湯宿　季の庭（共立リゾート）のクチコミ(全20件)

お風呂はよかったし、送迎バスも便利で助かりました。
しかし、食事はいまいち。接客もバタバタとしていてます。なんといっても、食事所の床がべたべたしていて気持ち悪い。床拭きはしばらくしてないのでしょうね。

高級宿ではないです。お風呂と送迎バスはよかったので残念ですね

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1点
• 食事1点

こちらのお風呂が気に入り、毎年祖母の誕生日に合わせて宿泊しています。今回、3度目の利用で初めて嫌な思いをしたので投稿させていただきます。
1階の3人用の部屋でしたが、普段使用してない部屋だと思わせる程、障子や窓枠に雪のような埃がびっしりあり掃除が行き届いていない印象でした。
息子にアレルギーがあるので、失礼を承知でフロントに部屋替えをお願いして実際に確認していただくと、何人か入れ代わりで見に来てかなり待たされた挙句にようやく別の部屋へ通してもらえました。
その際に接客の責任者の方が、「いつも使っている部屋なんですけどねぇ…」と丁寧に詫びる様子もなく少しふざけたような態度で対応されたことが大変残念でした。
良いお宿なので衛生面共々ぜひ内省していただきたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備4点
• 食事3点

食事の際グラスに汚れがあり交換して頂きましたが交換したグラスも雲っていました(キズによる曇りか・・・？)、 いずれにしても 一事が万事 残念‼️

• プラン内容2点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事2点

星評価の通りすべてに満足できました。最初、湯畑から若干遠いかなと思いましたが、そこに関してもシャトルバスがあり何の問題もありません。ただ残念だったことは私達の滞在時間があまりにも短かすぎた。本来なら早くチェックインしゆっくりチェックアウトしてゆっくり滞在して宿を満喫したかったです。またいつか必ず宿泊したいと思わせていただけるお宿です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

娘夫婦が先に訪れていて勧められてこちらにしました。特に露天風呂が気に入り何度も入らせて頂きました。
料理の説明からサービス、内容も満点で
担当の仲居さん、とても気が利く素敵な接待でした。

草津は初めてでしたがまた行くときは絶対にこちらに宿泊させて頂きます。

ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点