東京ディズニーランド（Ｒ） ホテル・旅館のクチコミ(全229件)

大浴場には内風呂、露天風呂、サウナがあり遊び疲れた身体を癒すには最高です。露天風呂で感じる夜風が更にリラックス効果を生みだし思わず「あぁ〜」って声が出てしまいます。朝食はレストランでのブュッフェスタイルですが、種類も和洋中と豊富で味もグッドです。ディズニーまではシャトルバスで20分程度でいけますし今回で2回目の宿泊ですが凄く気に入ってます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

スタンダードで予約していましたが広いお部屋へアップグレードしていただきとても快適に過ごせました。
もう何度も宿泊していますがいつ行ってもスタッフの皆さんの対応も良く本当におすすめできるホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

今回友人と7人で2泊3日2部屋で利用しました。人数が多いので大浴場一泊券が付いているプランを予約しました。みんなで大浴場でゆっくり入浴でき、とても良かったです。
部屋も広く、お水が人数分用意されていたのと洗面台が２つあるのは嬉しいポイントでした。
朝食は最終日に利用しましたが、どれも美味しく特に和食が充実していてとても満足しました。
強いて言えば、部屋のコンセントが少なめで延長コードはありましたが、できれば各ベッド脇にコンセントがあれば助かります。
総合的には大満足で、また是非利用させて頂きたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

部屋に子供用のパジャマがなかったのですが、すぐに持ってきてくれたり、コンビニも翌朝の食事の調達なども十分にでき、とてもよかったです。
スタッフも、フロントやゲストサービスカウンターで待っているとすぐに声をかけてくれて対応いただけました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

ディズニーのホテルはオフィシャルホテルやミラコスタに泊まったことありますが、アンバサダーは歩くのちょっとえらいですが、舞浜駅から直で行けるのがグーです。ただ朝食も予約が必要なので、スマートエントリーに間に合わなかったりくやしいこともありますが、理由があってミッキーがテーブルに来てくれるというサービスがあります。お得です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

お泊りでのディズニーを手軽に楽しむには最適の立地、費用だと思います。
ほぼ寝るだけだったのですが、ディズニーで楽しんで閉園後ホテルに帰り、翌朝も早朝に出るので、
晩御飯、朝ご飯をホテル内で調達したかったのですが、おにぎりなどはほとんどなかったのが残念です。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

ディズニーランドへの旅で、ファーストリゾート舞浜に宿泊しました
お部屋も綺麗で舞浜駅からの無料送迎バスもあり便利でした
一つだけ、ベッドマットが硬く寝ずらいのが少し不満でしたが料金もお安かったので良かったです

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点

こちらのホテル利用は２回目です。
スタッフの皆さんお疲れなのか、活気というか
対応が何か明るくて生き生きとした感じがなかったです。

朝食会場は前回とは変わって3ヶ所の場所で同じ物出されてました。
パンを焼くトースターは1台しか無くって
せめて2台欲しいですね。

お部屋は前回よりは少しグレードアップした
お部屋にしたので、ややゆったりと感じましたが
室内の物は全てやや老朽してましたね。
お写真では華やかな美女と野獣のお部屋の感じが
素敵だったのですが
特に残念だったのは、室内用のスリッパが子供用しか置いて無くって持ってこられるのにも時間が少しかかり、疲れたきった足が…
加湿型空気清浄機の給水部分にカビが生えてました。まさかこのホテルでと…
遅くのチェックインだったので
交換してもらうのは翌日に連絡しました。
以上が感想ですが
ディズニーリゾートに近いのと
宿泊するのに慣れているので次回もたぶん利用すると思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事3点

今回初めて舞浜のグランドニッコーホテルを利用しましたが、ホテルに一歩入った瞬間に「うわ、すご〜い‼︎」と友達と顔を見合わせてしまいました。豪華なイルミネーションと大空間の吹き抜け、最高でした。レストランもベストポジションのお席に通され、海を眺めながら優雅にお食事させていただきました。内容も和洋中華、全てが揃っていて美味しかったです。特におすすめは、シェフが目の前で焼いてくれるオムレツです。ふわふわトロトロでした。 お部屋も広々で、バス、トイレ、シャワールームが別でとても使い易かったです。いつもは友人がオーナーになっているホテルばかり使っていたのですが、今回こちらののホテルに泊まってみて、改めて良さを感じました！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

ディズニー旅行で2月10日宿泊しました。前の日9日と11日はディズニー周辺のホテル予約してました。
10日は都内観光予定だったのでホテル予約してませんでした。9日シーで遊んだ後アンバサダーホテルに宿泊して10日のホテル探し始めてディズニー周辺のホテルは連休の関係で料金高騰してたんですけど近畿日本ツーリストの予約サイトでグランドニッコー東京ベイがお手軽価格で空室見つけすぐ予約しました。
今までディズニー周辺のホテル、ディズニーオフィシャルホテル全て泊まった事あり、今回グランドニッコーさん初めて宿泊しましたけど、部屋、館内全て素晴らしかったです。
12階に部屋アップグレードしてもらったんですけど、高層階ホテルはエレベーターが待ったりあると思うんですけどグランドニッコーさんのエレベーターはとにかくすぐ来るので高層階でも快適に過ごせました。ベッドの寝心地も良く疲れも取れて次の日ディズニーランドで快適に過ごせました。
今回は食事なしプランでしたけど次は食事付きプランで連泊したいです。
ディズニー周辺ではサービス設備1番のホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事3点

接客、部屋、ホテル設備、食事、価格、全てに満足です。素晴らしいホテルだと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

仕方ないですが、まるで外国に来たかのような状態でした。最低限の日本のマナーを守ってくれればいいのですが。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

ディズニーに行き次の日品川で用事があったのでこちらのホテルを予約しました。丁寧にチェックインのやり方を教えて頂きとても嬉しかったです。近くに駅もあり居酒屋もあってとても快適でした！
金額も2人でこの値段！？って感じでとてもビックリしました！また機会があれば絶対泊まりたいです！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

