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  • 鬼怒川プラザホテルのクチコミ

鬼怒川プラザホテルのクチコミ(全4件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):2.8
プラン内容:3.3
接客・サービス:2.8
お風呂(温泉):3.5
客室・アメニティ:2.3
施設・設備:2.8
食事:2.8

4件(1~4件表示)

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写真と違いすぎる。

旅の満足度:1

nikitaさん(50代女性)【2020年11月 恋人 】

GoToトラベルで少しリッチな旅行をしようと楽しみにしておりましたが、あまりにも酷いお部屋にビックリ…。ホームページに記載の部屋の写真と、実際の部屋があまりに違いすぎて入った瞬間に帰ろうかと思うくらいでした。何十年前の写真なのでしょうか?事前にハウスダストアレルギーがある旨伝えておいたので空気清浄機はありましたが、ベッドが少しズレたらその下は髪の毛やホコリでいっぱい…気持ち悪くて眠れませんでした。
部屋に露天風呂も付いていましたが、小さな行灯のような物が1つで夜は良く見えません。部屋のバスルームは古いユニットバスで、トイレも一緒、それは仕方ないとしてもバスタブの中には髪の毛が何本も有り、シャワーカーテンもついておらず、トイレを濡らさないように流すのが大変でした。
せめて食事はと思いましたが、おばんざいメインでほぼ冷たい物ばかり、しゃぶしゃぶも微妙でほとんど手を付けませんでした。
GoToで約半額にならなければ絶対に泊まりません。他にも色々とありますが、古いなら古いなりに出来る事をやらないと今後もこの手のコメントは減らないでしょうね。

  • プラン内容2
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)1
  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備2
  • 食事2

【ご利用商品】

華の宿 20年度 鬼怒川プラザホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

25,000円~30,000円

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少し残念なホテルです

旅の満足度:2

投稿者さん(50代男性)【2020年02月 夫婦 】

露天風呂付客室の翠というお部屋に宿泊しましたが、部屋に埃が積もっていまして清潔感に欠けていました。
食事についても夕食も朝食もバイキングという説明でしたが、食べ放題ではなく、食材の補充もありませんでした。係りの人にきいても「補充はありません」の冷たい一言のみ。食べ放題でないのならバイキングという表示は誤りなのではないでしょうか。到着時の駐車場係りの人もこれ以上ないような無愛想な対応でした。
露天風呂付客室であればマッサージチェアも必要かもしれませんが、空気清浄器や加湿器はあったほうがいいです。今時灰皿はおいてあるが空気清浄器がないなんて考えられません。ロビーや廊下も綿埃が積もっていてクリンレネスは全く感じられません。同業他社をもっと研究してコストをかけるべきポイントとそうでないポイントを見極められることを希望します。
ポテンシャルはあるのに生かし切れていない点が残念です。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備2
  • 食事1

【ご利用商品】

パーソナリップ栃木 鬼怒川プラザホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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満足しました

旅の満足度:3

えみちゃんさん(60代女性)【2020年01月 家族 】

栃木ふっこう割りで大変お安く利用できました。93歳の高齢の母との旅行でいろいろ配慮していただきました。すこし高さのある座椅子を旅館からの申し出で用意していただいたり、出発の際、バス到着までの待ち時間でも気遣いをしていただきました。ありがとうございました。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

栃木県ふっこう割★【パーソナリップ栃木】 鬼怒川プラザホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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満足できる温泉宿

旅の満足度:5

投稿者さん(60代男性)【2018年11月 夫婦 首都圏発】

食事のクオリティーは結構いいと思います。そのほかは普通の温泉宿と変わらない設備だと思います、鬼怒川温泉独特のダイヤルバスという大人190円の駅から温泉宿までぐるっと回っている交通機関で宿からの送り迎えのマイクロバスが無いので電車で来られた方は注意が必要です。3、4人でならタクシーを使ったほうが便利です。貸し切り露天風呂があり予約して是非入浴してみてください。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

【シンプルパック】鬼怒川プラザホテル 鬼怒川プラザホテル

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4件(1~4件表示)

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  • 1
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