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  • 鬼怒川温泉駅 ホテル・旅館のクチコミ

鬼怒川温泉駅 ホテル・旅館のクチコミ(全109件)

12件(1~5件表示)

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鬼怒川パークホテルズ (6件)

旅の満足度(オススメ度):3.5

残念な対応

旅の満足度:1

ot831204さん(40代男性)【2019年09月 夫婦 】

現地払いとのことで、クレジットカードを使えないことが現地に着くまでわからなかった。問い合わせたらいい?ネットで予約してそんなことするか?

確認しなかった自分に問題があったとしても、フロントの男性の発言に絶句。
・うちはキンツーさんのものはカードで扱えない
・持ち合わせがないなら銀行でお金を下ろしてきて

対応を考えるからと、一旦部屋に入れてもらったら窓ガラスに手型がべったり。

外国人が多いからかフロントに外国人女性。食事の時間や浴場を案内するカードに書きこんだ文字があまりにも拙い。

落語の催しがあるとの館内放送があったが、しばらくしたら都合により中止するとの放送。貼られていたポスターに書かれていた噺家ツイッターを見たらその日は都内で別の催しに参加していた様子。どちらが悪いのか分からないが、不信感がさらに募った。

夕食後、フロントにペイペイ 対応可の表示を見つけ、先ほどの男性に声をかけたら、対応できるとの返事…ならば最初から案内して欲しかった。

食事が美味しかったり、散歩に行く時に天気を気にして声をかけてくれるスタッフがいたり、いいところもあったが、上記のことで全て台無し。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備1
  • 食事3

【ご利用商品】

【Eクーポン】みちしるべWEB 鬼怒川パークホテルズ

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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お料理が最高

旅の満足度:5

投稿者さん(70代男性)【2019年06月 夫婦 首都圏発】

特別なお料理ではないけれど、料理人の心が伝わるように説明頂き、全ての料理が最高に美味しかった。ビール等のお酒も氷にに冷やして、傍において頂き自由にとれるのが、欲しい時に自由にとれてうれしかった。また、接客の人も丁重で余裕があり、呼ぶとすぐに来ていただけることもよかった。
大変満足な旅でした。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEBメイト】パーソナリップ栃木 鬼怒川パークホテルズ

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大人のお宿

旅の満足度:4

らすてぃさん(50代女性)【2019年04月 友達 】

私達が宿泊した木心亭は本館からほんの少し離れた場所にありますが、こちらの建物には12室のみ、一室毎季節のお花の名前になっていて、お部屋は和室がふた部屋続き。少し古さは感じましたが、お部屋の洗面室も広く、ゆっくり過ごすことができました。大浴場も広く、露天風呂も趣があってとても良かったです。お食事は朝夕とも和食、もう少し味の変化があると良かったかなと思います。ホテルの係りの方、フロントの方、とても親切でいい旅行になりました。また機会があれば利用したいです。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事3

【ご利用商品】

パーソナリップ栃木 鬼怒川パークホテルズ

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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あさや (36件)

旅の満足度(オススメ度):4.5

残念でした

旅の満足度:3

投稿者さん(50代女性)【2019年09月 家族 】

9月の連休に宿泊しました。部屋に充電器のコードを差したまま忘れてしまい、チェックアウトしてしまいました。数時間後ホテルに問い合わせると、忘れ物はなかった。お客様の勘違いだと思うので、ご自分の身の周りをもう一度探してみてください。と言われました。部屋を出る前に部屋の写真を撮りました。写真にはコンセントに差さったまんまの充電器コードがしっかり写っていました。この後部屋に入った最初の人はお掃除の人ですよね?ホテルの不信感が募りました。
あさやは母が大好きなホテルで、何年も母の誕生日はあさやでお祝いしていたのにとても残念です。
アフターケアも含めてホテルの評価に繋がると思います。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス2
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

Eクーポン ぼくんち(栃木) あさや

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

25,000円~30,000円

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美味しいバイキングとお肌ツルツルの温泉

旅の満足度:5

投稿者さん(30代女性)【2019年08月 夫婦 首都圏発】

ホテルは新しくはないですが、清潔感があります。特にお風呂はとても綺麗で、全く髪の毛など落ちてなくて、とても良かったです!温泉もお肌がツルツルになりました。
朝ごはんも夜ご飯もバイキングでしたか、種類がとても豊富でおいしかったです!和牛カレーもおいしくて、お土産として買って帰りました。
また宿泊したいと思います!