大井町の駅から徒歩5分ほどで、アクセスも便利でした。最近の東京のホテルはほとんど一泊10000円〜ですので、この立地でこの値段は安い方かなと思いました。(11400円でした)
女性専用エリアがあり、部屋にフットマッサージ機、コテがあったことが良かったです！

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

わが家はTDRに行く当日早朝にホテル到着。無料で利用できる大きなロッカーに荷物を預け、無料シャトルバスでTDRに行きました。駐車料金が昼12〜翌12時で1泊料金の為、到着から昼12時までは時間単位で料金が掛かってしまうのが痛かったです。
ただ部屋は広く、靴を脱いで利用できる点はリラックスできて良いし、何より良いのは宿泊者専用ラウンジでドリンクやおやつが楽しめる点です。席がもう少しあればと、当日はTDRで疲れているので欲を言えばチェックアウト日の午前中等も利用できると嬉しいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

とてもよかった。
接客も必要最低限ですが、
何度もフロントに行く必要もなく、
ありがたかったです。
エレベーターラッシュに当たると大変ですが、
移動を含め非常に快適でした。
ありがとうございました

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

エレベーターがなかなか来ない。やっと来ても満員で乗れない。いつ乗れるか分からないので、5フロア分を階段で上がった。バランスよく昇降するようにコントロール出来ないでしょうか。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備2点

３世代の旅行に利用させて頂きました。東京駅からのアクセスが微妙でしたので、タクシーを利用していきました。四千円かからないくらいで行けたので、人数多い場合はそれもありかと思います。
ホテルは、さすがホテルオークラ系列でとても高級感があり、派手さはそこまでないのですがそれがかえって落ち着いて過ごせました！利用される外国人の方達も落ち着いた感じの方が多かったように感じます。
部屋からはスカイツリーが真っ直ぐに見え、日毎に変わるライトアップも楽しめました！部屋は小綺麗でしたし、アメニティも申し分なかったのですが、ドライヤーがとても古く、使ってるうちにたまに焦げ臭い匂いがしたのが気になりました。
また、添い寝の子どもの分のバスタオルがなかったのが残念でした。

朝のバイキングは品数もとても豊富で、どれもとても美味しかったです！特に小松菜炒めとシェフがその場で作ってくれる目玉焼きもとても美味しかったです！子ども達はワッフルにとても感動していました！２連泊しましたが、朝のバイキングがみんなとても楽しみだった様です笑

東京に行く際にはぜひまた利用したいと思います！ありがとうございました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

ディズニーシーに行くのに前泊で利用しました。
スカイツリーが見えるお部屋のプランではありませんでしたが、真正面にスカイツリーが見えるお部屋にしていただけたようで、同行者は大喜び。写真撮りまくってました。
早朝出発の予定で安いところを探して取ったので、期待していませんでしたが、とても良かったです。
利用しませんでしたが、ディズニーリゾートへの送迎バスもあるようです。
お部屋のお風呂がユニットバスなのはちょっとマイナス。近くの銭湯に入りに行きました。
コンビニやファミレスやスーパーも近くにあり便利。
ディズニーリゾートへの前泊にオススメです。
お得なプランがあれば、次も利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

夫の仕事、私の通院のために宿泊しました。
車移動なので、駐車場代1500円というのは
魅力でした。古さを感じるホテルでしたが
綺麗に掃除してありました。
また、朝ご飯には地元の慣れた味、コメダが
1階から出た所にあり、少食の私には、ありがたかったです。
ホテルの従業員さん方も、ニコニコ穏やかで親切でした。
目の前に、スカイツリーがよく見え、素晴らしかったです。ありがとうございました。
また、お正月泊まりますのでよろしくお願い
いたします。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

パークで歩き疲れた体に、温泉がとてもよかったです。
パークからも近くてまた泊まりたいです！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

ディズニーシーから徒歩で18分でした。
道もわかりやすかったです！

温泉もとても気持ちよかったです！
売店もありましたがお風呂から出て購入しようとしましたが、売店のレジとお風呂の日帰りの受付のレジが同じで三連休の日だったので行列で買うのを諦めました。売店にセルフレジとかあれば便利なのになと思いました！
夜遅いとおにぎりやサンドイッチは売り切れできたが朝6時頃にはもう入荷されてました！

お部屋もベッドが1人ずつあり、ユニットバスですが独立洗面台もあり良かったです！少し狭かっだけど寝るだけなので充分でした。
1番値段の安かった新館のお部屋にしたので大浴場に行くときにルームキーで通路の解除が必要でした。4人だったので各自それぞれ行動するのにルームキー2枚じゃ不便だったので次は本館のほうに泊まりたいなって思いました！
また温泉がリニューアルされたら行きたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点

ディズニーシーのマウンテンと富士山を同時に見れるお部屋で最高でした‼︎

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

今回は旅行支援を利用しましたが、旅行支援がなくても、とてもお得なホテルだと思います！
アメニティは充実してますし(DHCやお顔のパック、ポーラのトリートメント等とても良かったです)、お部屋も綺麗でとても満足しました！
2階にローソンがあるのも良かったです！
国際展示場からも近いですし、有明付近でイベントがある時は、また利用させて頂きたいなと思いました！
ただ、お部屋の温度調整が出来ないのか？ちょっと暑くて半袖でいても平気なくらいでした！暑がりの私は夏はどうなるのか？？とちょっと心配になりました。
あと、パジャマのサイズが選べたら嬉しいなと思いました。お部屋に置いてあるサイズは着れなかったので、他のサイズに取り替えられたかもしれませんが、言うのがちょっと恥ずかしいのでやめました。サイズが大きい人もいるので、最初からお部屋におかず、自分で選べたらいいなと思いました！
朝食バイキングはとても美味しく頂きました！！

