ページ内アンカーリンク
  • 鬼怒川グランドホテル 夢の季のクチコミ

鬼怒川グランドホテル 夢の季のクチコミ(全4件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):3.5
プラン内容:3.3
接客・サービス:3.8
お風呂(温泉):4.0
客室・アメニティ:3.6
施設・設備:3.8
食事:4.3

4件(1~4件表示)

  • {
  • 1
  • }

並び替え

接客、お料理、内装が素敵なお宿!お風呂が広い!

旅の満足度:5

投稿者さん(20代女性)【2019年09月 家族 】

細やかで親切な接客をしていただきありがとうございました。
気持ちの良い旅になりました!

お料理も素晴らしく、どれも温かい状態で出ます。
煮物と、追加注文でいただいた紅茶のシフォンケーキが美味しかったです。

お風呂は2パターン各3種の場所で入浴でき、景色や内装を楽しみました!広くて良かったです。
露天で洋風な雰囲気の立ち湯があるのは珍しいと思いました。
4点の理由は夜の入浴の際にゴキブリと遭遇したためですが、暗い中でホテルの照明に虫が寄ってくるのは仕方ないことです。気にしていません。

アメニティはばっちりです。
大浴場の着脱室にもゴム、ヘアキャップ、くし、カミソリが備え付けられているのは便利!

内装はオシャレで綺麗です。
ロビーや廊下は明るく、インテリアやデザインがかわいかったです!

ただ客室の天井から空調の不調音のようなもの(原因はわかりません)がたまたましたので、相談の流れでお部屋のチェンジをご提案いただきました。
すぐご対応いただけたので、あまり気にしていません。

ありがとうございました。また泊まりたいお宿です!!

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

Eクーポン ぼくんち(栃木) 鬼怒川グランドホテル 夢の季

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

続きを見る

残念なお正月旅行

旅の満足度:1

投稿者さん(30代女性)【2018年12月 家族 】

12/30から2泊しました。初めての利用です。
料金設定は妥当。サ-ビスは最低。部屋は快適、食事は美味しかった。
年末年始だからか、部屋係フロント共に案内が雑。笑顔の応対は良いが対応力は全くなし。
天国と地獄だったのが食事場所。
1泊目→外は雪、暖房のない大広間。席に通されてから食事の説明はなく、食事を始めてよいのかどうしたらよいのかわからず。寒い中ひたすら待つ。(暖房を希望しても対応なし→その日の夜、具合が悪くなりました。)
2泊目→ポカポカの料亭。おもてなしあり。
宿泊を検討している方は、連泊や年末年始は特に食事の確認をした方が良いと思う。
私はもう行く事はないですし、人にも勧めません。

  • プラン内容2
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

Eクーポンメイト転用パーソナリップ栃木 鬼怒川グランドホテル 夢の季

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

50,000円~100,000円

続きを見る

鬼怒川グランドホテル 夢の季にて

旅の満足度:3

nakaさん(50代男性)【2016年05月 家族 】

嫁と二人で1泊で伺いました。
チェックイン時間より早く着きましてが、温かいお茶を出して頂き時間まで靴六ことができました。
チェックインでは何故かだ男性2名の予約になっていて???です。
部屋に案内され説明を受けた後 浴衣を確認するとp男性もの二組、フロントに連絡しすぐに対応していただきました。

部屋は10畳+6畳で広く落ち着ける感じでしたが、既に暖房が入れられていたようでなにかヤニ臭くエアコンのフィルターは全く掃除されておらずゴミだらけでした。禁煙室をリクエストしたのですが、喫煙室の様でした。
見えるところはごみはありませんでしたが、電話機の後ろや茶菓子入れの下などほこりが多く見yけられました。
接客はよかったのに残念です。

食事も品数が多くおいしかったのですが、料理を当日の献立表の上に置くのはいかがなものかと思います、
ベースの接客はいい感じでしたが、若いスタッフへの教育がいまいちのように感じられました。

お風呂も大きくゆっくりできました。

総合的にはまあまあよかったので、次回チャンスがあればまた利用しようと思います。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ2.5
  • 施設・設備3
  • 食事4

【ご利用商品】

みちしるべWEB(現地払い) 鬼怒川グランドホテル 夢の季

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

続きを見る

担当者の声

naka様、この度は、近畿日本ツーリストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましてありがとうございます。また、詳しいコメント、心より感謝申し上げます。
確認しましたところ、男性2名でのご予約を頂戴しており、ご予約いただいた情報のままホテルへお伝えしておりました。
この度は禁煙ルームのご希望に添えず残念に思っております。
事前に禁煙ルームご希望の旨を承っておりましたが、ご返信させていただきましたとおり禁煙ルームが満室の場合は喫煙可能なお部屋の消臭対応となっております。
次回ご旅行の際も、もしご要望がございましたらマイページお問合せボタンよりお気軽にお申し付けくださいませ。
次回のご旅行の際も是非、当社プランをご利用頂けます事を心よりお待ちしております。
【近畿日本ツーリスト クチコミ事務局】

サービス満点の大人旅

旅の満足度:5

投稿者さん(30代男性)【2013年01月 家族 】

鬼怒川温泉というと渓流や山並みといった景観も楽しみのひとつではありますが、今回はその点で残念でした。中庭は風情があって大変よいものでしたが。あとは・・・タイトルの通り。ホテルのサービスを楽しんで下さい。お酒が好きな人は次の日の朝に大浴場入り口でしじみ汁が振舞われるのでご賞味下さい。年中甘酒が振舞われるそうなのでそちらもどうぞ。お風呂好きの人には深湯露天風呂を試してみて下さい。ロータリー式に浅い→深い→浅いとなっています。最深部は110cmです。タイトルを大人旅にした理由は、売店がこじんまりとしていることと、全体的に閑静な佇まいだからです。子供には少し退屈かもしれません。子供連れで宿泊する際は、家族にサービスしてあげて下さい。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

みちしるべ日光・鬼怒川・那須 鬼怒川グランドホテル 夢の季

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

続きを見る

4件(1~4件表示)

  • {
  • 1
  • }

ページの先頭へ