東京ディズニーランド（Ｒ）ホテルのクチコミ(全57件)

ディズニーランドの夢気分をそのまま味わえるお城のようなホテルでした。
内装や設備が素晴らしく、ロビーの内装やシャンデリアなど
とにかくゴージャスでした。お部屋もアメニティもディズニーのキャラクター満載で、
かつとても上品でよかったです。ただフロントの若い女性の対応はあまり
親切とはいえず残念でした。その後引き継いだベテランのフロント係の女性が
親切に対応してくれたので助かりました。

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

友人と少し大人なディズニーをと思い切って利用しました。
価格がそれなりなので初めから十分なサービスを期待してしまいますが、朝のプレチェックインから帰りの空港バス予約までその場での対応にも応じていただき、トータル的には楽しく満足させていただきました。
ただ残念だった点が２つあります。
１つ目はレストランの予約について質問した際、店頭で説明される方のお話がわかりづらく何度か聞き返したのですが、混雑してることや何度も同じような質問をみなさんにされているらしく、愛想悪くされてちょっと怖く感じてしまいました。その後に案内していただいた別の方はとても親切でメニューもわかりやすく教えてくださったので救われましたが。
もう１つは帰りのバスを予約してキャリーを預けていたのですが、出発直前に積まれていないことがわかり、バタバタを慌てる事態がありました。気づいたので結果オーライですが、もし気づいていなかったらと思うと・・・
それでも、しょっちゅう泊まれるホテルではないので、よい記念になり楽しかったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

ディズニーランドホテル初めて泊まりました～。
雨が降ってたので、ホテルを満喫しました。
またとまりたいです。

７階だったので景色も良かったです。晴れてれば花火とかみれましたけど、ホテル全体に満足しました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

部屋よし！
お風呂よし！
立地よし！
サービスよし！
幼児と高齢者と一緒だったのでとてもよかったです。
帰りはホテル発のバスを利用したのですが、部屋からバス停まで荷物はを運んでくれたりとサービスも満足でした。また利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

今回、ディズニーリゾートホテルを二泊三日で利用しました。評判通りホテルの立地、スタッフの対応は大変良いと感じました。大変残念でしたが、宿泊した部屋の上層階に宿泊していた方々が午後１０時過ぎから午前１時過ぎまで大変な騒音でした。フロントにクレームを付けましたが当方に対して部屋まで来て説明もなく、また翌日のチェックアウト時もホテル側から何の謝罪もなく大変残念でした。ディズニーランドで終日楽しんで、ゆっくり睡眠を取る事が出来なかったことは大変残念でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点