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

ディズニー後に宿泊しました。旅行支援を使ったのでかなりお得に泊まれました。

小学生の娘と２人で泊まりましたが、ベッドの広さもよい感じでした。

アメニティもたくさんありました。頂いた入浴剤を入れてリフレッシュできてよかったです。
朝食も種類はまあまあですが、係の方がすぐに補充していて対応がよく感じました。カレーが美味しかったです。

部屋のエアコンは一斉管理なのか調整が効かないので暑かったのとチェックインの15時が混んでいて時間がかかったのが残念でしたが、あとは大満足でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

部屋数が多いので、エレベーターホールから部屋までが遠いが、ゆっくり出来たので良い。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

歩き疲れた身体に大浴場は有難い！部屋も広く館内着はセパレートタイプ、館内24時間コンビニも有り各階ウォーターサーバーもとても助かります1階のアメニティー置き場に使い捨ての化粧水セットが無いのが残念あると完璧です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

今回は家族でディズニー旅行3泊4日でした。
チェックインの時、予約後にメールで朝食時のポイント利用について伺っていたのですが、そのことがちゃんと伝わっており声をかけていただきました。非常に驚いたしうれしかったです。
今回の宿泊は、どこかの野球部？らしき団体と同じ日だったようで、ユニフォーム姿の人たちが結構いて中には走り回っている人たちがいたのは残念でしたね。
あとお風呂場ゆっくりしたかったのですが、野球話を大声で会話して盛り上がっていたのがいまいちでした。
総合的には、コスパはいいしコンビニは24時間だし困ることはありませんでした。
また、利用したいと考えています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

泊まりでディズニーへ行く際は必ず利用させてもらってます。
今回は7年ぶり4回目の利用。
早割りで安く泊まれました。

このホテルを利用するのはパークへのシャトルバスの本数、部屋代が安い、ホテルを出なくてもホテル内にコンビニがあり非常に便利、部屋もトイレと風呂が別になっていて、私は利用してませんが、大浴場もあります。

安い部屋だからか、今回は2階で部屋に入ったらカーペットが薄汚れでシミだらけ。
ホテルも何年も経ってるし、毎回カーペットを洗浄的な事も無理なのは分かるけど、せめてシミなど目立たない色が良かった。
清掃も連泊の際はタオルとゴミ交換だけで良いならドアノブにタオル交換の札を掛けとけば良いし、きっちり清掃して欲しければ札を掛けなければ掃除してくれます。

ただ、今回は部屋に入った時既に浴槽にゴミと髪の毛。洗面所にも髪の毛が落ちていたし、これは私達が悪いのだが、掃除無しの札を付け忘れ外出してしまい、戻ってきたらベッドメイクされていて持参したパジャマがベッド上のライトのホコリだらけの上に置きっ放し。
これに関しては本当に残念でした。

それ以外は利便性の良いホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点

近くに用事があり、20年ぶり位に利用しました。亡き父が連れてきてくれた思い出のホテルでした。
お部屋は広々として、窓も大きく開放感もありとても良かったです。ただ、トイレの床が汚れていて落ちない汚れなのかと思い、試しに濡れたティッシュで拭いたらすぐに落ちました。きちんとお掃除されていないと思い滞在中ずっと気持ち悪かったです。
30階の朝食をとても楽しみにしていたのですが、和食に付いてきたみそ汁とビュッフェのみそ汁がインスタントでびっくりしました。
きんぴらもファミレスの小鉢に付いてくるような業務スーパーに売っているようなもので盛り付けも雑でした。
朝食時に、事前に確認したいことがあり10分前に会場に行きましたかが、並んでいる人もいるのにスタッフが来たのは1分前でしかも一人だけでした。その後誰も来なかったので、自分でスタッフを探しにいかなければなりませんでした。
今まで利用したホテルや旅館では、朝食会場にはたくさんスタッフが待機していたのでそれもびっくりしました。
思い出のホテルが、嫌な思い出に上書きされてしまったのが残念でした。
トイレの汚れについては他のサイトの口コミにもありました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点
• 食事1点

初めての利用でしたが、期待通り客室はゆったりとバスルーム等美しい造り。何よりスタッフの対応がパーフェクトで、笑顔を絶やさず丁寧な接客にハイクラスを感じました！
朝食もメニューの豊富さや、海外のお客様を意識したチーズやフルーツの種類、目も楽しい限りです。
ただデザートのレモンケーキ(ミニサイズ)のトングにクリームが固まって付いてしまい、次のお客様もそのトングで取ると、せっかくのケーキが汚れた状態でお皿に乗るのが残念でした。
トングはシリコン製などがよろしいかも。
あとはアメニティのシャンプーは思ったより良いものではなかったかな。
客室の位置が建物端だったので、首都高速の車の走行音が深夜には響いてちょっと気になりました。
希望が通るならヒルトン側をお願いすると静かかもしれませんね。
ガンダム立像に歩いて行けるのを見越して予約しましたので、とても便利でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

立地・接客・客室（リニューアルされて更に素敵に！）全てにおいて満足のできるおすすめホテルです。特に館内やエレベーター内に漂う良い香りは癒されます。あの香りのディフューザー があったら購入したいくらいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

幕張のイベントで宿泊しました。部屋は満足の広さアメニティも満足・・ただ部屋のお風呂に換気扇がなく、到着時に扉を開けると変なにおいがこもっており消臭剤をまきました。大浴場があるので部屋風呂利用は少ないのかもしれませんが、イベント時は満室になるし大浴場にいくエレベーターもなかなか乗れないので利用しませんでした。ホテルが大き過ぎても不便な事もあるな・・と思いました。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

