土湯温泉 ホテル・旅館のクチコミ(全10件)

到着から出発までスタッフの方々の心のこもったサービス、オープンキッチンで板前さんがお料理して下さる様子を拝見しながら頂く美味しい夕食、圧巻は滝を望む露天風呂、、、どれもこれも素晴らしかったです。チェックアウト前に子供が温水プールも楽しめて良かったです！紅葉の時期もきれいだろうなぁと思いながら、また利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

GW2日目に利用しました。チェックイン時にはコーヒーやジュースなど、好きな飲み物をオーダーして、お庭を眺めながらゆったりできました。

ところが、プールから出てると、女将から「新館のはずが、本館の部屋をご案内してしまいました。貸切温泉の後でいいので、移動をお願いします。」と言われました。

チェックインの時のスタッフの方が謝罪に来て、移動も手伝って下さいましたが…
正直、子供2人いて、プール→温泉→お食事とバタバタしている中で、開いた荷物を再パックするのはかなり疲れました。夕食時やチェックアウトの時に何かサービスがあるかな？女将さんからの謝罪もあるかな？と思いましたが、謝罪の言葉すら一切ありませんでした。子供に少しお菓子でもあれば、気持ちが違ったのですが。

夕食の時は乳児がいる事をお伝えしているにも関わらず、子供用の椅子が用意されておらず、希望すると５分くらい待たされて持って来てくれました。お酒を飲みたかったのですが、なかなかスタッフの方もいないのでオーダーしにくく、残念でした。

唯一良かったのは、満開の桜があるお庭です。お散歩できて気持ちよかったです。正直、次回利用するかは？

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

チェックインの時に冷たいウエルカムドリンクと、冷菓子を数種類から選べました。
申し訳ないと思いつつホットが飲みたい旨を伝えたら、わざわざ珈琲を煎れてくださいました。

食事も手の込んだ野菜料理が多くとても美味しかったです。
特に朝食は和食をいただいた後に、おすすめの焼き立てのクロワッサンを３つも食べてしまいました。
果物の甘さも感動的でした。

従業員の方が皆さんとても親切で感じが良くて、人間力の高さが素晴らしいです。

ただ残念だったのがアメニティの少なさです。
ブラシや化粧水もなくて不便でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

自家源泉の内湯は泳げるほどの大きさで、うっすらと油臭のする源泉かけ流しの温泉です。露天風呂も広くゆったり出来ます。土湯共同浴場も近くにありますが、今回はこの大きなお風呂で十分でした。こけしのつと土湯だけあって、館内はいたるところに土湯こけしが飾ってありました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事3点

※　今年最後の温泉旅は、土湯温泉「山根屋」に行ってきました。料金が料金でしたので、ただ、温泉に入ってゆっくりできればと、軽い気持ちで兄貴夫婦と4人で2泊しました。温泉は毎年20泊はするので凡そ想像はできるので、あまり期待はして行きません。
お風呂、温泉が良ければ、そして、兄貴夫婦が高齢でもあるのでお風呂が、近ければ良しという思いでしたが、大変満足して帰ることができました。
総客室30室というのに、大浴場の大きいことにびっくり、土湯温泉で一番という。大満足でした。そして、女将さん、若女将の娘さん、若い仲居さんが皆に声をかけて、とてもお客さん思いの姿が印象的でした。
久しぶりに、いい宿に泊まったなと言いながら家路につきました。ありがとうございました。
そして、最後に、2日目のお昼ご飯「お稲荷さん」ごちそうさんでした。とてもおいしかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

とても混んでおり、旅館から離れた駐車場に停めましたが、車で送ってもらいました。フロントが五階にあり、分かりにくい点がありましたが、風呂やサービスは、とても良かったと思いました。朝のバイキングは、色々あって良かったと思いました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点
• 食事3点

地元なので土湯温泉は日帰りでもよく利用します。土湯温泉の中で、一番気持ちよく接して下さるのが向瀧さんです。日帰りのお客様に対してまで親切なんですから間違いありません。今回の宿泊でも数々の気配りを感じました。小さい子連れの親戚に配慮頂いたので夕食をゆっくり楽しめたのは何より嬉しかったです。鱧の土瓶蒸しは絶品でした。部屋は旧館でしたので古さは感じましたが川の雪景色が綺麗で喜んでくれました。朝食バイキングも今どきは既製品が並ぶ宿も多いですが、こちらは手作りが多かったですね。種類も豊富で美味しかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

今回はリーズナブルなプランですが内容もよく、従業員の対応もしつこすぎなくちょうどよい対応で、確かに土湯温泉の中心的ななホテルのひとつだと思いました。家族や友人どうしでも安心して泊まれる宿だと思います。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3.5点
• 食事4点