  • プラン内容3
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEBメイト】パーソナリップ栃木 あさや

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お得に宿泊出来るプランです。

旅の満足度:4

くまさん(50代女性)【2019年04月 友達 】

久しぶりの友人との2人旅でした。

ホテルの口コミも良くウキウキでチェックインしましたが部屋の狭さにガッカリしました。
(ハリウッドツインはベッドが2つくっついてます。確認不足で知りませんでした)

お食事、お風呂はとっても楽しめました。
次回はもう少し奮発して広いお部屋に泊まりたいと思います。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備5
  • 食事4

【ご利用商品】

日光・鬼怒川・川治・湯西川へ行こう あさや

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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鬼怒川グランドホテル 夢の季 (4件)

旅の満足度(オススメ度):3.5

接客、お料理、内装が素敵なお宿!お風呂が広い!

旅の満足度:5

投稿者さん(20代女性)【2019年09月 家族 】

細やかで親切な接客をしていただきありがとうございました。
気持ちの良い旅になりました!

お料理も素晴らしく、どれも温かい状態で出ます。
煮物と、追加注文でいただいた紅茶のシフォンケーキが美味しかったです。

お風呂は2パターン各3種の場所で入浴でき、景色や内装を楽しみました!広くて良かったです。
露天で洋風な雰囲気の立ち湯があるのは珍しいと思いました。
4点の理由は夜の入浴の際にゴキブリと遭遇したためですが、暗い中でホテルの照明に虫が寄ってくるのは仕方ないことです。気にしていません。

アメニティはばっちりです。
大浴場の着脱室にもゴム、ヘアキャップ、くし、カミソリが備え付けられているのは便利!

内装はオシャレで綺麗です。
ロビーや廊下は明るく、インテリアやデザインがかわいかったです!

ただ客室の天井から空調の不調音のようなもの(原因はわかりません)がたまたましたので、相談の流れでお部屋のチェンジをご提案いただきました。
すぐご対応いただけたので、あまり気にしていません。

ありがとうございました。また泊まりたいお宿です!!

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

Eクーポン ぼくんち(栃木) 鬼怒川グランドホテル 夢の季

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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残念なお正月旅行

旅の満足度:1

投稿者さん(30代女性)【2018年12月 家族 】

12/30から2泊しました。初めての利用です。
料金設定は妥当。サ-ビスは最低。部屋は快適、食事は美味しかった。
年末年始だからか、部屋係フロント共に案内が雑。笑顔の応対は良いが対応力は全くなし。
天国と地獄だったのが食事場所。
1泊目→外は雪、暖房のない大広間。席に通されてから食事の説明はなく、食事を始めてよいのかどうしたらよいのかわからず。寒い中ひたすら待つ。(暖房を希望しても対応なし→その日の夜、具合が悪くなりました。)
2泊目→ポカポカの料亭。おもてなしあり。
宿泊を検討している方は、連泊や年末年始は特に食事の確認をした方が良いと思う。
私はもう行く事はないですし、人にも勧めません。

  • プラン内容2
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

Eクーポンメイト転用パーソナリップ栃木 鬼怒川グランドホテル 夢の季

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

50,000円~100,000円

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鬼怒川グランドホテル 夢の季にて

旅の満足度:3

nakaさん(50代男性)【2016年05月 家族 】

嫁と二人で1泊で伺いました。
チェックイン時間より早く着きましてが、温かいお茶を出して頂き時間まで靴六ことができました。
チェックインでは何故かだ男性2名の予約になっていて???です。
部屋に案内され説明を受けた後 浴衣を確認するとp男性もの二組、フロントに連絡しすぐに対応していただきました。

部屋は10畳+6畳で広く落ち着ける感じでしたが、既に暖房が入れられていたようでなにかヤニ臭くエアコンのフィルターは全く掃除されておらずゴミだらけでした。禁煙室をリクエストしたのですが、喫煙室の様でした。
見えるところはごみはありませんでしたが、電話機の後ろや茶菓子入れの下などほこりが多く見yけられました。
接客はよかったのに残念です。