高層ホテルでロビーもホールも少し高級感がありエレベーターも綺麗なので部屋も期待して入室。
部屋に入るなり天井にカビの様な物を見つけてしまい、よく見ると埃。天井、壁に目に見えて気になる感じの埃とカビが。
部屋に置かれているはずのお水も1本しかなくロビーに電話。すぐに持って来てくれたので部屋のカビも確認してもらうと、部屋の変更を提案していただいたので部屋を変更してもらう事に。しかし、変更してもらった部屋はもっとひどく、埃、カビはもちろん天井のエアコンの吹き出し口はカビだらけ。設置されていた空気清浄機の吹き出し口も埃だらけ、加湿器の中はカビ。ベットの下は埃、髪の毛だらけ。お風呂は雑巾の匂い。1日だけだからと我慢しようと頑張って寝ましたが部屋のストレスで夜中に蕁麻疹。寝れませんでした。階の違う2部屋であれなら、どの部屋も同じく掃除は行き届いていないんだろうなと思いました。
もう2度ととまりません。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点

コインランドリーの両替はゲームセンターの所で間に合いました
コインランドリーは全て24時間営業でした
帰りの空港行きバスは先着順で並んでいたので早めに並ぶのがお勧めです

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

早割で安く予約できたのに、チェックイン時にグレードアップしたお部屋に宿泊させてもらいました。20階のお部屋で眺めも良く部屋も広く最高の幕張の旅になりました。スタッフの対応も笑顔が素晴らしくとても良い気持ちで過ごせました。また来年にお世話になります。今度は連泊で・・・。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

メッセのイベント後の宿泊です。部屋はキレイに清掃されていました。
枕は、硬めと柔らかめ2つあります。マットレスは、ちょうどよく快適に休めました。
ポットに水がすでに入っているため、お湯は直ぐに沸かせて良かったです。
洗面所の水は飲用可と記載してありましたが、ミネラルウォーターは、宿泊者の人数分くらいは置いてあっても良いのではと思います。
アイス(氷)の場所の記載が無かったので、あるのか無いのか分からず...
15階からの景色は素晴らしく、富士山見えました。
朝食の場所が狭いので、混みます。食材が無くなれば、直ぐに補充はしてくれます。サラダのドレッシングが美味しかったです。オムレツを目の前で作ってくれるのですが、バター苦手なことを伝えるとバターを使わずに作ってくれ、感謝です。パン類はデニッシュが主なので、シンプルなパンもあると良いなと思いました。
ホテルの方々は、皆親切で快適に過ごせました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

ホテル自慢の朝食とのことでしたし、値段もなかなかの金額でかなり期待して行ったものの、「え？これだけ？」という感じでした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事2点

りんかい線国際展示場駅とゆりかもめ有明駅のすぐ前にあり、コンビニやレストランなどが隣接していて大変便利でした。ライブのときに何回か利用しましたが、今回夜景がみえるお部屋で、お得感満載で一人旅最高でした！

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

イベントの前泊とイベント後に連泊しました。

数回目の利用ですが、今回の部屋(特に浴室)があまりキレイではなかったのが残念。
風呂のシャワーカーテンが生乾き臭すぎ、ごみが若干のこっている。

冷蔵庫に前の人の飲み物が残っていた。

しかしながら、場所が良いのでそれはやはり良い。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点

朝食ブュッフェは食事はバラエティに富んでいて良かったです。
チェックインの際に10人程並んでいましたが、1時間も掛かりました。たった10人待ちでいくらなんでも時間が掛かりすぎです。
空調がホテル一括管理の暖房設定だったため、部屋が暑すぎて不快でした。フロントで暑い場合は空調を切ってくださいとの説明がありましたが、とても無理です。
浴室の匂いが臭くて気持ち悪いです。

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事3点

ディズニーシーまで15分ぐらい歩くと行けるので以外と便利でした。お風呂も夜中までやっているので遅く到着しても家族全員が一度に入れるのも大浴場の魅力です。売店にはカップ麺やおにぎりなども売っているので朝一番に食べてからシーに行ったのですが、チェックアウト後も荷物も預かってくれるので安心です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

東京ディズニーシーで利用しました。
お部屋も広く、アメニティーも充実。お水2本無料と氷の無料サービスも助かりました。
なんといっても深夜までと早朝もやってる温泉、がシーで疲れた足を和らげてくれました。
いろいろ選べるマッサージもGood！
舞浜駅往復の無料バスはとても便利で2回も利用しましたが… シーに止まってくれたらもっと嬉しかったです。
今度TDRに伺う時も必ず利用させていただきます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点
• 食事4点

ディズニーから近くて温泉もあり、値段も手頃だったので、初めてこちらに泊まりました。
ディズニーで歩き疲れましたが、温泉のおかげで疲れを取ることができました。
数種類のお風呂があり、子供達も楽しかったようです。
朝もゆっくり温泉に入りたいので、出来ればチェックアウトの時間がもっと遅ければいいなと思いました。
大人も子供も満足できたホテルだったので、ディズニーに行く時は是非また泊まりたいです!

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

ディズニーランド後宿泊しました。お風呂がトイレと同じユニットバスだったため、少し残念でしたが、ジムを使用させてもらったり、朝食バイキングにいったり、次の日は東京観光だったので、ゆっくり出来ました。翌日もディズニーだったらゆっくり出来ませんが、12時までのチェックアウトも助かります。また、機会があれが利用したいと思いました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3.5点

ホテル内売店の充実が素晴らしかったです。
ローソンや日本酒専門店など、手ぶらで行ってもお部屋を楽しめました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

ヒルトンに3泊し内2泊のヒルトンルームはシンプルで良かったのですが3泊目のセレブリオルームはヒルトン舞浜ホテルの質を下げかねないコンセプトの客室だと残念に感じました。
清潔感が無くライトの位置や明るさも調整しにくいし次回この客室しか無ければ他のホテルにしたいと強く思いました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事4点

