幕張アウトレット ホテル・旅館のクチコミ(全32件)

幕張のイベントで宿泊しました。部屋は満足の広さアメニティも満足・・ただ部屋のお風呂に換気扇がなく、到着時に扉を開けると変なにおいがこもっており消臭剤をまきました。大浴場があるので部屋風呂利用は少ないのかもしれませんが、イベント時は満室になるし大浴場にいくエレベーターもなかなか乗れないので利用しませんでした。ホテルが大き過ぎても不便な事もあるな・・と思いました。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

高層ホテルでロビーもホールも少し高級感がありエレベーターも綺麗なので部屋も期待して入室。
部屋に入るなり天井にカビの様な物を見つけてしまい、よく見ると埃。天井、壁に目に見えて気になる感じの埃とカビが。
部屋に置かれているはずのお水も1本しかなくロビーに電話。すぐに持って来てくれたので部屋のカビも確認してもらうと、部屋の変更を提案していただいたので部屋を変更してもらう事に。しかし、変更してもらった部屋はもっとひどく、埃、カビはもちろん天井のエアコンの吹き出し口はカビだらけ。設置されていた空気清浄機の吹き出し口も埃だらけ、加湿器の中はカビ。ベットの下は埃、髪の毛だらけ。お風呂は雑巾の匂い。1日だけだからと我慢しようと頑張って寝ましたが部屋のストレスで夜中に蕁麻疹。寝れませんでした。階の違う2部屋であれなら、どの部屋も同じく掃除は行き届いていないんだろうなと思いました。
もう2度ととまりません。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点

コインランドリーの両替はゲームセンターの所で間に合いました
コインランドリーは全て24時間営業でした
帰りの空港行きバスは先着順で並んでいたので早めに並ぶのがお勧めです

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

早割で安く予約できたのに、チェックイン時にグレードアップしたお部屋に宿泊させてもらいました。20階のお部屋で眺めも良く部屋も広く最高の幕張の旅になりました。スタッフの対応も笑顔が素晴らしくとても良い気持ちで過ごせました。また来年にお世話になります。今度は連泊で・・・。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

メッセのイベント後の宿泊です。部屋はキレイに清掃されていました。
枕は、硬めと柔らかめ2つあります。マットレスは、ちょうどよく快適に休めました。
ポットに水がすでに入っているため、お湯は直ぐに沸かせて良かったです。
洗面所の水は飲用可と記載してありましたが、ミネラルウォーターは、宿泊者の人数分くらいは置いてあっても良いのではと思います。
アイス(氷)の場所の記載が無かったので、あるのか無いのか分からず...
15階からの景色は素晴らしく、富士山見えました。
朝食の場所が狭いので、混みます。食材が無くなれば、直ぐに補充はしてくれます。サラダのドレッシングが美味しかったです。オムレツを目の前で作ってくれるのですが、バター苦手なことを伝えるとバターを使わずに作ってくれ、感謝です。パン類はデニッシュが主なので、シンプルなパンもあると良いなと思いました。
ホテルの方々は、皆親切で快適に過ごせました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

ホテル自慢の朝食とのことでしたし、値段もなかなかの金額でかなり期待して行ったものの、「え？これだけ？」という感じでした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事2点

朝食のバイキングはおすすめです。
すごく、おいしかったです。いいおもいでです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事5点

スタジアムでのイベント時に利用しました。
見た感じ可愛らしいし、新しくはないけれど清潔感はあり、快適に過ごせました。
強いていえば、アメニティに化粧水や乳液、できたらクレンジングシートもあったらよかったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点

幕張メッセに行く際にはいつも利用しています。周辺のホテルに比べて価格が安い割にサービスが良いためです。朝食会場から見える海の眺めが大変綺麗です。今回は広めの部屋にアップグレードしてもらったので大満足です。設備はちょっと古めですが、西洋風のリゾート感があり、個人的には好きな雰囲気です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

