らしいお宿で、とても良い時間が過ごせました。
また再訪したいお宿の一つです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

夕・朝食ともにバイキング。好きなものを好きなだけ食べられるスタイルが好きです。それにステーキやフレンチトースト、お寿司など出来立てが並び、目でも楽しませてくれます。夕飯でお腹いっぱい食べたのに、朝食も食べ過ぎてしまいました。
お風呂は2か所とも明るくきれいで、お湯の温度もいろいろあってゆっくりとできました。お風呂上りはの肌もすべすべ♪シャンプーバイキングでたくさんの種類のシャンプー・コンディショナーから選べるのも、女性にはうれしいサービスですね。
スタッフの皆様も優しく声をかけてくださり、皆楽しく旅行できました。
土曜日の宿泊だったので、宿泊料が15,000円を少し超えてしまったのが残念です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

当時、まだ未就学児だった子供も連れて、15年ぶりに宿泊しました！
建物の外観は、あの当時ままでしたが、お部屋やお風呂など、だいぶリニューアル
されてありました。昔はボーリング場もあったような・・・？
建物は古いですが、お部屋・お風呂すべて工夫がされている感じが伝わります！
露天風呂のライトアップや、滝など素晴らしい！！
従業員の方々も、お食事の説明など、とても丁寧にされて接客も最高ですね。
ただ、ちょっと残念だったのが、駐車場からロビーまで坂がきつく遠い点でしょうか。
食事は、バイキングなのでこんなもんかな？可もなく不可もなく・・・。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事3点

穴原温泉、周囲には何もないが、このホテルがあるから来る人もいるだろう。
思いがけず嬉しかったのが紫雲閣の5階の部屋にしていただけたこと。色づいた木々と摺上川の流れ、それはそれは眺めが良い。忘れてならないのが部屋に案内してくださった女性、見た目よりベテランだそうで、明るく頼りになり、帰りも快く写真撮影など対応してくださり、彼女の印象でこのホテルの印象が良くなった感がある。
お風呂は、脱衣所も洗い場もとにかくゆとりがあって良い。’さるあみの湯’は広く適温で大変気に入った。出入り口の扉はきちんと閉めないとヒューヒューいって耳障り。
夕食は、時間配分的にも量的にも良い具合に、各自の望むタイミングで持って来ていただけて、肉あり福島色あり季節感あり、で文句なし。
あえてひとつ挙げるなら、夕食は時刻が指定されていたにも関わらずレストランに行ったら入口にスタッフが誰もおらず、マジシャンの人（？）に案内されたことと、チェックインの際、夕食時の飲み物を選択させられたが結果的に何もレストランに伝わっていないようであったこと。
何より、30年前に来たことがありまた行きたいと言っていた父が満足したので良かった。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

一点だけ、
連泊中の部屋の掃除に関しこちらの要望がうまく伝わらなかったのか、スタッフの方からこちらに対してと思われる陰口を聞いてしまい、非常に切ない思いをしました。
前述以外は、スタッフの対応、浴場への動線（お風呂利用者以外と殆ど会わないで浴場まで）夕食時のおもてなし等々、全てについて満足のいくものでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

友達４人でおじゃましました。温泉は広くてゆっくりできました。夕食も量が多く、美味しくいただきました。朝食は、バイキングです。
一つ残念なのが、部屋は広かったのですが、浴衣を取ろうと押入れを開けたところ、浴衣と浴衣の間に前に泊まった人が残したと思われる「イカのおつまみ」が開封した状態で放置されていました。浴衣にもにおいが移っていて気分が悪かったです。部屋全体はきれいだったばかりに、そのようなところまでチェックが行き渡らなかったのは客の評価を下げると思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ1.5点
• 施設・設備3点
• 食事3.5点

色んなハプニングが有りましたがお店の方の対応がとても良かったです。

仲居さんの確認ミス、プランで夜ご飯のときにビール付くのに来なかったので、生ビール頼んでのみました。朝食時に、謝罪がありソフトドリンクと交換でと言われた。夜ご飯が楽しみで行くのに残念。また、夜ご飯の時の仲居さんの説明不足が相次ぎ、美味しく頂けなかったのも残念だった。客が多い日ではあったようですが、みんな一緒ではないです。１人１人に最高のお持て成しをして頂きたいです。
改善されることを願います。