2回目の利用。
客室がだいぶ古いので所々気になるとこはあったけど寝るだけなので概ね満足。
潔癖症、キレイ好きの人は余計に気になるかも。

アメニティは歯ブラシだけ。
シャンプー、リンス、ボディーソープは壁に備え付けてある。
フリードリンク無し

素泊まりで安く泊まれて立地がいいので満足。

• プラン内容2点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点

幕張メッセのイベントで2泊しました。幕張メッセや海浜幕張駅からはとても近くて、とても便利。コンビニも近く、イベント会場から一旦帰って休むこともできるし、チェックアウト後も荷物を預かっていただき、引き取りもスムーズ。
残念なのがお部屋です。禁煙が空いてなかったとのことで消臭してるとはいえ、タバコ臭いお布団。洗面所の大きな鏡は、雑巾で拭いた後が汚く残ってるし、シャワーは手元の繋ぎ目が破れてて、水が細く飛び出してました。決して安い宿泊料ではなかったのでとても残念でした。掃除を丁寧にして欲しいし、ちゃんとシャワーのホースは点検して欲しいです。

• プラン内容2点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点

連休で混んでいるからか、フロントの対応も感じもとにかく悪くてビックリしました。エレベーターで一緒になった従業員も感じ悪かった。今まで利用したホテルの中でダントツで1番感じ悪かった。

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点

1度は泊まりたかったホテルでした。
想像通り素晴らしいホテルでした。シーから直接入れてなんだか優越感(笑)
部屋もお風呂も広くて歩き疲れが癒されました。
朝食のビュッフェも品数が多く美味しく頂きました。
１つ思ったのはロビーのショッブが軽食的なものがあまり置いてなかったので残念でした。
でも、またもう1度訪れたいと思うホテルです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

ずっと憧れていたミラコスタ！神部屋でした！昼のショーも夜のショーもよく見れて最高でした！キャストさんの対応もさすがの姿勢！とてもよい体験になりました

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点

都営大江戸線両国駅を出てすぐのところにあるホテル。フロントの方の優しい対応。ゆったりできる広々とした部屋。お風呂もビッグサイズで足が伸ばせます。部屋からはスカイツリーが一望でき、朝食会場からの都心の眺めも最高です。
ロビーには相撲グッズやお土産が置いてあり、また利用した日は大相撲初場所の千秋楽だったので、元呼び出しの方の実演会があり間近で相撲の雰囲気を感じることができ、最高の旅になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

部屋の窓がとにかく大きいサイズ、眼下にまぶしいほど
スカイツリーの姿が鮮やか過ぎる時間とともにイルミネーションが素晴らしい、しばし時を忘れそうになります

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事2.5点

ホテルの部屋の窓からスカイツリーが綺麗に見えて、良かった。
朝食バイキングはややメニューが少なく物足りなかった。
大相撲観戦の席は、見やすくてとても楽しめたので、このようなプランに又行ってみたい。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

女子２人で旅行だったのですがアメニティはなぜか１セットで残念でした
他は全部２個もしくは２セットあったんですが…

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ0.5点
• 施設・設備3点

１０年位ぶりに ディズニーの前乗りで宿泊いたしました。受付の方の対応は待ちましたが良かったです。お部屋は 古さを否めず また匂いもありました。お部屋のバスタオルを使った時に 漂白剤の匂いがして 少し気持ち悪かったです。匂いに敏感な方は 分かっておくといいと思いました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点

⚪︎4ベッドあり、4人が一部屋で泊まることができて、とても良かった。
⚪︎海浜幕張駅も幕張メッセも近く、コンビニや、食べるところなんでもあるので、とても便利。
⚪︎スタッフの対応もとても良かった
少し古さは感じますが、とても綺麗にされており、値段もお値打ちに泊まれたので、次回もまた利用したいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

朝食のバイキングはおすすめです。
すごく、おいしかったです。いいおもいでです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事5点

１日目は国際展示場でのイベント、２日目はディズニーの予定で宿泊しました。
ホテルは展示場のすぐ近くだし、グッドネイバーホテルなのでディズニーへはバスで送迎してくれるので、私のようなプランを立てている人には最適だと思います。
送迎バスはディズニーの開場時間に合わせた時刻と、それより１時間ほど前に到着する時刻の２便から選べます。
部屋は少々狭く、スースケース２つを広げるスペースもないほどでしたが、室内やお風呂は清潔で快適でした。
アメニティはフロントから自分で持っていく式で、スキンケア品はこだわりがなければ持参しなくて大丈夫です。

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備3.5点

2人で1部屋の利用でした。
1人分の領収書が必要でお願いしたところできないと回答されました。
他の宿泊施設でできないと言われた事が無かったので不思議でした。
できないなら他で予約しておけば良かったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

まず、メールの返信が、大変早く助かりました。又、丁寧に予約状況を説明頂き、何一つ不安なく当日を迎えられました。到着後は、荷物の預かりや、ホテル周辺のことについても、とても丁寧に対応して頂きました。
アメニティーは、豊富でパックまでありました。ホテル内のローソンも24時間で、とても便利です。
お部屋着も良かったです。
ホテルスタッフの方々、大変お世話になりました。ありがとうございました。又、利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

良かったところは
・ビッグサイト最寄
・モーニングビュッフェが美味しい

改善して欲しいところ
・モーニング会場や食券の説明
・部屋の掃除、コンタクトや綿棒など前の方のが床にたくさん
・全館空調管理なので、暑がりの方には向いてないかも。寝苦しかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1.5点
• 食事4点

眺望の良い部屋をを近畿日本ツーリスト経由でリクエストしたが全然聞き入れてもらってなかった。むしろ眺望の悪い部屋で本当に残念だった

• プラン内容1点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

お台場から駅直通ぐらいの良い立地で、前からずっと気になってました。
今回機会があり初めて泊まりましたが、とてもいい体験になりました。
フロント入ったあたりからとてもいい匂いがして、スタッフもとても丁寧で気持ちの良い旅になりました。
また泊まりたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

価格比較をして一番安価だったKNTのデラックスツイン朝食付きプランで宿泊しました。
12月土曜日宿泊で一人25,000円
一番初めにアサインされた部屋は、エレベーターから一番遠いアクアシティ側
ベランダに出て左を向けばレインボーブリッジ、前は室外機
荷物もなかったので自身で部屋へ
エリートを使わなければこんな感じです。