食事も品数が多くおいしかったのですが、料理を当日の献立表の上に置くのはいかがなものかと思います、
ベースの接客はいい感じでしたが、若いスタッフへの教育がいまいちのように感じられました。

お風呂も大きくゆっくりできました。

総合的にはまあまあよかったので、次回チャンスがあればまた利用しようと思います。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ2.5
  • 施設・設備3
  • 食事4

【ご利用商品】

みちしるべWEB(現地払い) 鬼怒川グランドホテル 夢の季

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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担当者の声

naka様、この度は、近畿日本ツーリストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましてありがとうございます。また、詳しいコメント、心より感謝申し上げます。
確認しましたところ、男性2名でのご予約を頂戴しており、ご予約いただいた情報のままホテルへお伝えしておりました。
この度は禁煙ルームのご希望に添えず残念に思っております。
事前に禁煙ルームご希望の旨を承っておりましたが、ご返信させていただきましたとおり禁煙ルームが満室の場合は喫煙可能なお部屋の消臭対応となっております。
次回ご旅行の際も、もしご要望がございましたらマイページお問合せボタンよりお気軽にお申し付けくださいませ。
次回のご旅行の際も是非、当社プランをご利用頂けます事を心よりお待ちしております。
【近畿日本ツーリスト クチコミ事務局】

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きぬ川ホテル三日月 (24件)

旅の満足度(オススメ度):3.5

教えてください。何だったの

旅の満足度:3

投稿者さん(50代女性)【2019年08月 家族 】

混雑の為か チェックイン時にプランを
教えてくれませんでした。チェックアウト時に初めて、11時のプランですが。3だい特典付きと、聞きました。
そういえば・・何かあったと、その時思いました。時はおそし・・混んでいたので何も聞けませんでした。
いったい3だいプランとは何だったか。今だに心に残っています。教えてよ~やっぱり混雑時は不親切。
勉強になりました。
でも、、なんだったのかな。。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

Eクーポン【関東甲信越★】栃木 きぬ川ホテル三日月

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

100,001円~

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温泉、バイキング、最高!!

旅の満足度:5

メープルさん(40代女性)【2019年07月 家族 】

今回初めてきぬ川ホテル三日月を利用させていただきました。温泉にバイキング、そしてプールととても楽しませていただきました。部屋から見れる鬼怒川の景色も良かったです。そして我が子のお気に入りは部屋にあった出窓でした。たまたまその部屋に泊まれたのだと思うのですが子供たちは大喜びでした。また鬼怒川温泉に行くときは利用させていただきたいです。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4.5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

Eクーポンメイト転用パーソナリップ栃木 きぬ川ホテル三日月

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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良かったです

旅の満足度:4

投稿者さん(60代男性)【2019年04月 家族 】

クチコミや評価があまり良くなかったので期待はしないようにと家族にも伝えていましたが思っていたより全体に良く夕食も食べきれないほど品数も多く満足です。大浴場も広くて宿泊者が多くても気にならなかったです。ただ仕方のないことかもしれませんが脱衣場に髪の毛がたくさん落ちておりそれを掃除している様子もなくそれなら、せめて掃除道具を置いて欲しかったです。
大浴場入口にいるマッサージと垢すりの受付の人たちの接客態度が近所の人の立ち話しを見ている気がしてあまり気分のいいものではありません。必ず人が通るところでもあり、もう少し気にして欲しいです。




  • プラン内容4
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3.5
  • 施設・設備3
  • 食事4

【ご利用商品】

パーソナリップ栃木 きぬ川ホテル三日月

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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ホテル鬼怒川御苑 (7件)

旅の満足度(オススメ度):4

初めての鬼怒川温泉

旅の満足度:3

投稿者さん(50代女性)【2019年08月 家族 】

初めての鬼怒川温泉でこちらに宿泊しました。団体さん、家族連れなどで賑わっていました。歌謡ショーなどのイベントもやっていて昔ながらの温泉宿といった感じでしょうか。すぐ近くの系列のホテルに湯めぐり手形で無料で入れたのは良かったです。タオルも無料で貸してくれました。食事はバイキングで宇都宮ギョーザなどの実演コーナーもあり、美味しくいただきました。
温泉のお湯は温泉らしさが感じられずスーパー銭湯の様な印象でした。
鬼怒川温泉地自体が大きく有名な温泉地のわりに活気がなく、散策するような雰囲気がなく、思っていたイメージと違い残念でした。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)2
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