泊まったお部屋は富士山が見えてとても最高でした！スタッフの方ととても丁寧に対応して下さりまた使わせて頂きます。
有意義な時間になりました

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

幕張メッセでのイベント参加のために安いホテルを探しており、今回利用させていただきました。
泊まってみると、最上階に大浴場・休憩スペース有り、しかもメッセや海浜幕張駅までのバスが出るというじゃないですか！
休憩スペースには漫画の貸し出しコーナーがあり、ワンピースや銀の匙などの長編作品、スパイファミリーなど新しめの漫画も置いてありました。部屋への貸し出しも行っている模様です。
エレベータのすぐ傍に男風呂への入口があるのですが、衝立の配置が甘い場合がありますので、ご注意ください。

部屋についてですが、主要道路がホテルの近くにあるためか、窓は閉まっていても車の走行音は結構聞こえます（耳栓は貸し出しているそうです）。
水道水は飲用ではないため、１日ごとに500mlのペットボトルで水を置いてくださいます。
また手違いで、借りた部屋が掃除されていなかったというトラブルもあったのですが、速やかに別の部屋に変更してくださいました。

総評として、サービスの質が良いのにこんなに安くていいの！？という感じでした。
またイベントの際には利用したいと思います。
ありがとうございました！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

安さとディズニーまでのアクセスの良さで選びました。
口コミや部屋の写真を見て、正直あまり期待をしていませんでしたが…値段の割に想像以上に良かったです。
駅から徒歩圏内•大浴場？があるので疲れてホテルに戻り順番を待たなくてもお風呂に入れる•受付の男性の方がとても親切。
築年数があるゆえの汚さ？は確かにあるのかもしれませんが、私は何も気になりませんでした。
ツインの部屋の写真を見て、「キャリーはベットの上しか広げられないだろうな…」と思っていましたが、ベットの間に隙間があったので全然広げられました。
お風呂は入った時間が遅いこともあり洗い場は4つしかありませんでしたがすぐに使うことができました。（混み合う時間は待つかもしれませんが、部屋にもお風呂はあります）
疲れた中、足を伸ばしてゆっくりお風呂に入れるのは嬉しかったので小さいお風呂ですが私は満足でした。
そして受付の方がとても親切で、到着時と出発時に笑顔で親切に対応していただけました。
ディズニーまでも40分前後（30分電車、10分徒歩）で苦にはなりませんでした。
また機会があればぜひ利用しようと思いました。
ありがとうございました！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

客室は古いが安くて素泊り出来れば満足なので良かったです。アメニティは一通りあったし、ドライヤー付き。冷蔵庫のスイッチは自分で入れるので冷えるまでに時間がかかりました。部屋に入ったらまず最初にスイッチ入れるといいです。お風呂トイレは それなりに綺麗でした。備え付けの飲み物は緑茶のTパックだけでした。ポットはありました。スリッパは古そうな感じで履きませんでした。幕張メッセの近くなので立地的に良かったです。駅からホテルへ、ホテルから幕張メッセへ徒歩で行けたので満足です。また機会があったら利用したいと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

海浜幕張駅からは徒歩で３分程度のアクセスです。
1階はとてもゴージャスな作りで、30周年の風格を感じます。
チェックインから、係の方々の丁寧な接客を受けることができます。
しかし、客室階及びお部屋は残念ながら古い感じがぬぐえず、
部屋のカーペットなども清潔感を感じることはできません。
朝食もいただきましたが、空いていたせいか食材は冷めており、
お世辞にもおいしいとは思えませんでした。
館内のリニューアルはとてもコストがかかる話なので一朝一夕にはできませんが、
周りのホテルが適度にリニューアルをかけているところが多い中で、
開業30年という一つの節目に、今後の客室リニューアルを期待いたします。
お世話になりました。ありがとうございました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事2点

アウトレットの目の前で買い物にはとても便利でした。駐車場が入れにくかったのですが、他は快適に過ごすことができました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点