数千円支払ってアップグレード
フロアアップと半分ほどエレベーターに寄った位置に
おかげで部屋から花火・東京タワー・スカイツリーが見えました。

お風呂は洗い場付き。トイレは同室タイプ。
アメニティは、マウスウォッシュ・ボディタオル・ミニボトルなし

朝食ですが、シースケープHPでうたわれているようなメニューはなく
朝食に力を入れているビジネスホテルの方が充実しているように感じ
一通りの食事を終えて30分で退席しました。

KNTプランで予約される方の参考になれば幸いです。

• プラン内容2点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点
• 食事1点

初めて利用しました。大崎駅を出てすぐにあって、ホテルの前にコンビニがあったのは便利でした。フロントの方は親しみやすい感じで分からない事を訊きやすくて良かったです。お部屋も清潔で良かったのでまた利用したいと思いました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

大崎駅からすぐのため移動するのが楽でした。
近くにレストラン街やショッピングモールがあり、長期滞在する方におすすめです。
部屋もきれいで、シャワールームも広かったです。
朝食は予約しなくても当日料金を支払って食べることが出来たので良かったです。
バイキングも色んな種類があって美味しくいただきました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

立地は最高です。お部屋もリフォームされていて綺麗でした。壁が薄いのがまわりの音が少しきになりました。お風呂も狭めでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

値段が安かったので、その点は良かったのですが、サービスもそれ相応だなという感想です。

【客室(ファミリー＆レジャー4)】
寝室は綺麗でした。
お風呂場は、床の黒ずみが目立って残念でした。
お風呂場とトイレは分かれているのは評価できます。しかし、トイレと洗面台が同じ空間なので、家族がトイレを使ってるときに、自分が洗面台が使えず不便でした(この点は、予約時によく確認しなかった自分が悪いです)。

【ラウンジ】
23時少し前に行ったので、いろいろなくなっていたタイミングだと思うのですが、『コーラ』のボタンを押したのに、ただの炭酸水が出てきました(原液がなくなったのだと思います)氷もなくなっていました。

【レンタルルーム】
客室が1階で、連泊のため、1階のレンタルルームに新しいバスタオルを取りに行くとバスタオルがなく、フロントに言うと、3階のレンタルルームまで、自身で取りに行ってくださいとのことでした。残念な気持ちになりました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1点
• 食事2点

他の方がコメントされているように
団体客や海外の若い利用者が多いように
思われ
確かに夜遅くまで騒ぐ声などありましたが、
こちらも、子供連れであまり子供の声を
気にせずに宿泊できました。

ディズニーに行きましたが、
駐車場が30時間止められるのは魅力的です。

コインランドリーがもう少し多いといいと思います。終了時間にあわせて待っていたら、連続で使われてしまい、そこら辺のルールは明確だといいと思います。

朝、食事でラウンジが使えると思っていたら貸し切りで結局、フリードリンクは利用できなかったので、貸し切りではなく優先利用か、ドリンクだけは利用できらよかったと思います。

全体としては満足です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

家族５人で利用しました。クチコミから部屋の掃除が行き届いてないようなことを読んでいたので、正直あまり期待してませんでしたが、特に問題なかったです。部屋は広いし、コンビニも近く、ピザ屋さんも近くだったので、夜はピザを買って食べました。ストレスフリーでよかったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

さすがオークラさん。スタッフの対応は丁寧で落ち着いた雰囲気。朝食もオムレツ、フレンチトースト、どれも美味しかったです。ただ食べていた場所が入口近くの中庭に面した通路？で天気もあまり良くなかったのもあり、とても寒かったです。
部屋は広く、ベッドも大きく快適に過ごせましたが、お風呂で、お湯を入れる前にシャワーで浴槽を流したら髪の毛が側面に付いてました。明らかに自分達のとは違うものでした。浴槽も古いのか、ザラザラしていたのでちょっと気持ち悪かったので、湯船に浸かりたかったのを諦めてシャワーだけにしました。せっかく大きなお風呂だったのに残念でした。
あと、ベッドと冷蔵庫の上に前髪ぐらいの髪の毛が落ちてました。
今まで色々なホテルに泊まりましたが、こんなに髪の毛がいろんな所に落ちてたのは初めてでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1.5点
• 施設・設備3点
• 食事4点

ディズニーシーに行くので利用しました。
色んな所に泊まりましたが
今回姉妹でいきましたがドライヤーも2台準備がありました。
1台の所がほとんどでしたが小さな心配りに感動しました。
チェックイン前に荷物を預ける際も親切でした。
次もまた行きたいな！と思えるホテルです。


・製氷機はないのでフロントお願いする
・部屋の電球が一箇所切れていた
この2点が少し残念でしたがトータルしてもよい所でした

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

駅の近くなので雨が降っても濡れることがなくて便利です。近くにアトレがあり食事や衣料のお店があり楽しいです。ホテルは広くてお風呂に洗い場があり子ども連れでもゆっくり入ることが出来ます。
アメニティは必要なものをフロント横でもらえます。氷はお願いすれば部屋まで持ってきてくれます。無料のお水はありませんでした。窓から電車が見え孫が大喜びでした。朝食はすごく多いわけではありませんが和食、洋食がありぱんは焼きたてが食べられおいしかったです。飲み物は充実していました。混雑していなくてゆったりした気分でいただけました。お気に入りのホテルになりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

小学生男子とのディズニー旅行の為、部屋が風呂トイレ別で、ディズニーへのアクセスが良いというポイントで選びました。広いお部屋でソファも大きく大満足です。
お風呂は古い感じはしましたが、清潔でした。お水はありませんでしたので、近くのコンビニで購入しました。電子レンジもありませんでしたので、フロントに依頼しました。 パジャマはワンピースです。11歳の男の子には少し大きく、持参したもので寝ました。ディズニーの前泊で泊ったのですが、大満足です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