Eクーポン ぼくんち(栃木) ホテル鬼怒川御苑

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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おいしくたくさん食べました

旅の満足度:4

ぬまさん(50代女性)【2019年02月 家族 】

食べ盛りの子達と利用しました。
食事は解体ショーのあとの見事なまぐろ、かにと、たくさん楽しみました。ソフトドリンク飲み放題がセットなのはうれしかったですが、子どもがカルピスソーダを押したのに炭酸水しか出なかったと言っていました。また、食事終了の時刻が20:30と早く、ゆっくりできなかったのが少々残念でした。お部屋は広かったのですが、下水?トイレ?の臭いが気になりました。造りが古そうなので仕方がないところだと思いました。
お風呂は広くてゆっくりできました。露天風呂が大浴場と若干離れていて、行き来が面倒だと思うこともありました。
トータルではこの時期にこの値段でゆっくりできて満足です。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

パーソナリップ栃木 ホテル鬼怒川御苑

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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食事が美味しかった

旅の満足度:5

ぶちーさん(50代女性)【2017年08月 家族 】

バイキングスタイルの夕食、朝食でした。
どちらもメニューが豊富で、味も美味しかったです。和、洋、中、バラエティもあり、対面でステーキやお蕎麦、天麩羅を用意して頂けました。私は、天麩羅が、主人は、ステーキが美味しかった。デザートも種類が沢山あり、目移りしちゃいました。娘は、ゼリーがイチオシみたいです。
お席の案内もスマートでした。
もちろん温泉も良かったです。
シャンプー類、色々な種類があり、どれも良い香りに、どれを使おうかと娘と楽しい会話で盛り上がりました。
秋にリニューアルがあるようですが、また、利用したいです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

Eクーポンメイト転用パーソナリップ栃木 ホテル鬼怒川御苑

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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鬼怒川プラザホテル (4件)

旅の満足度(オススメ度):3.5

満足できる温泉宿

旅の満足度:5

投稿者さん(60代男性)【2018年11月 夫婦 首都圏発】

食事のクオリティーは結構いいと思います。そのほかは普通の温泉宿と変わらない設備だと思います、鬼怒川温泉独特のダイヤルバスという大人190円の駅から温泉宿までぐるっと回っている交通機関で宿からの送り迎えのマイクロバスが無いので電車で来られた方は注意が必要です。3、4人でならタクシーを使ったほうが便利です。貸し切り露天風呂があり予約して是非入浴してみてください。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

【シンプルパック】鬼怒川プラザホテル 鬼怒川プラザホテル

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最高のお部屋に宿泊できました。

旅の満足度:4

投稿者さん(40代女性)【2018年08月 家族 】

夏休みという事もあり子供向けのプランで予約しました。
メイトプランの企画の1つであったカブトムシをもらえるというのが死んでしまいあげられない・・と言われそれだけはとても残念でした。
企画の1つですので必ず子供たちにあげられるように用意すべきかなと思います。
お部屋は全面窓張りの最高のロケーションで4人には広すぎるくらいのお部屋でした。
館内も含め部屋もきちんとリフォームされており日本調のおしゃれな仕上がり・・。
非常にきれいで古い旅館のイメージはなかったです。
また、この時期大体が食事会場になっておりごたごたと混み合った席に座るのが普通ですがこちらのホテルは軽く仕切りの個室になっておりそれぞれ他の宿泊客と分かれて座れるような感じでとてもよかったです。
また、貸切風呂も珍しく別館に出向き利用というのがとても優雅な感じでした。
総合的に見てとても高級感の味わえるプランであったと思います。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 食事3

【ご利用商品】

【WEB】ファミリースペシャル 鬼怒川プラザホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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全体的に残念な印象でした。