喫煙所は、食事処に隣接するのは如何なものか・・・。

お風呂は最高でした！24時間入れるのも魅力的です。またお風呂に入りに行きますね！
貸切もあるとなお可です^_^

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事3点

雪の露天風呂を味わいたくてやっと近ツーで取りました。お風呂は期待通りで、到着直後、夜、朝２回、と時間による交代の度ごとに入り、全部のお風呂を満喫しました。部屋が山側でチョット残念でしたが、決めたのが２週間前と間際だったので仕方ありませんね。
道路も雪は大したことはなく、スキー場に行く程度と考えていれば大丈夫ではないでしょうか。今回がすくなかったのかもしれませんが。
食事は山菜系が多く、味も濃すぎず美味しかったのですが、出るペースが早くて忙しかったのが残念でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事4点

庭園造りの露天風呂に惹かれて予約。硫黄泉の素晴らしいお風呂でした。
しかし、夕食は18時、朝食は7時半と指定され日頃のタイミングと合わずなんだかゆっくりできせんでした。朝食から戻ると布団も上げられていてびっくり。チェックアウトまでもう一度温泉に浸かって横になりたかったのにできず。
お風呂にはもう一度入りたいけれど、たぶん行かないと思います。残念！

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

とにかく温泉最高!!露天風呂も広くて庭園も綺麗、ﾖｶｯﾀ!!癒されました(-_-)zzz　旅館の人も気さくで親切でした。朝食が和食なのにコーヒーのサービスが有るのも良かった。また機会があれば行ってみたい宿です(^_^)v　残念なのはアメニティグッズが少ないとこかな～バスキャップとかはお風呂場に置いてもらった方が助かります。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

スキーの帰りに利用しました。
沼尻温泉の良さは知っていましたがここ中丿沢の温泉にはあまり期待していませんでした。

しかしながら今回お世話になった花見屋さんの温泉は思っていた以上に良かったです。
お湯もそうですが露天風呂の雰囲気もです。それに貸切風呂もとてもリーズナブルに利用できました。食事も満足できる質と量で料金を考えるととても満足出来ました。

また利用したいと思います。

旅の満足度が4の訳は翌日は雨でスキーを諦めたからです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

スタンダードプランの割りに気持ちの良い接客対応で、夕食（お酒一本付）朝食共に味が良く種類が豊富でゆっくりとした個室で楽しめて、大変満足出来ました。
お風呂も秋の渓谷らしく眺めも良く、翌日の朝には渓苑花の瀬に送迎してもらい一泊二日で二つのお風呂が楽しめました。
灰皿が目の付く所にあるのは良いけど分煙では無かったのが、ひとつ残念でした。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3.5点
• 食事5点

福島から私鉄で20分、歩いて10分、311で大変な状況が続く中で、風呂も食事も接客も大いに満足しました。庭の美しさと手入れの良さも心に伝わりました。部屋も懐かしい匂いと穏やかな山並みと川の音、被災したからということを言い訳にせず、食事も品数・味共に満足で精いっぱいのホスピタリティを感じました。癒しを感じさせる宿で、秋と冬に再訪をと思った2泊三日の旅でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

小学生の子供連れで2泊しました。子供の浴衣や食事のタイミング（朝早かった日がある）などとても柔軟に快く対応していただけました。お部屋係の方だけでなく、電話応対、駅までの送迎、忘れ物の対応、全てのスタッフがホスピタリティにあふれて、ほんとうに気分のよい宿でした。
お風呂は、内湯熱めで、野天風呂が内湯よりはぬるめ。私は熱めが好きなのでちょうどよかったです。子供も入れてました。野天風呂は夜（時間で男女交替）、朝（フリー。札をかけておく）どちらも入りましたが、すばらしかったです。
食事は部屋食でした。たくさん出る普通の昔ながらの旅館のごはんです。
宿自体は、床がきしんだりするくらい古いですし、おしゃれっぽさもない、これまた普通の旅館ですが、ともかくスタッフがすばらしい宿です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点