TDRを利用するため宿泊させていただきました。

☆良かった
・ユニットバスではなく広めのバスルームだったので、ゆったりお風呂に入ることができました。
・お部屋は広めでしっかり清掃されていました。
・新浦安の駅から直結で濡れずにホテルに行ける。
・フットマッサージャーがある。(使用しやすいように高さ等工夫されている。)
・TDRまでシャトルバスがある。(ホテル行きはTDSを経由してからTDLに来るので、閉園前後はかなり混む。)

★残念だった
・時間をずらして早めの時間にチェックインしたが、時間がかかる。
・チェックアウトは楽だが、荷物を預けるとなると時間がかかる。
・製氷機がない。アメニティが少ない。(フロントに相談すればよかったのかもしれません　が、対応できる方があまり多くなさそうだったのと、近くにコンビニがあるので連絡せず。)
・USBポートがない。(コンセントはたくさんあります。)

今回は旅行支援でお得に宿泊できたので満足ですが、残念なところが他近隣ホテルより多かったので、次回は他のホテルを選ぶかな…

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点

GINZA SIXの横にあるという立地で、あのお値段はお値打ちだと思います。
空港からのアクセスも良く、移動もスムーズでした。
チェックインも機械を使用して行うので、衛生面も問題ないです。
客室は良くも悪くも普通といったところでしょうか、可もなく不可もなくといった感じです。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点

ホテルの方の対応が良かったです。
女性スタッフの方遅くまで対応されていて安心しました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

立地が銀座のど真ん中なので良いです。
レディースなので、スチーマーやルルド等あって良かったです。

残念な点は宝塚スカイステージを見たくてレディースルームにしたのですが、電波が悪いのか受信映像が悪くてほぼモザイクみたいな画質でした。他の地上波の映像は普通だったので、電波なのか受信レベルかは不明ですが、レムとかにすればよかったと思いました。
あと全国旅行割利用したのですが、クーポンはくれましたが、宿泊金額が助成前の金額で請求されました。予約の助成手続きのメールを見せて金額違う旨を伝えましたが、2.3回見せても疑われたままで、その後バックヤードに行かれてやっと金額が謝っていた確認が取れましたが、私が不正したみたいな対応でとても不快でした。クーポン用意してる時点で全国割利用というのは判断できるので確認を事前にして欲しいし、なぜ何度も証明見せてもあのような態度なのか疑問でした。チェックインに時間かかりすぎて疲れました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

こちらのホテル、韓国明洞でよく利用していました。バス・トイレがセパレートで、それが気に入って昨年東京でも利用させていただきました。
少し古さは否めませんが、清潔さでそれは十分カバー出来ています。
昨今、どこもホテル宿泊費が高騰していますが
立地も申し分ないですし、また利用したいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

シングルのレディースルームには、ナノスチームがあり、うれしかった。お風呂とトイレが独立しており、お風呂はオーバル型でひろびろ。バスソルトもあって、のんびり癒された。充電ケーブルが引き出しに入っていてたすかりました。朝食はフルーツサンドと迷いましたが朝寒かったため、和食にしたのですが、ごはんと味噌汁がおかわり自由で、つやつやのお米が美味しかった。近くにコンビニもあり、東銀座駅からも近く、チャックアウト後にスーツケースを預かっていただき、美術館に行ってからスーツケースを受け取り、そのまま羽田空港へ向かうことができ、とても楽でした。また利用したいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

スタジアムでのイベント時に利用しました。
見た感じ可愛らしいし、新しくはないけれど清潔感はあり、快適に過ごせました。
強いていえば、アメニティに化粧水や乳液、できたらクレンジングシートもあったらよかったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点

幕張メッセに行く際にはいつも利用しています。周辺のホテルに比べて価格が安い割にサービスが良いためです。朝食会場から見える海の眺めが大変綺麗です。今回は広めの部屋にアップグレードしてもらったので大満足です。設備はちょっと古めですが、西洋風のリゾート感があり、個人的には好きな雰囲気です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

泊まったお部屋は富士山が見えてとても最高でした！スタッフの方ととても丁寧に対応して下さりまた使わせて頂きます。
有意義な時間になりました

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

客室は広くて、電源がたくさんあり快適でした。
お風呂も広く、お風呂とトイレが別々なのも良かったです。
洗面所の足元にゴミ箱が欲しいのと、室内の使い方の説明がなく、照明のスイッチをかなり探しました。
冷蔵庫が大きいのもとても使いやすかったです。
ディズニーリゾートへの送迎バスがとても混むので、帰りの本数を増やして欲しいです。
客室はとても気に入りましたが、送迎バスの不便さを考えるとリピートはしないと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

今回ディズニーに行くため、一泊朝食付きのプランにしました。利用者層としては小さいお子様連れのご家族が多い印象でしたが、友人と2人とても楽しいホテルステイでした。朝食ビュッフェがなんといっても楽しい！洋食メインで種類は多くないですが、お茶漬けや和食の小鉢なんかもありました。またウェルカムドリンクとして、コーヒーとレモンウォーターが14-24時の間ラウンジで利用できました。そして、DVDプレーヤーが貸出備品としてフロントから借りられるのでオススメです！友達と持ちよったDVDで盛り上がりました。全体的にマイナス点はなく、また利用したいと思います！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

安く寝る分には問題無しです。残念なのが、ベッドの時計が置いてあるところに、前の利用客の物と思われるタバコが一本忘れられていました(火はつけてなかったが咥えた形跡あり)。連泊しましたが、タバコはずっとそのままでした。そこ以外は掃除がしっかりされていた分、残念でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事3点

2回目でツインベッドルーム利用しました。食事付き早割プランで立地良いのでリピートしました。
今回の部屋はベッドサイドのコントローラーの時刻設定が上手くできませんでした。又アクセサリーコンセントも利用出来ませんでした。それ以外は満足できました。不具合なところの改善を期待します。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