旅の満足度:0.5

投稿者さん(30代女性)【2016年07月 家族 】

家族旅行で大人6名・子供1名で広めのお部屋1室で利用しました。
ホテルのロビーが薄暗くて、夜はちょっと怖かったです。

事前に、公式サイトの問い合わせから”煙草の臭いでアレルギー反応が出るので消臭対応”のお願いをしていたのですが、届いていなかったようで、消臭対応されていませんでした。

お食事会場のバイキングのお皿も汚いものが多く、下の方から選んで使いました。
全体的にスタッフさんが少なく、掃除が行き届いていない感じがしました。そういうのを気にされる方には向かないと思います。

外国人のお客さんが多く、露天風呂に入っていると十数人が一気に入ってきて身動き取れなくなりました(笑)ゆっくり温泉に浸かりたい方は、貸切露天風呂プランにした方が良いかも知れません。

新しい方のお部屋に泊まれば満足度も違ったのかも知れませんが、今回は古い方のお部屋だった事もあり、良い印象は持てませんでした。 

  • プラン内容0.5
  • 接客・サービス0.5
  • お風呂(温泉)0.5
  • 客室・アメニティ0.5
  • 施設・設備0.5
  • 食事0.5

【ご利用商品】

Eクーポン ぼくんちの家族旅行 鬼怒川プラザホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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担当者の声

この度は弊社をご利用頂き有難う御座います。
数ある旅行社の中からお選び賜りましたのに、ご紹介したホテルでの出来事、申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見はホテル及び社内にて共有し、ご満足いただけるご旅行をご提供できるよう努めて参りますので何卒これからもよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
【近畿日本ツーリスト クチコミ事務局】

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奥鬼怒温泉ホテル加仁湯 (3件)

旅の満足度(オススメ度):4.5

白濁の秘湯宿ならこちら!

旅の満足度:5

ねこぱんまんさん(40代女性)【2018年09月 夫婦 】

以前から行ってみたいと思っていた奥鬼怒温泉宿の加仁湯へ行きました。一番楽しみにしていたのは勿論、温泉です。白濁の硫黄泉が好物なので宿につくなり先ずはお目当ての露天風呂へ!先に混浴風呂に入りました。20名ほどゆったり入れる大きさで、女性はバスタオル巻きOKなので恥ずかしさもなく主人とまったり秘湯感を味わいながら入浴しました。
女性専用の露天は混浴と同じ位の広さがあり、熱湯とぬる湯に別れていたので交互にのんびりと入れました。5本の源泉の入り比べが出来るロマンの湯も、目の前が崖、山、小さな滝と大自然の風景の中のんびり寛げました。夜はライトアップされて、崖にニホンカモシカを見る事が出来ました。ご飯は山の物を中心に量も多すぎず少なすぎず丁度良く、とても良い秘湯宿でした。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

みちしるべWEB(現地払い) 奥鬼怒温泉ホテル加仁湯

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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お風呂や食事は最高

旅の満足度:5

投稿者さん(60代男性)【2018年08月 夫婦 】

何種類か源泉によるお風呂が最高でした。部屋にも冷蔵庫があり持参したものも冷やすことができました。夕食、朝食ともに大満足です。宿の方はどなたもとても親切な対応でした。冬にもまた行きたいと思います。安いプランを是非紹介してほしい

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

みちしるべWEB(現地払い) 奥鬼怒温泉ホテル加仁湯

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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まさに秘湯

旅の満足度:4

投稿者さん(30代男性)【2015年03月 夫婦 】

初めて行きました。雪がまだたくさん残ってました。雰囲気バッチリ、土曜日限定の夜の星空散歩ツアーもよかったです。テレビはNHKと栃木テレビしか映らないので、温泉に入るか寝るかでした。逆に温泉を満喫できたということでしょうか。混浴でタオルOKですが、脱衣所などやはり女性にはやや抵抗ある造りのようでした。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

みちしるべWEB(現地払い) 奥鬼怒温泉ホテル加仁湯

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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ホテルサンシャイン鬼怒川 (4件)

旅の満足度(オススメ度):3

おすすめの宿 値打ちプラン 夕・朝食付

旅の満足度:4

Snowmanさん(40代男性)【2018年02月 家族 】

客室は多少古くて狭かったですが、清潔で上階の方で眺めも良くゆっくりと休む事が出来ました。ただ空調の音が少しうるさかった様な気がしました。
値段の割りにお風呂からの眺めも良く夜と朝は男女浴室が入れ替わりゆっくり入る事が出来ました。
お風呂から見る吊橋は最高です。
夕食のバイキング料理も種類が豊富で、とても美味しく頂く事が出来ました。
スタッフの対応も敏速で、愛想も良くまた機会があったら是非利用したいと思います。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備3
  • 食事4

