成田・柏・野田 ホテル・旅館のクチコミ(全35件)

今回親族でお正月をと宿泊しました。ここのホテルを選んだ理由が温泉と、初日の出をラウンジで見れる、元日の餅つきと正月料理でした。ところが、今回宿泊してわかったことは、餅つきが無くなったこと。正月の雰囲気が感じられなくなった食堂、ラウンジでは他の宿泊者から、嫌味を言われて場所を移動することになったこと、温泉は当然入れると思っていたら料金が発生するとのこと。一つ一つ残念でした。わざわざ成田まで出かけることはないかなと感じています。残念な旅になりました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事1点

成田空港から近く、送迎、駐車場10日間無料。海外旅行へ行く時は毎回ビューホテルを利用しています。
今回は部屋をアップグレードして頂き、温泉まで入れる招待券をもらいました。
中華料理の単品が無かったと思いますが、五目そばが美味しかったので再開を望みます。
次回もビューホテルを、利用いたします。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

飛行機の前泊プランにて宿泊しました。別館のため設備が古いことは仕方がありませんでしたが、とにかく部屋が汚かったです。机の下やベッドの隅などに誇りが溜まっており掃除が行き届いていないようでした。アジアのホテルでもあまりないようなクオリティでがっかりしました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点

DVDプレーヤーと書いてあり部屋に付いてると思っていたが、付いていなかった。部屋に着いて確認したら無く、電話で聞いたら貸し出し出来ません。
と言われ、、、注意書きなどに数量限定など記載がなかったので、DVDプレーヤーが付いてるビジネスホテルなど少なく、それ目当てで予約しました。
とても楽しみにしていましたが、残念でした。
部屋は広かったですが、シャワーの使い方が分かりにくかった。

• プラン内容2点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備0.5点
• 食事4点

年末年始１泊で利用しました。部屋は普通のツインでしたが、料理が良かった！種類が多く、冷たい方が美味しいものは、ちゃんと冷蔵庫に入れられていて、どれも美味しくいただけました。満足。元日にはお雑煮と升酒をテーブルに運んでくれて嬉しかったです。利用者に航空会社のクルーが多いこと、従業員の方も海外の方が多く、忙しくて海外へ行けていない我が家としては、海外旅行気分を味わえて満足でした。料金もリーズナブルで良かったですよ。また利用させていただきます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4.5点

今回宿泊した部屋は少しカビ臭かったです。寒くて暖房を入れたら清掃されていなくて、ものすごい埃が舞いました（笑）
でも宿泊料金が安いし、集中暖房じゃないから、自分の好きな温度に調節できるし、笑って済ませるタイプなら問題なく過ごせます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

風呂の天井にカビがあったり、客室内の清掃が行き届いていないのは感じます。
ただ、フロントの対応はよいし。送迎バスの運転手さんも感じが良いし、何より宿泊料金が安いし
成田発着の前後泊で宿泊するには最適でした。
満足しています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

成田空港から送迎バスがあり（１時間に１本程度ですが）、ホテルから徒歩圏内に飲食店数軒、マックスバリュー、コンビニもあり便利でした。成田山新勝寺へも歩いて１０分ほど、JRと京成の成田駅も同じくらいの距離だと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

空港、駅から近くて送迎バスの数が多い為待ち時間も少なくて済む。
素泊まり1泊だけでしたが十分納得出来るホテルでした。
価格も安くて良かったです。
贅沢を言えば大浴場なんかあれば良かったかなと思います。
部屋のお風呂は普通にきれいです。
また機会があれば是非利用したいホテルです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

LCCで旅行するため第三ターミナルに近くてホテルが無料のホテルを探してこちらにしました。
徒歩１０分程度で、歩いていけました。シャトルバスの時間も気にせず大変助かりました。
朝食バイキングもおいしく快適でした。また機会があれば伺いたいと思います。
お世話になりました。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

