新横浜プリンスホテルのクチコミ(全56件)

成人式が午後からのため13時まで延長しました。お電話で予めお願いしていたのですが、チェックイン時にできませんと言われ焦ったのですが、他のお部屋に変えていただくことができたので無事お部屋で式まで待機することができました。

エレベーターは成人式関係のお客様で混みあっていて10分前後待つ感じでした。

着付け時間が早目の方は前泊お勧めです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

TDLと箱根駅伝観戦を兼ねて、元旦に宿泊しました。シングルルームでしたが、ベッド二つでも余裕の広さで、お風呂も広くて使いやすかったです。朝食も種類豊富でしたが、時間が無くて食べきれなかったです。お正月という事もあり、おせちメニューやお雑煮もありました。館内にコンビニもあったし、駐車場もお得に止められて助かりました。朝食会場から新幹線が往き来するのがよく見えて、小さい子供には喜ばれると思います。プリンスホテルは間違いないですね。また機会があれば宿泊したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

あるアーティストのライブに参戦するため新横浜プリンスホテルを利用させていただきました。
チェックイン前の荷物の預かり・引き取りの際のご対応も迅速で丁寧、チェックインの際は『今日はコンサートですか？楽しんできてくださいね』と笑顔でお声掛けいただき、楽しむことができました。ありがとうございました。
羽田空港⇔新横浜プリンスホテル間でシャトルバスが出ており、朝から夜まで約30分間隔で出ているのでとても便利でした。
１階にコンビニエンスストアがあり、こちらも便利でした。
お部屋はいたって普通、高層階ではなく眺望も期待していませんでしたため、お部屋に関しては特に可もなく不可もなく…といった感じです。少し手狭でしたが、ひとりで過ごすには充分満足です。
さすがプリンスホテルですね、フロントもロビーも外観も、もちろんスタッフ様もハイクラスを感じさせました。
プリンスホテルは札幌プリンスしか宿泊したことがなかったのですが、神奈川へ行く際はぜひぜひ、また新横浜プリンスホテルを利用させていただきたいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

羽田空港から直接バスで迎えるので便利です。
高層階に泊まり夜景も素敵に見えました。買い物をするのも便利で、コンビニも入っているので何か買い忘れたものがあっても問題無いです。
JRもすぐ近くにあり、ご飯を食べる場所もたくさんあるので不自由なく過ごせました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

チェックインは、イベントの終了時間でしたので混み合っていて少し待ちましたがスムーズでした。
お風呂も広めで入りやすかった。
ただ、冷蔵庫は冷えませんでした。
セブンイレブンが館内にあるので飲む時に購入すればよかったと後悔しました。
ぜひ、買い替えをご検討ください。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3.5点