【ご利用商品】

Eクーポン(近旅連栃木支部) ホテルサンシャイン鬼怒川

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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ディナーが(><)

旅の満足度:4

こーきさん(20代男性)【2017年02月 友達 】

温泉は狭いです、、、それよりもディナーのバイキングが種類豊富に見えて、実際食べられるものがありませんでした(><)食事は別のところがオススメですよ、ファミレスの方が安くて楽しい食事ができると思います。

  • プラン内容2
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事1

【ご利用商品】

【Eクーポン】スタンダードプラン ホテルサンシャイン鬼怒川

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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期待外れ・・・

旅の満足度:2

ドラえもんさん(40代男性)【2016年11月 友達 】

久しぶりの鬼怒川温泉、ホテルの社員・従業員、料理、温泉・設備・・・等、
正直、期待はずれでした。
夕方5時前に玄関入口に(車で)到着、
ホテル敷地内の駐車場がいっぱいなので離れの駐車場へ移動する。
一般的に運転手以外は荷物を持ってチェックインし車の移動をするが、その案内もない。
駐車場担当者がいれば車の移動も頼めるが、当然のこと誰もいない。
まぁ、他の人に移動されることに好き好きはあるので大差はないが・・・。
夕食バイキングは質、量、味とも期待はずれ、
特にカニはすかすかな上に塩辛くて最悪でした。
温泉に期待するも、それほどでもありませんでした。
マッサージ(有料)は箱根や草津温泉等々と比べて割高です。
支払いはカード払いを利用させて頂きましたが、
個々人ごとの支払いが出来かねるとのことで、一括での支払い・・・。
日光方面へのアクセスも悪く(渋滞)、旅の思い出も殆どなく帰路となりました。

  • プラン内容2
  • 接客・サービス2.5
  • お風呂(温泉)2.5
  • 客室・アメニティ2.5
  • 施設・設備2.5
  • 食事1.5

【ご利用商品】

【Eクーポン】スタンダードプラン ホテルサンシャイン鬼怒川

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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鬼怒川温泉ホテル (11件)

旅の満足度(オススメ度):4.5

初めて宿泊しました(*^^*)

旅の満足度:5

みかんさん(30代女性)【2017年12月 恋人 】

タクシーで鬼怒川温泉駅からホテルまで向かいました。到着したら寒いのにスタッフの方が外でお出迎えをしていてチェックインも今まで色々なホテルに宿泊してますが1番スムーズに出来て気持ち良かったです。バイキングも本当に本当に種類がたくさんあり全部美味しかったです。1年の最後に癒やされました。また絶対行きたいホテルです。
下記①~④は又、行きたいからこそ思った感想になります。

①ハミガキやアメニティセットの場所が、テレビの下の引き出しの中にあり分かりずらかったです。
(見つからなくてフロントに電話してしまいました)
②お風呂にある顔の角質を取るジェルがドライヤーがある洗面台にありお風呂に入る時に気が付かず、個人的にはお風呂場のシャンプーとかの横に有れば良かったです。
③ドリンクバーのジュースの受け皿があふれていてドリンクバーの回りが汚なかったのが残念です。
④レストラン会場に髪ゴムがあり利用しましたが、返却して下さいと書いてあったと思うのですが、髪ゴムは他の人と使い回しなのかな。と疑問が残りました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

Eクーポン 鬼怒川温泉ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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接客が、丁寧でした!

