万座鹿沢口駅 ホテル・旅館のクチコミ(全29件)

プールは14時からの利用しかできず、到着した日に行く事にしましたが、チェックインが行列で少しでも早くなる為に先に書いてもらう…などのシステムもないため永遠待たされ、立ったまま40分くらい経つ頃にようやくフロントへ。その後急いでプールに向かいましたが、なんと別料金で夏休み価格ということで大人1800円、3歳以上小人900円！！帽子着用必須などの注意書きはＨＰになかったのに、レンタルで108円とられ…最近作ったから綺麗とはいえ、1800円の価値は絶対にない！と言い切れる狭さ。3歳が少し遊ぶのに最適！
帰りにフロントで他の客が、「見学だけですが入れますか？？」と人数にカウントしなくていいと係員が言っていたのに驚き！そんなルールならちゃんと書いておいてほしい。翌日フロントに抗議しましたが、「こちらも客商売なんで、そう言われたら断れないってところもありまして…」を繰り返すのみでまともな回答は得られず。
食事はバイキングなのでそれなりのクオリティを思って行けば満足できるのでは。和室の場合部屋の布団はセミスイートでしたが、セルフでした！それは別に気になりませんが。お年寄りにはしんどいかと。

• プラン内容4点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

お部屋の露天風呂、ベッド、バーカウンターは清潔で造りも最高でした。
連泊プランだったのですが二日目の夕方、お部屋に戻ってきてもゴミ捨て、タオル交換、バーカウンターの補充がされていませんでした。(eco連泊でもこれらは行うとのことでした。)
タオルが足りず持ってきて頂いたのですが、その時の対応も‥でした。
私共が汚したので当然なのですが、二日目の夜と三日目の朝を汚いお部屋で過ごしました。
このような滞在にサービス料をお支払したのかと思うと納得し難いです。
チェックアウト時にも上記の件についてのお話はありませんでした。お部屋が素晴らしかったので余計に残念です。
こちらのサイトで予約した時に当方の確認ミスがあったのですが、これに関しては近畿日本ツーリストさんは迅速に対応して下さったので感謝致します。次回も近畿日本ツーリストさんで旅の予約をしたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

以前からここのホテルは時々利用させて頂いていました。

ただ旅行日程が決まるのが1～2ヶ月前の事が多かったので、少し料金が高めだったのですが今回は子供達が社会人になり、予定が早く立てられたので朝夕食事付きでお値打ちで宿泊できました。

食事はどちらもブッフェでしたが、朝食は作りたてのおにぎりのパフォーマンス、夕食はステーキのパフォーマンスがあり、他にも全種類食べきれないほどの豊富なメニューで美味しかったです。

お風呂は鬼押温泉にゆっくり浸かり、お部屋は広々として快適でした。

次回もこんな感じで予約したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

連日35度越えの東京から逃れ天国でした。湯けむり館からアップグレードしてくれて、本館の角部屋、窓を開けて昼寝してしてしまい寒くて目が覚めました。温泉はもちろん最高、食事も採れたてのキャベツ、トマトも美味しく、どれも美味しかったです。夏の間ずーーと居たい！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

万座の中ではNo.1.後悔はしないと思います。食事はバイキングのみですが、ほかのホテルに比べ味もよく充実しています。温泉の数も4個所にあり、混浴露天を求めなければこのホテルが一番です。毎晩行われるフロアショーも見ものです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

11月3日に夫婦と小学生の子供と泊まりました。係の方は、親切丁寧で大変良かったのですが、部屋が古臭く、夕食はブュッフェでしたが、天ぷら等全てが、冷たくて不味い、種類も少ない。子供も、もう来たくないと言ってました。

• プラン内容2点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点

万座の温泉とスキーを目指して宿泊しました。
本来は食事つきのプランを宿泊したいのですが万座の温泉が好きなのでシーズン中、何回も宿泊するので今回は素泊まりで宿泊しています。
素泊まりの料金としては最安値で大変、満足でした。
フロントに近いお部屋は少し古いですがこの値段でのコスパに満足です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

万座プリンスホテルには今までに何度も泊まっていますが、今回初めて近畿日本ツーリストさんを利用して
和室で予約してみました。
小さい子供連れでしたので、和室が断然楽でした。（部屋にお風呂はありませんが）
万座プリンスのお風呂はお湯・景色ともにいつ行っても満足できます。
ホテルの規模の割に脱衣所が少し狭い気はしますが・・
価格的にも大満足の温泉旅行でした。ぜひこの価格の素泊まりプランを続けていただきたいです！

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

湯めぐりした中で最高のお風呂でした。ずっと行きたいと思っていた所で、リピーターになりそうです。温泉好きには、穴場ですね。７月なのに２０℃ないくらいでした。天気が悪く、星空が見えなかったのが残念だったかな。露天風呂がたくさんあるので、すいていました。南館の内風呂は、離れていますが…貸し切りでした。高原ホテル行きのバスも出ていて、お風呂を共用できます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点