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  • 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧:サンルートプラザ東京)のクチコミ

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧:サンルートプラザ東京)のクチコミ(全26件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):4.2
プラン内容:4.3
接客・サービス:4.0
お風呂(温泉):3.5
客室・アメニティ:3.6
施設・設備:3.7
食事:4.1

26件(1~5件表示)

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快適に過ごせます

旅の満足度:5

投稿者さん(40代女性)【2019年12月 家族 】

母と二人で利用しました。
部屋は快適に過ごせました。空調も問題なし。
コンセントもあちこちにあります。
お水も500mlが2本あります。

ただベッドが高いので、小柄な母はもう少し低いと使いやすそうでした。
コーヒーカップがあるけどお茶だけでコーヒーは無し。
ポットはティファールではないので沸くのに少し時間がかかります。
コンビニはパンはあるけどおにぎりは無し。
飲み物は充実してます。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5

【ご利用商品】

【Eクーポン】期間限定!TDR 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧:サンルートプラザ東京)

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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洗い場付きのお風呂で満足。また利用したいです。

旅の満足度:5

りーくんさん(40代女性)【2019年07月 家族 】

キレイなお部屋でした。ディズニープリンセスの壁掛けと魔法のランプが飾ってあり、5歳の娘は喜んでました。ベッドがツイン+エキストラで離れて並んでたので、子ども落下防止のため自分たちで壁がわへ押してくっつけました。
お風呂はそんなに広くはありませんが洗い場があってゆっくり入れました。自宅のアパートで入ってるみたいだった(笑)
フロントの方は感じも良く、荷物を送る手配も親切に教えてくれました。
無料のシャトルバスがめちゃ便利!ディズニーランドで1日遊び疲れてホテルに帰る時ホテル入り口まで直行できてすごく助かりました!次の日帰る時も舞浜駅までその無料シャトルバスを使えて便利。
また今度ディズニーランド行く時に利用したいです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事4

【ご利用商品】

Eクーポン サンルートプラザ東京(2019年10月1日~「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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タイムセールはダントツお得

旅の満足度:5

レイサエさん(50代女性)【2019年06月 家族 】

ディズニーリゾートのオフィシャルホテルのサンルートプラザ東京にかなりの格安で宿泊できて、親子みんなで大満足でした!
部屋は狭かったのですが、ホテルのコンセプトのおかげで狭くても嫌な気がせず楽しめました。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4

【ご利用商品】

Eクーポン(タイムセール) サンルートプラザ東京

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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仕方がないとは思いますが

旅の満足度:2

投稿者さん(40代女性)【2019年06月 家族 】

金曜日から土曜日に一泊しました。
今回は、本館?の船の中をイメージした安いタイプのお部屋を利用しました。
前回は、別館。お値段もあるので、お部屋の狭さは仕方がありません。
ただ、掃除が行き届いておらず、髪の毛がベッドやバス、トイレに落ちている、きちんと物がならべられていない、フロントの対応が、無愛想。
チェックアウト時に、なぜか無愛想
寝起きで機嫌悪い?のかなとこちらが気をつかってしまいました。
タクシーが玄関前になかったので、再びフロントへタクシーの依頼をフロント向かい側のデスクにてと言われたので依頼。ここも不親切
レストランにて、コーラを販売されていたので購入するも愛想が悪い
前回利用時には感じなかったのですが、こんなに無愛想で不親切だとは思わなかったです。
ただ、オフィシャルホテルだとこちらが1番安いので、仕方がないかぁと思いました。
安いので、又利用はしますがホスピタリティは、期待せず泊まるだけを意識すれば髪の毛くらい落ちてても当たり前くらいの気持ちで泊まるなら問題ないです。
ホテルとして意識しなければ、何も問題ないと思います。

  • プラン内容2
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)2
  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備1

【ご利用商品】

【Eクーポン】期間限定!TDR サンルートプラザ東京

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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残念なホテルでした

旅の満足度:1

おにぎりさん(50代男性)【2018年10月 恋人 】

10月15日にサンルートプラザ東京を利用しました。まず荷物を預ける舞浜駅のウェルカムセンターのスタッフが全くの無愛想。普通に質問しているのに、終始不機嫌そうな対応でした。
ホテルはクルージングキャビンに宿泊しましたが、隣の部屋の声は聞こえますし、部屋のクロスも、傷と汚れが数箇所付着していました。部屋の電気は薄暗く、お風呂も汚く感じ、宿泊したのを後悔しました。唯一、送迎バスの運転手さんのみ、優しく対応してくれました。残念ですが、二度と利用しません。設備と従業員の教育を見直してください。

  • プラン内容2
  • 接客・サービス2
  • お風呂(温泉)2
  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備1

【ご利用商品】

Eクーポン(タイムセール) サンルートプラザ東京

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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26件(1~5件表示)

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