旅の満足度:4

トモミさん(30代女性)【2015年08月 家族 】

従業員の方の接客が、とても親切でした。
浴衣のサイズを気にしてくれたり、お布団を敷きに来てくれた方も、気さくに話し掛けてくれました。
食事も、種類が多くておいしくいただけました。

残念だったのは、お風呂等に持って行けるバックと、化粧水やメイク落としが人数分置いてなかったのと、髪をとかすブラシが温泉の脱衣所にしかありませんでした。

部屋もキレイで、食事もおいしかったので、また利用したいと思いました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

Eクーポン 鬼怒川温泉ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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とてもいい宿でした‼︎

旅の満足度:5

かなりんさん(40代女性)【2015年07月 家族 】

随所に細かな心配りが感じられ、とてもいい宿でした。
例えば、スリッパを留める部屋番号付き洗濯バサミ、入浴時に便利なエコバッグ、プールやお風呂にはビニール袋完備、お部屋のキーは2本…などなど。従業員の皆さんもとても感じがよかったです。
建物の外観はちょっと古い感じですが、内装は綺麗にリニューアルされており、清掃も行き届いていました。
食事はバイキングで、夕食朝食ともに品数が多く、石窯のピザ、ローストビーフなどどれも美味しかったです。更にデザートも豊富で、ケーキや果物に加え、ソフトクリーム、アイスクリーム、カキ氷と子連れには嬉しい限りでした。
お風呂も広く、湯船の数も多く、気持ちよかったです。しいて言えば、どのお風呂も同じ感じなのと、露天風呂が岩造りで素敵なのですが、屋根と壁があって開放感に欠ける点が残念で-1してみました。
温泉卓球も楽しみ、プレゼントのコインでしたコインゲームが大フィーバーし、龍王祭で花火も見て、家族みんな大満足です。また利用したいです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

ぼくんちの家族旅行 鬼怒川温泉ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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鬼怒川観光ホテル (6件)

旅の満足度(オススメ度):3.5

久しぶりの鬼怒川観光ホテル

旅の満足度:2

numayuさん(40代男性)【2017年12月 家族 】

10年ぶりの鬼怒川観光ホテル、以前はまだ大江戸温泉物語ではなかった。
大江戸温泉物語に変わり、良い意味でも悪い意味でもシステマチックになりましたね。私は以前のような情緒溢れる鬼怒川観光ホテルが好きでした。家族でのリピートは無いと思います。企業の忘年会なら良いんじゃないでしょうか。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス2
  • お風呂(温泉)2
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

Eクーポンメイト転用パーソナリップ栃木 鬼怒川観光ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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古さを感じますが広い部屋でゆったりできました。

旅の満足度:4

投稿者さん(50代男性)【2017年11月 夫婦 】

和洋室のベッド付きのお部屋でした。とても広く2人ではもったいないくらいでした。1つ難点を言うと、ベッドに寝るとテレビが見えない配置になっていました。結局ベッドは使わず、和室の布団を敷いてもらい就寝しました。また、窓の立て付けが悪く風が強かったせいもありますが、とてもやかましかったです。窓から見る風景は、鬼怒川・紅葉ととても良い景色でした。
お食事は、ビュッフェ式でしたが、とても種類が多く大変満足しました。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4.5
  • 施設・設備4
  • 食事4.5

【ご利用商品】

【Eクーポン】スタンダードプラン 鬼怒川観光ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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とにかく混んでいます

旅の満足度:3

やすさん(50代男性)【2017年08月 家族 】

家族4世代で利用させて頂きました。施設自体は和式便座があったりと古いのかなと思いましたが、部屋も含めて清潔感はありました。食事内容も種類も多く、味にも満足しました。ただ、大きいホテルなので仕方ないのかもしれませんが、とにかく混んでいて、エレベーターに乗るにも何回も見送らないと乗れないほどでした。エレベーターが混んでいるから階段を使うにしても、階段がすぐ近くにはなくとても不便でした。また、夕食は2部制になっていて90分と食事時間も決まっているので良いのですが、朝食は7時過ぎに行ったにも関わらず、レストランに入れたのは8時位でした。チェックアウトの時間が10時という事もあり、ゆっくり食べることも出来ませんでした。私達より遅く朝食会場に行った人達は食べる時間があったのかな?と思うほどでした。これだけ混むのであれば、せめてチェックアウトを11時にする等の改善があっても良いのではないでしょうか?

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備2
  • 食事4

【ご利用商品】

Eクーポンメイト転用ぼくんちの家族旅行 鬼怒川観光ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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鬼怒川温泉 山楽 (2件)

旅の満足度(オススメ度):5

乳児連れにピッタリ!