遠方より未就学児二名を含むディズニーリゾート旅行でした。浴室が洗い場と浴槽が別という口コミを見て決めました。
朝食も目移りするほど品数豊富で、とても美味しかったです！子ども向けのおかずもありました。
無料シャトルバスでリゾートラインまで送迎があるので、パークへのアクセスも良かったです。
またディズニーに行く時はここにしたいねと夫が言っていました。子連れにはオススメです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

朝食ビュッフェが種類も豊富で豪華でした。

ディズニーの開園時間に合わせて出発するつもりでしたが、あまりの種類の豊富さと、料理の美味しさで、家族全員時間を忘れて食べまくってしまいました。

早く行動したい方は、朝イチ7時に行くべきです！


大浴場がありますが、有料ですので、利用したい方は注意が必要です。

お部屋のお風呂が結構広いので、あえて大浴場へ行かなくても十分だと思います。
洗い場もキチンとあるので、小さいお子さん連れでも楽ちんです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

翌日は休みという会社の飲み会のあと、歩いてすぐ泊まれるこちらにお世話になりました。
チェックインやアメニティの提供など、システムがわかりやすく、部屋ではくつろげました。
翌朝、ロビーを改めてよく見ると東京のガイドブックがたくさん置かれており、それらを見るための居心地のよいソファーが用意されていたりと、観光客への配慮が感じられました。
ホスピタリティーの高いお宿でした！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

もっとTokyoキャンペーンを使って都内出張泊まり込みタイミングで4泊5日の利用。

アクセス
茅場町駅からすぐ。日本橋も徒歩圏内。

部屋
狭いけど意外とノートPCで作業できるスペースは十分ある。でも作業なら1階のロビーが広くて非常に使いやすい。
ユニットバスは今までで一番狭い部類かもしれない。シャワーヘッドが小さくホースもなぜか短いので大柄の人は少し使いづらいかも。

食事
地下一階までエレベーターで直通でガストに行けます。これが意外と便利。そのほか飲食店が近くに多数。

総じてほぼほぼ良かったのですが、禁煙リクエストを出したものの喫煙部屋だったようでそれだけがマイナスでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

シャトルバスで20分、近いようで遠い。夕方は座れたが7時くらいは満席。
ロビーでバスを待っている時、スタッフは立っているが声を掛けてくれなかったので外をかなり気にしてないといけない。

チェックインはとてもスムーズだし、トイレも風呂も思っていたより古くない。ベッドにもなるソファが2つあったのでとてもゆったりできてよかった。

ただ、1つ気になったのが音楽。中庭？から流れていたのか夜の10時までも音楽が聞こえていた。朝も6時には流れていた。寝るときに結構気になったので、音があると寝れない方は要注意。

• プラン内容5点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点

JR田町駅から徒歩数分で便利です。ホテルの隣をモノレールが走っていますが、室内は静かで気になりませんでした。ホテル周辺は静か（＝何もない）ですが、ちょっと歩くとコンビニやスーパーマーケット、飲食店が多数あるため、特に問題ありません。
ホテルのスタッフは南アジア圏ご出身の方が多いように感じましたが、コミュニケーションには全く問題なく、日本人・外国人すべての方の対応が大変親切・丁寧でした。
ただ1点、残念なことは、アメニティの質です。特に、ヒゲソリの刃質が低く、ヒゲソリ後も顔がヒリヒリしました。
あと、揚げ足取りで申し訳ございませんが、フロントにあるガチャで「ビールか入浴剤」がもらえるクジをひいたのですが、いただいたのは本物のビールではなく、金麦で、いわゆる「第3のビール」でした。
いずれにしても大変素敵なホテルですので、今回と同じぐらいの宿泊料金なら、次も利用したいです！ありがとうございました！！！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点

チェックインに95分かかった。ロビーでは整理券配られていたがさすがに立っていられず疲れはてた。ドームでのコンサートの為と説明されたが、立地上それは頻繁にあることで理由にはならないと思う。コロナ禍で異常なほどの混雑の中、全てのカウンターをあけず5人で対応には無理がある。
立地利便性、部屋の清潔感が良かったが、チェックインに時間と体力を奪われ、大事な予定はキャンセルせざるを得なく残念。ホテルの一番大切なことを考え直してほしい。

• プラン内容4点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

コンサートと東京観光にいく為に東京ドームに近いホテルのツアーを申込みしました。新幹線と東京観光の一施設を無料で楽しめるプランで、新幹線ものぞみ号が追加料金なしで指定席が取れかなりお得でした。コンサート前にホテルにチェックインに行きましたが、なんとチェックイン130人待ちで一時間ちょっとチェックインまでかかりますといわれ、一緒にきた相方はコンサートに私が入る間ホテルで休んでゆっくりする予定で一緒にチェックインをして私だけコンサート会場へ向かう予定でしたが、、待ちあわせ時間に間に合わなくなるので私の荷物はクロークにあずけて、チェックインは相方にまかせて会場に向かいました。今までチェックインにこんな時間がかかったことないし、予めコンサートでチェックインが混むなら、時間分散のお願いなどをツアー前に連絡すべきだったんじゃないかと思います。
チェックインまってる間も、なんでこんなに時間かかるのかとかの説明もなくただ皆まってるだけでした。また、冬にコンサートありますが沢山の方が泊まられてたと思いますが、こんな感じだとホテルかえたいなという方は増えると思います。改善をオススメします。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

　東京ディズニーランドから近いということで今回利用させていただきました。舞浜駅の改札を出たらすぐそこという感じで想像以上に立地が良く、パークから疲れて帰ってきても徒歩ですぐなので本当に助かりました。コインロッカーも宿泊日だけでなく、チェックアウトした日も利用できるのはありがたかったです。朝食も和食中心のバイキングだったのですが、大変美味しかったです。
　ただ寝る時に空気が非常に乾燥しており、室内にある加湿器をつけて眠らないと少し苦しかったです。またパジャマですがちょっと厚めの素材で、暑かったこともあり少し寝苦しかったように思います。
　立地条件も良く、コインロッカー等便利なサービスもありがたかったので、舞浜に来たら次回も利用させていただきたいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事4点