25年前（全日空ホテル時代）の新婚旅行以来の利用でした。
早めに到着しましたが、すぐに部屋を手配してくださいました。

部屋のスタンドが点かなかったので連絡し1時間近く待っていましたが、結局来ていただけませんでした。
ポットをすぐ近くのコンセントに差し込みましたが、電気がきていないのか沸かず。夜風呂に入り、翌朝トイレに行くと、空気がもわっとして壁もビッショリしており換気されていないと感じました。室内のいたるところに埃がたまっており・・・。など細かいことを言えばいろいろありましたが、ベッドはふかふかでクッションがたくさんあり、家族はとても喜んでいました。ぐっすり眠れました。
夕食・朝食はバイキングでしたが、メニューの数が多くどれも美味しくて、家族は何度もおかわりして大満足。従業員の方がさりげなくお皿やフォーク・ナイフを交換してくださり、とても気持ちよくゆったりと食事できました。さすがです。
部屋は成田空港側を手配してくださったので、飛行機の離陸が度々見られ、夜のひと時を幻想的な雰囲気で過ごせました。コンビニがホテル内にあるのもとてもよかったです。非日常を大変楽しく過ごせました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

2人で5000円と安かった。
冷蔵庫、歯磨き、カミソリ、スリッパ、コーヒーポットなど申し分ない。
セミダブルではあったがよかった。
朝食は900円ですが利用しなかった。
レストランは隣にしゃぶしゃぶとお好み焼き程度しかない。
お好み焼きを食べた。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

JR成田駅から直ぐの所にありとても便利です。空港まで送迎もしてくれるので今回も利用しました。部屋は狭いけどアメニティやお茶セットなど全て揃っています。旅行の前泊なのでお金かけたくなく、安いのも魅力です。今回で2回目の利用でした。多分次また成田から海外旅行する時利用すると思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

おととしに引き続き昨年から今年の年末年始もお世話になりまりました。
前回宿泊した際にはお風呂の切り替えつまみが堅かったんですが、今回は楽にできました。
朝食もとても美味しくて、たくさん頂きました。
できればもう少し空港行きのバスが多いと助かります。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

食事には伺ったことがありますが宿泊は初めてでした。誕生日のお祝いでしたので部屋は希望通りで本当にゆっくり出来て良かったです。夕食時に子供たちが沢山いてうるさく、食事は美味しかったのに落ち着かず残念でした。でも最後にレストランの方が申し訳ないとおっしゃっていただいたので気持ちが少し晴れました あと、部屋のWi-Fiがつながりにくかったので改善されたらいいなと思います

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点
• 食事4.5点

初詣のために2泊しました。
禁煙ルームをお願いしましたが、何故かタバコ臭かった(特にバスルーム)のが残念でした。
シャワーの切り替えがかなり大変だったので、もう少し簡単だと助かります。
朝食のクロワッサンとデニッシュがとても美味しかったです。

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備3.5点
• 食事4点

出張の前日泊で利用でしたので、成田空港から近く、送迎もありますし、文句はありません。またお部屋もツインを利用させていただき、広々と荷物のパッキングもできました。朝食付きにしましたが、品数が思ったより少なく、その辺が残念でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2.5点
• 食事2点

田舎者なので成田出発便への国内接続便をあまり深く考えず21時に羽田に着く便をとってしまいました。翌朝11時に成田出発なので2時間前には成田空港に着いている必要有り、調べれば調べるほど羽田から成田への夜のアクセスは最高に悪くこちらのホテルを予約して何とか助かりました。遅くなってももう成田空港に着いたも同然です。とれなかったら大変でした。朝シャトルバスでターミナル１へ簡単にいけました。ありがとうございます。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

ホテルの建物は古さが感じられますが、自販機あるし、無線LANが使えるし、地上デジタル放送が見られるので特に不自由はないです。

特筆すべきは夜ご飯。
オススメメニューは2,300円と少々高めですが、内容は超豪華。数百円安い他のメニューもいろいろ食べたことありますが、それらと比べて満足度が桁違いでした。このホテルの印象はほとんどそれです。ぜひオススメメニューを食べてみてください！

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

娘と生後３ヶ月の孫がスイスに行くのを見送ることになりお世話になりました。別々に予約したので違うフロアでも仕方がないなと思いながら、駄目もとで同じフロアにしてもらえないかお願いしたら、隣の部屋にして頂きました。結果、グレードアップにして頂き恐縮しております。おかげ様で濃密なお別れをすることができました。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

