新横浜プリンスホテルのクチコミ(全12件)

日産スタジアムのライブ後の宿泊で利用しました。
レディースプランで朝食ブュッフェ付き。お部屋は
広く、眺望も良い。アメニティも満足しました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事3点

横浜アリーナのライブのために宿泊しました。エアコンは館内一斉操作、アメニティは最低限のもののみだったので、物足りないというか、昔のホテルという印象を受けました。アリーナが近くなかったら選ばないです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点

横浜アリーナが部屋から見えてました。
ロビーが広くて、気持ちいい。対応もよかったです。エレベーター横にコンビニがあるのが何気に便利でした。
部屋も広くてきれいでした。
化粧品のアメニティがないのは残念です。やっぱり楽しみのひとつですから。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備4点

横浜アリーナのライブの為にツインを予約しました。
お部屋の広さが16.7平米と知って予約しましたが、お部屋の設備はきちんと揃っているにも関わらず
思っていた程狭さが感じず、快適に過ごすことが出来ました。
一番気になるバス、トイレの清掃も大変行き届いていて気持ち良く利用が出来ました。
個包のアメニティーが廃止されたとお知らせがあり残念に思っていましたが
バスルームに据え置きのボトルシャンプー等の品質が良く、嬉しい誤算でした。

前もって加湿空気清浄器の貸し出しをお願いしていて、入室時に既に設置してありましたが
加湿機能を可動するのに、どこに水を入れたら良いのか分からずしばらく悩んでしまいました。
部屋に設置するにあたって水を入れて置いていただけると親切かと思いますが
せめて簡単に書かれた説明書を一緒に置いてくれると良かったです。

館内にはセブンイレブンもあり、Check outも無人機で完了と
利便性が良いホテルです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事4点

ライブのために、娘と2人で一泊しました。
行きも帰りも、羽田空港からリムジンバスでとても便利でした。ホテルから横浜までは電車でしたが、駅もすぐ近くでした。
古いホテルと思いますが、室内とても綺麗に清潔にされていました。
広くはないけれど、水回りも普通のユニットバスよりゆとりある造りで使いやすかったです。
チェックインのフロントの方が、とても優しく親切でした。質問にも笑顔で的確な答え、機械的でない暖かな言葉遣いに感心しました。
横浜での宿泊は次回も、こちらにしようと思います。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点