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  • スターホテル 横浜のクチコミ

スターホテル 横浜のクチコミ(全16件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):3.8
プラン内容:4.0
接客・サービス:3.9
お風呂(温泉):3.3
客室・アメニティ:3.6
施設・設備:3.4
食事:3.1

16件(1~5件表示)

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立地は最高 お部屋もキレイ でも…

旅の満足度:2

投稿者さん(40代女性)【2019年08月 夫婦 】

今回みなとみらいのピカチュウ大量発生チュウのイベントに参加するため利用しました。山下公園が目の前で朝の散歩にもよく、中華街も徒歩でいい距離にありロケーションは最高でした。また建物は古いですが、清掃は行き届いてたので、気持ちよかったです。
しかし、換気扇の不調からか1人がシャワーを浴びた時点で湿気でユニットバス中が水浸しになりました。ホテルの方に見てもらったところ、「換気が弱いようです、対応を上席者と相談します」と一旦戻られました。しかしその後「設備は異常ありません、このままお使いください」との回答が内線でありました。トイレットペーパーもタオルも濡れたままだと訴えると、「そのうち乾きます」と信じられない返答が。その後だいぶ経ってからタオルとペーパーを持ってこられましたが、2人とも入浴した後でした。謝罪も特になく、修理や部屋交換等の対応もなく、なんとも残念な対応でした。
また、朝食は1400円と案内がありましたが、スマホ版のHPでは1200円になっています。早急に修正されたほうが良いと思います。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)0.5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備0.5

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~10,000円

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ほぼ5に近い

旅の満足度:4

投稿者さん(40代女性)【2019年05月 友達 】

うかうかしてたら目をつけてたホテルがどんどんなくなっていったので慌てて予約したのだけど、そのわりに概ね満足。
立地はホテルのホームページ見てたので、乗継もわかりやすかったが、駅から少し探した。
チェックイン前とアウト後両方荷物を預かってもらった。
部屋はエレベーターの真正面だったけど、声や音は気にならず。
港が近いので汽笛で目覚めた。
アメニティはコットンとスポンジはフロントで取って上がり、部屋には歯ブラシ等があったが、この歯ブラシは本当に使い捨て。1、2回磨いただけでダメになる。
浴室は清潔感あって綺麗だった。
連泊したので掃除もしてもらったが、私たちのキャリーバッグに付いてたのか、ゴミの塊が床に落ちてたのだけど、帰ってきても残ってた。
中華街が近くだし、朝食はつけなかったが、後で調べると行列が出来るハワイアンの店だったらしかったのでつけなかったことが後悔。
でも中華街が本当に近いので何度も通った。
全体的に満足。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4.5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3

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パーソナリップ東京・横浜◆ スターホテル 横浜

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30,000円~50,000円

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夜中華街を楽しむならおすすめします

旅の満足度:4

投稿者さん(40代女性)【2019年03月 家族 】

家族4名、ツイン2部屋利用しました。値段重視で選んだので期待はしていませんでしたが、お風呂とトイレはきれいですし、中華街駅から2分程度で近くて良かったです。部屋の景色は希望しなかったので壁でしたが承知していました。廊下の会話が聞こえますが、気にしませんでした。夜は中華街で食事をして、朝は隣のマクドナルド、ホテルは寝るだけだったので満足です。コンビニも24時間マルエツも近くです。
帰りは歩いて2分の山下公園からシーバスで横浜まで向かいました。

また再訪するときは利用したいと思います。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備3

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☆中華街までアクセス良好!☆

旅の満足度:4

turumonさん(40代男性)【2019年01月 友達 】

近くに駐車場もあり、ローダウンのエルグランドでも楽々駐車出来ました。中華街まで徒歩3分はかなり便利です。
中華街でおすすめのお店をフロントで聞いて行って来ました。リーズナブルな価格で結構人も並んでいましたよ!

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3

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~10,000円

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大満足でした🎵

旅の満足度:5

みおさん(40代女性)【2018年11月 一人旅 】

いつも利用させていただいてます。
立地・お部屋・従業員のかたのサービス
どれをとっても素晴らしいホテルです。

お部屋からの夜景を楽しめるホテルは
たくさんありますが
こちらのようにバルコニーに出て楽しめるホテルは
きっと探してもこちらだけだと思います。

何度も行きたいホテル。
またよろしくお願い致します…(*^_^*)✨

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

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おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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