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  • ホテル一井のクチコミ

ホテル一井のクチコミ(全22件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):4.3
プラン内容:4.4
接客・サービス:4.6
お風呂(温泉):4.6
客室・アメニティ:4.1
施設・設備:4.1
食事:4.4

22件(1~5件表示)

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母と2人旅

旅の満足度:4

投稿者さん(40代女性)【2019年09月 家族 】

以前から母が一井さんに泊まってみたいと言っていたので今回お世話になりました。
お風呂や湯畑の景色はもちろん良かったですが、フロントや夕食担当の人の対応がとても良く、歯の弱い母がメインをステーキにするか戸惑っていたら小さくカットしてお出ししますか?このくらいの大きさで大丈夫ですか?と気を配ってくれて感激!(お肉は柔らかでした)
母も今回の旅行を喜んでくれて一井さんには感謝です!

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 食事4

【ご利用商品】

パーソナリップぐんま ホテル一井

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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テラスから観る湯畑は最高!

旅の満足度:4

投稿者さん(40代男性)【2019年09月 家族 】

スタッフの方の笑顔が素敵で、所作も丁寧な方が多い印象でした
フロントの側にあるテラスからは湯畑全体が観えます
昼夜利用できるので、ライトアップされた湯畑も観ることができました!

ただ、残念なことが2つ
1つは客室
洗面所の天井に換気用?に長方形の部品がはまっているのですが、一部が外れて宙ぶらりん
普段掃除をされていないようで、埃まみれでしたので、触れませんでした
入室した際には空気清浄機の加湿に電源が入っていましたが、水がないことを知らせる赤いランプが点滅の状態

格安なので妥協することも大切だと思いますが、このサービスはないなと思ってしまいました

1つは夕食のビュッフェ
料理の味付けは好みでしたが、温かい料理は冷めていました

ハヤシライスに限ってはIHのヒーターが切れており、表面にヒビが入るほどカピカピ
電源を入れて再度温めてほしいとお願いすると、声をかけてくれてありがとうだとか、不手際ですみませんの一言も無く、不機嫌そうに操作をして無言で立ち去る
これくらいで、とかクレームかよと感じたのかな
名札に初心者マークが付いている多国籍スタッフに声をかけてしまったにしろ残念

  • プラン内容4
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 食事3

【ご利用商品】

Eクーポン ぼくんち(群馬) ホテル一井

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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素晴らしいのは立地だけではなかった!

旅の満足度:5

投稿者さん(50代女性)【2019年06月 家族 】

草津は2度目。今回は念願叶って、憧れの湯畑前のホテル「一井」さんに宿泊となり、テンションMAX!!でしたが、到着したものの、どこから入っていいか迷い、売店の方に尋ねたところ、笑顔でわかり易く教えて下さって、とても嬉しかったです。
この売店の方に限らず、フロント、食事処、お風呂の案内等、どこに行ってもスタッフの方々の笑顔に出会え、心から癒される旅になりました。
スタッフは海外の方も多いですが、常に一生懸命で好感が持てました。
また、幸運にも部屋をアップグレードしてして頂き、湯畑の消灯時間が来るまでずっと娘と夜景を楽しみました。海外に旅立つ娘との記念旅行でしたが、「帰国したらまた一井さんに来ようね」と話をしています!
一井の皆さん、ありがとうございました!

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

パーソナリップぐんま ホテル一井

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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想像以上のホスピタリティで感動しました!

旅の満足度:5

みほさん(40代女性)【2019年06月 恋人 】

誕生日旅行で彼氏とふたりでの旅行です。

予約がなかなかとれず、近畿日本ツーリストさんのサイトを見つけ、21日前の予約と言うこともありとてもリーズナブルな価格で宿泊することができました。

部屋の目の前は湯畑でライトアップされており、本当にきれいでした!

とにかく驚いたのは料理で信じられない量のお料理で味もとてもおいしく、ステーキを頼むと目の前でお肉が焼かれたり…

昔、旅行関係の仕事を数年しておりましたが、こんなに料理の品数がある旅館は本当に珍しいです!一品、一品とても丁寧に作ってあり団体のお客様が多い大型ホテルなのに料理にとても手間をかけている感じがして素晴らしいと思いました!

車で入り口まで行くと傘をさして宿の方が雨に濡れないように出迎えてくれたりと素晴らしい接客でした!

車も12時まで置いて大丈夫なので2日目もゆっくりと湯畑周辺を観光してお土産を買ったりすることがでしました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

Eクーポンメイト転用パーソナリップ群馬 ホテル一井

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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草津温泉初心者 おとな旅におすすめ

旅の満足度:5

KYOさん(50代女性)【2019年04月 夫婦 】

草津温泉初心者、やはり「湯畑」の前ということで一井さんを選びました。
お部屋は、運良く上層階の湯畑側。
広い浴場内を大きく占める湯船と露天風呂内では2種類の源泉が楽しめ、それぞれいいお湯でした。
湯上り後の散歩はホテルの浴衣でOK。草履も完備。有料でしたが華やかな女性用浴衣もあります。周辺の浴場巡りや、足湯でゆったり過ごしていたらあっという間に、夕食時間。
お部屋食の懐石料理を選択。土地柄、濃い味かと思いきや、上品な味付けでボリュームも程よい。
暗くなるごとに表情が変わる、湯畑のイルミネーションは、部屋の窓からの眺めも素晴らしかった。
夕食後も湯畑を散策。暗がりに立つ湯気と光の幻想的なコラボレーションは、ずーっと見てても飽きない景色でした。
朝食はバイキングと思いきや、+αのおもてなしもあり、感激。
便利なロケーションに整った設備や温かいサービスでのおもてなし。
草津温泉を満喫できました。
素敵な旅を提供してくれた近畿日本ツーリストさんにも感謝です!

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事4

【ご利用商品】

パーソナリップぐんま ホテル一井

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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22件(1~5件表示)

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