旅の満足度:5

投稿者さん(30代女性)【2017年11月 乳児連れ 】

八ヶ月の子供と初めての旅行でした。

和室であること、部屋食であることからこの宿を選んだのですが、行ってみたら赤ちゃんと一緒に温泉にも入れて大満足!
クセがなくぬるめのお湯なので、赤ちゃんもご機嫌。
(最初はぬるく感じますが、入っている間にぽかぽかしてきます)
脱衣場にはベビーベッドとプレイマットがあるので、着替えもスムーズでした。

お部屋もすっきりした作りで、子供が誤飲する恐れもなく過ごしやすかったです。
寒い日だったからか、暖房を強めに入れてくださったのですが、そのため少し乾燥していました。
お願いしたらすぐに加湿器を貸してくださり、ありがたかったです。

女性は好きな柄の浴衣を選べたり、高級化粧品があったりで、とてもリフレッシュできました。
ありがとうございました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

みちしるべWEB(現地払い) 鬼怒川温泉 山楽

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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眺望、食事にこだわるなら絶対おすすめ

旅の満足度:5

投稿者さん(50代女性)【2015年09月 家族 】

程よい華やかさを感じる品のいい宿。きめ細かいサービスのいき届いた優しい宿です。部屋からの眺望は抜群。鬼怒川が結構遠くまで見え感動しました。食事は会席料理で、見ただけでも食欲をそそる、もちろん食べても美味しい男性でも丁度良いくらいの量。鬼怒川温泉に泊まるなら絶対おすすめします。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

みちしるべWEB(現地払い) 鬼怒川温泉 山楽

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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担当者の声

この度は近畿日本ツーリストをご利用いただき誠に有難うございます。
また、今回のご旅行内容に関しましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様のご意見を企画内容に反映させ、ご満足いただけるプランを作ってまいりたいと思います。
次回のご旅行も心よりお待ち申し上げます。本当に有難うございました。
【近畿日本ツーリスト クチコミ事務局】

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ほてる白河 湯の蔵 (2件)

旅の満足度(オススメ度):4.5

90点!

旅の満足度:5

りょうさん(30代男性)【2016年03月 友達 】

いろいろ探してちょっといい値段のところということで選びました!
プランの内容がくわしく書いてなかったので、大きな期待はしていませんでしたが、とても良い所でした!接客も良く、旅館も綺麗でした!
朝夕の食事もとてもおいしく満足できました!量が多かったですが(^_^;)
温泉はちょっとぬるめでした。
贅沢ですが、温泉がかけ流しでもっと熱ければ言うことなしですね!

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

みちしるべWEB(現地払い) ほてる白河 湯の蔵

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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担当者の声

りょう様、この度は、近畿日本ツーリストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましてありがとうございます。
次回のご旅行の際も是非、当社プランをご利用頂けます事を心よりお待ちしております。
【近畿日本ツーリスト クチコミ事務局】

とてもよかったです

旅の満足度:4.5

投稿者さん(50代女性)【2015年10月 友達 】

バスで到着すると走って出迎えに来て頂き 直ぐに4人分の荷物を持ってフロントに案内して頂きました。
チェックインを済ませると また荷物を持って頂き部屋へ案内されました。
夕食朝食共にお腹いっぱいになりました。
対応して頂いたスタッフの方 全員感じが良い方ばかりでしたが、ひとつ残念な事が
朝食を済ませ部屋に戻ると布団が片付けてあり浴衣をたたんで置いてあった物が投げられた状態であり驚きました。
建物は古いですが、何よりも対応して下さったスタッフの方々がとても感じ良く気持ちよくホテルを出発いたしました。
ありがとうございました。

  • プラン内容4.5
  • 接客・サービス4.5
  • お風呂(温泉)4.5
  • 客室・アメニティ4.5
  • 施設・設備4
  • 食事4.5

【ご利用商品】

みちしるべWEB(現地払い) ほてる白河 湯の蔵

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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担当者の声

この度は、近畿日本ツーリストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましてありがとうございます。ご満足頂いた評価を頂きまして私どもとしましても大変嬉しく思っております。
次回のご旅行の際も是非、当社プランをご利用頂けます事を心よりお待ちしております。
【近畿日本ツーリスト クチコミ事務局】

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