眺望無しとの企画でしたが部屋から貨物飛行機が駐機しているのが見れ遠くには着陸態勢の飛行機も見れて最高　悪天候が多かったせいか窓の汚れが少し気になりました

朝食会場に入ると飛行機が見れると案内された席は時間帯が悪かったせいか一機も見れず　会場を出ようとしたところ反対側の窓に着陸態勢の飛行機が現れたので席を移りコーヒーをのみながら存分に飛行機を楽しみました　スタッフ皆さん良い感じで気持ち良く過ごせました

改善して欲しい所
①大浴場のチケットを頂きましたので利用　フロントでバスタオル、フェイスタオル、ロッカー鍵などを渡されました　大浴場までの案内がわかりづらいのと大浴場に脱衣所があること（ロッカー室で全裸になっていく人多数）をきちんと説明して下さい　浴場破損個所が多い　フロントでガウンも渡して欲しい
②バー利用のつもりだったがスタッフ留守で部屋飲みに
③広いホテルなので、もう少し広いコンビニと品数があるといい

成田山新勝寺のお参りや観光も楽しめ総合的に良い旅、宿でした

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

空港より近く、とても良い立地でした。
夜の遅くに飛行機が遅れての到着でしたが、シャトルバスも遅くまで運行しており助かりました。
部屋はやや狭いですが、広めのベットで、居心地良く過ごすことができました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備3.5点

成田空港からリムジンがあり　非常に便利です。朝食もブッフェ形式で多種のおかずがあります。今回は海外から帰国し次の日に国内便に乗るために宿泊をしました。1階にコンビニもあり　書類のコピーもでき便利です。敢えて言えば　部屋はもう少し広い方が良かったような気がします。また10月中旬の宿泊します。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備3.5点
• 食事3.5点

出張前の前泊で宿泊。安ければ利用するかもしれないが、積極的には宿泊しない。理由は以下の通り。チェックイン15時のところ、14時半頃、ホテルに到着。部屋の利用は15時からというのは理解できるが、チェックインの手続きさえ受け付けないとフロントスタッフが主張。チェックインの集中する15時頃の混雑を想定してのお願いにもかかわらず、できないの一点張り。奥から日本人スタッフが出てきて対応してもらい、本件は事前にチェックインできたことで解決したが、後味の悪いスタート。部屋で仕事したかったので配慮してほしい旨を事前に伝えていたにも関わらず、階のどまんなかの周りは、にぎやかな宿泊客の部屋がアサインされた。極めつけは、バスタブに水をためて使用したところ、ふろ場全体が水浸しになった。訳ありプランで使用する場合を除いて、事前に告知さえもなく、割り当てするような部屋ではないのでは。サービス、施設ともに久しぶりにはずれのホテルでした。

• プラン内容2点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点

夜8時半頃に成田第二ターミナルに到着し、シャトルバスの乗り場はすぐにわかったので良かったです。
バスはいくつかのホテルに寄りながらゲートウェイホテルに到着しました。
フロントは海外の団体客で混雑し、チェックインまでにかなりの時間がかかりました。
部屋はちょっと古い感じがして、設備やアメニティーは普通です。廊下の声などは聞こえなくて安眠できました。価格も安く、寝るだけなので良いと思います。
翌朝も時間通りにシャトルバスで空港に送っていただいてよかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

KNTさんのプランのお陰で、快適な部屋にリーズナブルな料金で快眠できました。フライト時間が朝6時で、ホテル着が、23時と短い時間でしたが、4時間、ぐっすりと寝れました。売店も、夜でも空いていて、便利でした。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

他に安いホテルがありましたが、お風呂と4つ星で決めさせていただいたのですが。
ロビーで送迎バスの出発ごとに大きなベルが鳴り、最初は何事かと驚きました。
アジアの団体がごった返して、落ち着かずがっかりです。
お部屋は新しいお部屋にしていただき良かったのですが、お茶やコーヒーの用意が各1つで足りない。
お風呂の鏡も姿が見えないほどメンテナンスがされていない。
もうなくなってしまうので良いのかな？
きっと本当はとっても良いホテルだったのかもしれません。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2.5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事3点