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  • ホテルフランクスのクチコミ

ホテルフランクスのクチコミ(全34件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):4.3
プラン内容:4.3
接客・サービス:4.4
お風呂(温泉):3.2
客室・アメニティ:3.9
施設・設備:3.8
食事:4.0

34件(1~5件表示)

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リラックスできました

旅の満足度:5

kirinさん(40代女性)【2019年02月 友達 】

接客が、本当に良いホテルで、いつも気持ちよく過ごせています。朝食バイキングのクロワッサンもとても美味しくて、満足の朝食内容。バスタブも広く、ベッドも寝やすくて空気清浄機も置いてあるしで、くつろげました。ありがとうございます。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

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おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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イベント事の前泊で

旅の満足度:4

をとぎさん(20代女性)【2019年02月 友達 】

イベント事の前泊がしたく、近隣のホテルを探しておりました。
予定時間よりも早く着いたのですが、チェックイン可能とのこでスムーズに部屋へ通して下さいました。恐らく前金制かとは思うのですが、クレジットカードの機械が壊れており、支払いは翌朝に。

お部屋は女性2人で普通に過ごせる空間でした。
2泊くらいのキャリーバッグ2つなら余裕で持って入って開けると思います。
テレビが小さいのとドライヤーがビジネスホテルに完備してあるような固定式なのを除けばそこそこ過ごしやすかったです。

6時という時間帯の早朝チェックアウトにも関わらず、スムーズに対応頂けたのも良いところかと。

お部屋の物品等の面に対し従業員さんがしっかり対応して下さった事の方が印象に残っております。
機会があれば再利用を検討したいです。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3

【ご利用商品】

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おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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娘家族との家族旅行

旅の満足度:5

やすさん(50代男性)【2019年01月 家族 】

ホテルのスタッフの方には、すごくお世話になりました。
次女が熱を出し体温計をお願いしたら、氷枕も使ってくださいと持ってきていただき、翌日は正月の三が日ではありましたが、近くの病院を探していただき、丁寧に場所も教えていただきました。
本当に、お世話になりました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事4

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おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

50,000円~100,000円

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疑われてとても嫌な気分で帰りました

旅の満足度:1

投稿者さん(40代女性)【2018年10月 一人旅 】

何度目かの宿泊で食べ飲み放題が気に入りその日も利用しました。翌日とてもいい気分でチェックアウトして外に出るとホテルの方が追いかけてきて支払われてないと言うのです。もちろん利用時に払ってます。しかし全く納得されずとりあえず戻られましたがこちらはとても嫌な気分です。貴重な時間を減らしたくなくてそのまま電車に乗りましたが納得できずホテルにメールしたら間違いでした、と。直接話したいと言われましたが残りの滞在時間を無駄にしたくなくてそのままにしてました。するとホテルからはその後なにもなく。帰ってからも嫌な気分は消えずせっかくのいい思い出も台無しです。
その後あえてまた宿泊し、その時のことを伝えましたがあまり心のこもっていない謝罪の言葉を繰り返すのみ。上の方にしっかり伝えてと言いましたが伝わってるのかどうか…

  • プラン内容3
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3

【ご利用商品】

【DP】フリー&ビジネス 東京・横浜 ホテルフランクス

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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幕張メッセからも駅からも近くて便利

旅の満足度:4

梅乃さん(30代女性)【2018年12月 一人旅 】

イベント時には割高にはなりますが、幕張メッセからも駅からも近く、とても便利でした。
同料金の周辺ホテルが食事抜きに対して、朝食付きプランがありがたかったです。
朝食のビュッフェにパンがあるのにお手拭きが常設されていなかったことだけが残念でした。

ホテル内もとても綺麗で、客室も十分な広さでした。
チェックアウトも11時と昼からのイベントにもちょうどいい時間でした。
またイベントの時には寄りたいと思います。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

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おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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